Ana Sayfa İletişim

Kaya Belek Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Kaya Belek Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Kaya Belek Hotel Konum: , Belek, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil

Berbat
21 Agustos 2018'de otele giriş yaptık. Satın aldıgımız (voucherda yazan) 30metrekare, yatak ve 2 koltuk içeren standart oda iken 18-20metrekare civarında sadece yatağın zor zar sıgdırıldığı, çatı katında, balkonundan yan odaya geçilebilen oldukça küçük bir odaya yerleştirildik. Resepsiyonu aradıgımızda 2 kişisiniz sığarsınız diye düşündük cevabı aldık, ısrarımız üzerine odamız değiştirildi. Sonrasında öğrendik ki misafirlerin büyük kısmında bunu deneyip ses çıkartmayanları bu odalarda konaklatıyorlar, internetteki şikayetlerden bir çok kişinin aynı şeyi yaşadıgını da okuduk, bu tamamen müşteriyi kandırmak oluyor, güvenimiz ilk adımda yerle bir oldu.Otelde çok ciddi hijyen sıkıntsı var,ana restoranda temiz diye oturtuldugumuz masada amerikan servise yağdan kirden kolumuz yapıştı, tatil boyunca her gün aynı şeyi gözlemledik. Belki daha hijyenik olur diye çocuklu kısmı denedik, burada kullanılan masa örtüleri leke doluydu.Yemeklerin sunuldugu kısım yağ kir içindeydi. Bahçede çok büyük böcekler vardı ve havuza da bir iki tane düşmüştü haliyle, biz çok iğrendik.Meyve kısmında geçen yıldan kalmış gibi görünen pörsümüş portakallar vardı. Plajdaki snack barda "KAPUSKA" vardı! içecekler sadece makinalardan veriliyor, gazları kaçmış ve aynı tadı alamıyorsunuz.Havuzdaki can kurtaran saat 14:00'te yoğun bir saatte şezlonglarda yığılmış kirli bardakları topluyordu. 2.gün çıkış yapmak istedik.Bir yönetici zararlı çıkacagımız için iyi niyetle bizi suit odaya aldı ve restoranı kullanamadıgımız için akşam yemeklerinde alacarte organize etti. Böceklerin fotograflarını aldı ve ekstra ilaçlama organize edeceğini söyledi ve gercekten elinden geleni yapmış oldu. Ama otel o kadar bakımsızki, suit odadaki duşakabin teknesi artık sararmış, küvetinin dibi aşınmış, koltukları lekelerle dolu asla oturmak istemiyorsunuz, sürekli bir rutubet kokusu var. hayatımızın en kötü tatilini geçirdik.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Rezalet

21 Agustos 2018'de otele giriş yaptık. Satın aldıgımız (voucherda yazan) 30metrekare, yatak ve 2 koltuk içeren standart oda iken 18-20metrekare civarında sadece yatağın zor zar sıgdırıldığı, çatı katında, balkonundan yan odaya geçilebilen oldukça küçük bir odaya yerleştirildik. Resepsiyonu aradıgımızda 2 kişisiniz sığarsınız diye düşündük cevabı aldık, ısrarımız üzerine odamız değiştirildi. Sonrasında öğrendik ki misafirlerin büyük kısmında bunu deneyip ses çıkartmayanları bu odalarda konaklatıyorlar, internetteki şikayetlerden bir çok kişinin aynı şeyi yaşadıgını da okuduk, bu tamamen müşteriyi kandırmak oluyor, güvenimiz ilk adımda yerle bir oldu.
Otelde çok ciddi hijyen sıkıntsı var,ana restoranda temiz diye oturtuldugumuz masada amerikan servise yağdan kirden kolumuz yapıştı, tatil boyunca her gün aynı şeyi gözlemledik. Belki daha hijyenik olur diye çocuklu kısmı denedik, burada kullanılan masa örtüleri kir içindeydi. Yemeklerin sunuldugu kısım yap kir içindeydi.
Bahçede çok büyük böcekler vardı ve havuza da bir iki tane düşmüştü haliyle, biz çok iğrendik.
Yemek çeşidi bize göre yetersizdi. Meyve kısmında geçen yıldan kalmış gibi görünen pörsümüş portakallar vardı, 1 hafta boyunca muz, çilek ananas gibi meyveleri hiç görmedik, hiç bir öğünde fındık,ceviz ,badem ya da her hangi bir kuruyemiş yoktu. Plajdaki snack barda "KAPUSKA" vardı, şok olduk. Çok sevsekte plajda kapuskayı anlamakta zorlandık. Bütün içecekler otelin her yerinde -alacarte da dahil- sadece makinalardan veriliyor, gazları kaçmış ve aynı tadı alamıyorsunuz, içtiğiniz kola, kola gibi değil sanki.
Otelde havlu sadece spa kısmında ve kartla veriliyor, plaja 250mete uzakta, tatil için çok konforsuz, sürekli git gel yapıyorsunuz.
Ilk gün spor salonunda kullandıgım koşu bandının suluk kısmındaki kirli mendiller ve şişe kapakları 3.gün hala oradaydı, makinalar toz içinde silinmediği aşikar. Ayrıca spor salonunda görevli olmadıgı için 7-8 yaşında çocuklar büyük gözetimi olmaksızın makinalarda oyun oynuyorlardı.
Personel sayısı yetersiz, denizde sadece 1 defa cankurtaran gördük. Havuzdaki can kurtaran saat 14:00'te yoğun bir saatte şezlonglarda yığılmış kirli bardakları topluyordu. Personel çok iyi niyetli v canla başla çalışıyorlar ama bizim anladıgımız sayıca yetmiyorlar.
Yaşadıgımız olumsuzluklardan dolayı 2.gün çıkış yapmak istedik çünkü bu tatil değil eziyetti bizim için. Bir yönetici zararlı çıkacagımız için iyi niyetle bizi suit odaya aldı ve restoranı kullanamadıgımız için akşam yemeklerinde alacarte organize etti. Böceklerin fotograflarını aldı ve ekstra ilaçlama organize edeceğini söyledi ve gercekten elinden geleni yapmış oldu. Ama otel o kadar bakımsızki, suit odadaki duşakabin teknesi artık sararmış, küvetinin
dibi aşınmış, koltukları lekelerle dolu asla oturmak istemiyorsunuz, sürekli bir rutubet kokusu var.
Yazılacak çok şey var, abartısız hayatımızın en kötü tatilini geçirdik. Biz verdiğimiz paraya da giden tatilimize de bin pişman olduk, siz iki defa düşünün diye yazdık.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
O kadar pus ve kotuydu ki , ailecek enfeksiyon kaptik. 1 haftada 5 kez kapi bozuldu. Yemekler kokuyor hicbirsey yenmiyor. Makarna salata bile yapamiyosunuz. O kadar lezzetsiz. Yaziklar olsun. Bu otelede , diger sitelerdeki satilmis yorumlarada. Yaziklar olsun ets. Sitende bu otele 9 puan verdigin icin. Insan.sagligindan bahsediyoruz. Yazik !!!


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
Yaklaşık 20 yıldır bu tarz otellere giden biri olarak ılk kezyorumyazıorum. Umarım yazdıklarım bazı kısılere ulaşıp yardımım dokunur.6 gece ıcın7bın cıvarıbır bır ücret odeyınce beklrntılerımız yüksek başladık tatıle .daha ılkgunden tesısın genel hıjyen sorunu. Personel yeterdızlıgı ve ozrllıkleasırı kötü yemek kalitesi bızı bıtırdı. otel genelinde bütün etler kokuyor ve yenilmez haldeydi etten vazgeçtik makarna salatayla doymak bile mümkün olmadı . Sanırım kullandıkları yağdan olsa gerek her gece ilaç alıp uyuyabildim. Çocuk kısmına gelince tesisin çocuk yavuzu pislikten yüzülmez haldeydi mini çöküp diye hizmet verdikleri yerde iki üç suratsız personel vardı çok pisti ve 2 yaşındaki kızımız hasta döndük 1 haftada da 5 kez anahtarımız bozuldu kesinlikle fiyasko bir tatildi, kesinlikle bu paralara çok uzak bir tesis biz kaya grubuna hiç yakıştıramadık


%75 %25 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Mükemmel devam ediyor
Şu an kaya rui belek oteldeyiz tatilimiz devam ediyor her şey mükemmel yemekleri süper havuzları temiz çocuklu aileler için ideal bir otel ayrıca çalışan görevli personel ilgililer özellikle halkla ilişkiler müdürü DERYA hanıma ilgisinden ve güleryüzlü olmasından dolayı çok TEŞEKKÜR ediyoruz biz şengün ailesi olarak kaya rui otele ikinci gelişimiz iyikide tekrar gelmişiz Teşekkürler kaya rui belek


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Mükemmel devam ediyor
Şu an kaya rui belek oteldeyiz tatilimiz devam ediyor her şey mükemmel yemekleri süper havuzları temiz çocuklu aileler için ideal bir otel ayrıca çalışan görevli personel ilgililer özellikle halkla ilişkiler müdürü DERYA hanıma ilgisinden ve güleryüzlü olmasından dolayı çok TEŞEKKÜR ediyoruz biz şengün ailesi olarak kaya rui otele ikinci gelişimiz iyikide tekrar gelmişiz Teşekkürler kaya rui belek


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



oda hariç orta
otel rezervasyonu yaptırırken 2 tip oda vardı. standart ve suit. standart odaya rezervasyon yaptırdım. otele gittiğimde bana 5. katta standart dışı daha küçük oda verildi bu oda normal odanın 3/5 i cıvarında idive tavanı daha alçaktı. resepsiyona iletmeme rağmen odamı değiştirmediler. standart oda ücreti vermeme rağmen küçük odada kaldım. rezervasyon yaptıranlar dikkat etsin yoksa küçük odalarda kalabilirler.birdaha gidermiyim? asla.


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Muhteşem
Kaya belek cocuklarla birlikte cok eğlendik halkla ilişkiler müdürü derya hanım ilgisinden dolayi ayrica teşekkürler


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Kaya Belek Hotel Belek

Şikayet Et