Korumar Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Korumar Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
otele herşey dahil diye ets firmasının tavsiyesiyle gittik yanımda kayseriden müsafir vardı bütün otellerde bileklik takıyorlar istediğimizi rahatlıkla alabiliyoruz ama korumar otelde soda almak istersen kart istiyorlar su istesen kart istiyorlar yemekte kart her isteğiniz küçük şeye kart isteniyor ben ıslak şortumda devamlı kart taşımak zorundamıyım çok rahatsız edici durum birde ben çay tiryakisiyim demleme güzel çay içemedin lobide çay var dediler minicik bardakta yarım çay geliyor malesef her garson kart soruyor. otelin konumu güzel hizmeti yeterince alamadık sistem deyişmeden gitmeyi düşünmem
Berbatti
19 mayis tatilimiz malesef cok kotu gecti.hersey dahil konseptinde gitmemize ragmen mini bar bostu. Resepsiyonu 4 kez aramamiz ve yogun istek uzerine gece saat 11 de minibar dolduruldu. Dolduruldu dediysem 4 parca icecek geldi. Restoranda yemek sirasinda istedigimiz icecekler yemekten sonra ancak gelebildi. Odalar temiz degildi. Hersey eski yikik dokuk virane bi haldeydi. Bu fiyata bu otel gercekten pismanlik...
Berbattı
Berbattı tek kelimeyle yılbaşı gecemiz perişan geçti. Dünyanın parasının verip berbat bir gece geçirdik. Sıfır ilgi en üst katta bir salonda içi geçmiş bir gurup la çocuklar en alt katta gelip gidemedik çocukların yanına 12 de programda bitirdiler
bi tatsızlık yaşadık junıor suıtte kaldım sabah 7 de kahvaltı göndercez dediler ama kahvaltı gelmedi verilen sözle yapılan aynı değil
Her şeyiyle rezil
Otele gitmemiz bile sorunluydu. Arkadaş grubu olarak gittik. Rezervasyonla ilgilenen bayan önce çift olarak kalmamızda sıkıntı görmedi. Ardından bu şekilde izin vermeyeceğini söyledi. 4 kişilik oda ayarlamak isteyince tamam sorun değil dedikten sonra 2 2 ayrılmamızı istedi paylamayı da ihmal etmedi. Paramız ödendiği için de ne yazıkki rezervasyonu geri alamadık. Girişte oldıkça uzun süre bekletildik. Resepsiyondaki görevliler de her şeyden bihaber gibiydi.odalar bakımsızdı. Müşteri memnuniyeti hiçe sayılmıştı. Sorunu bildirmeye gittiğinizde tek yapılan size burası beş yıldızlı otel diye azar çekilmesi. Eğer sabırlıyım, hoşgörülüyüm,paramla rezil olmaya hazırım diyorsanız korumar hotelde size iyi tatiller.
otel guzel
ben almanya dan duselldorftan geldım ulkemize ben ve eşim ve aılecek gorustugumuz arkadaşlarımızla geldık otelın yemeklerınden denızınden havuzundan çok memnun kaldık fakat yaşadıgımm bır tahlissizlik oldu otelinizin kuaforune gıttık eşımle gıtmez olsaydık neden ben manikur yaptırdım ama yapan arkadaş ılk defa yapyapıo du heralde parmagımda cok sorun kaldı ben de cunku kuaforum ve bole berbat bısey olamaz ve eşiminde sakal traşı olurken o berber arkadaş yanı yuzunu kestı bakın bole guzel otele bu arkadaslar yyakışmıo benım tırnagımda sorun kaldı v e hala duzelmedi dava açalım dedık sonra acıdık
MÜKEMMEL ÖTESİ
Yaklaşık 10 yıldır Ülkemizin 5 yıldız konseptinde hizmet veren neredeyse hizmet kalitesi açısından ilk 20ye girebilecek otellerinde tatiller yaptım.Hayatımda ilk defa gittiğim bir otele yeniden gitme arzusuyla 6 yıl önce gittiğim bu otelde tekrar konaklamak istedim.İnanın bir daha olsa hiç düşünmeden yine giderim.Otel odalarının denize yakınlığı, yemek kalitesi,hijyen, personelin sizinle ilgili alakası her şey ama herşey mükemmeldi.Rüya gibi bir tatil geçirdim ve şiddetle bu oteli Rus turistlerin bayağılığından ve Antalyanın aşırı sıcağından neminden sıkılan herkese tavsiye ederim.Siz hiçbir otelde havluları bile müşterilerinin sezlonglara birebir yerleştiren sürekli şemsiye taşıyan personel gördünüz mü?Ben tüm bunlara ilk defa Korumarda rastladım.Tek zayıf nokta olarak animasyonları biraz zayıf bulduğumu belirtmek isterim.Onu da otel yönetimine bağlayarak otede yüksek sesli müziğin yasak olduğuna bağladılar ki bence de otelin konsepti böyleydi.Tüm Korumar ailesine sonsuz teşekkürler.
işletmesi çok kötü
20-23 Kasım 2008 tarihinde Kuşadasında konakladığım Korumar otel konusunda çok şikayetçiyim. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan böyle bir otelin 5 yıldızı hiç haketmediği kanaatindeyim. Yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
1- Odanın elektriği çalışmıyordu. İlk gün üç kere tamirci geldi. Her defasında tamir ettim dedikten sonra banyoya girer girmez elektrik kesildiği için duşumu alamadım, tekrar resepsiyonu aradım ve duş almak için elektrik hallolana kadar yarım gün odada beklemek zorunda kaldım.
2- Balkon kapısının vidası gevşemişti, zor kapanıyordu.
3- Kapı altlarından ve balkon camının aralığından gelen hava nedeniyle rezonans meydana gelmesi sonucu aşırı bir uğultu vardı, ilk gece hiç uyuyamadık. Grubumuzun tamamında aynı konudan şikayetçiydi. Grubumuzdan birinin önerisiyle diğer geceler yatak örtüsüyle kapı aralığını örtmek suretiyle sesi azaltabildik. Bunun için otelde bir önlem alınması gerekir düşüncesindeyim.
4- Odada su ısıtıcısı resmininin gösterildiği bir yazıda elektrikli aletlerimizi kullanmamamız istenerek, bu amaçla düşük elektrik verildiği belirtilmişti. Ancak bu nedenle saç düzleştiricimi de kullanamadım. Saç düzleştiricimi kullanabilmem için giriş katında personelin namaz kıldığı bir odaya götürüldüm.
5- Su çok kötüydü. Musluktan akan suyla özellikle diş fırçalamak inanılmaz güçtü.
6- Kapalı havuz bölümünde bayan soyunma odasındaki saç kurutma makinası çalışmıyordu. Görevliye söylediğimizde gayet normal bir şekilde erkek soyunma odasında saçımızı kurutmamızı önerdi.
7- Kapalı havuz çok küçüktü. Bununla birlikte son günümüzde biz havuza girdiğimizde beş çocuk (tahminimce yaşları 5 ile 9 arasındaydı) havuza atlamaya başladı. Kolluklarıyla ayaklarını çırparak bir tur yüzüp sonra tekrar havuza atlıyorlardı. Yanlarında bir bayan giyinik bir şekilde kenarda oturuyor ancak hiç ilgilenmiyordu. Bir tanesi kafasını çarpınca onun annesini çağırdılar o da kıyafetleriyle bir şezlonga oturup beklemeye başladı. Biz çok rahatsız olduk ve kibarca görevliye durumu belirttik. Görevli sadece gülümseyerek evet anlamında bize kafasını salladı. Bu arada çocuklar sürekli küçücük olan havuza atlamaya devam ediyordu. Biz tekrar görevliye kibarca bu havuzda atlamak yasak, lütfen ikaz eder misiniz dediğimizde ne yapabilirim ki onlar da müşteri cevabını aldık. Bu sefer ben mayomla resepsiyona gidip durumu bildirdim. Tamam dediler. Resepsiyondan telefon gelince görevli çocuklara kibarca ve sesssizce atlamayın çocuklar bakın yasak yazıyor dedi (yanlarındaki bayanın uyarıyı duyduğunu düşünmüyorum) bize de yüksek sesle yine onların da müşteri olduğunu tekrarladı. Çocuklar hiç takmadan atlamaya devam edince ben tekrar resepsiyona gitmek durumunda kaldım ve bu sefer yüksek sesle şikayetimi tekrarladım ama değişen bir şey olmadı. Sonuç alamayınca biz havuzdan çıkmak durumunda kaldık, duş almaya gittik. Giyindikten sonra resepsiyonun önünden geçerken çok sinirlenmiştim. Yüksek sesle bu duruma çok üzüldüğümü, çok yanlış davranıldığını ifade ederken sonradan müdürün yerine ikame eden biri olduğunu öğrendiğim kişi bana bağırarak buranın beş yıldızlı bir otel olduğunu bu ses tonuyla konuşamayacağımı, havuzdakilerin de otel müşterisi olduğunu dolayısıyla kendilerinin ikaz ettiklerini ve bizim haksız olduğumuzu çok çirkin bir dille ifade etmiştir. Sonra tekrar tekrar burası beş yıldızlı bir otel diye bana bağarmıştır.
8- Toplantı salonlarındaki gruplar dışında olan müşteriler için lobby bar dışında oturulacak hiçbir seçenek yoktu. Boş olan mare salonu ve TV odasının da kapıları ve ışıkları kapalıydı. İnsanın kendini fazlalık gibi hissettiren bir hava vardı. Ayrıca TV odası çok havasızdı, havasızlığın verdiği kötü bir koku vardı. Söylediğimizde merkezi klima olması nedeniyle bir şey yapılamayacağı söylendi.
9- Fitness center çok ufak ve yetersiz olmakla birlikte ayrıca hiçbir görevli de bulunmamaktaydı. Ne zaman gitsek de bir görevliye ulaşamadık. Ayrıca içerisi havasızlıktan dolayı çok kötü ter kokuyordu. Bir tane bozuk kasetçalar dışında müzik filan da yoktu. Aletlerden biri de bozulmuştu, kopan parçaları yerde duruyordu. Terkedilmiş bir yer gibiydi.
10- Açık büfe restorantta akşam yemeğinde hep güzel yerlerin yabancı gruplara verilmesi, Türkler için en kenarda ışıklandırması iyi olmayan kötü bir bölüm ayrılması da hiç hoş değildi.
Hayatımın en kötü tatiliydi. Manzarası bu kadar güzel olan bir otelin işletmesinin bu derece kötü olması çok üzücü. Gittiğim ve verdiğim para için çok pişmanım.