Caprice Palace Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Caprice Palace hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
beş yıldır kapris e ailece geliyoruz .herşeyden önce kapris i bu hale getiren misafirlerin ta kendileridir. açık büfe demek herşeyden tabağı doldurup sonra yiyemeyip masada bırakmak değildir istediğinizi yiyip kalkacaksınız .dolu tabaklarınız masadan toplanıp çöpe atılıyor. kadayıfın üstüne yoğurt döküp yarısını yiyeni,lahmacunun içine tavuk döner koyup dürüm yaparak yiyeni tabağın altına et doldurup üstünü yeşillikle kapatanları defalarca gördüğüme yemin edebilirim. mesleğim (Gıda mühendisi aynı zamanda büyük bir üniversitenin kunuk evleri yöneticiliğinden emekliyim) gereği çalışanlara maliyeti yüksek yemeklerin görevlilerce dağıtılması gerektiğini ikaz edenlerdenim. yiyiniz, içiniz fakat israf etmeyiniz ayeti burada unutulmuş. kapriste her insanın karnı doyuyor ancak gözü asla...odalar genellilke temiz,problem oluca biraz geç te olsa müdahale ediyorlar. ancak arz talep dengesizliğinden dolayı bazen talihsizlikle karşılaşıyorsunuz bize nisan 2015 te özürlü odası verilmesi gibi..neyse ki Fatma yumurtaş ve ismini hatırlayamadığım bir beyin inanılmaz gayreti ile sorun çözülmüştü.beyefendiler siz hiç normal hayatta lahmacunun içini tavuk döner ile doldurup dürüm yaptınız mı? yada evinizde o tabakları masadan kaldırıp çöpe atan eşiniz olsa onu baba evine gönderirsiniz değilmi? işletmenin olumsuzluklarına gelince sauna ve buhar odasına terlikle girilmemesi gerektiğini her sene yazdığım halde bunu sağlayamadım .ayrıca geldiğimiz gün müracaat ta çok bekletiyorlar o günümüz istirahat edemeden geçiyor.havuzlara bonesiz girilmez ve atlamak yasaktır kuralı anonslarla düzeltilmez... yanına yaklaşıp uygun bir dille söylenmeli ve orada satılık bone bulundurup bu konuda görünür afiş yapılmalı ki herkes görsün. bayanlar havuzuna bir zamanlar kameralı telefon almıyorlardı(şimdi bilmiyorum) güzel de günümüzde kol saatıine ,tükenmez kalemde kamera var son olarak paket proğramlarda her masa ayrı fiyat verebiliyor adeta tutturduklarına satıyorlar. daha önce paket almış müşterilerin biraz korunması gerektiğine inanıyorum orta yol bulmak lazım .eylül 2016 da sözleşmem bitiyor herşeye rağmen yine paket almayı düşünüyorum tabi fiyatta anlaşabilirsek sevgilerle...güner kılıç
merhaba 1370266 rezervasyon muazzez babalık ismine kayıtlı 11/08/2015-18/08/2015 tarihli tatilin devrini 30/07/2015 tarihinde rezervasyon devir talep formu düzenlendi ve devir farkı olarak türkiye iş bankası hesabınıza 263,00 tl havale yapıldı.Devir işlemi 1 haftadır hergün arama yapılmasına rağmen bir gelişme olmadı.Hala devir yapılmadı en son aradığımda yani bugün yarın tekrar arayın dediler.1haftadır bu şekilde yarın arayın diyosunuz.Biz oraya tatile geldiğimizdede aramaya devam mı edeceğiz.Biz bu seneye kadar böyle bi sorunla ılk defa karşılaşıyoruz otelinizden memnun kalıyoruz hatta bu sene devre mülk bile almayı düşündük ama bu yapılanlar otelinizden ve sizden tamamen soğuttu bu tarihteki tatile bile çekiniyorum bu devir işleminin hemen gerçekleşip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
tam bir rezalet
otele bu 3.kez gelişim ve bu zamana kadar geçirdiğim en berbat tatilimdi.ailemle koskoca bir yıl bu tatili bekliyoruz sonuç felaket.Yemekhane felaket.Yemekhanede ketçap yok soruyorum firma getirmemis..masa tenisi turnuvası yaptılar 20 kez anons ettiler S5 hediyeli diye sonra vermediler gibi dalga gectilersonra musteri ilişkileri ise dalga geçiyo neymiş yapabilirlermis ba ba ba.. odalarda bilgilendirme formları yok catel yok Minibara şu ve içecek koymuşlar ücretli geldiğim muhafazakâr otellerin içinde en kötüsü lanet olsun bir sene boyunca özlemini çektiğimiz tatil burnumuzdan geldi ha birde d smart yok maç izlemeye başka yerlere gidiyor koskoca Otel birde tek kelimeyle yazıklar olsun
gitmedim ki,
şimdi oteli aradım rezerwasyon yaptırıcaktım yalnız nerden buraya gırdıysem butun fıkrımı aldı goturdu orda olanlar bu kadar isyan ediyorlar bı yetkılı tutup sunlara cevap yazdıramıyorlarmı musterıyı musterıye kırdırmak mı yada cozum anlamadım neyse ne ama boylebır kurulus için böyle ufak bı problemi cozememek içler acısı buraya gelmekten suan vazgectim
2014 haziran rezervasyon yaptirdim.banka caprisle 36 ay taksit anlasmasini iptal edince ben de rezervasyonu iptal ettim.180 sonra pesin yatirddigimiz 990 lirayi geri alacagimizi soylediler...nerdeyse 1 yil oldu parayi alamadim.su an baska birisinden devren alip geldim.otelin icindeyim.muhasebe bolumuyle gorusmek istiyorum.gorusturmuyorlar.hicbir odeme yapilmiyirmus.kesinlikle burdan devremulk falan almayin.benim kanaatim batiyorlar...
Tat il çok iyiydi ama sonrası?
Önce resepsiyonistELİF Hanıma ve Pazarlama md.İLKE Bey'esonsuz teşekkürler.onlar olmasa hala finanstakibütün elemanlarla hala didişiyor olacaktım.Otelinize geldigimde 08/05/2015tarihli senedi ödemeyi unutmuşum.Elif Hanım bizi pazarlamaya yönlendirdi ve tsenedimizi elden ödedik,odamıza yerleşyik ve iki gün sonra senedimizide aldık.
fakat 23/06/2015 te bir senedinizi ödemediğiniz için üyeliğiniz iptal edilmiştir diye bir mesaj geldi.bu arada haziran senedimizide ödedik.bütün ödemelerimiz ödendiği ve senet ve dekontları elimde olduğu halde elden ödediğimizi ödemediniz diye ısrar ettiler.Nasıl ödediğimizi tekrar tekrar anlatmama elimde ödendi kaşesi basılmış senedi faksladığım halde "hayır,ödenmemişhaziran ödemeniz mayısa kaydırıldı"dan başka laf çıkmadı ağizlarından.Onlara yol gösterip 10/05 otele giriş kayıtlarını inceleyin dediğim halde ısrarlarını sürdürdüler.Daha sonra devreye Elif Hanım ve İlke Bey girdi ve olay iki saatte çözüldü.Finanstakiler bana bir hafta stres yaşattılar,onlara hakkımı helal etmiyorum.Elif Hanım ve İlke Beyede sonsuz teşekkürler.Allah onlardan razı olsun.Saygılarımla....
berbat
otel çalşanları kadar ukala insanlar görmedim.sanki hayrına iş yapıyorlar.saygısız seni dinlemeyen insanlar.herşey parayı alınca bitiyor. kalite el değiştirince o kadar bozulmuşki anlatamam çalışanların hiçbirinde saygı yok sadece biran önce işi bitirip mesaimi doldurayım düşüncesi.hele bir bayanla konuştuklarını unutuyorlar birde 5 hilalmi 7 hilalmi varmış palavra iyiki bu son senem bir daha almam önceki senelerde böyle değildi temizlikte yok havuzda her yerde saçlar varhele mutfak bölümünde çalışanlar o kadar saygısızki bir şey söylüyorsun hemen çıkışıyorlar sanki biz çalışan onlar müşteri çalışanlarda namazlı sakallı müslüman görünüşlü hepsi görüntü güzel yorum yazan da var kesin çalışanlar yazmıştır.geldiğimden beri yaşamadığım kalmadı yolda ayrı sıkıntı otelde ayrı sıkıntı müslüman geçinen imansızlar çok kızgınım hakkımı hiçbirine helal etmiyorum
Süperrrrrrrr
Sa Türkiye'de böyle bir oteli mumla arasak bulamazdık ne yazıkki biz gelen misafirler oteli bu hale getirdik.elemanlara bir kusur bulamayız hatta bu gün Çay Bahçesinde Nuri isminde bir elemana teşekkür ettim.ama ne yazık biz ( islami ) kesim gibi görünen Zavallılar ayetle israfı bize hatırlatıyorlar amaaaaaa biz anlamak tan aciziz yemekleri (( Allah'ın verdigi nimeti nasıl ))) döküyoruz nerede bizim müslümanlığımıza . Ne yazık kusuru kendimizde Görelim bu israfı yapmasak daha nice caprice. Olurdu ... ...?.. Allah kolaylık versin.