Syedra Princess Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Syedra Princess Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
eyvahlar olsun
Yaw arkadaşlar. ben neredeyse rezervasyon yaptırıyordum ama bu yazdıklarınızı okuyunca biraz korktum. Annemle beraber bir tatil yapalım dedim ama bu yorumları okuduktan sonra başka otellerdeki yorumlara da baktım... Ama her otelden şikayet var. peki biz nerde kalalım. bi yer önerin o zaman.
Muhteşemdi...
Eşimle beraber geçirdiğimiz en güzel tatildi.Yemekler, hizmet, animasyon mükemmel.Havuzlar, odalar tertemiz.Daha önce gittiğimiz otellerde plajdan ihtiyaçlarımız için otele geri dönmek zorunda kalıyorduk.Syedra Princess'in özel plajında sınırsız ve ücretsiz içecek, gözleme, tuvalet, duş, çocuk bahçesi, masalar, minderli şemsiyeli şezlonglar, her gün temizlenen kumsal, tertemiz deniz.İşletmecisini, müdürünü, aşçısını ve bütün çalışanlarını kutluyorum. "ADNAN"
Süperdi
anadolu üniversitesinden 40 kişilik grupla gitmek için rezervasyon yaptırdık. 40 kişi topladık. oteli araştırınca bu siteye rastlamıştım. oldukça korkmuştum ve herşey ayarlandığı için oteli deiştirmek olmazdı. anlatılanları okuyunca gece rüyalarıma fln girmeye başlamıştı. gözümü karartıp geziye başladık. otele vardığımızda kapıda karşılandık. ön büro müdürü ali bey ve genel müdür tanıl bey sağolsunlar çok ilgilendiler. yemekler çeşit çeşit çıkıyordu. tatlısı meyvesi pasta saati gözlemesi gece çorbası herşeyi vardı. odalarda gayet güzeldi. hergün odaları temizlediler. sıcak suyu da vardı. bu durumu ali bey ve tanıl beye sorunca durum anlaşıldı. otel yönetimi değişmiş. artık eski sistem değil. verdiğiniz kararı bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. paranın hakkını veriyorlar.
direkten döndüm
yorumları okuyunca gitmekten ışık hızıyla vazgeçtim tamda oteli incelemeye almıştım haziran için tatil planları yapıyordum
BERBAT VE İĞRENÇ
HAYATIMDA YAPTIĞIM EN KÖTÜ TATİL SYEDRA PRENCESS oteli sayesinde tatlden nefret ettirdiler .otelin ve işletmenin yamukluğunun hangi birini anlatsam iyice araştırmadan sakın gitmeyin yapılan yorum ve şikayetleri okudum az bile yazmışlar daha da beter kibarlık yapıp az yamışlar
Arena ekibi burayı görmeli.. !!
iyi olan tek şey : denizi çok güzel ( zaten oranın otelle alakası yok )
yemekleri felaket ( yenmeyen köfteleri bir başka öğüne ısıtıp koyuyyorlardı)
temizlik yok ( odaları yarım yamalak temizliyorlar)
hamamı bildiğin fuhuş yuvası. tek başlarına kalmak için biz çıkartıldık. çıkmayınca da hamamda sıcak suyu kapattılar !! sıcak suyu olmayan tek hamam burada mevcut!
içme suyunu çeşmeden koyup getiriyorlar
bavul taşıma olayı yok
odalara kafalarına göre yerleştiriyorlar. 4 kişi gittik ve gittiğimiz odada 3 yatak vardı.
ayrıca garsonları çok terbiyesiz. bayanlara asılıyorlar
resepsiyona (isim vermek çok isterdim ama silinirmiş o zaman yorum) şikayet etmeye giderseniz direk kovulursunuz . orada bulunan bey nasıl bu oteli işletiyor anlayabilmiş değilim.
o kadar para ödeyip böyle rezil olacağınıza bir pansiyonda daha temiz daha lezzetli yemekler yemenizi tavsiye ederim şahsen ben bu otelin yemeklerinden mide kanaması geçirdim
gamze mine
kamera şakası gibi
Bayram tatili için gittiğimiz bir otel. Princess otellerinden biri diye giderek çok büyük bir hata yapmışız. Daha önce Ortaköy Princess otelde kaldığım ve oradaki mükemmel hizmeti gördüğüm yine daha önceki rehberlik deneyimlerimden Ephesus Princess ile ilgili çok olumlu geri bildirimler aldığım için Syedra’nın da vasatın altına düşmeyeceğini düşünmüştüm. Ancak çok ama çok yanılmışım…
1. Otele vardığımızda valizleri taşıyacak tek kişi dahi bulamadık.
2. Odada sıcak su saat 5’ten sonra akıyordu. Şikayet ettiğimizde ise bize Türk hamamını kullanmamızı önerdiler. Hamama ailecek gittiğimizde yaşlı Rus müşteriler bizden rahatsız oldukları için çıkmamız istendi.
3. 2 gün sonra yine gittiğimizde bu sefer yine suyu fazla kullanmayalım diye uyarıldık aslında bizi almak zorunda değillermiş de lütufta bulunuyorlarmış efendim…Bak sen !
4. Yemek saatleri ise çok düzensizdi mübarek 5 yıldızlı otel yemeği değil de halka açık ücretiz iftar yemeği (Onda en azından manevi duygularınız tatmin oluyor). Öyle kuyruk oluyordu ki beklememek için geç geliyorduk bu sefer de yemekler tükenmiş oluyordu. Ha yemek almayı sonunda başarıyorduk, bu sefer de boş masa bulamıyorduk. Zorlukla bulduğunuz masa Allahtan karanlıkta kirli gözükmüyordu çünkü otel yönetimi elektrik tasarrufu yapmak için ışıkların çoğunu yakmamış oluyordu. Ne yediğinizi görmeden tabağımıza çatalımızı rastgele sallıyorduk. Ancak kahvaltı ve öğle yemeğinde yerlerin, masaların, bardakların kirliliği ortaya çıkıyordu.
5. Yemek diye verdikleri de çoğunlukla soyadan yapılmış köftemsi şeyler, ya da tavuk sakatatıydı ama güzel yanı bunların geri dönüştürülebilir olmasıydı (!) çünkü bunlar karşınıza bir sonraki öğünlerde şekil değiştirmiş olarak mutlak geliyordu.
6. Kahvaltıda 6 çeşit peynir çıkıyordu. En ucuz beyaz peyniri 2 değişik şekilde kesip 3 farklı şekilde baharatlanıyordu etti mi size 6 çeşit. Aynı şey zeytin için de yapılıyordu.
7. İnanmayacaksınız ama 5 gecelik kalışımızın 4. gününde her şey dahil sarayımızı (!) bırakıp kebapçıda yedik ertesi gün ise otele kendimiz pide ısmarladık ve bunu yapan da sadece biz değildik.
8. Garibim personel 40 kişilik işi 20 kişiyle yapmaya çalışıyordu ama yine de temiz bardak ve tabak yetiştiremiyordu. Oda temizliği ise uyduruk bir şekilde saat 16:00’da sonra yapılıyordu yatağın bir toplanırken diğeri de biz uyarana dek toplanmamıştı.
9. Odada 6-7 Rus kanalı, ATV Avrupa ve Kanal D çıkıyordu ama maalesef Kanal D’nin sesi yoktu yani televizyon da izleyemiyordunuz.
10. Hiçbir şeye itiraz etmeyen Ruslar bile dayanamayıp en sonunda kendilerine votka yerine su verilmesine isyan edip ayaklandılar ve otele Jandarma geldi.
11. Kola fanta diye verdikleri KARDAĞ marka abuk subuk tatsız tuzsuz bir şeydi. O da şişeden değil premix olarak veriliyordu.
12. Otel o kadar karanlıktı ki bir süre sonra depresyona girebilirsiniz. Otel yönetimi her 10 spottan 9 unu her yerde iptal edip tasarruf ampulü kullanmış inanılacak gibi değildi.
Vel hasıl asap bozucu bir tatil oldu bizim için Princess otelleri bu tesisi kiraya vererek adının bu kadar kirletilmesine nasıl izin vermiş anlamış değilim. Yine de otelin ilgili bakkalına, nizamiye görevlisine ve küçük oğlumla ilgilenen güvenlik görevlisine çok teşekkür ederim. Oteli kimseye tavsiye etmiyorum.
rezalet
Bayram tatili için gittiğimiz bu otel eski ve köklü oteller zinciri olan Princess'ın uzantısı olduğu için terciğimizdi.! Ancak otele girdiğimizden itibaren sürprizlerle karşılaştık.
1-Odamız haz<ır değildi hatta başka oda öneriliyordu.Tercih şansımız yoktu.2 gün sonra başka oda önerildi o oda da boşalmadı.1 gün sonra 3.oda önerildi nihayet uzun uğraş sonunda istediğimiz odaya kavuştuk.
2-Otelde ruslar(%80) kalıyordu.Bu milletin bu kadar tesrbiyesiz olduklarını bilmezdim.Çok içmeler bağırmalar,çağırmalar,lakaytlık ve terbiyesizlikler,saygısızlıklar dizboyu,gece yarısı bağara bağara konuşmalar...Ancak otel görevlilerinin hiçbir müdahalesini görmedim.Belkide dar gelirli bir kesimdi görmemişlerdi ama benim tatilimi huzursuz etmeye hakları yoktu.Açlıktan çıkmış gibiydiler.! Ne versen yiğip içiyorlardı ve bu yüzdende göreviler tarafından aşağılanıyorlar ancak aldırmıyorlardı.
3-Yemekler tam bir rezaletti.Sabahlarıorta halli bir vatandaşın alıp yemeyeceği beyaz peynir çeşitli şekillerde dilimlenerek biber,nane v.s dökülerek çeşitlendirilmekte ne olduğu belirsiz 1 çeşit salamda aynı işleme tabi tutulmakta,1 gün sadece yağ verildi o da belkide piasadaki en tadsız margarin parçası idi.Ama ruslar o kalıpları 3-5 koyup yiyorlardı.Ayrıca su içinde yüzen omletimsi bir şeyle pirinç lapası hrgün vardı.Reçel vardı ama koyacak reçel kabı yoktu.Çayın tadına varmak neredeyse imkansızdı.Cornflks sütü her gün koca bir kazan içinde kepçe ile bekliyordu.Öğle ve akşam yemeklerinde domates veya diğer günlerden arta kalan şehriye vs ile yapılmış olan aynı çeşit çorba.(4.sınıf bir lokantada daha iyi çorba içebilirsiniz) Evde alıp da yemediğim tavuk ciğer,yürek ve yanında ne olduğu belirsiz diğer tavuk sakatatları yemek olarak bir kaç kez verildi.Soyadan yapılmış köfte v.s. et gibi bir kaç kez verildi.Pilav hiç verilmedi şehriye pilav gibi sürekli vardı.Makarna ve patates yemek çeşidi gibi sık sık verildi.Salata olarak roka bütün,dilimli parçaları soğan maydaonos,havuç ilr karıştırılıp hergün salata çeşidi gibi verildi.Ha domates,salatalık söüğş de vardı ama bunlarında hiç tadı yoktu. Tatlı olarak revani,şekerpare,keşkülümsü bir şey hergün vardı.İrmik tatlısı bir şeye benzemiyordu.İçtiğimiz su memleketimizdeki çeşme suyundan beterdi.Soğuk içecek olarak vişne ve limon suyu vardı ama mahalle bakkalarında naylon torba içinde satılan meyve oraletini suyla karıştırıp için bundan güzeldi.Bira suya benziyordu.Diğer içkilerede zaten güvenemiyorduk.İçecekler %90 naylon bardaklarla idi.Bu bardakları da bulabilirsek çay içmeye çalışıyorduk.Zaten "herşey dahil" diye geldiğimiz otelin son gününde dşarıdan yemek söyledik,içkimizi dışarıdan getirdik,kahvaltılıklarımızı dışarıdan aldık,çayımızı sallama çay içtik ve giderayak kendimize geldik.
4-Otel personeli yetersizdi.Çalışanlar bayram nedeniyle çalışan bulunamadığını kahveden topladıklarını söylediler.İyi niyetli idiler ancak hizmet yetersizliği bizi etkiliyor hatta rahatsız ediyordu.Ailec hamama indik yıkanmaya başladık içeride 3 rus bayan dışarı çıktı hamam çalışanı içeri girdi ve bize dedi ki; bayanlar erkeklerden rahatsız olmuşlar erkeklerin dışarı çıkması isteniyordu açıkçası hepimizi dışarı nazik biçimde çıkarmak istiyorlardı.Ben eşim çocuklarımla gelmişim onların gözü önünde hem de ruslara(yaşları30-40) sarkıntılık mı yapacağım? Hem bu ruslar bizi çıkarıp erkek hamam görevlisini içeri nasıl alıcaklardı? Biz yıkanırken su soğumaya başladı! Hamamın güneş enerjisi ile ısıtıldığı için sağumaya başladığı artık çıkmamız gerektiği tekrar hatırlatıldı.Doğrudürüst yıkanamadan söylene söylene çıkarken tellak 3 kadınla güle oynaya hamam girdi.! Neyse havuza girelim dedik buz gibi girdik ama bir daha cesaret edemedik.Denize gittik bütün şezonglar rezerveli. Bir büfe var sadece neden yapıldığı belli olmayan meyve suyunu yine plastik bardakla veriyor.En doğal olanı denizdi güzeldi ancak 1 gün köpüklü atıklar sahile dalga dalga vurdu 2. gün gene vardı.Yazık o güzel denizimize de sahip çıkılmıyordu.
5-Ve Final: Son gün erken saate ruslara içki servisi kapatıldı.Haklı olarak itiraz ettiler,sonuçta tartışma ve kavga çıktı.Ailemi uzaklaştırdım.Jandarma geldi görüşmeler,konuşmalar vs.yapıldı.Ruslar odalarına çekildi gece her katta sesler geldi,bağrışmalar oldu.Sabah oldu nihayet kişi başı 250.-YTL ödediğimiz rezaletten kurtuluyorduk.
***2-3 yıldızlı otele gitsek veya pansiyonda kalsak bundan daha iyi ve ucuza tatil yapardık.
***Biz 11 kişi grup olarak gittik ne grup indirimi ne gruba özel ilgi gördük.
***Ben daha önce "Princess" otellerde toplantı veya başka amaçla kaldım.Son derece memnun olduğum için tereddütsüz isim satın aldım.(Silivri,Bodrum otellerinide) Ancak burası işletmeye verilmiş.Rezil bir rus işletmeye.Peki "Princess" grubu bu işlemi yaparken ismini hiç düşünmedi mi?Markanın önemini? Bu grup adına çok üzüldüm.Alanyaya biz grup olara her sene birkaç kez geliriz bundan sonra sizin bu otelinizin önünden geçerken bu anıları yaşamamak için hızlı geçeceğim.
ÇTÖ.