Ana Sayfa İletişim

MUKARNAS SPA RESORT HOTEL Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer MUKARNAS SPA RESORT HOTEL hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

MUKARNAS SPA RESORT HOTEL Konum: , Alanya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil

Mükemmel
Otelden gayet memnun kaldım. Acentemiz Gidiyoruz.Com firmasına doğru yönlendirmesinden dolayı teşekkür ediyorum. Başta acente oteli satmak için övüyor sanmıştım ama gayet güzel otelmiş. Teşekkürler Gidiyoruz.Com Bundan sonra tüm otellerimi sizden alacağım. Teşekkürler


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Kötü hizmet
Otele geldik ve girişteki güvenlik vale çağıracağınız beklememiz söyledi.vale geldi ve otopark yanda oraya cekip aracınızı dedi.aslında bu tatilimin kötü geleceğinin ilk sinyaliydi.Oda temizlik görevlileri oldukça güleryüzlüydü.Ancak diğer çalışanlar için aynı şeyi söyleyemeyeceğim.Çatal istedim diye garsonlardan surat yedim.Birkeresinde bulabilirsem getiririm dedi gitti gelmedi.Hersey için cok sıra bekliyorsunuz.Canınız gözleme mi cekti tatilinizi bir saatini sırada bekleyin göze almalısınız.Aslında beni en cok kızdıran seyler garsonlardan ve calısanların tavırları oldu.Yabancılara oldukça kibar ve nazikler.isteyince olabiliyorlar yani.Kendi ülkemizde dışlamak beni gercekten üzdü.Havuz oldukça iyiydi.Son olarak beş yıldızlı olduğunu iddaa eden bir otele su sebilenden su vermek hiç yakışmıyor.


%93 %0 %7
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Berbattı
Çalışanları inanilmaz ilgisizdi ve suratsızdı ayrıca o kadar para veriyoruz barlardaki sebilden su almak nedir ya! 2 çift olarak geldik ve hic memnun kalmadık kimseye de önermeyi düşünmüyoruz! N


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Çok kotu
Tek kelimeyle vasat bir tatildi. Turistler bizden
Daha iyi muamele gördü. Yemekleri çok kötü, personel çok ilgisizdi. Umumi kullanım alanları temiz değildi. Oda temizliği iyiydi. Kimseye tavsiye etmiyorum ve bir daha da gitmeyi düşünmüyorum.


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



ÇOOK KÖTÜ
19.05.2016 tarihinde 3 günlük tatilimizin sonunu getirebilmek için resmen dua ettik diyebilirim.İnanın hiç abartmadan yazıcam yorumlarımı bunların aynısını otelin kendisine de ilettim tabi ne kadar üst yönetime ilettirilir bilemem.Otele girşimizden itibaren ne bir karşılama ne bir tanıtan birisi kimseyi ama kimseyi karşımızda bulamadık resepsiyonda yerlerimizi ayırttırdıktan sonra odalara geçtik o da tenziliği açısından hiç bir şikayetim yok temizlik personelleri çok güler yüzlü ama ne o resepsiyon ne de o yemek şefi kesinlikle aynı değil.Otelde ilk kahvaltıda çeşit aynı peynirin farklı renginden 3 - 4 tane restaurant ta sadece yarısı kullanılıyor diğer alan boş çeşitlilik yok 3 gün kahvaltıda tost yedim bide krep waffle hamurundan . Neyse umudumuz yıkılmadan öğlen ve akşam yemeğini bekledik öğlen balık akşam balık . Hindi eti balık ve tavuk eti yemekten resmen midemiz bulandı eti soran diğer misafirlere ise cevap eti kurbanda yersiniz . Yemek şefine et sorduk yemeklerin için de var denildi Allahtan oraya koymayı unutmamışlar.Öğlenleri verilen pasta saatlerinde pastalar bayat bilfiğiniz aç kaldık derler ya gerçekten öyle oldu.5 yıldızlı otelde aç kaldık.Kalan makarnalar sularla yıkanmış olmalıkı resmen su kokuyordu böylesine güzel mimarisi olan otelin yemeklerinin köyü olması gerçekten çok üzücü .Kaydırakları eğlenceli havuzları güzel temiz ama animasyonları çok yetersiz hele ki çocuk aktiviteleri çok yetersiz kesinlikle çocukla gidilebilecek bir otel değil bir daha asla tercih etmem vip üyeleri bile var olan haziranda rezarvasyonumuzu iptal edicez diyorsa gerisini siz düşünün 400 metre ilerde alara bazaar dan yemek söyledik otele dışardan yedik kahvaltı dışında yemek sizler değerlendirmesini yapın artık .


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



HARİKAAAAA
BU SENE ANKATUR UN SAYESİNDE HARİKA BİR TATİL GEÇİRDİK OTEL YONLENDİRMELERİNİN SAYESİNDE GEREKSE İLGİ ALAKADAN DOLAYI ANKATUR SEYEHAT ACENTESİNE TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİM....


%7 %0 %93
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



iyi desek
Mukarnas oteli kendimiz internette araştırarak bulduk.ne ile karşılaşacağımızı bilmiyorduk.ama gittik gördükki otel menü ve tesis yönünden mükemmel personel genelde çoğu güleryüzlüler benim burda sevmedigim bazı yönleri ise deniz çok taşlı desek yalan olur kayalıklı ayaklarımız delindi terliklerimizin ipleri koptu.yemek yenen yer ile yemek alınan yer arası çok uzak birde ençok 8 gün boyunca kafama takılan sabah animasyonu gibi görünen gerçekte sporla hiç alakası olmayan resmen bur bur sex kokan animasyoncumudur SOYTARIMIDIR ben anlayamadım.isminin MURATolduğunu öğrendiğim bir şahıs var adamın eli koluve gözü vatandaşın karısının kızının üzerinde hele hele yabancılarda kurcalanmadık yer bırakmıyor.ben ailem sporlara bize çok ters ve yanlış geldiğinden katılamadık.otel yönetiminin bunlara müdahale etmesi lazım bakan yok.yabancılar çok memnun türkler çok kızgın böyle biline bir daha gelirmiyim gelmem tavsiye etmem


%97 %2 %2
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



bir daha mukarnasa gitmem
Daha önce gidip de (mayıs 2013) memnun kaldığımız Mukarnas otele, 16-19 mayıs 2015 de tekrar gittiğimizde otelin kalitesinin düşmüş olduğunu fark etmemiz uzun sürmedi. Şöyle ki;
1-Üç gece konakladığım otelde sadece 1 bardak demleme çay içebildim. Çünkü sadece lobi barda var ve ya "yeni demledik yada henüz bitti" cevabını aldım. Demleme çay işi ne kadar zor olabilir ki diye düşünmeden edemiyor insan...
2-Otel yöneticileri ve animasyon ekibinin de belirtmesi üzerine otelde ilk defa bizim gittiğimiz zaman aralığında Türk müşteri sayısın fazla olduğunu öğrendik. 18 mayıs akşamı Türk Gecesi yapacaklarını ilan ettiler...Buraya kadar her şey çok güzel...Kalitesi inanılmaz düşük iki gösteri (muhtemelen rus uyruklu bir dansöz ve çok kötü bir halkoyunları ekibi) ve yabancı müzikle (yabancı misafirlerini dans ettirdiler) geceyi bitirdiler. Biz de orada mal gibi kaldık. Oynayıp eğleneceğiz diye bekliyorduk. Her zaman ki gibi animasyon ekibi TÜRK MÜŞTERİ'yi iplemiyor dedik. (kaba oldu, özür)
3-Bu otelde kalacaksan saatleri ve barların hangisinin hangi saatte çalıştığını iyi bilmen ve takip etmen gerekiyor. Yoksa hiç bir şey içemezsin. Ultra her şey dahil satıyorlar ama mesela adı .... olan içkiyi sadece lobi barda veriyorlar. Gece 23:30 dan sonra game bara transfer ediyorlar vb. otelin katları arasında sürekli koşturuyorsunuz. İnanılır gibi değil.
4-Yiyecek-içecek işlerine bakan tüm ekip ayrı bir alemdi. Daha çok servis elemanlarını kastediyorum. Servis alanından yemeğimi alıp terastaki bölümde bir masaya oturdum ve fark ettim ki kaşık almayı unutmuşum.Bir garsondan rica ettim. Adama küfretmişim gibi geldi sanırım. KAŞIK SERVİS ALANINDA, BURDA YOK!!!! dedi. Sanki çatal koyduğun servis bankosuna kaşık da koysan başın ağrıyacak...Kalabalık bir grup gitmişiz, masa birleştirip birlikte oturmaya çalışıyoruz, izin vermiyorlar vb. Oysa tur şirketiyle ve grup olarak gelenler için toplu masa ayarlanır.Anlayacağınız tatil mi yaptık personelle mücadelemi ettik belli değil.
5-Daha yazacak çok şey var aslında ama sıkıldım. En son olanı yazayım. Tarih 19 mayıs oldu otelden ayrılıyoruz...Otele geldiğimizde otoparkında yer olmadığı için yan sokaklara bıraktığımız arabalarımızdan birine çarpıp kaçıldığını öğrendik. Otelden aldığımız cevap "BİZ SİZE ODA SATTIK. OTOPARK SATMADIK" oldu. Pes yani dedik. Hukuki işlemler sürecektir mutlaka ama bakış açısını bilin diye yazıyorum. Yani mukarnasta havuz da boğulursanız "BİZ SİZE ODA SATTIK, HAVUZ DEĞİL" cevabını alacaksınız...benden söylemesi...
Daha neler neler... ama gerçekten yazmaktan sıkıldım...umarım otel kendini düzeltir.umarım siz bu otele gittiğinizde memnun kalırsınız....iyi tatiller



%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



<< Önceki Şikayetler   Sayfa: 2   Sonraki Şikayetler (Sayfa:3) >>
Şikayet Et