Legend Istanbul Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Legend Istanbul Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
İnsanlık dışı
29.08.2012 16:09 'da E19EC9F5F4 GÜVENLİK KODLU şehir fırsatı aldım.. İstenildiği üzere 0216 566 63 63 numaralı SSC Tur'u arayarak Dünya Pekacar isimli Tur Operetörü ile görüşerek rezervasyon yaptırdım. Dünya Hanım Otelde oda durumunun müsait olmadığını bungalo oda için rezervasyonu yaptığını belirtti; bende memnun olarak kabul ettim.
Cumartesi günü Legend Hotel'e vardığımda beni bungalo odalarda yer kalmadı size standart oda veriyoruz diyerek insanlık dışı bodrum katı- ardiyeden bozma rutubetten duvarlarında boya kalmamış, içeriye küf-rutubet kokusundan girilemeyecek kadar berbat-iğrenç bir odaya yönlendirdiler.. Odanın kapısını açtığımda şok geçirdim pislikten, bakımsızlıktan, iğrenç kokusundan dolayı kapısından içeri adım atamayarak kapıyı kapatırkapatmaz resepsiyona koştum..
Odayı değiştirmelerini böyle insanlık dışı biryerde nasıl kalınacağını sordum..Size başka bir oda ayarlayalım dediler ve saatlerce kapının önüne konmuş kedi yavrusu gibi oda ayarlanmasını bekledik nişanlımla.saatler sonra bir oda ayarlanmış dediler.. Yine kötü ama nispeten zoraki katlanılabilir bir oda çünkü artık yorgunluktan ölmüştük..Odaya girergirmez ve ölü yorgunluğum gitsin diye duşa girdim musluktan akan her bir su banyonun zeminini kapladı ve oradan odanın içine doğru ilerlemeye başladı..
Odadan kendimizi nasıl dışarı attığımızı anlatamam, bu rezillik kepazelik bu iğrençlik bir an önce bitsin die oteli terketmek istedik.. Resepsiyonda ki görevliler gayet herşey normalmiş gibi, kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Karşımızda kendimize muhatap alabilecek ve konuşabileceğiz doğru dürüst bir görevli yetkili bile bulamadık..
Bu işetme sayesinde hayatımda yaşayabileceğim en kötü günü yaşadım.. SSC tur görevlisi Dünya Pekacar' a bilgi verdim.. Sonuç olarak Otel onlara bizim iki odamızı birden kullandılar diyerek sizin aracılığınızla kredi kartımdan ödemiş oladuğum paramıda iade etmediler.
Hepinizi, herkesi, Şehir fırsatlarını, SSC Tur'u ve Özellikle kendilerini işletme sanan o insanlık dışı varolan yeri sonuna kadar şikayet edeceğim. Hatta insanların sağlığıyla bu denli oyun oynayan o işletmeyi butun yetkili mercilere şikayet etmeye kararlıyım.
Bu kadar basit olmamalı, insanların parası, zamanı, sağlığı, mutluluğu bu kadar kolay çalınmamalı.
Sizin gibi bir kuruluş, böye insanlık dışı bir işletme ile nasıl işbirliği yapar anlamıyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum..Çünkü ben bu duruma başka insanların da düşmemesi için ne gerekiyorsa yapacağım. Sizin aracılığınızla insanlara ne tür muamele yaptıklarını bilmenizi istiyorum..
Çok yazık oldu.
Eşimle birlikte Legend Otel Polonezköy'de 1 Eylül 2012’de Cmt. akşamı konakladık. Geçen sene de bir hafta sonunu bu otelde geçirmiştik. O zaman otel müsait olduğu için sanırım standart oda ayarladığımız halde deluxe oda verdiler. Oda oldukça güzeldi ancak açık havuz oldukça pis ve bulanıktı ve ortak alanlar bakımsızdı. Havuzu kullanmadık, ortak alanların bakımsızlığını göz ardı ettik, akşam canlı müzik ve vasatın üzerinde yemekler, yeşillikler içerisinde bir ortam ve ferah odamız nedeniyle tatilimizden oldukça memnun kalmıştık. Bu nedenle bu yıl da bu oteli tercih ettik. Ancak bu sefer ki konaklamamız açık ara berbattı. Verilen oda (202 nolu oda) karanlık, küçük, tavanında boydan boya rutubet izleri olan bir oda olmanın dışında resmen restoranın ortasında kalmış bir odaydı. Bu nasıl bir tasarım akıl alır gibi değil. Odanın camının dibinde mutfak kapısı vardı, yine camın dibinde kafeterya vardı, odanın kapısı açık büfeye açılıyordu. Kafeteryanın telefonu sanki odanın içerisindeymiş gibi sürekli çalıyordu. Tabak çanak sesleri, koşuşturup bağrışan garsonlar ve zil sesleri içerisinde gece saat 1'i buldu. Hafiflemekle birlikte sabaha kadar da mutfakta hareket devam etti ve sabah 6:00'da yine tam gaz gürültü başladı. Böyle bir oda nasıl satılabilir, bu nasıl bir ayıptır anlamadım. Öyle bedavaya falan da değil, oda kahvaltı gecelik 200 TL'ye. Şikayet ettiğimizde odamız yok, size 400 TL'lik suit oda verelim dediler. Bu mudur yani? O kadar yol kat etmişiz, vaktimizi, benzinimizi, çalışan insanlar olarak çok kıymetli hafta sonumuzu ayırmışız, son derece suratsız resepsiyonist ve 'halkla ilişkiler müdiresi' ile muhatap kalmak zorunda kalmışız, çözüm olarak 2 katı ücret alarak mı oda öneriyorsunuz? Biz gece hiç gözümüzü kırpamadığımız bu tatilimizden nefret ettik ve bu oteli, otel portföyümüzden ilelebet çıkarttık.
Hayal Kırıklığı
İnternet sitesindeki resimlere aldanıp, büyük hayal kırıklığı yaşadığım bir mekan. Personel, mahalle bakkalında gibi davranıyor, lobide oda numaramızın verilmesini beklerken yediğimiz yemeğin adisyonu, bir garsonun elinde nakit ödeyin diye dolaşıyor. Odaya girdiğimizde bahsedilen deluxe oda ile alakası yok, yerler deterjansız su ile silinmiş, kuvetin ve tuvaletin içi pislikten renk değiştirmiş. Çarşaflar belli ki yeni değildi, her tarafı lekeli. Tv yayını yok. Otelin içerisinde inşaat işçilerine benzer çalışanlar dolaşıyor, günlük kıyafetle olmanıza rağmen çıplakmışsınız gibi size bakıyorlar.
Odadan dışarı çıkamadık, akşam ve öğle yemekleri ise hijyenden uzak bir ortamda hazırlanıyor, tabağımdan bir kıl çıkıyor ve patatesden gelmiş kıl değil o deniyor.
Rezervasyon yaptırmadan önce odalarda mini bar ve jakuzi olup olmadığını teyit ettirdim. Hatta içime doğmuş olacak ki jakuziyi tarif ettim. Ama ne yazık ki kuvet jakuzi denen, içi pislik dolu bir manzara ile karşılaştım. Mini bar denen olay zaten yok, ,içi bomboş, oda servisinden istemeniz gerekiyor.
Otelin ana kapısı arızalı, lobi denen bekleme koltukları saç teli dolu. Bilardo ve okey masaları biraz önce kumarhane baskını yapılmış gibi darma dağınık.
Personel deseniz ilgisiz, alakasız, umursamaz ve cahil.
Böyle bir işletmeyi nasıl oluyorda ayakta tutuyorsunuz, nasıl oluyorda ilgilenilmiyor. Şaşırdım.
PİŞMANLIK ASLA ÖNERMEM
24/08/2012 de legend otel polenezköy de konakladım,(konaklamaz olaydım ki , 1 günle kurtardığıma şükrediyorum)
• Resimlerle hiçbir alakası olmayan otelin personeli ilgisiz, asık suratlı ,baştan savmacı)
• Havuz pis ,dibi kum toprak ne ararsan var ..biz eksik kalmayı tercih edip kullanmadık,
• Yıkanmamış akşamdan kalma bardaklar, tabaklar ortada üst üste dizilmiş yıkanmayı bekliyor sabırla…
• Odaların camları o kadar yukarıda ki bahçe değil ayak manzaralı …
• Bungalow a geçelim dedik cam tavandan içeri sabahın erken saatlerinde giren ışık göz kapaklarını deliyor,zaten içerisi ağır bir rutubet kokusu içinde çookk yorucu,
• Dışarıda buldozerler geziyor inşaat yapımı var ve kuş sesleri ve sakinlik ararken tepemizde güneş, taş ,kaya, dozer sesleri beynimizi deliyor,
• Kapalı havuz yapım aşamasında içeride çalışanlar taş döşüyor ses,gürültü … insanın kafası fena şişiyor,
Berbat
Aldığımız fırsat kuponunda sabah kahvaltı aksam yemeği ve havuz ama ne oldu birbilin , AksAm yemeğini yiyemedik vermediler site aksam yemeğini yanlış yazmış legand otelin mazereti bu . Saçma sapan biryer ayrıca havuzda sinekler geziyor ölü sinekler
Berbat
Fırsat bu fırsat sitesinden bu tesise geldik oda kahvaltı aksam yemeği havuz kullanimİ yazıyordu fırsatta ama tesise geldiğimizde aksam yemeği verilmedi
Berbat
Fırsat bu fırsat sitesinden bu tesise geldik oda kahvaltı aksam yemeği havuz kullanimİ yazıyordu fırsatta ama tesise geldiğimizde aksam yemeği verilmedi
Legend hotelin cumhuriyetköydeki yerine bir pazar günü ailece kahvaltıya gittik fakat gitmeden yapılması gerektiği gibi rezervasyon yaptırtık çünkü 10 kişiden fazlaydık ve 1 hafta önceden yaptırdığımızı sandığımız rezervasyon yapılmamışdı,şansımıza 2,3 masa boştu onları ayarladılar, fakat personel işten o kadar alakasız ki rezerve diye birşeyi hiç duymamış gibi, hiç hoş bir karşılama olmadı ne yer gösteren birisi, ne hoşgeldiniz diyen birisi yoktu gayet rahattılar,havanın serin olmasından dolayı kış bahçesi diye bir yere kurmuşlar kahvaltıyı içerisi karanlık, havasız masalar düzensiz,masaların örtüleri yerlerde sürünüyordu,açık büfe kahvaltı ise çeşit bakımından çok zayıf ve kahvatılıkları kötüydü,iyi kötü kahvaltımızı yaptık ve kalktık kimse birşey sormadı ne hesap ne güle güle falan tabi resepsiyona ödememizi yaptık ama yapmasaydık haberleri bile olmazdı o kadar ilgizsilerdiki inanamadık ....