TERRA BODRUM HOTEL Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer TERRA BODRUM HOTEL hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
turizm bakanlığı şikayet dlekçesi adresi
arkadaşlar bu otelle ilgili şikayetlerinizi turizm bakanlığının aşagıda yazan adresinede bildirin lütfen çünkü ilgileniyorlar
http://www.kulturturizm.gov.tr/TR/Genel/IletisimFormu.aspx?F6E10F8892433CFF4497A73B597516EAED87D8E8A6DCB127
allah kahretsin ki berbat
bambuttur abtal elemanları beni ailem ile beraber 5 yıldızlı otel diye gönderdiler
1. otelin kliması çalışmıyor servis gelecek diye oyalıyorlar
2. odalar ve çarşaflar leş gibi pis,
3. denize 350 metre uzaklıkta plajımız var diye halk plajına sahip çıkıyorlar oda 10 metre ve kişi başı 10 TL verirsen yararlanıyorsun
4. çalışanlar tamamen tecrübesiz, çalışanlardan birisi ile konuştum bana inşaat işçisi olduğunu söyledi düşünün yani inşaat işçisiniz garsonlukta ne işi olabilir
5. muhattap alacağın kimseyi bulamıyorsun
6. yemekler allahın gücüne gitmesin ama yenecek durumda değil 3-4 gün boyunca karpuz, domates ve bayat ekmek yedik
7. otelin suyu deniz suyu yani çok tuzlu
8. bardakları, tabakları, çatal, bıçak, masa örtüsü kısacası herşeyi pis, garsonların üzerlerine giydikleri eibiseler bile leş gibi
9. parasını boşa vermek isteyenlere tavsiye ederim ama alın teri ile kazanıp 3-4 gün kafa dinlemek isteyen kmseye tavsiye etmem
10. inanmayan arkadaşlar benimle irtibata geçeblir paranıza yazık olmasın
rezaletin daniskası
Bana bu oteli öneren bamtur acentasının bana internetten sunumu yaptığı ile gördüklerim çok farklıydı
otele gittiğimde oda numaram belli değil saatlerce bekledikten sonra bir oda verdiler dakikalarca tırmandıktan sonra
odaya vardık otel odası denecekse havasız heryer toz toprak eşyalarımı odaya bırakmadan resepsiyona gidip bu şekilde bir odada ailece kalamayacağımı belirttim başka bir oda verdiler ama başkaları kalıyordu başka bir odaya aktardılar
yemekleri imanılmaz kötüydü sular tuzlu içecekler asitsiz çalışan peersonel tecrübesiz dört tane ülke bağrağı dikmekle olmaz bu işler işletme anlayışı müşteri memnuniyeti
SIFIR olan bir otel başka ellerde olsa neler yapar bilmem
bu otelde kalmayı düşünler varsa tekrar gözden geçirsinler
paranız boşa gitmesin
iyiydi
insanaların biraz abarttığını düşünüyorum bende bu otelde tatil yaptım ve çok memnun kaldım verdiğiniz paraya göreçok iyiyydi beğenmeyenler paraya kıyıp fazla ödeyerek daha iyisine gitsinler abartmanın anlamı yok ben tarafsz olarak yazıyorum otele gittiğim gibi odya girdim yemekler gayet iyiydi personel güler yüzlü ve anlayışlıydı otelin bamtur rehberleri çok ilgiliydi yani kısacası oteli karalamanın anlamı yok neyse onu yazın abartmayın ben ödediğim paranın hakkını aldığımı düşünüyorum seneye tekrar bamturla tatilimi yapıcam inşallah
Berbat
Şu Anda Evimdeyim Tertemiz Evimde Duşumu Alıp Mis Gibi Özlemimi Çektiğim Çayımı İçtim.Oradakilere Söylediğim Gibi Şikayetlerimi Şimdi Sıralıyorum :
1. Otelin Her Köşesinden Pislik Ve Koku Geliyor
2.Resepsiyondakiler Ve Çalışanlar O Kadar Ukala Ve Amatörki Ozellikle Bamtur Yetkilileri Sizi Oraya Düşürene Kadar Allayıp Pulluyorlar Oraya Girdikten Sonra Sanki Sokaktan Geçen Ve Para Vermemiş Ve Sığıntı Olarak Gelen İnsanlar Gibi Muamele Ediyorlar.
3.Herşey Pislik İçinde Odalar,Banyolar,Bardaklar,Kaşıklar,Çatallar,Havuz
4.Sizi Resepsiyonda En Az 2 Saat Bekletiyorlar Belboylar Valizleri Paramparça edercesine sürüklüyorlar buna taşıma denmez.
5.Hiçbir Yemeğini Ne Sıcak Ne De Soğuk Yiyemiyorsunuz Herşey Dahil Diyorlar Sonra Kola Yok Soda Yok Hep Yok Diyorlar.
6.Naziklik Ve İncelik Beklemeyin Hepsi Toplama İşçi.
7.270 Tane Merdiven Çıkmanız Lazım Odaya Gitmeniz Lazım.Alternatif Olarak Uyduruk Bir Asansor Koymuslar Bayırdan hareket ediyor güvensiz bir asansör.Yürüyerek Dahi Daha Hızlı Çıkarsınız.
8.Doktor Dedikleri Sağlık Memuru.
9.Suları tuzlu (Dolayısıyla) yemekleride tuzlu.
10. 10 gün Kaldık Midemiz 10 Gun Bozuktu.
çok iyi
ilk gitimde herkez benle ilglendi herşey cok iyidi gelecek sene tekrar gitmeyi düşünüyorum
AÇIK CEZAEVİ
İnsan tatile dinlenmek için gider, ancak eğer Bamtur'dan Bodrum-Torbadaki Terra Oteli seçmişseniz dinlenmeye değil, yarı açık cezaevine ceza çekmeye gitmişsiniz demektir...
Bir defa Otele vardığınızda sizi kimse muhattap almıyor, Otel giriş Kaydınızı yaptırmak için saatlerce bekliyorsunuz... Ne otel yetkilileri, ne de tur şirketi (BAMTUR) sizinle ilgilenmiyor... Durumunuzu anlatıp, memnuniyetsizliğinizi söylediğinizde ise; "gelmeyiniz efendim, sizi zorla mı çağırdık... gidin başka yerde kalın..İşinize geliyorsa..." gibi cevaplar veriyorlar...
Bamtur Temsilcileri ise ortada görünmüyorlar, ancak zar zor, bir iki gün sonra otele girdiğinizde geliyorlar ve gemi turları satmaya çalışıyorlar, müşteri sorunu var mı diye sormak yok... Bamtur Acentasına telefonla ulaşmak zor, ulaştığınızda ise çözüm yine yok...
Otel; işletme olarak çok çok amatör, sanırsınız ki bu işletmede çalışan personel stajyer, ilk defa çalışıyorlar, o yüzden her şeyi amatörce yapmaktalar, her şeyi ellerine yüzlerine bulaştırıyorlar...
İletişimci olduğunu iddia eden çalışanları, sözde Halkla İlişkiler Uzmanı olduğunu söyleyen kimi yöneticileri ise konukları açıkça azarlamaktan hiç geri durmuyorlar...
Bu otel bu bu çalışanları ile en iyi işletmecinin elinde dahi olsa bir işe yaramaz, çünkü en tepe yöneticisinden, en alttaki çalışanına kadar hepsinin müşterilere bakışları olumsuz;
Yemek Çeşidi çok, aslında yemeklerin kalitesinde de sorun görmedim, ama restoranın ağır kokusu yazık ki yemek yemeyi güçleştiriyor, bunun ayt yapıyla ilgili bir sorundan kaynaklandığını sanıyorum...
Bir de Otelde kaldığınız sürece bir kaç yönetici bir kaç kez size ne zaman çıkış yapacağınızı sorarak sizi geriyorlar... Kayıtlardan müşteri bilgilerine ulaşmaları daha doğru ve kolayken, yemek esnasında, ya da odanıza çıkarken önünüze çıkıyorlar ve "Siz ne zaman çıkacaksınız" diye soruyorlar..
Yıllardan beri tatil yaparım, bu yıla kadar hiç böyle rezalet görmedim....
Aslında bu otel hakkında olumlu şeyler yazmak isterdim ama gerçekten yazacak bir şey bulamadım...
terra hotel yönetiminden neden kimse bi cevap yazmıyor biz 3 gün sonra otele giriş yapıcaz aile olarak bi otel için bu kadarmı şikayet yazılır biri bişey yazsın otel değiştirmek bu saatten sonra zor parayı peşin ödemiştik bamturdaki bayan o kadar övdüki oteli anlattıgı zaman seve seve kabul ettik ama burada yazılanlar berbat daha gitmeden tatilimizi rezil oldu neyle karşılaşıcaz bakalım dönünce samimiyetle yazıcam herşeyi