Crystal Hotel Bodrum Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Crystal Hotel Bodrum hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Rezaletin ötesi
Cyrstal Hotel yöneticisi olduğunu zanneden ve genel anlamda yorumlardan gördüğüm kadarıyla da memnuniyetsiz müşteri populasyonu artmış bir tabloyu yaratan Özer adlı beyefendiye teşekkür etmek istiyorum. Bir daha böyle ucuz otellere gidip risk almamı sağlamadığı için. otele gittiğim dönemde de yazmıştım otel imkanları beklentinin çok altında diye. beklentiler göreceli ve tercihler değişken olabilir, ancak bazı detaylar da olmazsa olmazlar vardır ki bu durum ikazlarla giderilmelidir. bunların bazıları; odaya girdiğinizde rutubet ve pis koku, çift kişilik oda konseptinde yatakların ayrı olarak dizayn edilmesi, elektrik arızası, klima arızası, yatakların rahatsızlık verici boyutta eski olması,vb... anlayamadığım 2012 yılından beri bu olaylara şahidim ancak bu durumlar hiçmi değişmez diye soruyorum ey kendini yönetici zanneden turizmci arkadaş. bunları dile getirdiğimde bana aynen şu ifade kullanıldı. " 1 hafta konaklamaya geldiniz, otelin sahibi gibi davranamazsınız". bu cümle yöneticisi olduğu otelin sahibi yanında müşterisi olarak bana söylendi. yemekler kısıtlı olabilir, havuz küçük olabilir, otel konsepti az olabilir, nekadar ekmek okadar köfte misali, ancak insanları kandırıp birde üstüne kusuru misafir de aramak bence tarifi olmayan bir kişiliktir. her sene otel yorumlarını inceleyip büyük yönetici özer beyin işletmesini takip ederim. tek söyleyeceğim bir şey var artık;
YAZIK HEMDE ÇOK YAZIK...
Rezalet
Tek kelime ile rezalet yaşamak istiyorsanız bu oteli tercih edebilirsiniz. Öncelikle otel değil pansiyon gibi. Odalardaki klima tam soğutmuyor oldukça eski. Çarşaflar lekeli mosmor.havlu desen yine eski ve kirli. Odalarda sabun, şampuan yok.duştan su gitmiyor.Gelelim yemeklere iğrenç ötesi çeşit yok ve kalitesiz malzemelerden yapıldığı için tat lezzet yok. Meyveler bozuk. Portakalın duyu yok, karpuz kavun kabak veya içi geçmiş. Çay hep bayat. Mezeler bayat.et yemekleri hiç pişmiyor. Havuz hiç gözüktüğü gibi değil küçük küçük havuzlar var. Havuzun orada foseptik var kokudan zaten girilmiyor.denize uzak.oldukça yüksek yokuşun üzerinde olduğu için zorlandık.Bu otelde sevilecek hiç bir şey bulamadık! Çok kötüydü.
rezalet
Tatile gelmeden önce otelin sitesine baktık ve cidden güzel bir yere gideceğimizi düşündük bir hevesle 15 saatlik yolu çekerek geldik ve vaat edilen hiçbir şeyin olmadığını anlamamız uzun sürmedi temizlik deseniz hiç yok yemekler az ama idare eder odalar küçücük odalarda fazladan örtü yok mini barların içi boş ve çalışmıyor klimalar çalışmıyor kendi kafasına göre hava veriyor deniz öyle otel görsellerindeki gibi yakın değil arabayla gidiliyor eğlenceler berbat ötesi kafanız iyi değilse ya da arkadaş ortamınız eğlenceli değilse yatın uyuyun eğlenmeniz çok zor
Berbat
Berbat ötesi tatilimizi anlatmaya nereden başlasam bilemedim. Otelin her köşesi pislik içinde. Tuvaletlere gitmek imkansız. Kokudan yanına bile yanaşılmıyor. Çarşaflar ve havlular lekeli, berbat kokuyor. Odada ne bir havlu ne peçete nede sabun var. Buzdolabında bir şişe du bile yok. Havuzlar ve şezlonglar çok pis. Yemeklerin içinden sık sık kıl çıkıyor. Yemek tabakları pislik içinde kokuyor. Neredeyse personelin tamamı stajyer. Çoğu oldukça kaba. Abla diye hitap ediyorlar. Personelden bişey istediğinizde kalmadı diğerinden alın, değişiklik olsun gibi bir yanıt alabiliyorsunuz. Kullanılan her türlü malzeme en ucuzundan. İçecekler berbat. Bir haftadır kahve içmekten miğdemiz bozuldu artık. Meyve suları içilecek gibi değil. Deniz kenarında yenilebilecek tek şey gözleme. Hamburger ve patates kızartması çok pis kokuyor. Tek güzel olan şey otelin konumu. Manzara çok güzel. Fakat manzaraya karşı güzel bir yemek yemek mümkün değil. Kolunuz bacağınız yağlı masalara ve sandalyelere yapışıyor. Kısacası hiç gelmeyin daha iyi. Ömrümde gördüğüm en berbat, en pis, en kalitesiz otel.
Beklentinize Bağlı
9-11 Temmuz arası çift olarak konakladığımız otelde odaya girer girmez 2 ayrı yatak, oda kartıyla çalışmayan elektrikle karşılaşınca suratlar düştü, elektrik sorunu yarım saat sonra başka bir kartla halledildi ama yatakları kendimiz birleştirmek durumunda kaldık kimse gelmeyince, elimize yapışmayacak moral bozmayalım dedik :) Gerçi erken rezervasyondaki 107 TL'lik fiyatı kaçırıp 134'e alınca ve otele giriş günü fiyatın 105'e düştüğünü görünce de biraz keyfimiz kaçmıştı ama...
Bu arada her şikayete tatlı bir dille yanıt veren Özer Bey'i otele giderken 2 kez arayıp ulaşamadık, 3 gün boyunca da hiç göremedik, sanırım çok yoğun, burada yazdıklarımı kendisine yüz yüze iletmek isterdim, kısmet değilmiş, yazıyla olsun madem :)
Otelin mimarisi biraz ilginç geldi, alışık olduğumuz bir tarz değil belki de, doğal ortama uyum saglanarak inşa edilmiş gibi, ama bu da farklı bir hava katmış, manzarası gerçekten müthiş, büyülendik, bol yeşilli, begonvil çiçekleri bezeli, sevimli bir otel. Havuzlar fotograflardaki gibi değil, çok daha küçük ama harika bir deniz var, havuza pek yüz vermiyorsunuz. Sauna, hamam vb kullanmadık o yüzden yorum yapamıyorum. Odamız küçük ama yeterliydi, en cok banyoyu beğendik, hem temiz hem de kullanışlıydı, havluları da ilk kez biz kullandık sanırım, mis gibi yeni kokuyordu :) Personel genel anlamda iyi niyetli, güler yüzlü ve alışık olunanın aksine yerli turiste karşı daha ilgili ve nazikler. Sadece son gece akşam yemeğimizde tanık olduğum bir olay irrite etti, adının Ahmet olduğunu duyduğum orta yaşlı, iri, sakallı bir müşteri kendi özel masası olduğunu iddia ettiği bir masadan, 2 çocuklu yabancı bir aileyi garsonları da çağırıp kaldırmaya çalıştı, halbuki masada ona ait bir eşya vb olmadığı için insanlar oturup yemeklerini yemeğe başlamışlardı, tamamen haksız ve terbiyesizce olduğunu düşündüğüm bu hareket karşısında hepsine isimleriyle hitap ettiği garsonlar ve sanırım şefleri de alttan alarak onun yanında durdular, oldum olası bu küçük dağları ben yarattım edasındaki insanlardan nefret etmişimdir, kim olduğunu neci olduğunu bilmiyorum ama bu tavırdaki insanlara karşı en azından diğer misafirlerin yanında daha profesyonelce yaklaşılmalı, prim verilmemeli bu kadar...
Yemekler genel olarak lezzetli, az ama öz, aç kalmazsınız kesinlikle, tatlılar da lezzetliydi ve yemeklerden denetleme için numune alan 2 görevli vardı, bu güzel...Ancak, nasıl yapılır bilmiyorum ama o karasineklere bir çözüm bulunmalı acilen, ya cam kapaklar ya streç filmle kapatılmalı, güzelim yemekler o sinekler yüzünden itici görünüyor, yazık...
Plaj küçük ama yeterli, son günümüzde yeni şezlong ve büyük yer minderleri geldi, eskimiş olanlar hemen değişti, daha şık ve temiz görünüyor şu anda :) Plaja saat başı servis var, kaçırırsanız bile yokuş aşağı olduğu için yorucu olmayan 10 dk.lık bir yürüyüşle inebilirsiniz. Plajdaki çay saati ve gözleme ikramları, içecek servisi de gayet güzel ve yeterli...Denizine bayıldım, sudan çıkmak istemiyor insan...Genel olarak herşeye takılmayan biriyseniz memnun ayrılabilirsiniz, beklentiniz yüksekse, hayal kırıklığına uğramamak açısından, ödediğiniz tutarla sunulan hizmeti karşılaştırmanız seçim yapmanızda en büyük kriter olmalı diyorum :)
KesinLikLe Tavsiye Etmiyorum.!!!
Otele 25/09/2013'te giriş yaptık. Oda çok kötü. Banyoda fayansLar simsiyah oLmuş, kLozet içi çok kötü. Kat personeLine BaLkonu temizLermisiniz dedim tabi hemen dedi tuvaLet fırçası ile temizLiğe girişti. TemizLik oLarak çok kötü bir oteL. PLaj havLusu tatiLin 2. günü geLdi eLLerinde kaLmamış. Yemek ÇeşitLeri çok zayıf. 1 et yemeği, piLav, makarna, baLık veya tavuk. Daha önce büyük oteLLere gidenler burada kesinLikLe hüsrana uğrarLar. Deniz'de kumsal yok iskeLeden giriLiyor ama dibi kum ve sığ oLması güzel. Bütün içecekLer pLastik bardak ile veriliyor nedense.? Animasyon desen ne zaman başLıyor ne zaman bitiyor 5 gece kaLdık sadece cumartesi türk gecesi görebiLdik. Kısacası Ben ve Eşim Hiç Memnun KaLmadık.
KesinLikLe Tavsiye Etmiyorum.!!!
OteLe 25/09/2013'te giriş yaptık. Oda berbat. Banyoda fayansLar simsiyah oLmuş, kLozet içi çok kötü. Kat personeLine BaLkonu temizLermisiniz dedim tabi hemen dedi tuvaLet fırçası ile temizLiğe girişti. TemizLik oLarak çok berbat bir oteL. PLaj havLusu tatiLin 2. günü geLdi eLLerinde kaLmamış. Yemek ÇeşitLeri çok zayıf. 1 et yemeği, piLav, makarna, baLık veya tavuk. Daha önce büyük oteLLere gidenler burada kesinLikLe hüsrana uğrarLar. Deniz'de kumsal yok iskeLeden giriLiyor ama dibi kum ve sığ oLması güzel. bütün içecekLer pLastik bardak ile veriliyor nedense.? Animasyon desen ne zaman başLıyor ne zaman bitiyor 5 gece kaLdık sadece cumartesi türk gecesi görebiLdik. Kısacası Ben ve Eşim Hiç Memnun KaLmadık...
Kotu
Hotel Cook kotu .pisman olduk geldimise Saat Sabah 1 birden beri ayaktais ve bıse bir oda bile vermediler . Bu Hotel 5 yildiz mi dilmi beli dil . Bu hotele 5 yildizi veren kisiler biedaha dusunsun. Bidaha gelmem. Bize 1 tane odayi uste 1 tane Alta ve Benim kizim 8 yasinda ve Tek yatmasini istiyour boyle resalet yook .yurt disindan gelenleri kantriyourlar