Villa Hotel Tamara Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Villa Hotel Tamara hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Hayal kirikligi
Otelin onundeki cok dik yokus ve karanlik girislerinden gecip vardikdan sonra resepsiyona geldik,etrafa bagiran resepsiyon sorumlusu bayana odamizi gostermesini istedikden bir sure sonra zoraki bizimle ilgilendi ve bizi odaya aldilar.Oda forograflardakinden bayagi uzak,BAKIMSIZ,eskimis yipranmis mobilyalardan olusuyordu,balkon kapisi kapanmiyor,lambalarin bir kismi yanmiyordu,neyse biraz yatalim dedik,ama o sert yatakda yatmak ne mumkun.Aksam gec oldugundan o karanlik yoldan gecmeye cesaret edemeyip otelde yemek yiyelim diye dusunduk,normalde Kas da en guzel yerde yiyeceginiz yemekden cok daha PAHALI bir fiyata o LEZZETSIZ yemekleri yemek zorunda kaldik,yanimizda kediler esimi surekli rahatsiz ediyordu,neyseki ilk gece bitti sabah uyandigimizda ODAYI SU BASMISTI.TESISATLARINDA KACAK varmis.Sabah 7.50 de resepsiyona gittim kimse yokdu,bardaki gorevliye resepsiyonda sorumlu kim var dedim,kimse olmaz bu saatte 8.00 da gelirler dedi,ama bana girerken 24 saat sormumlu var demisti resepsiyondaki bayan neyse dedim odaya gittim esimin telefonunun basan sudan islandigini gorduk.7.55 gibi tekrar resepsiyona gittim sorumlu beklemek icin.Bardaki cocuk ben arayim resepsiyon sorumlusunu dedi ve aradi resepsiyon sorumlusu bayanin dedigi cevap şu oldu:HENUZ MESAIM BASLAMADI BEKLESINLER.Ben de bi sorumlu gelmesini istiyorum heryer su oldu dedim,ama ne bir olumlu cevap var ne de yetkili.8.25 de resepsiyon sorumlusu tesrif ettiler ama yanimiza gelmeden benim cebimden beni arayip soyle diyor:'siz beni kim oluyorsunuz da cagiriyorsunuz DERHAL OTELI TERKEDIN'.Boyle profosyonellikden uzak,ILGISIZ bir isletmede bir gece zor konaklayabildik ne yazikki.KAS gibi guzel bir yere bu isletme hic yakismamis.Sabah kahvaltisina hic oturmayin,kahvaltilar bayatdi ve uzerinden sinekler,bocekler vs. geciyordu.Su dahil iceceklerde asiri pahali.Odalara bir telefon bile koymamislar.Odada esyalari toplarken bir de hamambocegi gordum.Kas manzarasi cok guzel olan bir yer Kas da cok guzel isletmeler de var.Villa Tamara yı dusunecekseniz yorumlari iyi okuyun ve pisman olmayin bizim gibi ve iki kere dusunun derim.
gitmeyinnn
iptal edilebilir seçenekteki 6 gecelik rezervasyonumun iadesini yapmıyorlar ve yalan söylüyorlar. iptal edilebilir 4056 tlye anlaştım 670 tl bir gecelik ücret istediler. 3600 tl iptal edilemez demişlerdi ve ücretin hepsini istemişlerdi. iptal etmek istediğimde o iptal edilemezdi biz iyi niyetle iptal edilemez üzerinden bir gecelik aldık diyorlar. o zaman bnm 600 tl ödemem gerekirdi ki 3600 tlye denk gelsin. zaten turizm bakanlıgının sitesinden de erişilebilen düzenleme 30 gün öncesine kadarki süreçte iade edilmesini söylemekte.
Biz otelden ve servisten memnun kaldık yalnız birşey yemek istediğinizde önceden fiyatını kontrol edin.Çünkü açık büfede bile her servis almaya gitmeniz ayrı para olarak hesaplanıyor,sormadan yedik ve korkunç bir fiyat ödedik.Bu acıylada bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.
Rezalet
Resimlerde göründüğü gibi değil malesef.Yüzlerce merdiven inmek çıkmak durumunda kalıyorsunuz.Odalar rezalet .Kahvaltının üzeri sinek dolu ve çeşit çok az. Ekstra yenen yemeklerde ücretler çok faiş . işletme müdürü telbiyesiz bir bayan . Memnun kalmadığımız için ayrılmak istediğimizde kalmadığımız günün parasını tahsil ettiler . Yani anlayacağımız ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımız gibi birde kalmadığımız günün ücretini ödedik .
Rezalet
Oteli internetten bulduk. Resimler süper. Fiyat oda başı 150 euro 2 yetişkin 1 çocuk için. Ancak sorunlar geldiğimizde başladı. Resimler harika ama denize 100 basamaktan fazla merdiven ile iniliyor. Yaşlılar, çocuklu aileler için hiç uygun değil. Aldıkları paranın karşılığını kesinlikle haketmiyor. Verdikleri kahvaltı sineklerden yenmiyor. Çok az çeşit var. Personel işletme müdürü haricinde çok iyi niyetli ama mutfak yetişemiyor. Bir hamburger iöin 45 dk bekliyorsun. Yoğunluktan servis personeli bıraktıkları tabakları alacak vakit bulamıyor. Çocukların in çık canı çıkıyor. Tesisi gece yatmak ve sabah sinekli kahvaltısı dışında (içimiz kalka kalka) kullanmadık. Sürekli gündüz ve geceleri dışarıda geçirdik. Bir gün erken çıkmak istediğimizde kalmadığımız gecenin (bayramın son günğ herkes çıkıyor) bayram ben burayı nasıl dolduracağım diye tahsil ettiler. Siz bizim konuğumuz misafirimizsiniz diyor işletme müdiresi hanım efendi ama memnun değiliz bayramda başka yer de bulamadığımız için ilk hirdiğinizde çıkamadığımız tesisten, neden ilk gün söylemediniz madem eğer bu kadar kalıyorsanız bu söyledikleriniz geçerli şikayet değildir dedi ve kalmadığımız gece için 450 TL yi aldı utanmadan. Hastalık ve ölüm dışında hiçbirşey kabul etmiyorlarmış. Turizm bakanlığınyetkililerine buradan sesleniyorum, ben tüketici olarak aldığım herhangi bir ürünü memnun olmadığım için iade edebiliyorsam, kullanırken memnun olmadığım pis sinekler içerisinde kahvaltı etmek zorunda bırakıldığım bu tesisin benim memnuniyetsizliğimi dikkate almamasını tüketici kanununa aykırı bir davranış olduğunu düşünüyorum. İnanılmaz günğ birlik zihniyeti olan bir işletmenin Türk Turizmine ve özellikle fahiş fiyat alarak bir de utanmadan kurallar böyle sen memnun olmasan da ödemek zorundasın yaklaşımı tüm tatilciler için kabul edilebilit bşr tutum değildir. Aman sevgili tatilciler gitmeden 1000 kere düşünün bizim gibi tatiliniz zehir olmasın.
Boyle rezalet bir otelle karşılaşmadık personeli çok iyi otel dökülüyor otel patronu ayyasin teki kendini beğenmiş otele hic ilgi alaka göstermeyen bir insan yinede personelin güler yüzü ayakta tutuyor
OLAĞANÜSTÜ - HARİKA
Kaş Villa Hotel Tamara yı yaklaşık 10 yıl kadar önce tesadüfen keşfetmiştik. Şu anki müstakbel eşim bana su altında dalış dersi aldırdıktan sonra yine su altında evlenme teklif etmişti.Bu otel in eşsiz manzarasının , mükemmel mutfağının tadı doyulmaz yemeklerinin , personelinin gÜler yüzü ve etrafımızda her an pervane olmalarını hiç unutmadım. Otelin , kayalıklar üzerindeki muhteşem deniz manzarası ile konumu, denizin nerdeyse tüm odaları kucaklıyor olması özellikle balayı çiftleri için mükemmel seçim diyorum.Her bir oda kendine özgü tasarım mobilya ve aksesuarlarla donatılmış.Tertemiz . Yıllar sonra bu kez kızımızla aynı otele aynı tarihte gitmeye karar verdik. Bizi aynı sıcaklıkla karşılayan sevgili otel sahiplerine ,otel personeline ve özellikle aşçısına bizimle her akşam yakından ilgilenilmesine pek memnun olduk. Tailimizin son gecesi sürpriz yaşgünü için bize hazırlık yapan tüm otel personeline ayrıca teşekkür ederiz. Birçok taş basamakla denize iniliyor olmasına rağmen bağlı oldukları iskele ve yatak şeklindeki yumuşacık şezlonglarda tam gün kalabilirsiniz. Plaj bölgesinde barı mevcut ve istenen herşeyi servis edebiliyorlar. Açık büfe karmaşası bangır bangır müzik ve havuzda çocuk feryatlarından hoşlanmıyorsanız Villa Hotel Tamara tam bir kafa dinleme kendini yenileme yeri derim. Odamız deniz manzaralı olmasına rağmen otel sahibesi Nilüfer hanım istersek daha büyük odaya geçebileceğimizi evimiz gibi nasıl rahat edersek memnun olacağını ısrarla hergün bizimle paylaştı.Kısaca maznara müthiş,yemekler enfes,ikram ve ilgiden şımardık ..Tekrar gitmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz !!
rezalet
Bu postu yazmak için çok uzun zamandır bekliyordum. Ta ki bugünkü Villa Hotel Tamara Müdürü Bey' le konuşana kadar !
Bayram tatilinde eşimle 1 haftalık süreyi değerlendirmek için bir yerlere gitmeye karar verdik. Booking üzerinden başladık araştırma yapmaya. Karşımıza Villa Hotel Tamara çıktı. Fotoğraflarda oldukça temiz ve güzel gözüktüğü için 1 haftalık rezervasyon yaptırdık.2 günlük kaporayı da gönderdik. Çıktık yola...
Uzun bir Kaş yolculuğu ardından dinlenme hayalleri kuruyorduk. Ki Tamara' yı görene kadar !
Eşim giriş işlemlerini yaparken ben bebekten dolayı direk odaya geçtim. Odaya girdiğimde yaşadığım hayal kırıklığını anlatamam sizlere. Tek kelimeyle izbe, pis kısaca tam bir şok. Odada rutubetten nefes alınmıyor bir kere. Beyaz çarşafların üzerinde topak topak saçlar, her yerde bir parmak toz... Fotoğraflarla alakası olmayan bu korkunç oda için eşimi beklemeye başladım. Biran önce gelsin diye. Geldiğinde aynı şoku o da yaşadı. EVET ! Villa Hotel Tamaranın fotoğraflarıyla alakası yoktu.
FAKAT iyi niyetinden dolayı eşim çıkışta ödeme yapabiliyor olmasına rağmen ödemenin tamamını yapmıştı. O an hayatımın şokunu yaşadım. Ben 1 gece dinlenip hemen ardından yola çıkmayı hayal ediyordum ta ki eşim gelene kadar...
Eşim otel yetkilisi olan kişilerle görüşmeye gitti. Otelde 1 gece konaklayarak ayrılmak istediğimizi söyledi. Kaporanın yanmasına razıydık !
Bize herhangi bir problem olmayacağını söyleyerek kaparo dışı kalan bedeli ödeyebileceklerini söylediler. Bizde kabul ederek bir gece orada konakladık. Ama nasıl ? Bütün gece o pis oda da PİRELERLE savaşarak ! Allah' ım tatil hayalleri kurarken tam bir kabusun içine düştük. Ertesi gün otelden ayrılarak Kemer de tatilimizi tamamladık. Evet o gün bugündür bize söz verilen paramızın iadesini bekliyoruz. 1000 tl için bizi 100 kere aramak zorunda bıraktılar. Bugün ödeyeceğiz yarın ödeyeceğiz nolur kusura bakmayın sürüncemesinin ardından bugün yeni geldiği iddia edilen müdür e BEY ödeme yapmayacaklarını söyledi !!! Şuan yaptığım araştırmalarda tek madur olanın biz olmadığını da öğrendim. Şu saatten sonra hakkımızı hukuki yollarla arayacağız. Herkesin bilgisi olsun, bizim yaşadıklarımızı yaşamasın.