Otium Gül Beach Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Otium Gül Beach Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
MEMNUN AYRILDIK
2016 temmuz tatilimiz ARMA S BEACH ve ARMA S GÜL BEACH 2017 temmuz daki tatilimizin ikinci gittiğimiz otel olup ÇOK ÇOK MEMNUN AYRILDIĞIMIZ bir otel.Personeli güler yüzlü hizmette kusur etmediler,özellikle de ARMA S GÜL BEACH teki ANA BİNA RESEPSİYONUNDAKİ AHMET HACI beye ve ÇALIŞMA ARKADAŞLARI gelen ve giden misafirlerin işlemlerini GÜLER YÜZLE en hızlı çözüm odaklı - bekletmeden gerçekleştirmektedirler.Ayrıca hotel çok geniş alana sahip ,imkanları oldukça yeterli olup samimi,içten ve güler yüzle çalışan CEREN DOLU ,EK BİNADAKİ RESEPSYONDAKİ GÜLSÜM hnm a çözüm odaklı çalışmalarından dolayı AYRICA ve ÇOK ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUZ.
Yemeklerin kalitesi ve çeşiti TÜRK MUTFAĞINA GÖRE hazırlanırsa çok daha güzel olur ve memnuniyet daha da artar.
Akamları yapılan kızartmaların mangal sayısı artırılırsa, günün sonunda yıkanmış,süslenmiş-en güzel giyisilerini giyinerek akşam yemeğine gelen misafirlerin metrelerce sıra oluşturarak dakikalarca mangalın is ve yağına maruz kalmamış olurlar diye düşünüyorum ve özellikle belirtmek istiyorum.(SAYIN YETKİLİLER MANGAL-IZGARA BÜYÜK OLSA DA TÜM OTEL MİSAFİRLERİ İÇİN YETERLİ OLMUYOR-10,15 dk gibi yukarıda belirttiğim gibi mangalın önünde sıra beklemel HİÇ HİÇ MEMNUN EDİCİ DEĞİL,LÜTFEN MANGAL SAYISINI ARTIRALIM)
SENEYE GÖRÜŞMEK DİLEĞİ ile SAYGILAR.
Idare eder
Otel,cok kalabalık, yemek sirasinda hep bir karmasa var,masa yok tabaklar elimizde sıra bekledik. Çeşit var ama hep aynı yemekler var,dünden kalanları iyi degerlendiriyor,ertesi gün servis ediliyor tekrar size genelde personel sicak,yanliz bir kisi hariç animasyoncu nadir denen kişi, inanilmaz gicik bir tip,her gördüğümde tatilim zehir oldu,isi gücü rus kizlar,hep onlara asiliyor,siz bir sey sorarsanız yüz ifadesi degisiyor hemen,fakat rus kizlarin peşinde, o kişinin bu davranışlarını diger türk ailelerde sevmemis zaten aramizda konustuk, odalar family de kaldik temizdi.ama yenekhane tabak ve bardaklar hep lekeli ve ıslak, midem almadi açıkçası hep peçete ile sildim, durum bu yemekhane hijyeni ve animasyon nadir harici sorun yoktu,nadir efendi ye burdan seslenmek isterim,rus kizlara asilacagina işini yapmasını tavsiye ederim.
Antalya ili Kemer ilçesinde faaliyet gösteren otium gül beach resort otelinde oda dışında kalan tüm iç ve dış mekanlarında hijyen kurallarına uygun hizmet sunulmamaktadır.Hiç bir otekin yemek salonunda bu kadar sinek ve kedinin görülmediği kanaatindeyiz.Ayrica yetersiz personel ilemüşteri memnuniyeti yaratmak mumkun degildir.En cok kullanım alanlarından biri olam lobby katında lavobo mermerının her an müşterilerin saglığına tehdit oluşturması ve otel yonetımının bu konuyu önemsemeyen bir tavır sergılemesı yabancı misafirlerimizin bu yönde acente şikayetini geçiştirir cevap vermesi düşündürücüdür.saglık bakanlıgı ve turizm bakanlıgının ilgili mercileri bu otelle ilgili gerekli sorusturma sürecini başlatması yurtdışı müşterilerinde yaratılan bakış açısından elzemdir
Kötü
Büyük bi heycanla butun senenin yorgunluğunu eğlenerek aticagimizi düşünürken otele girdiğimizde hersey tam bi fiyasko
Eglence sıfır muzik namina hicbirsey yok yemekler zaten bulduğunuzu yiyin modunda bi oteldi aç kaliyoduk çünkü lezzet yok...
akşam da müzik beklerken bom boş bi Otel in bar isimli Café sinde buluyoduk kendimizi çalışanlardan yana problem yoktu....
Clup ler olmasa eglenemicektik aynı hatayi yapmam gidenler iyi düşünsün bence(semra yasemin ayse)...
Kötü
Yemek bölümünde calısan personeller gayet güler yüzlü temiz titiz fakat yemek konusunda çeşit az lezzet yok
Sanırım tatlarına bakılmadan pişiriliyo hergün pilav ve aynı tatlıları yemek hic zevkli degildi...
Cogu arkadaslarımız ac kaldı (fatih namık furkan ayse semra) ne kadar çeşit olanagı o kadar fazla müşteri demektir.
Animasyon sıfır eglence aktivite berbat tavsiye etmiyoruz melahat hanım odayı güzel düzenliyo orhan bey gayet ilgili baska
Söyleyebilcegimiz birşey yok üzücü bir durum ...
Kötü
Yemek bölümünde calısan personeller gayet güler yüzlü temiz titiz fakat yemek konusunda çeşit az lezzet yok
Sanırım tatlarına bakılmadan pişiriliyo hergün pilav ve aynı tatlıları yemek hic zevkli degildi...
Cogu arkadaslarımız ac kaldı (fatih namık furkan ayse semra) ne kadar çeşit olanagı o kadar fazla müşteri demektir.
Animasyon sıfır eglence aktivite berbat tavsiye etmiyoruz melahat hanım odayı güzel düzenliyo orhan bey gayet ilgili baska
Söyleyebilcegimiz birşey yok üzücü bir durum ...
Otelin Kötü Bir Yönü YOK Sadece Gelen MİSAFİRLER TATİL YAPMASINI BİLMİYORLAR VE OTELİ BÖYLE BOŞ BOŞ SÖZLERLE KINAMASINLAR BAŞKA YERLER BUNDAN ÇOK MU İYİ İYİYSE GİDİN ORADA TATIL YAPIN...!!
Tatilde ASLA Tercih Edilmeyecek Otel !
Değil internet üzerinden yapacağınız rezervasyonlarla, acentanızın önerisiyle dahi gidilemeyecek bir oteldir OTIUM GÜL BEACH RESORT. Kemer de yer alan bu tesisin önce olumlu bir kac özelliğini sıraladıktan sonra yasadigimiz hayal kırıklıklarını ifade etmek istiyorum.
Buraya tatilimden döndükten sonra yazıyorum ancak, bunu yazıp oteli araştıran herkesin bir an önce bu bilgilere ulaşabilmesi isteğim tatilim esnasında bile yoğun yoğun yaşadığım bir istek ve duyguydu. Ancak otelde internet hizmeti sadece ana binada ve sadece lobby de yer aldığı için, ve bu alan rus konuklar tarafından sürekli işgal altında olduğundan bunu yapamadım..
Şimdi otelin iyi tarafları; ana binanın denize sıfır plajının olması. Ancak cok az farkla anex bina daha yeni diye acentanız tarafından bizim gibi anex binaya (yani yolun karşısındaki ek binaya)yönlendirilirseniz plaja ve ana binaya ulaşmak için arada ana yolu aşarak karşı tarafa geçmeniz gerekmekte. Anex binanın sonradan yapıldığı söyleniyor oysa durum tam tersi, Ana bina sonradan yapılmış ve daha yeni bir mimaride. Ancak her iki bina da bakımsız, eski yapı ve gerçekten hijyenden son derece uzak.
Diğer bir olumlu tarafı herşey dahil konsept sunan otelde gün içinde kurulan yörük çadırındaki yöresel bir hanımın yaptığı harika gözlemeler! Hafif ve lezzetli. Her şey dahil konseptte gidiyorsunuz ancak gözleme ile yetinmeniz yüksek olasılıkta. Çünkü yemekleri gerçekten özensiz ve çok lezzetsiz. Günlerdir kullanıldığı belli, yanmış yağın kahverengine dönmüş halinde her gün bazı kızartmalar, balıklar vs hazırlanıyor. Ana yemekleri ve salataları geçip, yenilebilir olan ama her gün aynıları sunulan tatlılar ile de karnınızı doyurmanız mümkün tabii..
İnternet sitelerinde görebileceğiniz otelin eskiden çekilmiş fotoğraflarına aldanıp gitmemenizi öneririm. Çünkü gidince anlıyorsunzu ki ilgisi yok. Özellikle Anex bina dedikleri yolun karşı tarafındaki yapılar ve bahçeleri ve havuzları terk edilmiş kasaba havası ve izlenimi veriyor insana. Bu binada gün içinde bulunan ve çalışan bir adet personel dahi yok!
Ana bina ise çok sıkışık bir alanda kurulu, her şeyin yan yana ve dip dibe olduğu bir ortamın içinde kendinizi buluyorsunuz. İnternetteki fotolari içinde banyolarının hiç görüntüsü yok, çünkü banyosu çok dar, ve son derece kirli..!!!! Orada duş alacakken oraya buraya aman değmeyeyim diye özel çaba harcıyorsunuz. Bu yüzden daha temiz ve bakimli bir ikinci farklı oda bakarak oda değişimi talebinde bulunduk.. Üstelik de turun organizasyonunun dışında bir ay öncesinden ayrıca oteli arayıp odamızı ayırttığımız ve bakımlı güzel bir odanın adımıza ayrıldığının söylenmesine rağmen.
Otel personeli(!) son derece kaba, ve turizm sektörü ile ilgisi olmayan insanlardan oluşturulmuş.. Konuk mu, esir mi olduğunuzu düşündürtecek derecede üstelik :(
4 yıldızlı olarak hizmet verdiği iddia edilen tesiste 3 yıldız konforunu, ilgisini ve hassasiyetini bile bulmanız mümkün değil. ... Beach Resort adına bakıp yanılmayın, çünkü biz yanıldık.. Otelin konuklarının ancak % 15-20 si kadarı Türk misafirlerden oluşurken %80-85 i Rus turistlerden oluşuyor. Daha sayılabilecek o kadar çok husus var ki, ancak ne ben daha fazla enerjimi düşüreyim, ne de sizin enerjinizi ve zamanınızı..
Özetle söylenebilecek şey, ASLA GİTMEYİN! Gerekirse daha küçük, nezih bir 3 yıldızlı otel ayarlayın, ya da daha az güne programlayabileceğiniz 5 yıldızlı kaliteli bir otele gidin, ama OTIUM GÜL BEACH RESORT KEMER e gitmeyin!!