Lakos Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Lakos Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
10 uzerinden 2
sikkayetim:boyle guzel bir ortamda ve sicakta iceceklerin sicak olmasi,soguk birsey bulmanin imkansiz olmasi,ve yemeklerin rezalet olmasi,hersey dahil bir hotelde disardan yemek yedikten sonra ne anladim ben o hersey dahilden bugune kadar gidipde tatil yaptigim en berbat hotel.birdaha gelirmiyim imkansiz,kimseyede tavsiye etmem.yetkilierin bunlari dikkate alip tatile gelecek diyer vatandaslarin madur olmamalari icin ellerinden geleni yaparlar umarim.saygilarimla
HERŞEY DAHİL OTELE GİTTİK,PANSİYON HİZMETİ BİLE ALAMADIK
28 Ağustos tarihinde otele giriş yaptık. Gittiğimizde saat 12:00 yi geçiyordu. Ben 27 Temmuzda rezervasyon yaptığım halşde otelde boş oda olmadığını söyledi resepsiyondaki Gürkan Bey. Nasıl olur filan diye konuştuk ''aa rezervasyon mu yapmam gerekiyordu, odamız boşalınca geçersiniz'' deyip bizi kendi otellerinden diğerine gönderdi ve yol ücretimiz de karşılanmadı.Gittiğimiz Ambiance otel buradan çok çok güzeldi, herşey ile ilgilendiler ancak burada da çalışnlar arası koordinasyon eksikti. Plaja götürecek servisler geç geliyordu. Zaten yoldan gelmişiz bir de bu tür aksaklıklar can sıkıcıydı. Geceyi burada geçirdik, sonra Lakos otele gittik. Saat 12:00 ydi. Gürkan Bey yine odanın hazır olmadığını söyledi, Beklemek için yemeğe geçtik.Baktık ki bizden sonra gelen kaç kişiye oda verildi, artık dayanamayıp ANC yi aradım ve hemen hazır olmayan odalar meğer hazırmış da bunun haberi yokmuş,bize oda temin etti. İlk işimiz odayı ve banyoyu kontrol etmek oldu. Banyo havlularının ve el havlularının olmadığını fark ettik, geldiğinde tatilimizin son günüydü. Sonrasında banyoya girdiğimde gördüğüm manzara tam anlamıyla rezaletti. Bizden önceki müşterilerin kılları, saçları temizlenmemişti. Yerlere paspas bile atılmamış, her yer çamur içindeydi. Defalarca gidip şikayetimizi bildirmemize rağmen; çözüm üretmek yerine bize ?havlular gelmedi ne yapalım yani başka odalardan çalıp size mi getirelim? diyebilme cesareti gösterdi o dönmedolap. Otelde şikayetinizi iletebileceğiniz yetkili yok. Çalışanlar kendi kendinin patronu. Her şey dahil otele gidip de yaşanabilecek en büyük rezillik bu olsa gerek! Üstelik otel değil pansiyon hizmeti veriliyor, sakın otel zannedilmesin. Berbatlar!!!!
* Gittiğimiz günden, çıkış günümüze kadar otelin havuzunun temizlendiğini görmedik. Zaten havuza baktığınızda suyun bulanıklığından havuzun dibi bile görünmüyor. Suyu boşaltmadan ozon atıyorlar, ne fayda....
* Her şey dahil konseptiyle hizmet veren bu otelde yazın ortasında müşteriye verilen içeceklerin hepsi sıcak ve lezzetsiz. Ucuz malzeme kullanılıyor. Yemekler sıcakta kaldığı için ekşiyor, bunu bildirdik ama akşam aynı yemek önümüze bir daha geldi. Ayıp yahu..
* Banyo yaparken hiç sıcak suya rastlamadık. Çatıda güneş yolu ile ısınan bir su deposu var ve herkes aynı anda suya girince sıcak su filan kalmıyor.
* Bu arada eşimle gitmiştim, 2 tek yatağı birleştirip çift kişilik yapmışlar...
* Bir de bina merdivenleri ahşaptan. İnsanlar inerken inanılmaz ses yapıyor, ve uyanıyorsunuz. Yani bir doğru dürüst uyku bile uyuyamadık. Yan odada ne konuşuluyorsa aynen duyuyoruz.
Son 2 günümüzde biraz düzelme fark ettik ama neye yarar, dinlenebilmek yerine her dakika olumsuzluk gördük.
Küçük çalışanlar işbitirici olmasalar, otel batmış durumda. İdarecilerden bir halt olmaz.O güzelim tesis ziyan edilmiş ve kaderine terk edilmiş.
GÜZELDİİ
Ben 2 kızımla LAKOS OTELDE kaldım. ANC firmasının önersiyle tercih ettim o oteli ama bekledğimin üzeindeydi. çocuklu aileler için tercih sebebi olabilir,yeşillik çok fazla insanı dinlendiriyor.ANC ye ve otel çalışanlarına teşekkür ederim. Merkeze yakınlığıda beni cezbetti.Ödediğim paraya karşılık hizmet iyiydi.Bodruma gittiğimde aynı oteli tercih ederim.
Mükemmel
Hayatımın en güzel tatillerinden birini yaşadım çok sıcak ve eğlenceli bir ortamda tatil yaptım.Yemekler inanılmaz lezzetliydi.Barda çalışan bar boy Altuğ a özellikle teşekkür etmek isterim.Personelin güler yüzlü ve yardımsever olması çok sevindirici.Eğer tatilimi puanlamam gerekse 10 üzerinden en az 9 verirdim.Herkese teşekkür ediyorum.
Tam anlamıyla rezaletti!
Bu otelle ilgili yaşadıklarımı anlatayım ki, daha fazla müşteri tatil yapma umuduyla gidip aynı rezillikleri yaşamasın!...
28 Temmuz tarihinde otele giriş yaptık. Gittiğimizde saat 14:00 olmasına rağmen odamız hazır değildi. Çok fazla üzerinde durmadık ve öğle yemeğine geçtik. Saat 15:30?da 303 nolu odamıza ancak geçebildik. İlk işimiz odayı ve banyoyu kontrol etmek oldu. Banyo havlularının ve el havlularının olmadığını fark ettik. Sonrasında banyoya girdiğimde gördüğüm manzara tam anlamıyla rezaletti. Bizden önceki müşterilerin kılları, saçları olduğu gibi duruyordu. Yerlere paspas bile atılmamış, her yer çamur içindeydi. Hemen resepsiyonu arayıp durumu bildirmek istedik fakat telefon da çalışmadığı için oraya gitmek zorunda kaldık. Görevliye durumu bildirip, odaya temizlik yapılmasını ve havlu bırakılmasını istedik. Görevlinin bize cevabı: ?sizi daha fazla bekletmemek için acele ettik o yüzden temizlik yapılamadı. Havlular da daha yıkamadan gelmedi? oldu. Defalarca gidip şikayetimizi bildirmemize rağmen; çözüm üretmek yerine bize ?havlular gelmedi ne yapalım yani başka odalardan çalıp size mi getirelim? diyebilme cesareti bulabilen bir resepsiyon görevlisi var karşımızda. Otelde şikayetinizi iletebileceğiniz yetkili dahi yok. Çalışanlar kendi kendinin patronu. 2 gün boyunca çabalarımız karşılıksız kaldı. Sonunda otelin temizlik odasını bulup, gerekli malzemeleri aldık ve banyomuzu kendimiz temizledik. Her şey dahil otele gidip de yaşanabilecek en büyük rezillik bu olsa gerek!
* Gittiğimiz günden, çıkış günümüze kadar otelin havuzunun temizlendiğini görmedik. Zaten havuza baktığınızda suyun bulanıklığından havuzun dibi bile görünmüyor.
* Odadaki klima anahtarı yuvaya taktıktan sonra sadece 20 dk. Çalışıyor ve sonrasında kendiliğinden kapanıyor. Klimayı çalıştırmak için 20 dakikada bir anahtarı yuvadan çıkarıp, tekrar takmanız gerekiyor.
* Her şey dahil konseptiyle hizmet veren bu otelde yazın ortasında müşteriye verilen içeceklerin hepsi sıcak. Soğuk cola istediğimizde aldığımız cevap: ? buzdolabında elektrik kaçağı var, o yüzden çalıştırmıyoruz? oldu.
* Tatilimizin üçüncü akşamı tam banyo yaparken sular kesildi. Resepsiyondan aldığımız cevap: ?valla biz de bilmiyoruz birazdan gelir belki??
Bize bunca mağduriyeti yaşatmalarına rağmen bir umutla otel görevlilerinden odamızı değiştirmelerini, otel özelliklerinde de belirtilen suit oadalardan birine geçmek istediğimizi söyledik. Ne ilginçtir ki; otelde suit oda var ama görevliler bundan habersiz? Suit oda var ama numaralarını tam olarak bilemiyoruz diyorlar.
Anlayacağınız bütün çabalarımız ve tatilin tadını çıkarma isteğimiz doğrultusundaki iyi niyetimiz hiçbir işe yaramadı. Otel görevlileri sabrımızı son noktasına kadar sınadılar.