Tusan Beach Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Tusan Beach Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
korkunç
Şu anda halen otelde bulunmaktayim 8 senedir yılda 2 kez herşey dahil otellerde tatil yaparım daha kötüsünü rastlamadım müşteri kalitesi bizi çok şaşırttı 2 gece için 1200tl ödediğim bir otel bu kadar berbat olmalıydı. Personel yemekler herşey çoook zayıf .....
Kabuuuusss!!!!!
Temizlik, yemekler, çalışanlar berbattı.
Oda otelin en sonunda yemekhane çatısına bakıyordu, kokudan ve sineklerden mahvolduk.Kapilar ve dolap kapakları silinmiş ama resmen kirleri bulamışlar, ikinci gün oda temizlenmedi, sabun, temiz havlu yoktu söylememize rağmen.
Çalışanlar sürekli kendi aralarında tartışıyorlardı.yerleri paspaslayan bir kadın çalışan gözümün önünde Türk bir çocuğu fırçaladı yerlere su damlatiyo diye.Yabancılara daha anlayışlı davranıyorlardı.Kızım 1.5 yaşında yemekte kürdanlari dağıtıyor diye garson gelip bize fırça atmaya kalktı bizde tartiştik tabiki.
Yemekler berbattı,eşim tek öğün yedi aç kalmamak için.Ben kızımı emzirdigim için mecburen yedim.
En kötü tatilimdi şimdiye kadar.
Üç gün için dünyanın parasını ödedik, tek kuruşunu haketmiyorlar.
Plaj yoktu,deniz pisti, içecekler berbattı, yemek sırası en az 15 bekliyorduk, geç kahvalti diye bişey yok yalan!
Kabus gibiydi zor geçti üç gün, eve kendimizi zor attık.
bir daha gideceğimi zannetmiyorum
1.Daha ilk gün odamıza yerleşirken yaşlı belboy 5. katta yanımızdan geçen turistlere ana avrat sövdü. ama yine de bahşiş verdim.sonra üzüldüm ama iş işten geçmişti.
2.Tuvaletler lağım kokuyor. rüzgarla mı alakalı bilmiyorum bazı günler çok daha fazla idi.(iğrenç ötesi işte bu yüzden gelemem bir daha )
3.Bu otelle ilgili olumsuz şikayetlerin doğru olduğunu görmekle beraber yemekle ilgili şikayetlerin hiç birisini önemsemedim yemeklere gömüldüm.ellerine sağlık ustalar.
4.Öğrenci çalışanlar mükemmeller.elimden geldiğine bahşiş verdim.ama asıl garsonlardaki memnuniyetsizlik, dul bayanlara ve bekar kızlara sarkmak olayına dönmüş. Onların etrafında pervane olurken içecek taleplerimizi defalarca 4-5 kere tekrarlamak zorunda kaldık. Bu bizi üzdü. Türkçe biliyoruz ve konuştuğunuz her şeyi duyuyoruz.kendimiz kalkıp içeceklerimizi almak istediğimizde barlardaki arkadaşlar masanızdan lütfen garsonlara sipariş veriniz demeseniz güzel olacaktı.
5.Ortam güvenliydi. değerleri eşyalarımız bir kaç kere havuz kenarında kalmasına rağmen kimse dokunmadı. Otel odası ve manzara güzeldi. İçerideki ve dışarıdaki güvenlikçiler beklediğimden de öte kibar ,yardımsever ve düzgün konuşuyorlardı.
6.Anıtur çalışanı işini iş olsun diye yapıyor. Üzgünüm arkadaşım. Oysaki ben gezmeyi düşünüyordum.
7.Spa ,arkadaşlar tek kelime ile eyvallah.Animasyoncu arkadaşlar sevgiler,saygılar,üst yönetimdekiler ( restoran garsonları) hariç oluşturdukları iç düzen için teşekkürler.
8.Garipsediğim odamdaki içeceklerin ve özellikle suyun bir defadan sonra paralı olması. Ama aşağıda bedava veriyorsunuz. amaç nedir anlamadım.
9.Çocuklu aile için ve her sene tatil yapmayan beklentileri çok üst düzeyde olmayan kişiler için 1 haftalık tatil tavsiye edilir bir otel. denizi güzel ve sığ, ulaşımı kolay,havuzları karışık ,sakin ,çocuk hepsi var hangisini istersen.
10. Garsonların üstündeki görevli arkadaşlar şikayetlerimiz dile getirdiğimiz zaman neden geri dönüş sağlamadınız. Haklısınız efendim demekle olmaz bu işler. Bardaklar pis, durulanmamış dendiğinde gidip bakıp, doğruysa onları kaldıracaksın, görevliden kaşık çatal istendiğinde tutulmaması gereken yerden tutup vermeyeceksin.
11.Sonuç olarak; ince detayları bir yana bırakırsak doğruya doğru bir olumsuzluk haricinde verdiğiniz parayı sonuna kadar hak eden bir otel.
MUKEMMEL
ocelıkle memnunıyetımı yazayım sonra sıkayetımı yazarım... otel buyuk olmasına rağmen cok temızdı yenılenmıs herseyıyle yemekler sahaneydı kusadasında gıtmedıgım otel kalmadı en begendıgım tusan içlerinde buyuk havuz anımasyanon olduğu cok pıs hıc gırmdım diğer 2 havuz temızdı çocuk oyun alanı cok ılgılı ve guzeldı cocugum hıc sıkılmadı . ayrıca personel ne kadar sabırlı ne kadar güler yuzlu sankı gece 12 ye kadar calısan onlar degıller sabah yıne aynı gülen yüzle karşılıyorlar yanı mısafırlerım ve ben cok memnun kaldık ... gelelim sıkayete yemekler ne kadar güzelse bazı mezeler ıkı günlük oluyordu .. animasyona gelınce cok eglendırıyorlar aksamları ama malısef anımasyon hıc turkce konuşmuyor nerdeyse ve turklerın yüzüne bakmıyorlar ve hep trustlere yonelık eglencelerı bız yanlarındayız bızı etkınlıge cagırmuyorlar ama tum turıstlerı tek tek çağırıp eglendırıyorlar ayrıca aksam anımasyonunda once ıngılızce konuşulup sonra canları ısterse turkceye cevırıyorar ve yarışma oluyor mesela once ıngılızce konuştukları ıcın bız sap gıbı kalıyoruz bızım ulkemızde resmen ıkıncı sınıf kaldık anımasyon ekıbı tarafından bence once turkce soylenmelı hersey her eğlence sonra ıngılızce olmalı sonuç olarak bız bsaka ülkeye gıttıgımızde once turkce konuşmuyorlar hatta hıc konuşmuyorlar onun dışında cocugumla cok ılgılı bir anımasyon vardı .... ve tavsıye edıyorum herkeze gıdın mutlaka
REZALET
gidilip kalınacak bir otel değil yemekler çok kötü, hizmet sıfır pişman oldum. check out yapıldıktan sonra otelden ayrılmanız isteniyor tamamen hizmet odaklı değil de maddi çıkarları önde gelen bir tesis. sizin memnuniyetinizin onlar hiç bir önemi yok! çözüm üretilmiyor özür dilenecek yerde şikayetleriniz kaba bir şekilde geri çevriliyor. kimseye tavsiye etmem
rezillik
Merhaba 1 Mayıs tatilini fırsat gördük bebeğimiz olduğundan bu yana ilk defa tatile gittik.
GÜZEL YEMEK YEMEKLE ve TEMİZLİKLE DERDİNİZ yoksa benim için farketmez diyorsanız gidin siz bilirsiniz ha bir de
24 saat herşey dahil diye gittiğimiz otelde!!! değilmiş Özetle!!
1) Öğleden sonra 16.00 da otele giriş yaptık. Otel, çevresi güzel, Karşılama güzel, resepsiyon fena değil çok daha iyi olabilir.(bakımlı/ saç. kıyafet, makyaj) Koca bir makasla bebeğimin kolundaki otel künyesini kısalttılar aklım çıktı bebiş çok hareketli Allah korusun kaza olabilirdi Atlattık çok şükür. Ama çok dikkatt
2) Odaya çıktık yerler silinmemiş koyu renkli laminantlar kirli rica ettim tekrar sildiler ama yine de temiz değil neyse dedik. Yerleştik. Ama Cam kenarları berbat ötesi çok pis res.3 defa rica ettim temizlenmedi. Kulak çubuğu, ayakkabı çekçeki sordum sistemlerinde yokmuş
3) Bebek arabasyla geldiğimiz tatilde havuz altı snack bara 20-25 merdiveni taşıyarak indirdik taşıyarak çıkardık. Rampa var otelin içinden 150-200 mt dolaşmak zorundasın hep havuz altı bar otelin en kötü, pis, yeri havuzun camları çok pis, bar bar değil 70 lerden kalmış otelin güzelliğine yakışmoyor hiçç 17.00 da sand. çay varmış hamburger korkunç köfte ağır ekmek bayat, yapılan yer ORTAM ÇOK PİS Kolalar BİM den alınan gazı kaçmış 2,5 lt lik kolalar pohaçalar bayat su bidonları maki. çok pis sular ismi cismi belli değil yemeden koyduk sahile ind. çok güzel denizi var HARİKA kumsal çok çok çokkk güzel temiz çalışanlar gayretli.
4) Yemekler de şöyle ağır yağ mı ne olduğunu anlamadığımız bir tat tüm yemekler ÇOK ÇOK ÇOK KÖTÜ domatesler solmuş salatalıklar çamurlu gıda müh. ve garsonlara defalarca çamurlu salatalık verdim. BİR TEK ÇORBA güzeldi yahu yazık bu kadar malzemeye, Taze faulye ÖHHHHH ne oldunu bilmediğimiz kimsenin almadığı yemekler çöpe yazık oysa yemek turizm içim çok önemli tek meze favaydı kokmuştu.enteresan makarna karışımları vardı Ezme haydari kızartma vs yok yok yok Turistler bizim gerçek yemeklerimizi tatsalar akılları yerinden oynar meyveler hep elma portakal çilekti porsuktu ve de çamurlu sulu çilek ayyy ruhum darlandı Tüm menü tekrardı örn peynir hep (kahv. dahil)3 çeşitti üçgen- kare- pulbiberli-kekikli dikdörtgen kesilmiş Taze beyaz peynir, kurumuş tulum, kaşar peynirinden , zeytinler siyah, yeşil, biberli yeşilin yağlısı biberlisi kekiklisi domateslisi 3 çeşitten hoppppp 10 çeşitte Kahvaltıda beklemeyin gözlemeler, güzel salamlar sosisler hazır omlet yoktu ekmek kızartma mak bozuktu, tost makinalarının pisliği inanılmazdı, kahvaltıda küflü ekmek denk geldi saat 07,30 da gittiğimiz kahvaltı. da
salata marul domates roka salatalık mayd. mantar. dere otu takımından karıştırılmış Hoooooop 2. büyük masa, tavuklar çok ağır mantarlısı, soğanlısı, biberlisi HOPPP 4-5 çeşit balıklar elimden küçük yanmış lidakiler (1 gün çıktı) çorba sadece 2 çeşit (sabah Yok) ben sevdim. son gece ki safranlı pilav kurtluydu öyle makarna çeşitleri, zeytiyağlılar, sarma dolma, gözleme, dönerler dondurmalar hayal tatlıların hepsinde görüntü var ses yok
24 saat herşey dahil gittiğimiz otelimizde eşimin yemekte içkisini getiremediler son gün rakı kalmamış, kolaların zaten gazı kaçık. SU YOKTU odadaki ilk su ikrammış. Gece mama yapacağım su yok bahçedeki damacanalara baktık suları alınmış bara sorduk pastaneye sorduk herkes birbirine bakıyor??? eşim barda ki sürahiden bizim şişeye ilave etmiş getirdi. resep. sorduk 1 şişe getirdiler sonradan. öyle dondurma cips kuruyemiş gözleme börek beklemeyin ara sıra akşam yemeğinde çıkan enteresan pide var.
5) Çalışanların çoğu gayretli İyi insanlar ama çok çaresizler özellikle oda temiz.-pastanedeki kızlar Düşünün çay şeker olmamasına karşın yinede o kadar insana su gibi de olsa çay yetiştirmeye çalıştılar. Malzeme ve personel eksikliğiyle bocalıyorlar özel görüşmeler iş sıkıntıları hep yanımızda konuşuldu tüm çalışanlarca
lavabo tıkandı açtılar spot ışığının altındaki odada uyumak zorunda kaldık bebiş hiiiçç uyumadı rica ettim değiştirmediler.
5) HAMAM ücretli 10 TL diye bilgi vermişlerdi tur şirketinden gittik 15 TL dediler. PÜFFF girmedik.
Animasyon 0 a yakın insanlar kendileri şarkılarını söylediler yemek sonrası klasik müzik dinletisi güzel
6) son gün çıkış yaptık 12,30 da rica ettik bebeğe çorba içirmrm gerekiyor diye üzgünüz sistemimiz kabul etmiyor dediler vermediler ya nedir ki 1 tas ÇORBA ilk gün 16.00 da gelmiştik 3 gün boyunca sizin kötü yemeklerinize içecekler için sıra bekleyişimize ne demeli
o kadar turistten ben utandım bir de Cumh. Başk. Bisiklet turu için gelen sporcular, gazeteciler daha neler neler
YEMEKLERİ SNACK BARI ve rampasını oda temizliğini düzeltirlerse düzelebilir ORTAMI GERÇRKTEN ÇOK GÜZEL
OFFFF yemek yemeğe eve koşarak geldik siz bilirsiniz
rezillik
Tek çeşit yemek(hazır köfte bim de satılanından) içecek almak için akşam lobide 30 dk sıra beklemek, amatör asık suratlı garsonlar daha ne sayayım ki asla ama asla tercih etmeyeceğim verdiğim paranın karşılığını asla vermeyen bir otel.Hersey dahil konsepti oldugu halde birçok şey ücretli türk hamamının kapısından adım atmak bile 5 euro. Kola Fanta markası lecola lefanta. Bence gitmeden düşünülesi bir otel 1-3 Mayıs 2015
rezillik
Tek çeşit yemek(hazır köfte bim de satılanından) içecek almak için akşam lobide 30 dk sıra beklemek, amatör asık suratlı garsonlar daha ne sayayım ki asla ama asla tercih etmeyeceğim verdiğim paranın karşılığını asla vermeyen bir otel.Hersey dahil konsepti oldugu halde birçok şey ücretli türk hamamının kapısından adım atmak bile 5 euro. Kola Fanta markası lecola lefanta. Bence gitmeden düşünülesi bir otel 1-3 Mayıs 2015