Sultan's Beach Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Sultan's Beach Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
hayal kırıklığı
Bi arkadaş yazmış ya,bu oteli görmeden yorum yazmışlar diye,ben o otele giden biri olarak yazıyorum ve eminim ki yorum yazan herkes gidip gördüğü ve aldıkları hizmete binaen yazmışlar belli ki...Muhafazakar insanların gideceği uygun fiyata otel bulmak çok zor artık,kapalı bi bayan olarak her yerde tatil yapamıyoruz..Ben tüm yıl boyunca tabiri caizse eşşek gibi çalışıp 15 günlük yıllık iznimin hayaliyle buraya geldik bir arkadaşım,eşi,çocuğu,ablası ve ben.. 1 haftalığına geldik ve Ankaradan bodruma arabayla gelmemiz tam 12 saat sürdü ve biz otele geldiğimizde dinlenmenin hayalini kurarken bize bodrum katta bi çift kişi ve 2 kişilik odaya güya geçici olarak üst katlarda rezerve edilen odamız bi bizden öce kalan birinin uzatmasından dolayı ertesi gün yukarıdaki odaya geçirilmek şartıyla bodrumdaki odanın bize ayrıldığı söylendi..biz de sesimizi çkarmadan tamam dedik ama odaya girer girmez rutubet ve lağam kokuyodu ve biz hemen yukarı çıkıp şikayetimizi dile getirdik ve ertesi gün eğer bize güzel bi oda verilmezse oteden ayrılacağımızı söyledik..o gün kötü bi gece geçiridik ve 1 günümüz çok kötü bi şekilde ve hayal kırıklığıyla boşu boşuna geçti.Her neyse ertesi gün bize Allahtan deniz manzaralı güzel bi oda verildi( sesimizi çıkarmasaydık bodrum katta ki lağam kokulu odada kalmaya eminim ki devam edecektik ki çünkü ilerleyen günlerde o bize verilen ilk odada başkaları kalmaya devam etti.) odalar ilk geldiğimizde temizdi fakat 1 hafta boyunca bi daha hiç temizlik yapılmadı,aynı çarşaf ve aynı havluları 1 hafta boyunca kullanmak zorunda kaldık..yemekler doyurucuydu ama hergün neredeyse aynı çeşiit yemekler çıkıyodu,çok tadı tuzuda iyi değildi,asitli içecekler hiç yoktu neredeyse,yemek yenilen yerde kahvaltı saati dışında çay ikramı olmaması kötü,.personel'e gelince 1 kişi bi çok işi yapıyodu ve hiç güler yüzlü değillerdi..en çok beğendiğim hizmetleri tekne turuydu( tabi ayrı bi ücrete tabii) sonra otelin konumu ve denizi çok güzeldi..animasyon ekibi de fena değildi eğlendik en azından..bayanlar havuzu da iyidi ve havuz deniz suyuyla olması ayrı bi güzeldi.havuzlarda çay ve kuru pasta ikramları fena değildi.Aslında konum olarak çok güzel bi yerde ama işletme ve müsteri memnuniyeti çok kötü..bi daha gidermiyim diye sorarsanız Asla gitmem ve gidene de tatilinin boşuna gideceğini söylerim..
ÇOK GÜZEL
Otele gitmeden önce internet üzerinden çok araştırdım ve hiç hoş şeyler okumadım oteli arayıp gürüştüm ve çok tereddütlü gitmiştim ama yazıldığı kadar kötü değil şahsen biz ailecek çok beğendik. Herşey dört dörtlük denilemez ama bu paraya bu kadar hizmet olur.odalar burda yazıldığı gibi kötü denilemez eşyalar çok yeni fakat banyoların tadilata ihtiyacı var ayrıca plaja inen yol çoçuklar için tehlikeli ( çakıl ) asfalt olabilir ve çocuk kıreşi olursa süper olur :) 2014 yılı da söylediklerine göre daha güzel olacakmış inşallah seneye tekrar tatil yapma imkanımız olur.Bence yalan yanlış yazıp tatilini sultan otelde geçirmek isteyenler içinde tereddüt ettirmeyiniz
berbat
otele girişte şok oldum.lavabolar berbattı inanın parasını peşin ödemeseydim geri dönecektim 750 km.yi..temizlik heryerinde sıfır.herkes her işi yapıyor fiyat ne tuuttururlarsa çıkışta da şikayetlerimizi yazdık.en iyi olanı animation ekibi marketi yeri,denizi süper havuzu süper,
Tam bir hayal kırıklığı
Otele, otel çalışanlarından olan ve daha sonra otelden ayrılan birinin tavsiyesi üzerine gittik. İnternetten girip resimlerini ve otel imkanlarını kontrol ettiğimizde cazip geldi. Otel çalışanı bize otelin öncesinde çok kötü olduğunu ancak 2013 senesinde yenilendiğini ve temizlik konusunda hiç tereddüt etmeden gidebileceğimizi söylemişti. Otel çalışanına neden ayrıldığını sorduğumuzda otelde bir problem yok sadece özel sebeplerden ayrıldığını söyledi. Biz de onun sözüne güvenerek iki aile olarak otele gittikk. Ancak gittiğimizde daha resepsiyon bankosunda kolunuzu koyduğunuz yerin boyasının aşınmışlığından ve temiz olmayışından otelde temizliğe ne kadar önem verildiğini anlayabiliyorsunuz. Orada moraliniz zaten bozuluyor. Odaya girdiğinizde resimlerde gördüğünüz eşyaların hepsi mevcut ama temizlik yok, hizmet kalitesi yok. Banyo fayansları, klozet, duşakabin ve musluktan akan su temiz değil. Nevresimlerin belirli kısımları sarı ve kokusu deterjan kokusu değilde tuhaf bir koku. İnsan başını yastığa koymak istemiyor. Biz otele giderken böyle bir manzara ile karşılaşacağımızı hiç ummuyorduk. Çünkü bize oteli tavsiye eden kişiye güvendik. Eşinizle gittiğinizde süpriz olarak iki tane tekli yatağı birleştirerek karşınıza çift kişilik yatak olarak koymuşlarsa şaşırmayın çünkü bunu biz yaşadık. Yemekler çokta kötü değil ancak temizlik noktasında otelin diğer kısımlarını gördüğünüzde insanın aklında acaba yemekler temiz mi sorusu oluşuyor. Aslında otelin binası, havuzları ve denize kıyısı ile imkanları çok güzel ama bakımsızlıktan bu sıkıntılar yaşanılıyor. Çalışanlar yeterli değil. Biz ikinci gün resepsiyonda duran Ali beye otelden ayrılacağımızı söyledik. Sebebini sorduğunda memnun kalmadığımızı belirtince neden bize sıkıntılıranızı söylemediniz dedi. Tabi otelde kaldığımız 3 günlük süre içerisinde arkadaşların sıcak suyunun akmadağını defalarca söylediğimiz halde sorun giderilmedi. Ayrıca bu fiyata Bodrumda pansiyonda kalamazsınız diyor ve ekliyor bu bahane değil belki ama fiyatların düştüğü dönemde, haliyle oteldeki hizmet kalitesi de düşüyor dedi. Merak ediyorum acaba hizmet kalitesi düşmeden önce banyodaki duşakabin, klozet daha mı temiz ve yeniydi. Yani konaklama fiyatı düştüğünde bunları değiştirip eskilerini mi takıyorlar. Zaten verilen bu cevap karşısında ne kadar halis bir düşüncenin hakim olduğunu görebiliyorsunuz. Ben kendi memnuniyetimi geçtim yanımda tavsiye ederek alıp götürdüğüm arkadaşıma ve eşine mahcup oldum. Beni en çokta bu üzdü. Otelin islami otel adı altında sunulması tamamen ticari bir düşünce. Çünkü gerçekten amaç muhafazakar insanlara hizmet olsaydı en önemlisi temizliğe dikkat edilirdi. Mescitler bakımsız. Otelde 5 gün kalacaktık ama en fazla 3 gün kalabildik. Son iki günü başka otelde kaldık. O oteli de zar zor ayarladık çünkü yer yoktu. Bodrumda toplam 3 tane muhafazakar otel var paranız olsa da yer bulamıyorsunuz. Son iki gün paramız da yandı çünkü iadesi yapılmadı. Son olarak şunu söyleyeyim; Otel, binası, havuzları ve sahili ile aslında çok güzel bir otel olabilicek konumda. Ama bunun için oteli işletecek kişilerin düşünceleri çok önem taşıyor. Eğer ki hizmet kalitesini fiyatla ölçecekler ise bence fiyatları yükseltip hizmet kalitesini de artırmalılar. Çünkü bizim için en önemlisi temizlikti. Ben eğer temiz bir yerde tatil yapamayacaksam yediğim yemeğin çeşidinin çokta ehemmiyeti yok. İnanın temizlik yeterince yapılmış olsaydı diğer yaşanılan sıkıntılar göze pek görünmezdi ve ben bu şikayeti yazmak zorunda kalmazdım. İslami otel olmasından bahisle, bu otelde temizlik imandan gelir düsturuyla hareket edilmeliydi. Bodrum bizim memleketimizin bir parçası. Orada muhafazakar insanların gidebileceği otel sayısının artması beni çok mutlu edecektir. Bu otelin böyle bir durumda olması beni kızdırdı ama en çokta üzdü. Sultan Beach'in temiz olduğu ve gidenlerin memnun kaldığını görmek beni mutlu edecektir. Amacımız kimsenin rızkına mani olmak değil sadece kimsenin bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamaması. Herkese selamlar...
Ben Emir Ebölükbaş,Size bursadan yazıyorum.
25.08.2013-tarihinde otelinize Tavisye üzerine rezarvasyon yaptım.
Rezarvasyonum Tavsiye Üzerine oldu.
Aydın ,Kemal ,,Mesut Kardeşler ve İsmail bey, bana sizin için referans oldular.Ben bu kişileri en az 30 senedir tanırım.Ben onların elinde büyüdüm beni onlara sorabilirsiniz.Para bizim için kağıt parçasıdan ibarettir.
Bu tatilimi sizin otelinizde geçirmek için bacanağım SüleymaN Keskin ile beraber otelinize giriş yaptık.Oteliniz konumu itibarı ile çok güzel bir yerde ona lafımız yok.Fiyatlarınızda diğer otellere göre makul sayılır.Ancak oda temizliğiniz ,yemek kaliteniz,çarşafların ve kılıfların pisliği .Tuvaletlerin eskiliği ,tuvalet kapısının pas içinde oluşu .İlk girişte beni rahatsız etti.Sabah kalkınca banyo yapmak istedim ve sıcak suyun olmayışından dolayı yaklaşık bir saat sonra soğuk suyla duş almak zorunda kaldım.Duştan sonra kahvaltı için yemek salonuna geçtim ve kahvaltımı yaptım.Eşimde kahvaltının son dakikalarına yetişti.Bir bayan saç tepsileri teker teker toplamaya başladı ve bu tepsileri üst üste koymaya başladı.Peynirlerin dometeslerin suları yerlere ve kadının üstüne döküle döküle mutfaga götürüldü.Eminim yarın sabah aynı tepsiler bizim önümüze gelecekti.Odaya gittik eşimle eşim hala sıcak suyun akmadığını söyledi.saat 11,30 da sular gelmişti.Ama biz o saate kadar çıkış hazırlıklarına başlamıştık.
Aşğıda müdürünüz olduğunu belirten Ali beyle butün olumsuzlukları anlattık.Ali bey bize bunlar için özür diledi.Bize paranızın 1-2 gün içinde iade edileceğini söyledi.Bizde 1.gecenin sonunda otelinizden ayrıldık.
Yaklaşık 2-haftadır paramız hesabımıza yatmadı.2 hafta boyunca Ali bey ve Esin hanımla defalarca konuştuj bazen 10-15 kere telefonlarımza çıkmadılar.Her seferinde paranın iade edileceğini söylediler.Ancak bugün bacanağım telefonla Ali beyle görüşmüş ve para iadesi yapılmayacak demiş.Bize baştan para iadesi yapılmaycak denseydi biz zaten üstüne düşmezdik.
Ali bey sizin dini düşünceleri ,Hakka hakkaniyete inanan biri olduğunuzu tahmin ediyorum.Öyle olmasa bu düşüncede olan insanlara özel otel açmazdınız.
Otelinizde 1 gece konakladık ve 3 gece hakınız olmayan bir parayı bize iade etmiyorsunuz.Otelinize konaklasak hizmet alsak yesek içsek zaten bu para sizin hakkınız.Lütfen Hakkınız olmayan bir parayı cebinize koymayın...
Saygılar,
Emir BÖLÜKBAŞ
HARİKA
BİR İŞLETMEYE VE ÖZELLİKLE DE BODRUMDA MUHAFAZAKAR OTELCİLİK İÇİN ÇOK BÜYÜK FEDAKARLIK YAPAN YATIRIMCILARIN TÜM EMEK VE HİZMETİNE, SIRF TİCARİ REKABET VE ANLAMSIZ EGOLAR YÜZÜNDEN ASLI ASTARI OLMAYAN KÖTÜ YORUMLARDA BULUNMAK, İSLAMİ OTELCİLİK MİSYONUNU TİCARİ BİR YATIRIM İÇİN HİÇDE AKILLICA BİR YATIRIM OLMADIĞINI DÜŞÜNMEDEN KÖTÜLEMEK, NE KADAR BÜYÜK GÜNAH ALLAH BİLİR AMA, KULLARINDA BİLDİĞİ BİŞEY VARDIRKİ, BİR GÖMLEK PARASI ÖDEYİP MAĞAZAYI SATIN ALDIĞINI DÜŞÜNENLER, BODRUMDA DEĞİL AÇIK BÜFE, SIRADAN BİR LOKANTADA YEMEK YEMENİN VE BUNU ÜÇ ÖĞÜNLE ÇARPMANIN, ARA ÖĞÜNLER VE GÜN BOYU LİMİTSİZ YEME İÇME SERVİSLERİNİN, ANİMASYON VE DİĞER HİZMETLERLE NE MALİYET VE NE KAR BIRAKABİLECEĞİNİ DÜŞÜNMEZLERMİ HİÇ ? ALLAH HER İNSANA İÇİNDE YAŞATTIĞININ YANSIMASINI YAŞATIR.
İÇİ FESAT OLAN İNSANIN TABAĞINDA AFRİKA KOBRASI BİLE ÇIKAR. AMA İÇİNDE İMAN VE HOŞGÖRÜ TAŞIYAN TEVAZU SAHİBİ İNSANLARIN KURU EKMEĞİ YARATAN TARAFINDAN TATLANDIRILIR.
ALLAH, DAĞINA GÖRE KAR, GÖNLÜNE GÖRE YAR VERSİN HERKESİN AMA, BU YALAN YORUMLAR VE TİCARİ RAKİP OLARAK GÖRÜP, KÖTÜLEYEREK BİR YERE ZARAR VERMEYE ÇALIŞMAK EMİN OLUN O İŞLETMEYE OLUMLU YANSIYOR.
REKABETTE ETİK KURALLAR İÇİNDE YAPILMALI,
SİZİ TEMENNİ EDERİMKİ, BU YORUM YAPANLAR OTELİ BİLE GÖRMEMİŞTİR.
SULTAN BEACH HOTEL, ÖNÜMÜZDEKİ DÖNEMLERDE VAZ GEÇEMEYECEĞİNİZ İDEAL BİR OTEL OLACAKTIR İNŞALLAH
berbat
son derece berbat resepsiyona ilk girdiğinizde bile kötü olduğunu anlarsınız tuvaletleri çok pis havuzları çok pis resmen kandırıldık.hele yemekleri tam bir fiyasko.en berbatlarından birisiydi.orada herkese sorduk herkes geldiğime pişman olduk dedi.asla gitmeyin kesin geri dönersiniz parayı vermiyorlar gidelim dedik ne yaptıysak paramızı vermediler.bir çay istiyoruz 30 dakka da geliyor.başka otel bakın yoksa gittiğiniz gibi geri dönersiniz kesinlikle.garsonlar asabi.restorantı bir salon kadar yemekleri çok az ve pis hiç doymadık resmen aç kaldık.o kadar yolu boşuna gittik.yemeklerinin içinden böcek çıktı.bu söylediklerim yalan değil öbür yorumlardan anlamışşınızdır zaten.1 gün kaldık zorla paramızı vermediler diye öbürgün çıktık oda 1 oda parası odedik.
berbat
Daha lobiye giriş kapısından hayal kırıklıklarınız başlıyor.Resepsiyon kısmında klima yok ve çok sıcak.Otelde hiç bir hijyen kuralına dikkat edilmiyor.Otel yenilendi diye kandırıldık gittik ama ben yenilenmemiş halini düşünemiyorum.Oda da temizliğin t harfi bile yok banyo ve tuvalet eski , pis insan girmeye iğreniyor.Yemek kısmında bedava yemek dağıtılıyor gibi sıra var .Masa sandalye yetersiz birisi kalksada otursak diye bakıyorsunuz.Çalışanlar amatör, öğrenci her işte çalıştırıldıkları için üstleri pis.Yemekler nimete denmez ama berbat.Herşey dahil diye gidiyorsunuz ama sonuç açsınız.Yemeklere şüphe ile yaklaşıyorsunuz.Sabah kahvaltışarında 2 çeşit peynir zeytin. geç giderseniz ekmek, çay yok. Odalarda duş aşacaksanız akşamsa sıcak su değilk su yok. son gün televizyon bile çalışmıyordu okadar vahim.İçeçekler için sıraya giriyorsa bekliyorsunuz bir bardak kola için.Bİr de gözleme muhabbeti var.Bir bayan yiyebildiğiniz tek şey o . ama onun içinde yaklaşık 40 dk bekliyorsunuz 3 tane hakkınız var. Şezlonglar kırık.daha anlatılacak çok şey var.Ama yönetime kesinliklikle yazıklar olsun muhafazakar kesmi bu kadar kullanabilirsiniz günlüğü 20 tl değerindeki bir yerde 170 tl kalmak çok acı.İnsanların inançlarını lütfen kullanmayın.