COLOSSAE OTEL - Karahayıt Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer COLOSSAE OTEL - Karahayıt hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
05 ocak
03-05 ocak tarihleri arasında tavsiye üzerine colossae spa termal otel de konakladık. 4 ocak tarihinde havuza giderken elimden çıkarıp tv sehpasının üzerine bıraktığım 2 adet pırlanta yüzüğümü odaya döndüğümde koyduğum yerde bulamadım. Derhal otelin güvenlik birimine haber verdim. Bunun üzerine kat görevlisi ve güvenlik müdürü de içlerinde olmak üzere 5 kişi odamıza gelip bizi haksız çıkarmak için ellerinden geleni yaptılar. Jandarmayı çağırmak istediğimde nöbetçi müdür olduğunu söyleyen bir bey isterseniz çağıralım ama hiçbir sonuç alamazsınız söyleminde bulundu. Üstüne üstlük kat görevlisi olduğunu söyleyen bayan da neredeyse beni suçlu çıkarmak istercesine 'ben nereden bileyim senin elinde yüzük olup olmadığını, neden ortada bıraktın' gibi ithamlarda bulundu. Parmağında yüzük olup olmadığına bakmaları için Israrla istememe rağmen güvenlik kameralarına bile bakma zahmetinde bulunmadılar. Bu konuda o kadar profesyonelleşmişler ki yapılan hırsızlığı kabul etmeyip bir de utanmadan üste çıkıyorlar. Kısacası paranızla rezil oluyorsunuz. Tatiliniz burnunuzdan geliyor. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum
Hayal kırıklığı
Termal tatilinden anladigim diger yaz tatillerine gore daha fazla huzur ve dinlence olmasidir.ama bu otelde dinlenmek mumkun diil cunku kendinizi bir labirentin icinde hissediyorsunuz,aylarca kalsaniz lobiyi bulmakta zorlanırsınız,hatta calisanlardan biri 2 senedir orda oldugunu onun bile alisamadigini soyledi.proje hatasi fazla havuzlar guzel, personel guler yuzlu yardimci oluyor.bir kisi haric maalesef canli muzik bar bolumunde sef oldugunu dusundugum ve ismini ogrendigim bas harfi M.... olan beyfendi garsona küfürle birseyler anlatmaya calisiyordu resmen nerde oldugunu unutmustu.cok sasirdim ve ilk defa karsilastim boyle birseyle sanirim fazla tevazu gosterilmis kendisine gayet rahatti cünkü neyse ona ragmen turk sanat muzigi calan yaslica amcamiz harikaydi o gecede bizler harikaydik 50 60 yas grupla cok guzel eglendik kendilerini ozlucem.yemekler yetrli degil lezzet olarak genelde vasat kahvaltida omlete bayildim tavsiye ederim.ama bu otele birdaha gidermiyim hayir asla o bitmeyen koridorlari birdaha yuruyemem.ayrica birde dikkatimi ceken birsey oldu hediyelik esya satan gumuscu ve tekstilcinin hala neden dolar uzerinden herseyi sattigini anlamadim.üstelik cokta pahalı.aklimda kalanlar bunlar daha dusunsem iyide kotude yorumlarim artabilir.tesekkurler yinede hersey icin onerim use otelin adi labirent olarak degisirse adı ustunde denilerek konsepte uygun düşünülür bence hatta daha cok dikkat ceker.
Berbat otesi
Bir cok otele gittim hatayimda boyle berbat 5 yildizli otel gormedim. Klimalari asiri derece yetersiz 5 yildizli otelde montla oturduk odamizda 5 defa sikayetimizi bildirmemize ragmen hic birsey yapilmadi. 5 cayinda ki pogacalar kac gunluktu bilemiyorum tek lokma bisey yiyemedik. Havuzu desen daha vahim okadar kucuk ki insan yuzmeyi birakin suyun icinde oylece beklemek zorunda kaliyo insanlara carpmamak icin.personel cok ilgili evet tek ilgili hemen halledecegiz efendim hemen bakiyoruz diyip killarini dahi kipirdatmamak.otelde nefes almak disinda hersey parali. Oyun odasinda ki her seyi kiralayip oynuyosu buhar odasi yine oyle. Afyon da bir cok temiz kaliteli termal oteller var biz degisiklik olsun diye denizliye gidelim dedik bir daha ASLA!
Benimki şikayet değil aksine bir teşekkür.. Çünkü, insanların yapılan güzel davranışlar karşısında altında kalmaması ve en azından bir teşekkürü sunmaları inancındayım.Gelelim konumuza.. Otelin hizmet anlayışını ve personelini zaten biliyorum .. Bildiğim için,2013 yılbaşı tatilini geçirmek üzere arkadaş grubumuzla birlikte yer ayırtmıştık. Ertesi gün yola çıkacağız diye hayal ederken, 30.12.2012 tarihinde evimizin mutfağında sabah saatlerinde yangın çıktı. Çok şükür sağlığımız yerindeydi ancak maddi ve manevi açıdan aynı şeyi söyleyemem. Başımıza gelen durumu arkadaşlarımız kanalı ile otele bildirdik. Normalde kredi kartı ile rezervasyonu yapılmış ve otele yerleşmenize 1 gün kala müşterinin kendisi rezervasyonunu ne sebeple olursa olsun iptal etse bile parası iade edilmez. COLOSSAE OTELİN ne yaptığını söyleyeyim..
1. Yılbaşı gününün ertesi gün arandık. Resepsiyon görevlisi bir bayan arkadaş geçmiş olsun dileklerini ileterek , rezervasyon için kredi kartımızdan yapılan ödemenin tamamını nakit olarak bize iadesini yapacaklarını ve bu parayı hangi banka ve hesap numarasına yatıracaklarını sordu.
2. Paranın nakit olarak hesabımıza yattığı bilgisi 2. telefonla geldi.Kontrolünü yapmamız gerektiği söylendi ve hesaba para yatmıştı.Ben de otelin bu güzel anlayışından dolayı teşekkürlerimi sundum.
3. Aradan zaman geçti ve otelin müdürü Recep Bey de geçmiş olsun dilekleri için aradı.
Ben de tüm COLOSSAE OTELİ çalışanlarına ve müdürüne ayrı ayrı teşekkürü bir borç bilirim.
İnşallah bir gün tekrar sağ salim evden çıkarak otellerinde konaklamak nasip olur..
hayalkırıklığı
TAM ANLAMIYLA HAYAL KIRIKLIĞI...BAŞ AŞÇI HERKESIİN İÇİNDE MİSAFİRLERİYLE MENÜDE OLMAYAN ŞEYLER YİYOR.. BİZ MÜŞTERİ OLARAK İSTETİĞİMİZDE YOK DENDİ...CANLI MÜZİK YOK CANLI GÜRÜLTÜ VAR...MÜZİSYEN DEDİKLERİ ADAM MÜZİK DEĞİL ORGDA OTOMATİK ŞEYLER ÇALIYOR...ÇAY SAATİ TAM FELAKET..RESEPSİYONDA SIRA BEKLEYEN .ÇİNLİLERDEN KALIRSA ALABİLİYORSUNUZ...HAVUZDA VERİLEN HAVLULAR KOKUYOR...YEMEKLER HEP AYNI....DEĞİŞİKLİK BEKLEMEYİN...TÜRK MÜŞTERİLERE ÖNEM VERİLMİYOR...HAKKINI YEMİYELİM ÇALIŞANLARIN ÇOĞU FEDAKAR.....