Ana Sayfa İletişim

Cornelia De Luxe Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Cornelia De Luxe Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Cornelia De Luxe Resort Konum: , Belek, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil

MÜKEMMEL
daphne barda garsonlar bakmıyor, bütün havuzların 1.50 olması kötü, tuzluklarıniz çalışmıyor ve pencereleriniz kusmuk gibi kokuyor. Hizmet olarak Tunç , Alex ve Alexandra dan çok memnun kaldım bir terfi 😂


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Son dakika mahvoldu
Oyun odasinda unuttugum gozlugum hic bulunamadi ve resepsiyondaki arkadaslarin kustah tavirlarina ve ilginx bakislarina maruz kaldigim otelimsi.. kayip esyalarin tutuldugu bir yer yokmus... oraya gelene kadar otel personelinib ellerincalisiyor demek ki.. REZALET


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Eğer Rus değilseniz uzak durun.
Otelde yabancıların özellikle Rus uyrukluların önceliği hat safhada.Kurallar ve kaidelere en çok Türkler uymasina rağmen Rusların pervasiz, buralar ve herşey bizim için tavırlarını görmezden gelip, sizinle pek alakadar olmazken yabancılara şirin gözükmek için baya bir çaba sarf ediliyor.Balayı için gittiğim otelde sürekli özellikle Rusların pervasiz saldırgan tutumlarına maruz kalirken, son gün burası benim şezlongum kalk git deyip nezaketle güvenliği çağırmasını söylememe rağmen bir anda grup olup kendi ülkemin kendi otelimde balayimda üzerime yüründü,hakaretler edildi.Bu rahatlık ve pervasizligi Şikayet için gittiğimde ve uyarilmalari gerektiğini söylediğimde böyle olayların yaşandığı , ülkenin genel sorunlarından bahsedip pohpohlayip geri gönderme tavrını yaşadım.Bu kadar ruslara pozitif ayricalik verilmesine binaen Kesinlikle tavsiye etmiyorum.Umarim oraya gelen müşterilerinin sadece Ruslar ve yabancılar olmadığını ve her gelenin güzel zaman geçirmeye hakkı olduğunu idrak ederler.


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Çok kötü
Ben balayı için İstanbuldan arabayla cornelia deluxe hotele geldim bir gün sonra eczaneye gitmek için aracımla otelden çıktım dönüşte otelin arka kısmında maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. aracımı çekici otele 20 km mesafede havalimanının karşısında bir servise bıraktı. gün itibariyle araç işlemlerini başlatmak için servise gitmem gerekiyordu. Otelden havalimanına giden otobüs olup olmadığını sordum onlarda yok dediler. Bize yardımcı olarak otelin rent a çarına yönlendirdiler (!) Burada bize 200 TL bir fiyat verdiler en düşük araba için. Daha sonra dışarı çıktık taksiye Sorduğumuzda havalimanına 250 TL'ye götürebileceğini söyledi. Tekrar otele döndük dalga geçer gibi kapıdan 1 saatte bir kalkan dolmuşları işaret ettiler. Bizde 40 dakika bekldik. Servisten çıktıktan sonra 4 tane otelin havaalanına transfer yapan aracını gördük. Sorduğumuzda personel servisi olduğunu söylediler. Personeli hiç güler yüzlü değil..turistlerle ilgileniyor lar size bakmıyorlar


%67 %0 %33
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Rezalet
Balayı çifti olarak gittiğimiz otelde tatilimiz ilk günden son güne kadar hep sorunlarla geçti. Gerek çalışanların ilgisizliği, gerek oda ile ilgili temizlik sorunları, gerekse de balayı çifti olarak hediye edildiği belirtilip sonradan fiyatlandırılan uygulamalarla bizi her gün çileden çıkarmayı başardı. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum, sakın tercih edip tatilinizi zehir etmeyin.


%75 %0 %25
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Harikaydı.
Şikayetleri okuyunca acaba ben aynı otele mi gittim diye şüphe ettim. Ben 20 yildir tüm Antalya otellerinı ziyaret ettim Bunlarin arasında 2 otelden memnun kaldım ama Cornelia bu iki otelin de çok üzerine çıktı. Hizmet kalitesi, güler yüzlülük, daha hiçbir şey istemeden herşeyin önümüze gelmesi, temizlik kısacası herşey harikaydı. En önemlisi çalışan arkadaşların işlerini severek yapmaları ve hiç "Hayir" kelimesini kullanmamalariydi. Bu yüzden çalışan arkadaşları ve amirlerini kutluyorum ve herkesin yolunun bir gün Cornelia dan geçmesini diliyorum.


%25 %0 %75
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Harikaydı.
Şikayetleri okuyunca acaba ben aynı otele mi gittim diye şüphe ettim. Ben 20 yildir tüm Antalya otellerinı ziyaret ettim Bunlarin arasında 2 otelden memnun kaldım ama Cornelia bu iki otelin de çok üzerine çıktı. Hizmet kalitesi, güler yüzlülük, daha hiçbir şey istemeden herşeyin önümüze gelmesi, temizlik kısacası herşey harikaydı. En önemlisi çalışan arkadaşların işlerini severek yapmaları ve hiç "Hayir" kelimesini kullanmamalariydi. Bu yüzden çalışan arkadaşları ve amirlerini kutluyorum ve herkesin yolunun bir gün Cornelia dan geçmesini diliyorum.


%33 %0 %67
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



berbat
resepsiyon ve oda hizmetleri zayıf .. türk olduğunuz için olanın en kötüsünü verip sizin reaksiyonunuza göre yeniden düzenleme yapıyorlar ..mesala koridorun sonundan daha iyi konuma alıyorlar .. ancak öncelik bu yerlerin türkler tarafından kapatılması .. yemekler 2 yıl önce muhteşemdi bu yıl berbat .. tavuk hindi köfte lahana nohut .. bir gün bile döner çıkmaz mı ? deniz kenarındaki hizmetler meyve sıkma havlu hepsi kaldırılmış ..... animasyon 3. sınıf .. 4-12 yaş grubu .. sonuç felaket .. verdiğimiz ücrete hi,ç layık değiller .. yazıklar olsun........


%67 %0 %33
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Cornelia De Luxe Resort Belek

Belek; doğal güzellikleri ile Akdeniz sahilinde, Antalya'ya 35 km mesafede yer almakta olup, uzun sahilinde pek çok beach hotel ve golf hotel hizmet vermektedir. Bu doğal güzelliklerin arasında en iyi kalitede hizmet sunma kararlığı ile yoluna devam eden Cornelia De Luxe Resort Belek İleribaşı mevkiinde, Belek sahil şeridine sıfır konumdadır. Antalya Havalimanına 35 km ve Antalya şehir merkezine 45 km uzaklıktadır.

Cornelia Golf Club "Nick Faldo Championship Golf Course" ise Belek İskele mevkiinde, Kasım 2006 itibariyle golf misafirlerini ağırlamaktadır. En önemli golf merkezlerinden birisi haline dönüşmekte olan Belek’te Golf misafirlerinin taleplerini karşılayabilmek adına yapımı devam eden golf otelimiz Cornelia Golf Resort’un ise 2008 yılında hizmete girmesi planlanmaktadır.

Cornelia, seyahatlerinizi düşlediğinizden daha fazla keyif alacağınız şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olan, kusursuz bir ev sahibidir.


 Hizmet Politikamız;

Cornelia De Luxe Resort Hotel, tüm çalışanlarıyla birlikte doğa ve çevreyi koruyarak en iyi kalitede hizmet sunmak için gereken kararlılığa ve çalışma gücüne sahiptir. Otelimizin ana hedefi; Gıda güvenlik sistemi uygulaması ile hijyen şartlarını ön planda tutarak müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, kendini sürekli geliştirmek ve yenilemektir.

Toplam Kalite anlayışıyla hareket ederken, kalite yönetim sistemimizin dinamik yapısını korumak, geliştirmek ve etkinliğini sürekli kılmak öncelikli ve vazgeçilmez yönetim kuralımızdır.

Bu ilkeler ışığında ulusal ve uluslararası pazarda faaliyet göstererek rekabet eden otelimiz her zaman lider olabilmek için gereken kararlılığı gösterecektir.

Cornelia De Luxe Resort Ödülleri 
2006 HOLIDAY CHECK AWARD
2005 HOLIDAY CHECK AWARD 
2006 FIRST CHOICE GOLD CHOICE ÖDÜLÜ 
2005 KAZAKHSTAN TOURISM MINISTRY AWARD  
2006 TUI HOLLY TUI OTELLERİ ARASINDA İLK 100 ARASINA GİREN OTEL ÖDÜLÜ
2005 TUI HOLLY TUI OTELLERİ ARASINDA İLK 10 ARASINA GİREN OTEL ÖDÜLÜ

2004 TUI HOLLY TUI OTELLERİ ARASINDA İLK 100 ARASINA GİREN OTEL ÖDÜLÜ



Cornelia De Luxe Resort Yiyecek İçecek Hizmetleri

Otelimiz “De Luxe All Inclusive” sistem anlayışı ile misafirlerine 24 saat yiyecek ve içecek hizmeti sunmaktadır. Eğitimli ve deneyimli personeli ile misafir hizmetine farklı bir bakış açısı getiren otelimiz , koşulsuz misafir memnuniyeti odaklı birebir hizmet anlayışını, kaliteyi, güleryüzü ve konforu birarada sunmaktadır.

* Ana restaurantımız Cornelius'da kahvaltı, geç kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği açık büfe olarak sunulmaktadır. (çocuk ve diet büfesi mevcuttur)

* Misafirlerimizin özel damak tatları için 4 adet A la Carte restaurantımız mevcuttur.

Florian Restaurant (Uluslararası mutfak) - 60 kişilik,
Hedera Restaurant  (Akdeniz mutfağı) - 60 kişilik,
Nazar Restaurant (Osmanlı ve Türk Mutfağı) – 30 kişilik,
Tai-Pen Restaurant (Uzakdoğu Mutfağı) – 50 kişilik

* A la Carte restaurantımız ön rezervasyonlu olup, tamamen ücretsizdir.

* Sezonda belirli günlerde “Barbecue Partisi, Gala Gecesi, Garden Party” gibi çeşitli yiyecek-içecek aktiviteleri düzenlenerek misafirlerimize ücretsiz olarak sunulmaktadır..

* Bar keyfini yaşayabileceğiniz 6 adet özel barımız bulunmaktadır.
Citrus Bar
Taze meyva suları - Yaz ve Kış sezonu
Salmakis Disco&Bar
Tüm yerli-yabancı içecekler - Yaz Sezonu(Kış sezonu Amores)
Olea Bar
Tüm yerli-yabancı içecekler - Yaz Sezonu
Solaris Beach Bar
Bira ve alkolsüz içecekler - Yaz Sezonu
Harmonia Bar
Tüm yerli-yabancı içecekler - Yaz ve Kış Sezonu
Daphne Bar
Tüm yerli-yabancı içecekler ve Snack Yiyecekler - Yaz Sezonu

* Otelimizde 24 saat açık barımız mevcuttur. (yaz sezonu Daphne Bar, kış sezonu Harmonia Bar )

* Odalarda Minibar hizmetimiz mevcuttur (bira ve meşrubat çeşitleri). Günde bir kez 10.00 – 16.00 arası minibar eksikleri tamamlanmaktadır.

* 24 Saat Oda Servisimiz yapılmaktadır (Menü dahilinde)


Cornelia DeLuxe Resort - sales@corneliaresort.com
İLERİBASI MEVKİİ Belek - Antalya - TURKEY
Tel: +90 242 710 15 00 Fax: +90 242 715 25 05

Şikayet Et