Aydınbey Famous Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Aydınbey Famous Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Cok Üzücü.. Oglumuzu Kaybediyorduk..
17 Eylül 2012-23 Eylül 2012 tarihleri arasında Antalya Belekte bulunan Aydınbey Famous Resort otelde 4 aile ve çocuklarımızla beraber 1 hafta konakladık. Otelden ayrılacağımız günü sabahında saat 05:15 de 1.5 yaşındaki oğlum rahatsızlandı. Oğlumun baygın olduğunu, ağzının kitlendiğini, ağzından kanlar geldiğini gördüm. Oğlumu kucakladığım gibi otel Doktorunun odasına gittiğimde odanın kapısının kapalı olduğunu otelde herhangi bir sağlık personelinin olmadığını acı bir şekilde fark ettik. Otel resepsiyonuna gittiğimizde resepsiyon önünde 2-3 kişinin olduğunu gördüm onlardan ve resepsiyon görevlilerinden yardım istedim. Ambulans çağırmalarını istedik. Ambulansı çağırdılar. Ambulansı bekler iken resepsiyon önünde kimliği belli olmayan bir şahıs oğluma müdahale etti. Bu müdahaleye otel görevlilerinin şaşkın bakışları arasında devam edildi. Daha sonra otel güvenlik görevlileri bu kişiyi otel kapısından dışarıya çıkartılar. Ben, eşim, kız kardeşimle ve yanımızda bir otel güvenlik elemanı ile beraber otel kapısında bekleyen bir taksiye binerek oğlumuzu Serik Devlet Hastanesi Acil servisine götürdük. Acil servise yapılan ilk müdahalede oğlumuzun yüksek ateş nedeni ile havale geçirdiği ilk müdahale esnasında ateşinin 41.5 derece olduğunu öğrendik. Yapılan müdahaleler sonucunda ateşini düşürmeyi başardı doktorlar. Oğlumuz biraz olsun kendine geldi. Otele geri geldiğimizde Babam ve Annem Hava Alanına gittiklerini kız kardeşimin eşinin bizim odadan eşyalarımız topladığını ve otelden çıkış yapmak için hazırlandığını gördük. Otel müdürü ile görüşmek istediğimde resepsiyonits olan personelin cevap vermediğini sonra resepsiyon önünde duran ve kimliğini bilmediğin bir şahıs (sonradan şahsın Ön Büro Müdürü olduğunu öğrendim)bana “Geçmiş olsun beyefendi oğlunuz nasıl oldu sağlığı yerinde mi” diye soracağına, müdahale ederek yüksek sesle konuşmamam konusunda beni bir kaç defa uyardığını bende benim burada oğlum ölüyordu deyip aramızda itişme olduğunu bu yaşanan bütün olayların güvenlik kameraları tarafından kaydedildiğini. Bütün bu olaylardan sonra şu soruları aklımıza gelmiyor desek yalan olur.
1-Bu otelde niçin o saate sağlık personeli bulunmuyordu?
2-Kimliği belirsiz bir kişinin oğluma müdahale etmesine Otel personeli niçin müsaade etti.?
3-Ogluma müdahale eden kişin sonradan alkollü ve otel müşterisi olmadığını öğrendim.Ayriyetten bu kişinin daha önceden de otelden 2-3 defa kovulduğunu bile bile bu kişi nasıl olurda benim oğluma otel personelinin gözü önünde müdahale edebilir.?
4-Biz Taksi ile yola çıktığımızdan 6 dakika sonra doktorun geldiğini ama bize doktorun yolda gelmek üzere olduğu konusunda bir bilgi verilmediğini biz yola çıktıktan sonra yolda oğlumuz daha fazla rahatsızlanmış olsa idi ne olacaktı bize niçin bilgi verilmedi?
Ülkemiz de Turizme ne kadar yatırım yapıldığını bilmekteyiz. Bizim yaşadığımız bu üzücü olayda İşletmenin Ön büro, Güvenlik ve Yönetiminin duyarsızlığı, ehemmiyetsiz ligi ve umursamazlığı bizleri yaşadığımız bu hayati olayda son derece hayal kırıklığına uğrattığını ve daha da üzdüğünü gördüm. Ülkemizde Turizm gelişirken sadece tesis bazında kalmayıp burada çalışan insanlara yatırım da yapılıp daha güler yüzlü, daha profesyonel, daha alakalı ve her şeyden önemlisi daha çok insan hayatına önem veren çalışanlar olmalıdır diye düşünüyorum. Benim burada yaşadıklarımın aynısını yabancı turist yaşasaydı ne gibi bir reklamımız olurdu ya da ne gibi sonuçları olurdu. Bizler yazılı ve görsel medyada da izliyoruz. Yutdışından gelen bir turistin yapmış olduğu kazada ülkesi yardım helikopteri gönderebiliyor. Biz ise büyük bir tesisde otelin doktorunun hemen gelmeyip gelip gelmeyeceğine dair düzgün bir bilgi vermekten aciz insanlar ülkemizin turizm sektöründe misafir karşılama departmanında çalışıyor. Ben şunu merak ediyorum ya çocuğuma hastaneye giderken yolda bir şey olsaydı ya da bu ben değil de yabancı bir turist olsaydı. Bizler bir otel de konkalama yaparken bizim sağlığımızdan, güvenliğimizden işletme sorumlu değilmidir?
Sizlerden rica ediyorum. Lütfen bu işletmeyi en azından denetleyip, denetleme sonucunda yaşadığımız bu üzücü olayda ihmali bulunanların tespit edildiğinde gerekli cezai işlemlerin yapılmasını, sonrasında da gerekli önlemleri aldırınız ki bizim yaşadığımızı başkaları yaşamasın.
Saygılarımla...
sıradan
Bu sene yaz tatili için seçtiğimiz bu otel genç ve çocuksuz çiftlere uygun değil.Her şey çocuklar için düzenlenmiş gibi.Yemek çesiti çok ancak lezzet sıfır.Hiç tat alamıyorsunuz.Akşam yemeği cehennem sıcağında yenmeye çalışılıyor.Klimalar çalıştırılmıyor.Yemek kokuları taaa lobiye kadar geliyor.Sadace alacarte restorantta Rıfat şef sizinle gerçekten ilgileniyor ve yediğiniz barbekülerden ve snacklerden tat alıyorsunuz.Denizi çok kötü pis ve sürekli dalgalı.Oda temizliği iyi ama personel alakasıda güzel.kısacası çocuğunuz varsa gidilebilir.Ancak genç çiftler ise biraz düşünsün derim.
harika
bazı yorumların çok acımasız ve kasıtlı yapıldığına inanıyorum bütün personel güleryüzlü ve ilgiliydi temizlik derseniz çok iyiidi yemeklere gelince şahaneydi. Tüm ailelere kesinlikle tavsiye ederim ben eşim ve kızım ilk defa bir otelden bu kadar memnun kaldık TEŞEKKÜRLER.
süper
otelde ilk gözüme çarpan şey yöneticilerinden tutunda hizmetlilerine kadar kişilerin işlerini severek ,gülümseyerek ve hoşnutlukla yapmalarıydı.otel her açıdan çok kaliteli.özellikle çocuklu ailelerin rahat edebileceği bir otel.tek eksiği animasyonları rusça ve almanca olmasıydı.yöneticilerinden hizmetli arkadaşlara kadar kutluyorum.özellikle asçılarını....
tek kelimeyle süperdi.teşekkurler aydınbey ilginize.
kötü
1 yılın verdiği yorgunlugu atalım diye tatile çıkalım dedik fiyat biraz uygun diye seçtim.geçen yıl ağustosta gittim,otel 4 yıldızlıymış yeni 5 yıldız olmuş veya tersi 5 yıldızdan 4 yıldıza düşürülmüş.oteli hiç beğenmedim yemekleri güzel değil,animasyonlar çok kötü,çok sıkıldım otelde.anladım ki ucuz etin yahnisi pahalı olur
Bir daha asla
Hermen her yıl 5 yıldızlı bir otelde herşey dahil tatil yaparız. Ağustosun son haftası fiyatların ucuzlaması ile bir tatil yapalım dedik. Aydınbey Famous Resort (Belek) otelini bulduk. 5 yıldızlı bir otel için çok ucuzdu. Şikayetlere baktım nette bu sitede hiç yoktu, başka bir sitede ise övgüler yağıyordu (özellikle yeme içme konusunda). Neyse gittik otele görüntü güzel. Mimari ve odalar güzel. Akşam olunca restorana gittiğimizde fiyatların neden bu kadar indiğini anladık. Bırakın 5 yıldızı birçok 3 yıldızlı otelden bile kalitesi ve kötüydü. Çeşit azdı. Uzun bir süre bir daha hindi görmek istemiyorum. Otelde genelde çocuklu aileler kalmasına rağmen öğlen ve akşam çocuklar için süt bulamıyorsunuz. Sorunca aşağıdaki markette var diye akıl veriyorlar, iyi de bu nasıl herşey dahil konsept. Belki ala carte restoran iyidir dedik. Gittik ki orası daha berbat bu kadar berbat yemeği hiçbir yerde yemedim aç kaldık o akşam. Kahvaltı daha da beter peynir zeytin bile yenecek gibi değildi. Ucuza gittik ya plaj havlusunu değiştirmek için bile para istiyorlar. Otelin kullanım alanı oldukça az, neyseki deniz güzeldi. Banyodaki saç kurtuma makinaları bozuktu 15 sn sonra kapanıyordu. Şikayet ettiğimizde çözmeyeceklerini hepsini böyle olduğunu anladık. Eşim ve kızım bu sayede nezle oldular. Bu otele 5 yıldızı kim nasıl vermiş bilmem ama internet sitesinde övgüler düzenler ya daha önce 5 yıldızlı otelde kalmamış yada başka amaca hizmet ediyorlar. Gitmişken zevk almaya çalıştık ama bir daha asla gitmem.