Otel şikayetleri
Otel şikayet sitemizde yazılan şikayetler kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. Şikayetleri okurken herkesin zevkinin, konfor anlayışının ve temizlik anlayışının farklı olduğunu unutmayın. Aynı şekilde başkasına pahalı gelen bir fiyat bir başka tatilciye ucuz gelebilir. Yorumları yazarken ve okurken bu hususları gözönünde bulundurun.
Tatilinizin nasıl geçtiğini hemen yazın. İnsanlarla deneyimlerinizi paylaşın.
En iyi otel şikayet sitesi/span>. Sonuç: 9/ 10 En iyi otel şikayet sitesi
REKLAM: Web sitemize reklam vermek için info@hotelsikayet.com adresine email gönderin.
Son Gelen Şikayetler ve Yorumlar:
Otel: Kervansaray Hotel
Bölge: Marmaris
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Rezalet
Kervansaray Marmaris'te bugün 3. Günümüz otelde ilk giriş yaptığımız gün 16.10.2019 her şey güzel geldi giriş yaptık biz kahvaltı yaparken odaya oğlum için biz söylemeden beşik getirilmiş sevindim jest yapmışlar derken yemekler günlerce aynıları, yeni yapılana eskiler karıştırılıp koyuluyor babam iki gündür mide ağrısı çekiyor yemekler bozuk denecek derecede, geçelim ilgiye garsonlar her masa toplayışta küfür edip afra tafrayla binbir lafla masa topluyor saygı sıfır otel deki sorumlular bizlerin yanında birbirlerine küfrediyorlar yani kimse kimseyi burada insan yerine koymuyor, bir diğeri hijyen bu otelde yok maalesef odalar sözde günlük temizleniyor hizmetliler kapıyı açıp giriyor siz içeride ne durumda olursanız olun artık sürpriz temizlendi diyorlar odaya goiriyorsunuz bir temiz koku yer silinmiş üstün körü tabi hala ayaklarımızın altı simsiyah, peçeteler havlular çarşaflar aynı he bir de bebeğiniz çocuğunuz varsa asla bu otele gelmeyin oda temizlendi diye çocuğa oyuncaklarıyla odada oynaması için müsade ettik etmez olsaydık çocuğun gri üstü siyah oldu yüzünde siyah tüğler elinde saçlar rezillik otelde şampuan kalmamıs zaten herşey berbat durumda en kötüsüde bu gece 18.10.2019 bebegimi uyuttum gece uykuya daldım bir gürültü bir ses bir insan ölüyor sanki bebek uyandı herkes bagırıyor koridora kusan yabancı kadın baska bir yabancı adamı yaraladı bu arada resepsiyonu aradık birşey yapamıyoruz dendi odada ölseniz kimse müdahale etmiyor kapattık neyse 155 i aradık polisler geldi konuştular kimseyi almadan gittiler olayın ne olduğunu bilmiyoruz ama otelde alkol sınırsız muhtemelen sarhoş olup olay çıkardılar ancak otel sorumsuz otel de hiç bir güvenlik yok şuan kapıyı kitledik uyumaya çalısıyoruz fakat ne mümkün bu oteli asla unutmayacağım gerekli her yerde başvurup bu otelle ilgili denetim için herseyi yapacağım bebeğimle yaptığım ilk tatil burnumdan geldi sözde birsürü aktivite vardı yazılarda ama yerli içeçek sınırsız ama çocuğa bir kere süt aldın akşamda git almaya binbir suratla al tam anlamıyla rezalet
Otel: HILTON HOTEL GÖLTÜRKBÜKÜ
Bölge: Bodrum
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Hayal kırıklıgı
Park yeri sonderece yetersiz kapalı veya gölge otoparkı yok. Araçlar tüm gün güneş altında kalıyor. Bahçe manzaralı denilen odalar
öndeki binanın duvarına bakıyor . Zemin katlar karanlık ve rutubet kokuyor..Banyolarda ışıklandırma yetersiz..Otelin mimarisi cok kötü odalardan asansörlere ulaşmak için uzun ve tam anlamıyla labiren türü dar koridorlardan geçmek mecburiyetinde kalınıyor.
Koridor köşleri hizmet arabalarını çarpması kaymaklı tamamı kırık dökük.Asansörün ulaştıgı son kattan itibaren denize ulaşmak için enaz üç kat daha mediven inerek ulaşılabiliyor ,yaşlı ve yürüme sorunu olan insanlar için uygun degil.
Sahile ulaştıktan sonra berrak bir Bodrum denizi beklerken bulanık bir deniz ile karşılaşıyorsunuz. Yüzme gözlügü ile keyifli yüzmek hayal kırıklıgı.
Yemekler hergün ayni ve lezzetsiz .
Yemek servis edilen bölümde çekiciler yetersiz oldugundan yapılan ızgara dumanlarından içerisi dogrudan etkileniyor .
Otelin iyi yönetildiği neyazıkki söylemek dogru olmaz.
Genç personel kibar ve öz verili çalışıyor,bazan eleman yetersizliginden vediginiz siparişiz içi uzun süre beklemek durumunda kalabiliyorsunuz.
Otel: Bayar Beach Club
Bölge: Alanya
Bu otele yorum yazmak için tıkla
rezalet
eylülde otele giriş yaptık ekim 8 de çıkış yaptık otel tam bi rezalet yemekler soğuk ve lezzetsizdi abartmadan söyleyebilirim ki bi yemeği 3 4 gün boyunca bize sunabiliyorlardı restaurant şefi saygısız ve sinir bozucuydu personel ve çalışanlara kötü davranıyordu oda temizliği vasat bi havluyu 4 gün boyunca kullanmak zorunda kaldık müşteri memnuniyeti diye bişey asla yok bu durumu tatil.coma bildirdik ve başka bi otele transfer olmak istedik bize 600 tl karşılığında başka bi otele alabileceklerini söylediler eğer artı bi ücret ödeyeceksem neden o otele gelmişim anlamış değilim.. bardaki personel müşterilere içecek verirken öyle bir tavır sergiliyordu ki sanki kafamıza atacak gibi ve azarlıyordu bizleri ben hayatımda böyle seviyesiz ve umursamaz bir otel görmedim bizi memnun etmek yerine memnun kalmamamız için ellerinden geleni yapıyorlardı sanki .. ayrıca havuz pisti ve mikrop kaptım görsel olarak otele aldanıp geldik ama kesinlikle vasattı otelin görselline aldanmayın sakın paranıza ve tatilinize yazık etmeyin .. bu kadar şikayetimin tek sebebi bizi insan yerine koymamalarıydı belki birazcık müşteri memnuniyetine önem verselerdi bu kadar şikayet etmek zorunda kalmazdım
Otel: Hotel Yasmin Bodrum Resort
Bölge: Bodrum
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Otele 5senedir kalabalık gidiyoruz otel muhteşem hizmet süper yemekler süper odalar temiz hizmet 10numara herkese tavsiye edebilirim gittiğinize pişman olmucanız tek otel bana göre
Otel: Club Hotel Meri
Bölge: Fethiye
Bu otele yorum yazmak için tıkla
REZİL OLDU
ÇALIŞANLAR SON DERECE EĞİTİMSİZ.YOLDAN YAKALADIKLARINI ÇALIŞTIRIYORLAR GİBİ.BİRA İSTEDİĞİNİZDE KİRLİ BARDAĞI SUDA DURULAYIP İÇİNE BİRA KOYUYORLARDI.GARİBİM ALMAN VE RUSLAR SES ÇIKARAMIYORDU.BEN BARMEN(?!) İ UYARINCA ABİ BARDAĞIMIZ YETERSİZ DEDİ.BU ARADA BEN MÜŞTERİYİM VE BENİMLE ABİ DİYEREK KONUŞUYOR.BENİM ISRARIM SONUCU TEMİZ (BİZ TEMİZ OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUZ RAFTA OLDUĞU İÇİN) BARDAĞA BİRA KOYUNCA ALMANLAR BANA NASIL TEŞEKKÜR EDECEKLERİNİ ŞAŞIRDILAR.ÇAY KAŞIKLARI BİR BARDAĞIN İÇİNDEN SERVİS EDİLİYOR, BARDAĞIN İÇİNDEKİ SU SAPSARI.ÖYLE OLUNCA BİZ DE TAHTA KAŞIK KULLANDIK.GARSONLAR(?!), ÇATAL - BIÇAKLARIN AĞZA DEĞECEK KISIMLARINDAN TUTARAK SERVİS EDİYORLAR.ANLAYACAĞINIZ HİJYEN, HİJYEN BİLİNCİ VE İNSAN SAĞLIĞINI UMURSAMA SIFIR.BEN KENDİ TAKIMIMI ISLAK MENDİL VE KAĞIT PEÇETEYLE TEMİZLİYEREK KULLANDIM.SON GÜN KAHVALTIDA, KÜFLENMİŞ BİR ÖRGÜ PEYNİRİNİ SERVİS ETMİŞLERDİ3 YILDIZLI MERİ OTEL DEN KAÇARCASINA AYRILDIK VE ERTESİ GÜN EŞİM HASTALANDI.YÜKSEK ATEŞ,HALSİZLİK,ÖKSÜRÜK VE BALGAM ŞİKAYETLERİYLE HASTANEYE GİTTİK. ANCAK 4 GÜN SONRA AYAĞA KALKABİLDİ.SANIRIM O AŞIRI HİJYENİK ORTAM EŞİME YARAMADI.O TABAK BARDAK KAŞIK VE ÇATALLARDAN BİR MİKROP KAPTI. TATİLİMİZ ZEHİR OLDU2 GÜN BOYUNCA SICAK SU AKMADI, SOĞUK SU İLE DUŞ ALMAK ZORUNDA KALDIK.RESEPSİYONA DURUMU ANLATTIK AMA İŞE YARAMADI.ÇALIŞANLAR, BANA ABİ İNGİLİZCEN VAR MI? DİYE SORDU.YARDIM ETMEK İÇİN TURİSTLE İNGİLİZCE KONUŞTUM, AMA TURİST ALMAN İDİ.YANİ DAHA KONUŞULANIN HANGİ DİL OLDUĞUNU BİLE BİLMİYORLAR.RESEPSİYON GÖREVLİSİ İSE ÇOK ASIK SURATLIYDI.BİDOUBLE RAKI MARKASI BİR RAKI VARDI.RAKI ÇOK ÖZEL BİR RAKIYDI İÇİNE SU KOYUYORSUNUZ AMA RAKI BEYAZLAŞMIYOR.BİR SIVI YAĞ DÜŞÜNÜN MAKİNA YAĞI GİBİ KALIN OLSUN.İŞTE ÖYLE KALİTESİZ BİR SIVI YAĞ KULLANILIYORLAR.ORADA Kİ KEDİLERE TABAĞIMIZDAN PEYNİR VERDİK,YEMEDİLER.O KADAR KALİTESİZLER.PATATES PÜRESİNİN İÇİNDE KİMYASAL BİR TAT VAR.ŞARAPLAR, KÖPEK ÖLDÜREN DENİLEN KALİTESİZ MARKALARDAN, KULÜPÜN MANTARSIZ ŞİŞESİ GİBİ. SONUÇ OLARAK PANSİYONLARDA BİLE ÇOK DAHA KALİTELİ BİR HİZMET VERİLİYOR...
Otel: Sürmeli Hotel
Bölge: İstanbul
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Merhaba ismim Melissa Yüksel Rezervasyon ve yer işlemleri için İstanbul Sürmeli oteli aradığımda telefona çıkan Berkant isimli personel beni dövücek gibi küfreder gibiydi. Çok kabaydı bunlar nasıl 5 yıldızlı otel nasıl kurumsal firma anlamadım. Şikayetçiyim Sürmeli otel yönetimi...
Otel: Mivara Luxury Resort SPA
Bölge: Bodrum
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Plaj kapalıydı
Bodrum'da agusytos ayında gittiğimiz otelde deniz ve plaj kapalıydı. Para verip otelde kalıyorsunuz, tel tekrar size ait alanları bir başkasına kiralıyor ! para iadesini kabul ettiler ve otelden çıktık. ancak sonra caydılar. Denize gittiğinizde plaj müsait m diye sorun hatta bu otele gitmeyin
Otel: Mirada Del Mar Hotel
Bölge: Kemer
Bu otele yorum yazmak için tıkla
REZİLLİK
18 eylülde 2/7 ekim arası konaklamak için 3 yetişkin olarak Mirada Del Mar otele ait çağrı merkezine ait olan 0242 815 14 80 numaralı hattan rezervasyon yaptık. Bir arkadaşımızın son dakika toplantı tarihinin değişebileceğini ve iptal hakkımızın olup olmadığı sorduk bize 25 Eylüle kadar iptal ettiğimiz takdirde tek kişilik paramızın tamamını alacağımızı söylediler. Bizde sözlerine güvenerek rezervasyonumuzu yaptık ve 4860 lira ödedik. 25 eylül olduğunda tekrar aynı numarayı aradık toplantı nedeniyle arkadaşımızın katılamayacağını belirttik onlar iptal süremiz geçmediği için kesintisiz iade yapacaklarını 1620 lira ödeyeceklerini belirttiler. bir kaç kez sormamıza rağmen herhangi bir kesinti olmayacağını belirttiler bu çağrı merkezi kayıtlarında mevcuttur. Otele iki kişi olarak konaklamak için gittiğimizde öğrendik ki iade olarak 1260 lira yatmış tekrar aynı numaradan iptal sürecinde görüştüğüm Sezen hanımla görüşmek istedim kendisi bana bu kadar iade yapılacağını kendisinin bilmediğini beni yanlış bilgilendirdiğini belirtti. ben ısrarla para iademi istediğimi belirttim. kendisine iptal etme sürecinde eğer ki eksik para yatırılacaksa ya da herhangi bir kesinti olacaksa rezervasyonun tamamını iptal edeceğimi belirttiğim halde bana yanlış verdiğini belirtmiştim ancak kendisi beni kandırmakla kalmamış bunu sadece yanlış bilgi vermişim yapabileceğim bir şey yok diyerek savunuyor ve ben otelde iken bana benimle dalga geçer gibi tamam isterseniz iptal edelim diyor. sonrasın beni otelin rezervasyon bölümüne yönlendiriyor onlarda beni Serkan bey diye bir yetkiliye yönlediriyor serkan beyde Sezen hanımla ses kayıtlarımı dinleyip haklı olduğu söylüyor yanlış bilgilendirme yapıldığını mağdur olduğu söylüyor ancak kesinlikle hiçbir şekilde çözüm üretmeden paranın neden kesildiğini açıklıyor ve benim anlayışıma bırakıyor. Her yıl 10000 tane rezervasyon yaptıklarını her rezervasyonda yapılan 100/200/300 liralık hataları müşterilerinin mazur görmemesi halinde batacaklarını söyleyerek kendini bu şekilde rezaletle savunuyor. Ben yapılan hatalar ve yanlış bilgilendirmeler sonucu oluşan maddi mağduriyetimin ve tatil sürecimin berbat geçmesinden dolayı otelden şikayetçiyim. Sırf oda satmak için insanları yanlış bilgilendirmeleri kesinlikle müşteri memnuniyetine sığmamaktadır olmayan şeylerin otelde varmış gibi pazarlamaları da cabası. gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve paramın tam olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Otel: Orion Hotel - Bitez
Bölge: Bodrum
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Ağır lağım kokusu, toz ve pislik
5 günlük rezervasyon yaptığım ve beş günün tamamını önceden ödediğim Bodrum Bitez?deki Orion Hotel?de sadece 1 gece kalabildim. Otel sahibi gerekçemiz karşısında özür diledi, para Booking.com'dan otelin hesabına yatmadığı için kalmayacağım dört gün için ödeme yapamayacağını, ancak bu parayı Booking.com'dan alabileceğimi söyledi. Bu konuda yardımcı olmak için de numarasını verdi. Ancak anlaşıldı ki, bu bir aldatmacaymış. Booking.com otelin parayı ödemeyi reddettiğini söyleyince, otele WhatsApp'tan bunun doğru olup olmadığını sordum, cevap vermedi. Şimdi ise parayı iki hafta sonra kendisinin aldığını söylüyor ve topu Booking.com'a atıyor. Sonuç olarak hem Booking.com ve otel tarafından aldatılmış bulunuyorum. Oteli neden bıraktım? Çok ağır lağım kokusu, toz içinde odalar, lekelerle dolu duvarlar ve pislik içinde bir banyo! Personelin bunları halletmesi ise imkansızdı. Otelin baştan aşağıya tadilata ihtiyacı var ama buna rağmen kendini birçok yerde 3 yıldızlı otel olarak tanıtıyor ve bütün o özürlerini, paramı geri alacağım konusundaki açıklamalarını inkar ettiği gibi beni de iftirayla, otelin itibarını zedelemekle itham ediyor. Bu şekilde manipüle edeceğini bilseydim, odanın fotoğrafını çekebilirdim. Şikayet edeceğim!
Otel: Blue Waters Club
Bölge: Side
Bu otele yorum yazmak için tıkla
Harika bir tatildi
Tek kelime ile ailemle beraber muhteşem bir tatil geçirdik. Hizmet, personel, yemekler harika idi. Herşey için sonsuz teşekkürler. Herkesin övdüğü kadar varmış. İnşallah seneye yine buradayız.
| << Önceki Şikayetler | 31 | Sonraki Şikayetler >> |
Dikkat: Daha fazla otel şikayeti okumak için oteller içinde arama yapabilir yada bir bölge seçebilirsiniz...
