RAYMAR HOTEL Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer RAYMAR HOTEL hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 6/ 10 Fena Değil
Çok güzeldi
09-14 Eylül tarihleri arasında otelinizde konakladık.çok güzel bir tatil geçirdik.personeliniz çok cana yakın insanlardı.temizlik iyiydi .yemekleriniz çok çeşitli olup çok lezzetliydi.yapanların ellerine sağlık.sedece tur personeli daha ilgili olmalıydı.diğer herseyden çok memnun kaldık.tavsiye edebileceğimiz bir otel.
Değerli misafirimiz,
Raymar Hotels i tercih ettiğiniz ve güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Başlıca hedefimiz kaliteli hizmet anlayışıyla misafir memnuniyetini üst seviyeye çıkarmaktır. Sizlerden aldığımız pozitif yorumlarla bu hedefe ulaşmış olduğumuza inanıyoruz. Otelimizin fiziki gelişimi ile ilgili çalışmalarımız kış aylarında da devam edecek olup önümüzdeki yıl çok daha geniş kapsamda hizmet sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Sizleri memnuniyetle tekrar Raymar Hotels de ağırlamayı çok arzu ettiğimizi belirtir, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Raymar Hotels Misafir İlişkileri Departmanı
fena değil
Otel yeni ve eşyalara bayıldım, odalar ferah ve temiz, çalışanlar gayet saygılı ve güleryüzlü, yemekler bol çeşit ve ayrıca lezzetli, deniz biraz çakıllı ama tertemizdi, sadece kaldığımız oda yola baktığı için maalesef geceleri yoldan gelen gürültüden dolayı uyumak zor oldu, balkon camlarının ses geçirmez bir sistemle değiştirilmesi uygun olur bir de yabancı konuklara yönelik müzik yayınlarını abartmamak gerek, kaldığımız dönemde Türk konuk çoğunluktaydı ama maalesef 30 Ağustos Zafer bayramı için düzenlenen gala gecesinde Rus'lara yönelik canlı müzik yaplması hoş değildi, nhayetinde ben başka bir Ülkeye tatile gitsem o Ülkenin müziğini de dinlemek isterim.
Sonuç olarak eşim ve ben genel anlamda otelden memnun kaldık, ve şunu söylemek isterim otelleri 1.sınıf yapan aldığı yıldızlar değil verdiği kaliteli hizmettir, bu çerçevede Raymar Otel'e bundan sonraki Turizm hayatında başarılar diliyorum.
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle Raymar Hotels i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Raymar Otel olarak hedefimiz misafir memnuniyetini kaliteli hizmet anlayışı ile üst seviyede tutmaktır ve aldığımız güzel yorumlar neticesinde bu hedefimize doğru emin adımlarla ilerlemekte olduğumuzu görmekteyiz. Uluslararası misafir ağırlayan bir otel olarak yaptığımız müzik yayınları da aynı doğrultuda olup her millete hitap etmektedir. Belli periyodlarda düzenlediğimiz Gala Gecelerinde amacımız konuklarımızın tatillerine renk katmak ve bizim için ne kadar özel olduklarını hissettirmektir. Açık büfe sunumuyla, canlı müzik eşliğinde, havai fişek gösterileriyle ve şampanya partisi ile muhteşem bir gece yaşanmaktadır. Türk misafirlerimizin çoğunlukta olduğu 30 Ağustos Zafer Bayramına özel düzenlediğimiz Gala Gecesi de her zamanki gibi yine muhteşem geçmiştir. Özellikle belirtmek isteriz ki günün anlam ve önemini vurgulayan slayt gösteri sunumları gün boyunca otelimizin belli noktalarında yapılmıştır. Akşam ise hafif yemek müziği eşliğinde konuklarımız yemeklerini yerken yine slayt gösteri sunumu devam etmiş olup, onuncu yıl marşından sonra havai fişek gösterisine geçilmiştir. Daha sonra ise Türkçe müzikler eşliğindeki eğlence gecenin sonlarına kadar devam etmiştir. Belirtildiği gibi canlı müzik sadece Rus konuklarımıza değil, otelimizde konaklayan tüm konuklarımıza hitap etmekte idi. Güzel temennileriniz için ayrıca teşekkür eder, sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
Raymar Hotels Misafir İlişkileri Departmanı
güzel
Öncelikle insanlar buraya şikayet önerilerini yazmadan önce,tatile ayırdıkları bütçeyle beklenti arasında doğru orantı kursunlar,diyorum.Bu orantıyı doğru kurduğunuzda eminim eleştirileriniz gerçekçi olucaktır...
Daha geçen hafta Raymar otelde ailemle çok keyifli bir tatil yaptık.Mutfağını,temizliğini,personelini çok beğendim.Çiçeği burnunda bir otel olduğu için elbette eksiklikler gözlemledim,çevre düzenlemesi,oto park bunlar şimdilik aklıma gelenler eminim gelecek sezona bu noksanlıklar tamamlanıp daha güzel hizmet vereceklerdir...
Oğluma düzenlenen süpriz doğum günü pastası bizi çok mutlu etti.Meral hanımın bu konuda ki titizliğini takibini dile getirmeden geçemiyeceğim.EMEĞİNİZE sağlık,masamıza oturup yakından ilgilenip keyifli sohbetinizi de es geçemiyeceğim :)
Kıasacası baştada belirtiğim gibi bütçeyle beklenti arasında doğru orantı kurmalı,ultra her şey dahil konseptinde de bir tatil yapıyorsanız bu o kuruma para verdiğiniz zaman oteli ve çalışanları SATIN aldığınız anlamına kesinlikle gelmememli.Her zaman ailemle tercih edebileceğim bir otel olarak arşivimizde yer alıcak...
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle Raymar Hotels i tercih ettiğiniz ve güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Amacımız kaliteli hizmet anlayışıyla birlikte misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Misafirlerimiz tarafından yapılan fiyat- performans değerlendirmesi sonucunda sunduğumuz hizmetin bunu fazlasıyla karşılamış olduğu tarafımıza bildirilmektedir. Sizler gibi her misafirimiz bizim için çok değerlidir. Raymar Hotels olarak her misafirimizin doğum günü, evlilik yıldönümü, balayı gibi özel günleri ikramlarımız eşliğinde kutlanmakta ve hafızalarında hoş bir anı olarak kalmaktadır. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı hatırlatır, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Raymar Hotels Misafir İlişkileri Departmanı
mutsuz
Tatil icin butun bir sene bekledik ve tur sirketinin onerisiyle ve yeni bir otel oldugunu ogrenince tercih ettik ayrica internetteki resimleri gorunce cok begendik fakat otele ilk girdigimizde ilk hayal kirikligini lobide yasadik lobi fotograftaki gibi degil cok daha kucuk odamiza cikarkende asansorlerde eksik oldugunu farkettik kat tuslari 8. kata kadar var bizim oda 9. kattaydi 9. kata cikmak icin -2 katta basinca 9.kata cikiyorduk asansoru cozmemiz bir gunumuzu aldi odalar guzel esyalar yeni ve cok zevkli oda temizligi cok iyi hergun temizleniyor ve havlu carsaf degisiyordu. Ikinci ve buyuk hayal kirikligini plajda yaşadık cunku bizim icin deniz ve plaj onemliydi fakat deniz cok dalgali oglumla giremedik plaj ise tam bir felaket kum yok resmen insaat harfiyati var oglum kum ile oynayamadi ayrica otelin plaj kisminda bir çevre duzenlemesi yapilmamis görüntü kirliligi vardi. Havuz ise yetersiz bence o otele gore yetersiz iki kucuk havuzu vardi ve havuzun her yeri ayni derinlikteydi ve ayrica havuz basinda kullanmamiz icin verilen havlulari 18.30 dan once teslim etmeniz lazim eger siz teslim etmeyip otel personeli havluyu alirsa ertesi gun havlu kartiniz olmadigi icin personel size havlu verirken zorluk cikariyor. Yemekler ise cok guzel ayrica sinek bar cok iyi garsonlar guler yuzlu tatlilar superdi ve kaliteliydi. Otelin bir baska eksigi ise animasyon yok aksamlari onun icin cok keyifsiz geciyordu emekten sonra cay icip vakit oldurmeye calisiyirsun yani aksamlari hic bir aktivite yok . Genel olarak ben istedigimi bulamadim otelden ve memnuniyetsizliği mi oteldede anket doldurarak ve resepsiyon calisanlarina ilettim. Neden memnun kalmadim cunku internetteki resimlerle gercek arasinda ozellikle plaj resimleri arasinda cok buyuk fark var bu yil tatilde hic denize girememenin mutsuzluguyla eve döndüm. Umarim otel bu elestireleri degerlendirir ve eksiklerini giderir.
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle Raymar Otel?i tercih ettiğiniz ve yorumunuz için teşekkür ederiz. Otelimiz açılmadan önce web sayfamızda 3D animasyon fotoğraflarını kullanmıştık, inşaat aşamasındayken bazı değişikliklerin yapılması son derece doğaldır. Otelimizin son güncel fotoğraflarını web sayfamızda ve face book da paylaşmaktayız. Geçen hafta itibarı ile plajımızda düzenlemeler yapılmış olup, taşlar toplanarak düz kumsal görünümüne sahip olmuştur. Bilindiği gibi uluslararası her otelde havlu değişim saatleri standarttır, akşam 18:30 a kadar yada sabah 08:30 itibarı ile havlu kartı karşılığında değişim yapılır.
Sizi tekrar otelimizde ağırlamayı çok istediğimizi belirtir, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Raymar Otel Misafir İlişkileri Departmanı
süper
Raymar hotele ailece geldik.yemekler,tatlılar hizmet çok güzeldi aile için ideal tavsiye ederim.mini klüpteki bayanlar çocuklarımızla çok ilgilendi.teşekkür ederim. Raymarın diğer personeli son derece kibar ve ilgiliydi.Umarım hep böyle kalırlar.başarılar dilerim...
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle Raymar Otel?i tercih ettiğiniz ve değerli yorumunuzu bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Amacımız kaliteli hizmet anlayışıyla birlikte siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır ve konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Önümüzdeki sezon için çok daha geniş kapsamlı projelerimiz kış itibarı ile hayata geçirilecektir. Sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Raymar Otel Misafir İlişkileri Departmanı
Harikaydı ..
Raymar otel'i internette gezinirken buldum. Her sene antalya bölgesinde tatile gelirim ve her sene başka bir otele giderim.(memnun kalıp kalmamam önemli değil) Otele geldik güzel bir şekilde ağırlandık. Otelin ilk sezon olduğunu duyunca açıkcası korktum çünkü eksikleri olucağını düşündüm. Ama aksine sistemi oturmuş , personeller deneyimli yemekleri Şahane aqua havuzu diğer yüzme havuzu basketbol ve tenis sahası herşey çok çok güzeldi. Odalar tertemiz mis gibi. bir çok otelde klima sıkıntısı çektim bu otelde istediğin kadar çalıştırıp dilediğin zaman kapatabiliyorsun. Harika bi manzarası var denize bakan. Ben kusur bulamadım ve bu daha otelin bir sürü eksiği olduğunu söyledi daha da daha da güzel olucağını söyledi. havuzların büyütülü çoğaltılıcağını anfinin farklı dizayn edilecğeini vs vs bir sürü şey yapıcaklarmış. Ve ben ilk defa aynı otele bir daha gelmeyi düşünüyorum. Yorumlardaki sivrisinek olayını anlamadım bi tane sinek görmedim ısırılmadım. Araba görüyor diye yazmış bi tane arkadaş. Evet park halinde 1 veya 2 araç gördüm onlar bize uzaktı ve hiçte rahatsız edici bir durum değildi. Rus kalabalığı yok Almanlar , ingilizler ve biz türkler ağırlıklıydı. Otelden cıkıp evimize gideceğimiz zaman cocuğum ağladı gitmeyelim diye :)
Güzell
Oteli son anda anıtur aracılığıyla bulduk. Yeni olduğu için tercih ettim.benım için önemli olan ilk şey temizlik konusu ve ben bu konuda son derece memnun kaldım. Günün her saati ve her dakikası otelin her yerinde damak tadınıza uyacak bir yemek mutlaka var.yer konumu itibariyle ilk geldiğimiz gün rahatsız olmuştuk fakat otelin içi zaten hiçbir ek aktiviteye gerek kalmayacak şekilde eğlenceli.tek rahatsız olduğumuz konu ise animasyondakilerın sürekli rusça konuşması. Benimde bir oğlum var fakat animasyon ekibinden o bile kaçıyor. Yemekler Türk damak tadına daha uygun tatlılar harika havuz için erken kalkmanız gerekir birde rusça bilmeniz gerekiyor .dedigim gibi suan oteldeyim memnunum Ve mimarisi odalari personeli temizligi barlari cok iyi cikolatali gozlemede harika :) tesekkur ederim Raymar Otel'e
Güzel
Tatil için belirlediğimiz tarihte otellerin yoğunluğundan dolayı,tamamen internetten,,hiçbir tatil rehberi olmadan,son anda bulduğumuz ve sitesi çok hoşumuza giden bu otele çabucak rezervasyon yaptırdık.Beğeni ve şikayetleri daha sonra okumak zorunda kaldık.Ancak okuduğumuz yorumlar daha gitmeden moralimizi bozdu. Otele vardığımızda ise gayet güler yüzlü bir ekiple karşılaştık;
*Lobideki bulunan arkadaşlar yabancı olmalarına rağmen Türkçe iletişimde hiçbir problem yaşamadık.
*Oda seçimi konusunda opsiyon sağlandı,boş odaların olduğu katlar söylendi biz seçimimizi yaptık.
*Otele erken gelmemize rağmen öğlen olmadan odamıza da yerleştik.
*Restaurant temiz ve düzenliydi. Menüleri iyiydi,Her gün tavuk çıkıyor diye okumuştum; et yemeği de vardı. Damak tadınıza hitap etmiyor olabilir. sulu et yemeği olup,ızgara et olmaması et yemeğinin hiç olmadığı anlamına gelmez.
*Tatlılar çok güzeldi.Çeşit çoktu.
*İstediğimiz her türlü içkiyi alabildik. Türk kahvemizin yanındaki likörümüz bile eksik olmadı.
*Çalışanlardan yana hiçbir sıkıntımız olmadı.Neden olsun ki?! Eğer siz karşınızdaki insana olması gerektiği gibi davranırsa karşılığını da elbette alır. Otelde çalışmaları,müşterilerin köleleri olduğu anlamına gelmez.
*Snack bar da tam olması gerektiği gibiydi;kızartma,pizza,hamburger,patates,meyve,gözleme,dondurma vs.
*Kapalı havuz araba görüyor evet,fakat tesis yeni açılmış ve sürekli tesis etrafında çevre düzenlemesi,çalışma var.Seneye daha çok düzelecektir. Ama kötü değildi,zaten süper bir denizi ve sakin bir havuzu var.kapalı havuz aklımıza gelmedi.
*Animasyonları eksikti.Bu bizi rahatsız etmedi,kafa dinlemeye gitmiştik. Bu tercih meselesidir,eksi olarak görmüyorum.
*Yazılan koku ve sinek konusu da bizi tedirgin etmişti.Sinek her yazlık alanda olabilecek kadardı buna rağmen kaldığımız
4 günde hiç bir sinek ısırığımız olmadı.Koku ise gerçekten yoktu. Aquapark nehrin kenarında olmasına rağmen orada bile sinek ve koku yoktu.Tesiste sürekli günde 2 defa ilaçlama yapılıyor,gördük.
*Havuz,aquapark ve deniz arasındaki mesafe ise,normaldi. Başka otellerde de aynı masefeyi yürüyorsunuz.
*30 Ağustostaki gala gecesine denk geldik ,organizasyon düzenleme çok iyidi,yemekler güzeldi.Havai fişek gösterisini yukarıdan izledik,çok güzeldi.
*Odalar temizdi.Otel zaten yeni.Yalnız ilk gün havluları değiştirmediler diye rahatsız olmuştum,fakat daha sonra odadaki değişim için havluları lütfen yere atınız,asarsanız bu tekrar kullanabilirim anlamına gelir yazan yazıyı gördüm.Uyguladım,sonuç aldım.
Otelleri iyi ya da kötü eleştirmek gibi bir adetim yoktur. Ancak bu otele giderken bizi tedirgin eden onca yorumdan sonra böyle bir tesisle karşılaşmanın paylaşılması gerekir diye düşündüm. Biraz da insanın içindeki memnuniyetsizlikle alakalı,illa kusur bulacağım diye uğraşırsanız,mutlaka bulursunuz.
Tesisin yanındaki yazlık evlerin olduğu arazi de alınmış,oteli büyütüyorlarmış,muhtemelen 2014 yazına daha güzel bir tesis olacaktır.
Oteli tavsiye ediyorum.Diğer oteller için bilemem ama bu otele yorumları okuyup da kaptırıp önyargı geliştirmeyin. Lobideki Jetingen'e,restoranttaki Bekir'e, Pool Bardaki Soner'e ve gözlemeci teyzeye kısacası Raymar ekibine teşekkür ediyoruz :)