Ana Sayfa İletişim

Ulusoy Kemer Holiday Club Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Ulusoy Kemer Holiday Club hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Ulusoy Kemer Holiday Club Konum: , Kemer, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil

Rutubet
Bu tesisi ETS nasıl müşterilerine önerir anlayamadım. Tesis konum olarak ve yerleşim planı olarak gayet güzel. Deniz temiz personel genç ve gayretli. Ancak verilen oda tam bir facia. 2 gecelik rezervasyonumuz boyunca nem ve rutubet kokusundan tatil tadını alamadık. Banyoda pencere yok. Birçok odada olmasına rağmen konaklama yaptığımız 447 nolu oda nedense pencere konmamış yetersiz bir mekanik havalandırma var. Rutubet odaya öyle bir sirayet etmiş ki mobilyalarda çürümeler oluşmuş. Bütün kıyafetlerimiz koktu ve odaya sadece geceleri gittik. Bu durumdan şikayetçi bizden başka misafirlerde vardı. Bunları ETS çalışanları nasıl görmez anlamak mümkün değil. Bu oteli seçmemin en önemli nedeni ETS uygulamasında ?ETS bu tesisi öneriyor? ifadesiydi. Bu ifade ETS ye yakışmadı.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



super
bu yıl 2cı kez gıttıgımız otelde hersey mukemmeldı herkezın emegıne sağlık seneye görüşmek uzere


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Eh
Dedigim gibi animasyon kötü ruslar karnaval danscilari erotik gosterileri eleştirdim animasyoncu kıskandın mı diye dalga geçti aile oteli degil kesinlikle


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
oteli internet ten buldum.Şahane resimler ve yazılar "işte tam istediğimiz gibi bir otel" diyerek ets tur dan satın aldık.Otele giriş yaptığımız anda sorunlar başladı saat 12 .00 gibi resepsiyondaydık bize oda temizleniyor bekleyin dediler.BEkledik,bekledik beklediiiik!bu arada ara ara soruyoruz hala temizlik yapıldığı söyleniyor.NOrmalde zaten 14.00 de verecekler onu biliyoruz ve sakin sakin bekliyoruz.Saat olmuş 14.30 hala oda yok ve hala aynı cevap oda temizleniyor.İYice gerilmeye başladık sesimizi biraz yükseltince sevgili misafir ilişkileri Yardımcısı geldi.Bize öyle saçma açıklamalar yapıyordu çok kalabalıkmış girişler bugün çok yoğunmuş sanki yoldan gecen otele girmiş kimse önceden rezerve yaptırmamış!Ve 20 dakika daha beklememizi söylüyor.Bİz sinirlenince de "NE var 20 dakika bekleseniz"diye ukalalık yapmazmış!ilk saatlerde pişmanlığımız başladı burayı tercih ettiğimize neyse odaları verdıler gittik ki kadın hala temizlik yapıyor ve Nasıl kötü bir oda rutubet,nem kokusu odanın kırık havlu askısı ve klozet düğmesi epey uzun sure önce yıkanmış ters aşılmış perdeler tuvalet aynasınının altında şehir kurmuş örümcek ağları.....profosyonellik çalışanlarda sıfır.TÜrk müşterileri sevmedikleri çok belli!!!! 3 gece için dünyanın parasını verdim.Haketmediler... Kimseye ama hiç kimseye asla tavsiye etmem!!!!!!!




%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Eh
Hizmet Dena degil ama aile oteli degil surekli ciplak and danscilar getiriyorlar eger safsan esin isler çevirebilir


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbat
Sevgili Yılmaz Ulusoy ve Holding çalışanları.

Sizlere Kemer'deki tesisinizle ilgili yaşağıdım deneyimi anlatmak istiyorum.

The Game diye bir film vardır, izlemediyseniz tavsiye ederim. Biz tesisinizde tatil yaparken kendimi bu filmde sandım.

Çok büyük bir yanlış yaparak tüm işlemlerimizi ETS ile yaptık. ETS, THY yerine Onur air den bilet almış. Uçaktan indiğimizde bebek arabamız kırılmıştı ve biz tatil boyunca bebeği kucağımızda taşımak zorunda kaldık. Kendilerine başka bir mailde teşekkür edeceğim. Otele girdik bizi genç bir delikanlı karşıladı, işlemlerimizi yaptı ve valizlerin odaya taşınması için belboy bekledik. Bu bekleyiş 15 dk. sürdü. Odamıza girdik, ilk etapta fena durmuyordu ama zamanla ne kadar çok eksiği olduğunu anladık. Odadaki tek temizlik maddesi sıvı sabun. İki çocuklu ki biri bebek bir aile için süper öneri. Şampuan yok banyoda. Odanın büyük bölümünü çift kişilik yatak ve yanlara konulmuş iki çocuk yatağı kaplamış. Odanın duvarları sivrisinek ölüleriyle dolu, bizden önceki kalanlar iz bırakmak istemişler ama bu izleri de kimse silmemiş anlaşılan. Gerçi oda gece sivrinek dolunca biz de bazı izler bırakmadık değil. Siz söylemedikçe oda temizlenmiyor, güya ultra herşey dahil ama odada su yok. Bebeğe mama hazırlıyıcam odada su ısıtıcısı yok. 2 yıldızlı otellerde bile bulabileceğiniz sallama çay yok. neyse yok allah yok yani, eskiklerden daha fazla bahsetmiyicem.

1 yaşındaki oğlum ve ben içtiğimiz çorbadan zehirlendik ve 4 gün boyunca kendimize gelemedik. Çorbanın adı düğün çorbası, bu çorba et, et suyu ve un ile hazırlanır. Unu çuvalıyla dökmüşler çorbanın içine, et olarak sanırım önceden kalan yemek kırıntılarını eklemişler bir de saf su ile yapmışlar. Bu malzemeler birbiriyle nasıl bir tepkimeye girmiş ise zehirlendik sonuç olarak. Ahçıları ayrıca tebrik ediyorum, kendilerinin tuz ve yağ fabrikası var galiba. Bol tuzlu ve yağlı yemekler şişmanlamak için birebir ama yiyebilirseniz.

En bombası eşimin kafasına düşen kapı çerçevesi. 1 yaşındaki çocuk kucağındayken üzerine kopan tahta parçaları düştü ve esimin kafası şişti bebeğe gelmesi an meselesiydi. Ki otelde bir kadıncağızın başına şezlong düştü ve kafa tası yarıldı dediler, biz şükretmek zorunda kaldık. Yetkilileri çağırdığımızda geçmiş olsundan başka birşey demediler. Hiç birşey yokmuş gibi davranıldı. Gerçi o tesiste normal bişi galiba. Tüm bunlar olurken hiçbir yetkili gelip konuşmadı bizimle.

Yemek saatleri o kadar kötü ve kısa ki sanki yarış atısınız. Yemek saati geçecek diye ödünüz kopuyor. Ardından da çok şükür bugün de karnımız doydu modundasınız. Saati kaçırırsanız yandınız çünkü başka yiyecek bişi yok. Bilmem hangi saatler arası kumpir diyolar bir gidiyorsunuz bitmiş. Saat yalan yani 30 tane koyuyor ilk giden alıyor. Haa bir de meşhur kızartılmış hamur var. İnsanlar önünde sıra çünkü açlar. Onu bulursanız şükredersiniz.


Sevgili Yılmaz Ulusoy, her yerde senin resimlerin, seninle ilgili kitaplar var ama bence çok da övünülecek bir otel değil. Diğer sektörlerde nasılsınız bilmiyorum ama bence bu sektörden çekilmelisiniz. Sizi çok iyi anlıyorum, sektör kötü, müşteri yok, Ruslar gelmiyor.... ama bu kalitede hizmet vermeye devam ederseniz hiç kimse gelmez. Şikayet çin ilgili yere gittim derdimi dinleyecek kişi türkçe bilmiyor beni yarım yamalak anladı. Sonra vazgeçtim. Maliyetlerden o kadar kısmışsınız ki bedavaya Orta Asyadan getirdiğiniz kızları çalıştırıyorsunuz. Size tavsiyem birkaç örnek firma inceleyin. Mesela Hayat Kimya 2001 ekonomik krizinden büyüyerek çıkmış, inceleyin göreceksiniz ki bişileri değiştirmişler. Ya fiyat ya kalite veya başka bişi ama büyüdüler. Sizin sektördede vardır mutlaka benzer bir firma. Ama hizmet sektöründe temelde beklenti kalitedir bunu unutmayın.

Velhasıl, tatilden erkenden döndük ve elimden geldiği kadar sosyal medya veya diğer kanallardan yaşağıdım deneyimi anlatacağım. Siz bu şekilde hizmet vermeye devam ettikçe, gelen olursa Allah korusun canından olmasını istemem kimsenin.

Teşekkürler.

Asiye

0506 689 53 24


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



09.07.2016
Sinek ve arının bol olduğu otel koskoca ulusoy otel sineklere çare bulamamış sineklerden yemek yiyemiyorsunuz zaten yemekleri güzel değil restaurantlarda sinekten dışarıdada arı istilası var sokmaması mucize barmenler devamlı arı soktu diye yakarıyor elamanlar genelde yabancı ve stajyer çoluk çocuk ama elinden geleni yapıyorlar animatörler animatörden başka herşeye benziyor havuz ufak ve pis çocuk havuzu kokuyor denizi çok güzel bunları değerlendirin öyle gidin


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



DÖVEBİLİRLER
Bu kadar zamandır hiç bu kadar kendine güvenli personel görmedim. Orada sizi dövebilirler ve kimse sesini çıkartmaz. Sanırım herkes otelin sahibi orada. Tüm çalışanların sizi otelden atmaya hakkı olduğunu biliyor musunuz ? Kimseye hiç birşey dememeniz gerekiyor.
Otel zaten sinek avlıyor. Ama bu kadar kendine güvenen insanın bir arada olması gerçekten harika olmuş.



%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Ulusoy Kemer Holiday Club Kemer

Şikayet Et