Martı Myra Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Martı Myra hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
BERBAT
27/08-03/09 tarihinde erken rezervasyon yaptırdığımız Martı Myra Tekirova oteline gittik bu anlattıklarımdan oteldeki rehberiniz haberdar durum şöyle ki; 1-ilk gün girişte çocuk kulübünün paralı olduğunu söylediler hiçbir otelde olmadığını burada da olamayacağını söyledim ben çocuklarım için tatil yapıyorum salıncağa binmek için paramı vereceğim bunu bize ets nin bildirmesi gerekiyordu deyip itiraz ettim geri adım attılar 2-otelde temizlik personeli görevi bırakmış 3 gece kaldık odalara girilmedi temizlenmedi tuvalet kağıdı bitti personel müdürünü bulup istedik gelmedi resepsiyona gittim vereyim elinize götürün dendi 3-telefonlar kesik santral yanmış odadan iletişim yok 4-otelde kırmızı et yok öğlen akşam aynı yemekler aynı yerinde ve tavuğun çeşitli parçaları ben çocuklarıma tavuk yedirmiyorum doktorlar vermeyin diyor başka seçenek yok makarna pilav makarna kokuyor patates kızartması bitiyor 5-restoranda herkes bardakları tabakları seçerek alıyor pislik içindeler çalışanların üstü başı pislik içinde saçlar açık temizlik hijyen sıfır yemekler koklayarak alınıyor çünkü gerçekten kokmuş yemekleri servis ediyorlar üç gün aynı yemek aynı yerde olur mu 6- kahvaltıda tek çeşit peynir var en tatsızından gidip sordum pansiyon mu burası dedim başka peynir yok mu mutfakta var tulum kaşar ne istiyorsanız getireyim diyorlar zeytin iki çeşit siyah yeşil 4 e bölmüşler reçel üç çeşit altıya bölmüşler dondurma yok pizza yok makineden konsantre meyve suları insanları enayi yerine koymaktan başka bir iş değil sizin yetkilileriniz gidip oteli görmüyor mu neden sizin için değerli olan müşterilerinizi bu otelde mağdur ediyorsunuz neden rezervasyonları geri çekmiyorsunuz Tekirova bölgesinde herkesin dilinde Martı da tavuk yemeyin diyorlar Metrodan son günü gelmiş tavukları alıyorlarmış biz bir haftada bunları öğrendiysek sizin gibi profesyonel bir turizm firması bunları nasıl görmezden gelebiliyor mantıklı bir açıklama bekliyorum. Amacınız kusursuz müşteri memnuniyeti değil midir? biz 3 gün dayanabildik bu zulme otel değiştirmek zorunda kaldık üzerine para vererek mağdur olan biziz üzerine para almam gerekir üç gün zehirlenmeden Martıdan ayrıldığımız için. ETS tura çok kızgınım 5 yaşında iki küçük çocukla gittik perişan olduk valiz topla valiz aç neden bizi erkenden uyarıp otel değişikliği yapılmadı bunun cevabını arıyorum. Ben hizmet için para ödedim ama hizmet alamadım kaliteli bir tur olarak gördüğümüz ETS yi sizi seçmemizin bedeli bu mu söyleyin bana lütfen. Acil ilginizi bekliyorum. Otel personeli durumdan utandıklarını söylüyorlar mutsuzlar umarım aynı hassasiyeti gösterebilirsiniz.
Rezil
Otel tek kelimeyle harika otele diycek teksozum yok pecete yok carsaflar degismiyo masalarin ustunde kediler var artik onlarda tavuk yemekten bikmis wc ler re temizlenmiyoverdikleri ickiler ismi duyulmamis ickiler vs vs.
Kabus gibi
Yıl içinde görev gereği pek çok otel,pansiyon ve misafirhanede konaklamak durumunda kalan biri olarak söylüyorum; daha kötü hizmet veren başka bir yer görmedim.Oteldeki kahvaltıda bir çeşit peynir oluyor.Yaptığımız şikayet üzerine bugün düzeltme kapsamında yaptıkları şeye hala inanamıyorum.Aynı beyaz peyniri çatalla eZerek sanki farklı bir çeşitmiş gibi standa getirmişler.Kapalı su yok yemeklerde.İstediğimiz Zaman kalmamış diyorlar.Tereyağ gibi basit bi isteğe bile kalmamış diye cevap verdiler.Çay bardağını bırakın çay içecek herhangi bir bardak yok.Zaten çay kazanının pisliğini gördükten sonra çay içmek de istemiyorsunuz.
Oda temizliği gibi bir talebiniz varsa en az 2 defa resepsiyonu aramanız en son sinirden delirip bağırarak derdinizi ifade etmeniz gerekiyor.
Otelde herşey rezalet.20 TL vererek kaldığım devlet misafirhanelerinin bile kahvaltısı kat kat hijyenik,çeşitli.
ETS turun ilgisizliğini ifade edecek kelime bulamıyorum.Şikayetimizi her gün iletmemize rağmen sanki biz keyfi bir düzeltme talep ediyormuşuz gibi bize üstüne ücret ödeyerek otel değişikliği teklif ediyorlar.Bu parayı ödemeyi kabul etmediğimiz için de bize demek ki otelden memnunsunuz gibi çirkin bir geri dönüş yapıyorlar.Bir daha asla bu otele gelmeyeceğim gibi ETS ile çalışmayacağım.
İdare eder
Otele saglikli giren gidakliyarak cikiyor.ogle aksam tavuk daha hic et gormedik.yemekler kotu hersey yabanci turistlere gore ayaelanmis.odalar guzel temiz hizmet iyi. Birdaha gelmem.
Kötü
Ozetle yazıyorum. Tabaklar kirli.Bahcede pis bir koku var. Yemekler hemizin midesini bozdu. Hastanelik oluyorduk nerdeyse.odalarda internet çekmiyor sadece plaja yakin yerlerde cekiyor.kirmizi et yok denecek kadar azdi.iyi yemekler bitince yerine yenisi gelmiyor.ayni sekilde biten tatlilarda yenilenmiyor. Bu sebepten cok sira oluyor.kapali alanda yemk yemek icin sira beklemk gerekiyor disarda yemek yemek mumkun degil sicaktan.bu liste boyle devam eder hic ama hic memnun kalmadim.hee unutmadan klojet de akitiyordu
Hizmet Tek kelimeyle BERBAT
Aşağıdaki yazımı mail attım ama beni dikkate bile almadılar......
(Sayın Yetkili ;
16.07.2016 / 23.07.2016 tarihleri arasında otelinizde 3 yetişkin 2 çocuk olarak 2 ayrı odada konakladık. Tatilimiz süresince yaşadığımız sıkıntıları sizlerle paylaşmak istiyorum. Mekan ve otel gerçekten güzel fakat otel hizmetleri çok can sıktı . Şöyle ki odalarımız bitişik bir odada iki yetişkin diğer odada ise bir yetişkin ve iki çocuk kalıyordu. Çocukların biri 3 diğeri 9 yaşlarında . Büyük olan çocuk yorgunluğun etkisiyle gece altına kaçırdı sabah, sabah denize gittik günlük rutin oda temizliği yapılır diye düşündük ama akşam döndüğümüzde odada herhangi bir değişiklik görmedik. bunun üzerine tur sorumlumuz ile görüştük hemen çözeceğini söyledi onun aramasına rağmen bile nevresimler değiştirilmedi. Bu bir iki gün bu şekilde sürdü ,ben temizlik yapan bayanları gördüğümde 2921 ve 2922 numaralı odaların temizliğini istedim ve onay aldım akşam odaya döndüğümüzde sadece bizim kaldığımız oda temizlenmiş çocuklu olan oda yine temizlenmemişti.
Yine bir iki gün geçmesine rağmen odaya ne uğrayan nede gelen vardı . Tuvalet kağıdı bittiği halde hiç bir şekilde oda eksiklikleri yenilenmedi ve ben kendim temizlik arabalarından tuvalet kağıdı alıp odaya getirdim. Böyle bir rezalet görmedim hiç bir otelde yurt dışı otellerini beğenmezken 3 yıldızlı olmalarına rağmen her gün odalara bakılır temizlik yapılır ve oda eksiklikleri giderilirdi. O kadar söylememize rağmen dönmemize bir gün kala çocuklu oda nevresimleri ancak değiştirildi ve oda temizlendi. Beş yıldızlı bir otel olarak hizmet kaliteniz inanın bana yerlerde. Otelde tanıştığımız kimi insanlar ikinci gelişleri ve önceki martı oteliyle arasında dağlar kadar fark var diyorlar , yemekler deseniz genelde turistlere yönelik ve yediklerimizden dolayı hepimiz midesi bozuldu. Daha sayılacak o kadar çok şey var ki hangisini anlatsam diye düşünüyorum . Benim bildiğim 5 yıldızlı otellerin mini barları dolu olur ama suyun haricinde hiç bir şey yoktu. Birde üstüne 2 su bulunan buzdolabı bile bozuldu, suyu bile soğuk içemez olduk , nasıl olduysa ertesi gün değiştirildi..
Son olarak şansızlık bu ya ıphone şarjım bozuldu ve martı marketinizden almak zorunda kaldım 15 liralık şarjı bana 35 liradan 30 liraya verdiler. Eve döndüğümün 2. günü şarj prizdeyken bir patlama sesi duydum odada tv izliyordum ve televizyon kapandı koridora baktığımda şarj cihazının yarım metre öteye fırladığını gördüm . Priz ve cihaz adeta yanmıştı. Şu an evimizin elektrik tesisatının bazı kısımları çalışmıyor ve elektrikçi getirip baktırmam lazım. Çok ucuz atlattığımı düşünüyorum yangına sebep olabilirdi marketinizde bu kadar adi ürünler satarak adeta insanların hayatıyla oynuyorsunuz. Konuyla alakalı resimleri de ekte gönderiyorum . Bu tatilin bana nelere mal olduğunu yazarak ancak bu kadar anlatabiliyorum. Umarım zaman ayırıp okuma zahmetinde bulunursunuz.
Bu benim martı otellerine ilk ve son gelişim olacak ayrıca çevremden hiç kimseye de otelinizi önermeyeceğimi bilmenizi isterim. )
BEN BU OTELDE GÜVENLİK GÖREVLİSİ OLARAK ÇALIŞTIM AMA BENİM MAAŞIMI VERMEDİLER BENİ VE BENİM GİBİ GEREKSE ÖZEL GÜVENLİKDE GEREKSE BAŞKA DEPARTMANLARDA ÇALIŞAN BİR ÇOK ARKADAŞLARIMIN MAAŞLARINI VERMEDİLER AYLARDAN BERİ BİZLERİ MAGDUR ETTİLER HALADA EDİYORLAR BU OTELDE ÇALIŞILMAZ BU OTELDE KONAKLANMAZ
berbat
tesis harika ama personel animasyon yonetim yemekler bilimum hizmet berbat tatilin bitmesine 4 gun var tavuk yemekten kusmak üzereyim buraya rezervasyon yapanlar şimdiden havuz hayalini silsin 12 den sonra sidik kokusu ter güneş yağı tabaka yapmış havuz dibinde yok yok temizlik hijyen sıfır antalya bölgesinde bir cok otel gördüm boyle rezil bir otel yönetimi görmedim şimdiden tatilinizin Nasıl geçeceğini hayal ede bilirsiniz suan soran arkadaşlarımın hiç birine tavsiye etmiyorum kazasız belasız umarım bu tatil biter basımızı belaya sokmadan .