Ridos Termal Otel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ridos Termal Otel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
HARİKA
Sürekli burdan otele ve müdüre sallayan kişiye sesleniyorum.. sana acımaya başladım... otele laf edeceğine kendini yetiştir biraz. bu kadar kindar olma,, otelde burdaki 3 / 5 kişi kalmadı, o otele ben dahil binlerce kişi kaldı eminim ben gibi hepside memnun ayrılmıştır. Sırf sizin yazdığınız şeyleri merak ettiğimden gittim otele, bu kadar karalama yapmayın yazık, herkes çok kibar, nazik ve otelde gayet konforlu.. sizin acınız nerden anlayamadım. otel şehre 38 km.. fiyat fazla geldiyese kalmayın dönün.. kimse kimseyi zorla yatıramaz, tatil yaptıramaz. Ne kadar anlamsız şeyler yazıyorsunuz yaa. Bu kadar seviyesiz hakarete varıcı eleştiri olurmu.. Müdür bey sigara içiyor yazmışsınız, bende adamla sohbet ettim sigara kullanmıyor bile..Yazdığınız yalan yanlış şeylere cevap vermesi neden zorunuza gidiyor.
rezalet
galiba otelle ilgili güzel şeyleri otel müdürü davut bey işini gücünü bırakıyor ve kendi yazıyor,bu kadar kötü hizmetin olduğu bir yerde gözleri ya görmüyor yada bu işi gerçekten bilmiyor,şikayetlere karşılık vereceğine ya beyefendi otelinin iyi çalışması için harcasana,sanane millet beğenir beğenmez sen mesleğini öğren kendini geliştir okudum resepsiyonistten müdür olmuşsun bak ne güzel daha çok mücadele et başka otellere bak nasıl çalıştırıyorlar bilmemek ayıp değil öğrenmemek ayıp,otel idaresi kabul et kötü bizde gözlerimizle şahit olduk 4 gün rezil olduk ne bir ilgi ne bir verilen sözün tutulması acentaların dediği gibi değil otel nasıl 5 yıldız şaşırdım,kontrol ettim sağlık bakanlığı ve turizm bakanlığı sitelerinde kayıtlı ve yıldızlı ruhsatlı değil,bu tip şeyler resepsiyon arkasında gösterilir artık kandırmayın kimseyi'de çeki düzen verin oraya ve kendinize milli servet yapandan razı olsun doğa harika sizde size emanet edilen bu tesisleri koruyun kollayın iyi idare edin,lütfen tatile çıkacaklar şikayetleri okuyun ve öyle gidin doğa harika gidin gezin ama başka otelde kalın ayder müthis haşimoğlu otel çok güzel personel sayısı az fakat hizmet güleryüz var özür dilemesini biliyorlar ee insan affediyor samimiyet önemli davut bey gibi kimseye saldırmıyorlar ya biraz samimiyet iyi niyet biraz saygı herşeyi çözer siz ne çözdünüz davut bey,
HARİKA
Otelde ramazan bayramı için yer ayırttık, gittiğimizde harika bir doğa ve güler yüzlü çalışanlarla karşılaştık. Yol biraz uzun gibi gelsede sonunda vardığınız otel ve doğa bunları unutturuyor. Otelde çok güzel, çalışanlarda samimi, şikayet edenlere katılmıyorum. Gittiğiniz yer sahil oteli değil yaylada bir otel ve o şartlarda insanlar ellerinden gelenin en iyisini bizlere sunmaya çalışıyor. İsimini yazmayacaktım ama Sayın Davut bey çok kibar ve turizmi gayet iyi biliyor.. Tatilci insan rezervasyonunu garanti altına alır, otelden konfirme maili ister elinde belgeyle otele gider hiçte sorun çıkmaz.. Sakinlik ve doğada iyi bir dinlenme isteyen arkadaşlara tavisye ediyorum. Pişman olmazsınız.
berbat
geçen hafta otelde kaldım,ismini yazan beye katılıyorum otelde bizde aynı sorunlarla karşılaştık okadar yol geldikten sonra geriye dönüp tekrar biryer aramak çok zor geldi yorgunduk.müdür dediğimiz kişiyi otelde dinleyende yoktu sadece herhalde sesi bize çıktı resepsiyondaki kişiler müdürü susturdu çok ilginçtir elemanlarıylada çok laubali idi sürekli 4 gün izledim otelde bir kaos bir pislik bir yönetim boşluğu vardı son gün ayrılırken müdürün yanına gideyim dedim tipleri bozuk mafya vari adamlarla odasında sigara içiyordu gerçekten çekindim ve korktum çünkü tatilim boyunca herkesle kavgalı bir durumdaydı.milleti kandırıyorlar ve bizi orada zorla tatil yapmaya zorluyorlar biliyorlar okadar km gelmişiz artık o saatten başka gidecek bir yerimiz yok,diğer şikayetleri okudum müdür isim yazın diyor vallahi korktum anlattılardı otelde ordayken birsürü hakaret bunlar mafia diyorlardı kimbilir dışarda naparlar.ama hakkını yemiyelim müthiş bir doğa var televizyonlarda belgesellerde görüyorduk rize çok güzel insanları espirili hele kemençe tulum ardeşen hemşin süper.otelin sahiplerine tavsiyem dilek ve şikayetleri dikkate alıp okusunlar profesyonel kişiler çalıştırsınlar müdürlerini takip etsinler gelen misafirlerle ilgilensinler kulak versinler ucuz adam çalıştırmak zamanı geri getirmez çünkü otel mimari ve doğa olarak çok güzel ama hizmet temizlik yemek ve personeliniz sıfır,yazıları okuyorum müdür herkese laf yetiştiriyor boşver sen milleti kendini ve otelini personelini hizmetini düzeltmeye bak niye bizimle polemiğe giriyorsun git bak başka otellere nasıl çalışıyor yada bırak git resepsiyonist ol müdürlük galiba sana büyük geliyor
Rezil
Rize Ridos Termal Otel'den 2-3.08.2011 tarihleri arasında kalmak üzere rezervasyon yaptırdık. Standart 2 kişilik oda ücreti olarak günlük 150TL şeklinde fiyat aldık ve ardından otel görevlisi Kadir Bey tarafından arandık ve rezervasyon ve fiyat konusunda teyitleştik.
Otele girdiğimizde başka bir müşterinin görevlilerle tartıştığını gördük ve hemen bir görevli tarafından uzaklaştırıldık. Çok tecrübeliler bu konularda...
Resepsiyona ulaştığımızda ise rezervasyonumuzu saptırdıklarını gördük. Öncelikle 2 standart oda yerine 1 standart oda 1 modern süit istemişsiniz dediler. Modern süitin fiyatı ise standart odaya göre çok yüksek. Sonra da standart oda fiyatının ise 300TL (bayram ücreti) olduğunu belirttiler.
Daha önce fiyat aldığımızı ve konuştuğumuz kişinin adını söyleyince de "Hayır siz yanlış anlamışsınız. Bunlar bayram fiyatları" tarzında cevaplar verdiler ve resmen lafı ağzımıza tıktılar. Kadir Bey'in de otelden ayrıldığını belirttiler. Hiç şaşırmadık doğrusu.
Bunun üzerine sinirlenip müdürü çağırdık. Davut Bey isimli bir beyefendi geldi ve bize resmen parasıyla tatile gelen vatandaş değil de aş evinde sıra bekleyen sefiller gibi davrandı. Rezervasyon kâğıdını çıkarıp oda ücretiniz bu dedi. Fakat biz bu ücretin toplam ücret olduğunu ve başka kağıtlar da görmek istediğimizi belirttik ve bu savlarını ispat etmelerini istedik. Bunun üzerine Davut Bey?den ?Sizinle bu konuyu tartışmayacağım!? şeklinde kibri boyunu aşan bir cevap aldık bir cevap aldık.
Bu insanlar rezervasyon yaptırırken düşük fiyat söyleyip sizi o dağın başına çıkartıyor ve ardından yüksek fiyatlar talep ediyorlar. Bu resmen dolandırıcılıktır.
Tavsiyeler: Rezervasyona ve resepsiyona eğitimli kişiler koyun. Resepsiyondaki arkadaş eşim derdini anlatmaya çalışırken resmen lafı ağzına tıktı, haliyle tepkime maruz kaldı. Ben utandım resmen.
Özellikle yönetici pozisyonundaki insanların giyimine kuşamına, diksiyonlarına, insan ilişkilerine dikkat edin. Karşımızdaki müdüre müdür demek için yakasına bi kart falan konması lazım. Yoksa anlamanız imkansız.
Şikayetleri dikkate alın!!! Müşteri kazanmak kazanılmış müşteriyi elinde tutmanın 5 katı daha pahalıdır bunu unutmayın. Yoksa hem siz sürekli böyle 3. sınıf otellerin müdürleri olarak kalmaya devam edersiniz hem de oteliniz sürekli 3. sınıf, sırf bayram tatili gibi günlerde imkansızlıklardan gelinen bir otel olarak kalmaya devam eder.
İsmim cismim her şeyim belli. İstiyorsanız "CESARETİNİZ VARSA" arayın görüşelim. Milleti de böyle tehdit etmeyin. Siz dağ başında olabilirsiniz. Biz değiliz.
Bu arada kültür bakanlığına resmi olarak şikayet ettim. Gerçi kanıt yok falan diyebilirler ama istenirse operatörden rezervasyon konuşmalarını da alabiliriz.
Rezervasyon arkadaşımın hanımı tarafından yapıldı adını vermeyeceğim. Ama anlattıklarımdan hangi rezervasyon olduğunu anlayabilirsiniz. Gerçi bu olayları çok sık yaşadığınızı düşünüyorum o yüzden hatırlamayabilirsiniz...
Evren Gürsoy Uysal
05055789533
e.g.uysal@gmail.com
SÜPER
ben 5 gün kaldim ve herşey gayet iyiydi, çalışanlarda gayet samimi ve kültürlüydü özellikle işletme müdürü bu işi gayet iyi biliyor ve konuşmasıda gayet düzgün ve saygılı... Otele kalmayaıp yorum yapan arkadaşa söylüyorum... bence böyle önyargılı yorumlar yapıp kendinizi küçültmeyin. Hep bu önyargılı tavırlarınızla kaybediyorsunuz.. bir kişinin türkçesine bakarak otelin kalitesini ölçebiliyorsanız ve gitmeyin diye tavsiyede bulunabiliyorsanız......... bencede siz hiç gitmeyinnn!!!!! Siz hariç herkese tavsiyem oteli mutlaka görün......
otelde odaya girdiğimde şok oldum .dışarıdan o kadar güzel harika bir yer ki ama içerisi berbat hatta berbat ötesi.Temizlik sıfır hiç bir yer temizlenmemiş. banyo tuvalet leş tavandan damlatıyor. havuzlar pislik içinde hiç girilmiyor.Hadi açık havuz dışarıda olduğundan kirli olabilir belki ,yer olarak yayla ormanlık olduğu için ama kapalı havuzda aynı rezalet.Küçük çocuklu ailelere hiç tavsiye etmiyorum çünkü çocukların girebileceği havuz yok.Akşam yatmak için odaya gittiğimizde yatağı açtım ve yataktan kıllar çıkıyor bu demek yataklar değişmemiş. yastıklar sapsarı sararmış baş koymaya iğreniyorsun.Birde herkese farklı fiyat uygulaması var tutturabildiklerine.Açık büfe olmasına rağmen çeşit çok az.
Yok
Merhaba,
Bu otelde tatil yapmayı düşünen ancak yapmayan birisi olarak şunu söyleyebilirim.
Yorum yapan arkadaşlar yalan, iftira içerikli yazılar yazsa bile, otel müdürü olarak adı geçen şahsın,
sokak ağzıyla savunma yapması, eksik türkçe, otelin kalitesini göstermiştir bana ve tatil kararımdan vazgeçmiş bulunuyorum.
Bunu dipnot olarak bildireyim.