Cesars Temple Hotels & Resorts Belek Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Cesars Temple Hotels & Resorts Belek hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil
BERBAT
Otel oldukça eski ve demode. Yenilenmeye ihtiyacı var. Belek civarında vasat otellerden biri diyebilirim. Temizlik ve hijyen konusunda beklentilerimi karşılamadı. Yemekler ve tatlılar oldukça lezzetsiz. Uzayan yemek kuyrukları canınızı sıkabilir. Tek beğendiğim yanı Mini Club ve çalışanları oldu. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Gideceklere de tavsiye etmiyorum.
Hayal Kırıklığı
İlk olarak otele giriş yaptığınızda karşınızdaki görüntü ve dizayn hoşunuza gidiyor. Fakat içeri girdikten sonra ben kendimi turist gibi hissetmeye başladım çünkü resepsiyondaki bayan benim dilimden pek anlamadı, neyse odamıza çıktık fena değil dedim içimden ama bir mini bar var içinde ne zamandan kaldığı belli olmayan rengi atmış 1-2 meyva suyu 2 tane hamam suyu gibi şişe su o kadar dolap çalışmıyor dedim ertesi gün gelip değiştirdiler ama yine aynı sorun devam etti. Odada çok vakit geçirmediğim için üstünde durmadım. Yemekleri tamamen ruslara yönelik ve berbat diyebileceğim tarzda. Yemekhaneye girince ağır bi koku sizi karşılıyor. Tek beğendiğim noktası personelin güleryüzlü ve hoşgörülü olmalarıydı. Gelelim benim en büyük kızgınlığımın sebebine, Tam ayrılacağım gün oğlum miğde bulantısı ve ishal şikayetiyle hastaneye yetiştik ve sonuç bağırsak enfeksiyonu sonra eşimde ve bende aynı rahatsızlık tam 1 hafta hastane ve doktor peşinde koşturduk. Bu temizlik olayı en önemli olay eğer 5 yıldızlı bir otelde böylesine bir handikap sürekli yaşanıyorsa bence bütün yıldızları sökülmelidir.
Merhaba;
Size Belek de Tavsiye edeceğim en son otel olur. Belekte tahmini 10 - 12 otelde tatil fırsatım oldu ve en kötüsü bu otel oldu. Deneyimlerimi her detayı ile paylaşacağım belki tercihlerinizde size yardımcı olur. Öncelikle Türk müşteriler otelde giriş den itibaren ikinci sınıf vatandaş . Oteldeki en ücra ve köşe odalar sizlere sunuluyor ve sorduğunuzda boş oda olmadığını söylüyorlar. Fakat benim yanımda (benden sonra işlemi başlayan ) oda verilen yabancı uyruklu müşteriye verilen oda daha merkezi oluyor nedense. Bunu geçtik yaklaşık 4 gün gece ve gündüz bir televizyon yayınını düzeltemediler. Tam kavga aşamasına geldiğimizde Resepsiyondan Süleyman bey ( kendisine şahsı bakımından teşekkür ediyorum ) problem çözülmediği için bize süit oda tahsis etti ( size iyi bir jest miş gibi gelebilir ama 40 derece sıcakta yerleştiğiniz bir odayı toplayarak tekrar farklı bir odaya yerleşmeyi düşünün) fakat aynı problem süit odada da devam etti tekrar resepsiyonla görüştük ama kaldığımız sekiz gün boyunca bu sorunu çözemediler. Anlayacağınız süit odaya taşınma eziyeti yanımıza kaldı ( bu arada villa aile odaydı satın aldığımız tatil yani süit bir artı değildi bizim için). Tatilimize çocuğumuzu iki gün sonra dahil etmek istedik ( oğlumuz 5 buçuk yaşında yani ücretsiz yaş grubunda) resepsiyon müdürü olduğunu söyleyen bir bey bize ( sözde yukarı ile görüşerek ) çocuğumuzun kalacağı günler için ( aslında 100 $ olan bedeli indirim yaparak 100 TL yaptılar ücretsiz yaş grubundaki çocuk için sağ olsunlar) gecelik 100 TL ödememiz gerektiğini söylediler. O an oteli terk ediyordum eşim ANI tur ile irtibata geçmemi söyledi ( anı tura bu konuda 10 puan veriyorum) Anı turda görevli arkadaşlar sorunu çözdüler ve oğlumuzu tatilimize ekleyebildik. Gelelim Yemeklere ; yemekleri için et bulamazsınız derlerdi inanmamış ve insanlar abartıyor derdim fakat sekiz günde 1 kez ( belki benim gözümden kaçmıştır) et yemeği gördüm. genelde kanatlı hayvan yemekleri ağırlıkta. Temizliğe gelince otelin genelinde ağır bir koku var özellikle yemekhaneye girdiğiniz anda sizi ağır bir koku karşılıyor. Personelin güler yüzü konusunda da Türk seniz nasibiniz düşük haberiniz olsun. Personel birbirine saygısız ve hakaret ederek konuşuyor. Birbirlerine hakareti Türkçe yapıyorlar ve siz orada oluyorsunuz ama herkesi yabancı turist sandıkları için çok rahatlar. Bitti sandınız değil mi hayır bitmedi. anfi tiyatrosu ve diskosu açık alanda olduğu için gündüz akşama kadar güneşin ısıtması ile gece izlemeye çalıştığınız organizasyonlar size işkence oluyor. Ayrıca anfi tiyatro ve disko taş bir yapıya sahip oturabilmeniz için ince bir mindere benzer kumaş kaplı bir materyal var ama kesinlikle çok rahatsız oluyor hatta canınız yanıyor oturdukça. inanın daha yazacak çok şey var ama neyse. Son olarak çıkarken resepsiyondaki görevlilere çıkış için oda ve havlu kartlarını verdikten sonra resepsiyon görevlisi son golü attı beklerken işleminiz tamam efendim dedi ve bitti. Ne bir iyi günler ne bir memnuniyet sorusu oldu . Transfer aracımızı beklerken yanımızdaki masada oturan Türk çiftinde benzer sorunlardan dolayı otel yetkililerinden birisi ile görüştüğünü fark ettim. 1 puan verdim ama bence fiyat fayda ilişkisi 1 puan bile değil. Geçen sene Anı tur ile yaptığımız Asteria Belek otel tatilinin yakınından bile geçemezdi. Umarım bu otelde tatil yapmayı düşünenlere yardımcı olur bu yazım. İYİ GÜNLER
ideal tatil
Tesise sabah 11 gibi giriş yaptık. Küçük çocuk.olduğundan kalabalık resepsiyonda öncelik yaparak işleri cabuklastirdilar. bir hostes kahvalti salonuna kadar eşlik etti. ana bina satın almamıza karşı ücretsiz oda update ederek villa odada bahçe içinde konakladığı. ve saat 12 de odamızda idik. bitli pansiyon bile 12 de sokmazlar ki bu bin kişilik bi tesis.
yemekler,snack büfeler,havuzlar,temizlik,animasyon,gece disko vs iyi idi. her gece farklı bi animasyon konsepti mevcut. türk gecesi inanılmazdı. personel sık temiz ve titiz. oda hizmetleri iyi. 500 kişi aynı anda kahvalti ederken masanıza istediğiniz 3. çay için sadece bir kaç dakika bekliyorsunuz ki kahvede daha uzun sürer. küçük çocuklu aileler için ideal bir tesis. türkiye de alternatifi oldugunu sanmıyorum. gözü kapalı tekrar gidilir. tek sorun çok rus turist mevcut çocuklarını mini club e bırakıp tatilin dibini goruyorlar.
odalar
arkadaşlar otel ilk birişte mükemmel ben anı turla geldım ozellıkle denız manzaralı oda ıcın 100 tl fark verdım odaya gıdınce balkonu açtım ve bıldıgınız catı var anı turu aradım oralı bıle olmadılar denız manzaralı dıye sakın kanmayın odalara bende cekılmıs resımde var merak eden arasın yollarım onun dışında otel süper 5353155474
çok güzeldi
3 aile olarak gittiğimiz otelde herşey çok iyiydi.Otele giriş yaptığımızda çok bekletmeden odalarımızı hazırladılar.Odalar çok temiz düzenli temizlik yapılıyor, restaurantlar, barlar, bahçe, sahil çok düzenli ve temizdi.Yemekler çok çeşitli ve lezzetliydi.Hiçbir yerde uzun kuyruklar oluşmuyor.Çalışanlar güleryüzlü ve çok hızlılar personeli çok iyi.Tek sorun bana göre animasyonları biraz basit her gece dans gösterisi var. Bu otele göre yetersizdi .Ailenizle ve çocukla gidebileceğiniz en iyi otellerden biri. Mini club ve oyun alanları çok güzel, çocuk büfesi harika. Tüm otel çalışanlarına teşekkür ederiz. Herkese rahatlıkla tavsiye edilir, mükemmel tatilin adresi Belek Cesars Temple Hotels.
Neye niyet neye kısmet
Belirtilen tarihler arasında erken rezervasyon ile 3 aile 2 gün sonra katılacak 1 aile ile daha tatil satın aldık.hava ve kara yolculukları ile saat 15:30 civarı ulaştığımız otelde bir de ne görelim "bize yer yokmuş"Allah razı olsun paramızı geri ödemeyi teklif ettiler ancak bu saçma teklif karşısında bizi yönlendirmeyi düşündükleri oteli tabiki kabul etmeyip,daha önce kaldığımız bir çok otel arasından Adora golf resortta kendi kendimize yer bulup tur şirketini zor zahmet harekete geçirterek,saçma sapan ve profesyonelliğe sığmayan olaylar yaşadık.bu mesajı sizlere cesars lobisini saatlerce yaşamış,burada günü sonlandırmış ve otel müdürünün "ne yapsanız kar etmez,siz haksız çıkarsınız"
Sözleri üzerine yazıyorum.dolayısıyla otele göre biz müşteriler bir ... değer teşkil etmiyoruz.bunca yıldır anı ile belek otellerinde tatil yaparım,sadık müşteri politikalarının olmaması canımı sıkardı.Bu olayda tam bize layık sadık müşteri ödülü oldu.Okuyanların haberi olsun.Bundan sonra istediğim otelle aracısız direkt irtibata geçeceğimi duyururum.Herkese de tavsiye ederim.Saygılar...
HARİKAYDI
23 haziranda gittinğimiz casars belek çocuklu bir aile için mükemmel bir otel. Çalışanlar çok güler yüzlü. Kaldığımız süre içirisinde tüm çalışanlar çokiyiydi. Yemekleri güzel, oda temizliği hergün yapılıyor. Çocuk eğlence alanlarındaki görevliler çocuklarla çok güzel ilgileniyorlar aktiviteleri çok ve eğlenceli. sıkılmanıza fırsat tanımıyorlar. Çocuğu olan bir aile eminim tekrar gitmek isteyecektir. bende tavsiye ediyorum.