Hotel Kerasus Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Kerasus hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
REZALET REZALET REZALET
Çok berbat bir otel saat 10 da gittik bekleyin efendim 14.00 e kadar odanız hazıeir dedıler saatlerce bekledik 5 kişilk bir aıle oldugumuz ıcın ıkı oda aldık saat 14.10 gece oda hazır dedıler ve rezaletlikleri başladı ıkı tane bodrum katında rutubet oda vermişler hazırlanan hiçbirsey yok aılemle magdur ettıler benı 6 gunluk tatılımı ıptal ettırdım. Herseyıyle pis bir otel benım bu durumuma çözum bulamamaları alakasız davranısları ne kadar pis olduklarını ortaya koydular. Yorumları okumustumda inanmamıştım. Ama gercekten cok pişman oldum 1 gun dahı kalmadan terkettık orayı...
Rezalet!
Nerden başlasam acaba..yer tarifi için gelirken oteli aradık tel kesinlikle cvp vermiyor.kendimiz bulduk gelfiğimizde tel arızalı dediler herşeyin düzensiz olduğu ilk dklardan Anlaşıldı. Lobbyde bizi 1 saat beklettiler para ödenmiş fkranda görüyolar neyi bekletiyolar ? Sesimizi çıkarmasak ni 5 saat daa beklerdik. Belboy yok vslizimizi kendmz tsşıdık. Personel telaşlı ve hiçbişey bilmiyolar. Asıl ilk şokumuzu deniz sonrası duş alırken yaşadık! Sıcak su yok! Akan su deniz suyu ,duşu banyosu tuvaleti pislik içinde! Su kazanı patlamış otelde kendini halkla ilişkilerl müdürü olarak tanıtan Ece şenkurt'un verdii bilgiye göre. Böyle bir rezalet hiçbir otelde görmedik. Sakın yemek yemeyin hiçbirşey yemeyin zehirlenirsiniz , tabakları yıkanmıyor çnkü otelde su yok:))) !!! Tabakları yağlı.insan sağlığınla oynayan mAddi manevi zarara uğratan tAtilinizi zehir eden birotel.. Biz 1 gece zor dayandık mikrop kapmadan kaçtık ve bsşka bir otele geçtik ek masrafa girerek!!! Paramızı iadeetmiyorlar! Master turizm gerekse otelde muhattap bulamıyoruz! Sağlık ve maliye bakanlığının enyakın sürede teftiş etmesi gereken bir işletme dicem işletilemeyen bir otel olarak!! Sevgili müdür ece hanım telefonlarına cevapvermiyor şikayetinizle tek başınıza kalıyorsunuz!
Rezalet!
Nerden başlasam acaba..yer tarifi için gelirken oteli aradık tel kesinlikle cvp vermiyor.kendimiz bulduk gelfiğimizde tel arızalı dediler herşeyin düzensiz olduğu ilk dklardan Anlaşıldı. Lobbyde bizi 1 saat beklettiler para ödenmiş fkranda görüyolar neyi bekletiyolar ? Sesimizi çıkarmasak ni 5 saat daa beklerdik. Belboy yok vslizimizi kendmz tsşıdık. Personel telaşlı ve hiçbişey bilmiyolar. Asıl ilk şokumuzu deniz sonrası duş alırken yaşadık! Sıcak su yok! Akan su deniz suyu ,duşu banyosu tuvaleti pislik içinde! Su kazanı patlamış otelde kendini halkla ilişkilerl müdürü olarak tanıtan Ece şenkurt'un verdii bilgiye göre. Böyle bir rezalet hiçbir otelde görmedik. Sakın yemek yemeyin hiçbirşey yemeyin zehirlenirsiniz , tabakları yıkanmıyor çnkü otelde su yok:))) !!! Tabakları yağlı.insan sağlığınla oynayan mAddi manevi zarara uğratan tAtilinizi zehir eden birotel.. Biz 1 gece zor dayandık mikrop kapmadan kaçtık ve bsşka bir otele geçtik ek masrafa girerek!!! Paramızı iadeetmiyorlar! Master turizm gerekse otelde muhattap bulamıyoruz! Sağlık ve maliye bakanlığının enyakın sürede teftiş etmesi gereken bir işletme dicem işletilemeyen bir otel olarak!! Sevgili müdür ece hanım telefonlarına cevapvermiyor şikayetinizle tek başınıza kalıyorsunuz!
Yakıştıramadım touristica
Otel zaten mezbahane fakat TOURİSTİCA nın bize bu otele iyi deyip bizi buraya yönlendirmesi..oda ayrı bir ikilem..Touristica = sorumsuzlar yuvası...
Dolandırıcılar
İlk önce mağdur olan arkadaşlara izlemeleri gereken yolu söyleyeceğim?geçmiş olsun bizde mağdur olduk
Hemen oteldeki kötü manzaraları fotograflayın..sonra otelde verilen broşürü yanınızda götürün veya internetteki size gösterilen fotografları kayıt edin,otelle aranızdaki yazışmaları kayıt edin,tur operatörü ile olan rezervasyon yazışmalarını kayıt edin?Ondan sonra elinizdeki delillerde.. Tüketici mahkemesine başvurup,masraflarınızı geri talep edip.. tazminat davası açın..
Sırasıyla ilk önce izmir ve çeşme truzim danışma hatlarını arayıp şikayetlerle ilgili bilgi alın(bu oteli devletin yetkili makamlarına ihbar etmek için)? Sonra elinizdeki fotogragları TÜRSAB'a ulaştırın * mutlaka türsab ilede iletişime geçmelisiniz..daha sonrada evinize vardığınızda tüketici mahkemesine başvurun.. not: Avukatınızada başvurun daha iyi bir yönlendirme size sunabilir..
Yani elimde yetki olsa bu oteli mühürletirdim? Dolandırıcı ahlasızlar.. olumlu yorumları yazanlar sizde sorumluluk altındasınız
berbat
oteli satın alırken satış ofisi bize otel 5 yıldız dedi fiyatta uygun olunca tutalım dedik. denize bakan odalardan olsun ve giriş katı olmasın dedik tamam not aldık dediler. otele gittiğimizde 14 de odaya giriş demişlerdi biz zaten 16 da orda olduk ve halen 1 saat bekledik işlemler için çünkü bir kişi birden fazla kişiye yetişemiyordu oda teslim saatinde bir kişi bakıyor o kadar gelen insana.oda deniz manzaralı değil ve giriş katı.itiraz ettik yarın değistirelim dediler.bu otel kaç yıldız diye sordum 3 yıldız dedi bize resepsiyondaki.bize satan bes yıldız demişti dedik.oda biz satış ofisini mahkemeye verdik zaten onlar öyle diyor dediler saçmalığa bakın mağdur olduk yani. oda temiz değil berbat çarşaflar pis banyo oyle .sivrisinek dolu bizden öncekiler sinekleri öldürmüş onların kanı duvarlarda duruyor.yemekler berbat bugünün yemeği yarın soguk meze tatlılar bayat bayat geliyor.hizmet sıfır.gelen her tatilci oda yüzünden resepsiyonla tartıştılar müşteriler rezil oldu ertesi gün maalesef yerimiz yok beğenmiyorsanız çıkabilirsiniz dedi resepsiyon.yani kısaca otel berbat sakın gitmeyin aynısı akay garden içinde geçerli ortaklar o otelle çünkü.biz tatilden dün döndük halen hastayız kısacası bu otel İnternet kı görunduğu gıbı degıl ıyı arastırın tatılınız rezıl etmeyın ...not bu otel ytuzunden gelen her esler tartışarak aralarını bozdu sakın sızde bu otelı secerek esınızle aranızı bozmayın bızden sıze tavsıye....
Rezillik
Aslinda acentanin kandirmasiyle oraya gittik bize 4 yildizli oldugunu söylediler ama 3 yildizli cikti ayrica otel 2 sene bos kalmis bizden birkac ay önce acmislar bunu bize söyleyen olmadi neyse önce apartt bir oda gösterdiler terkedilmis gibiydi sonra bir tane daha göterdiler dahada kötüydü ensonunda ana binada giriskatinda bir yerverdiler ama mecburiyetten daha önce parami istedim siz acentadan biletinizi almissiniz veremeyiz dedediler yoksa coktan terk etmistik orasini bir bakima mecbur kaldik kimseninde o otele gitmesini tavsiye etmem.Tatil dönüsü bizi oraya yollayan acentayi aradim biz 4yildiz diye para verdigimizi ama otelin 3yildizli oldugunu söyleyip paranin bir kismini geri istedik tabiki havamizi aldik.
Rezalet
Kerasus ile alakalı ''olumlu'' yorum yapanlar otele yakın olan isimler..giden müşterilerde dolandırıldıklarını giderlerse anlıyacaklardır?bu yorumları okuyup zar zor kazandığınız paranızı bu otele kaptırıp üzülmeyin..