Hotel Mavi Kumsal Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Mavi Kumsal hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Süper
11 Temmuz 2020'den beri Bodrum Wyndham Mavi Kumsal tatilideyiz.Pandemi döneminde hijyene önem verilmesi-Manzara-Deniz-Havuz-Lezzetli Yemekler-Tertemiz Odalar- Nezaket sahibi çalışkan personel güzel bir kolaj oluşturmuş.(yaklaşık 18 yıldır yılda birkaç geldiğimiz) Mavi Kumsal,Yeni Genel Müdürü Gün Beyle birlikte çok yerinde ve çok güzel bir yenileme yaşamış,yaşıyor.Yenilenen odaları,güler yüzlü yardımcı resepsiyonistleri Öyküm Hn'a,yıllardan beri yardımcı olan İbrahim beye, çok lezzetli yemekleri için Mutfak ekibine, servisteki Recep beye ve nazik-çalışkan şef Onur Beye,tesise yeni bir bakış getirdiği her açıdan belli olan,jestleriyle küçük mutluluklar yaşatan Gn.Md.Gün Beye ve bu güzel evimizin sahibi TATIŞ Ailesine bu güzel tatil için teşekkürler.Emeğinize Sağlık.
Hiç memnun kalmadık berbat
Otelin rezervasyon ofisiyle Rez yaptırdık özellikle merdivensiz Clüp odası istemiştik dalga geçer gibi asansörsüz merdivenli 4. Katta iki kişilik oda verdiler. Rezervasyonumuz 3 kişilikti bu arada o kadar küçük bir oda ki üçüncü yatak koyacak yer yok.. Resepsiyon göre valisi bu akşam idare edin yarın başka bir yere alırız dedi ama odada 15 yaşındaki kızımıza yatacak yer yok. Kesinlikle kalamayacağımızı söyleyince aşağıdaki lağım kokulu pislik içinde bir karış tozlu temizlik yapılmamış gene iki kişilik odaya geçirdiler bu arada saat 16.00 oldu aç susuz uykusuz.ek yatak getirdiler bozuk. Bir gece lağım kokusu ile yattık. Ertesi gün burada kalamıycaz odanın kirini tozunu fotosunu çektik resepsiyona gösterdik sonunda üç kişilik odaya geçebildik. Fakat beş gün boyunca oda hiç temizlenmedi hiç çarşaf değişmedi sadece çöpleri alıyorlar. Temizlik hijyen sıfır.. Heryer toz içinde..denize Sahili yok halk plajından giriyorsun. En güzel yamıKonumu şehre yakın. Restoran müdürü çok ilgili o yardımcı oldu zaten ona teşekkür ediyorum ancak..Kahvaltı iyiydi akşam yemekleri çok zayıf.. Odadan ayrılırken belboy çağırdık gelmedi mesela bütün bavulları biz yüklendik.. Asla bir daha kalmam asla tavsiye etmem..
Berbat
Daha önceden Bodrum Mavi kumsal oteli hakkında ilgisizlik alakasızlık can güvenliği sorunlu bir şikayet yazmıştım. Sonrasında annemin cüzdanını odada kasada unuttuğumuzu fark ettik. Oteli aramamıza rağmen ilgilenmediler. 8 kere konuştuk telefonda odaya baktıracağız dediler. Odadaki müsait değil dediler. Odadaki uyuyor dediler. Odadaki yok dediler. Bu özel bir durum uyuyorsa uyandırmak yoksa otele girişte alınan cep telefonu numarasından aramak ve çok kalabalık olmayan bu otelde havuzda veya denizde bulmak ya da akşam yemeğinde herkese oda numarası soruluyor orada odadaki kişileri bulmak ve cüzdanı sormak bu kadar zor olmasa gerek. Biz odamızı kilitleyip çıkmıştık. Kimseyi suçlamak istemiyoruz ancak bizden sonra odaya temizlik görevlisi ve yeni müşteri giriyor. Kasa tepede ulaşılması zor bir yerdeydi ve biz cüzdanı en arkaya doğru koyuyorduk yani temizlikçi göremeyip alıp teslim edememiş olabilir. Bizden sonra gelen müşteriyi de suçlamak istemiyoruz ama otelin bu ilgisizliği bizi artık çok rahatsız etti. Akşama kadar onlar ilgilenene kadar bulunacağı da varsa cüzdanın kaybolmuştır zaten. Oteli arıyorsunuz sorumlu kimseyi bile bağlayamıyorlar. Biz haram ediyoruz. Can ve mal güvenliğinizi düşünüyorsanız bu otele gitmeyin. Can güvenliği için turizm bakanlığına şikayet etmiştim şimdi de mal güvenliği için edeceğim.
Kötü
Otele yazdığım maili aynen sizinle paylaşmak isterim. ?Merhabalar 1-8 ağustos arası yaptığımız tatilde son güne kadar ulaşmanızı beklediğimizden biz size ulaşmadık. Ben eşimle 303 nolu odada annem ve babam ise 402 nolu odada tatile başladık.son güne kadar bir beklentimiz olduğunu düşünmeyin diye de şikayetimizi belirtmedik canımız sıkkın yola çıkmamak için de çıkarken yüz yüze ne de olda ilgilenmeyeceğiniz için konuşmadık . Şuan otelinizden çıktık yoldan yazıyorum. Tatil boyunca yaşadığımız sorunun en büyüğünden başlayarak anlatmak isterim. Babam tatilimizin ikinci gününde sığ sudur atlanmaz gibi bir levha bulunmadığı için atladı ve suyun içindeki kayalar sebebiyle kafasını kayaya çarpmıştı sudan kafasından kanlar akarak çıktı.can kurtaran arkadaş ilgilenmeye çalıştı.ambulans çağırdı. Babamın oturması için sandalyeyi bile başkalarından getirmesini istedi. Hala görevliler ortada yok. Ambulans geldi ambulansın yanaşacağı yer yok ambulanstaki dr bile ya daha ciddi bir vaka olsaydı nasıl yetiştirilecekti bu otelden çıkarılana kadar dedi çünkü araç ulaşımı yerinde beton vardı. Babam yürütülerek çıkarılabildi kafasında kanlar akarak. Sonuç: Sekiz dikiş atıldığı için kendimizi şanslı bulduk. Çünkü boyun kırılması beyin kanaması felç ve ölüm gibi sonuçları olabilirdi. O günden sonra tatilimizin hiçbir keyifi olmadı. Müesseden ne bir müşteri ilişkileri ne bir sorumlusu ne bir müdür nezaketen odayı arayıp geçmiş olsun deme nezaketinde bulunmadı. Nasılsınız ne oldu diye soran olmadı. Müşteriler sordu ama müesseden hiçbir kimse sormadı. İlk geldiğimiz gün klozette ayak izi vardı nasıl temizlendiğini anlayamadık. İlerleyen günlerde odamızda tavanda kertenkele yürüdüğü için lobiye geldik bizi lağım kokulu 529numaralı rezalet bir odaya aldılar. Ertesi gün başka odaya alacaklarını söylediler. Ertesi gün oldu yemekten sonra bakarız dediler. Sonra da gece oldu ne arayan ne soran. Zaten bir gecemiz kaldığı için ve bir daha bavul açma kapamaya yorulduğumuz için üzerine düşmedik. Ancak görevli ilgisizliği bu konuda da kendini gösterdi. Araması,odanız hazır demesi gerekmez miydi. Çıkışta fazla ücretler çıktı. Neyse ki her şeyi yediğimizi içtiğimizi not etmiştik düzelttirebildik. Daha önceki sene gittiğimizde güneşlendiğimiz ve denize girdiğimiz iskele özel bir beache kiralanmış o yüzden denizde ve havuzda yer bulmakta zorlandık insanlar girmediği halde havuz ve deniz kenarında havlu ile yer tutuyorlardı. Pisliği,böceği,lağım kokusu her türlü kötülüğü unutacağız ancak babamın bir levha eksikliği yüzünden ölümden dönüşünü unutmayacağız ve gerekli yasal işlemleri istanbul?a döner dönmez başlatacağız. Bilginize...?
BERBAT
Kaldığım en BERBAT otel. Çalışanlarda nezaker sıfır. Odaları gerçekten lağım kokuyor. Otele ilk giriş yaptık 3 saat sezlonglarda oturduk. Havuz bomboş 1 kişi bile yol. Sezlonglar da toplasanız 10 kişi var. Ama herkesin havlusu üzerinde. Bize kimse yardımcı olmadı. Herkes havlusunu bırakıp gitmiş. Biz sandalyede oturduk. Yardım almak için sorduğumzda sandalye çekin başlarında bekleyin dediler. Sürekli ordan oraya sezlong taşındı. Bize neden kimse getirmiyo dediğimizde bahşiş peşindeler dediler. Bunların hepsini çalışanları söyledi. Ertesi gün sanah kahvaltı yapınca bizde havlumuzu koyduk 12.30da aşağı indiğimde havlularımızı kaldırmışlar. Sezlong görevlisi Yıldız Hanımcık mış . Yada 40 yaş teyzelerin kankitosu. Onlar güneşlensin diye bizim havlularımızı kaldırmışlar. Dün neden bizimle kimse ilgilenmedi dediğimzde cevap veremiyorlar. Herkes bahşiş bekliyor. SEZLONG almadan sakın gitmeyin otele çünkü yok. İlgilenen de yok. Yıldız hanımcık beni kimseye şikayet edemezsiniz istediğinizi yapın dedi bize. Resepsiyonist vale hepsi dahil hiç biri müşteri ile konuşmasını bilmiyor. Valeye arabayı bıraktık. Kaçta çıkçan diye arkamızdan bağırdı. Kesinlikle gitmeyin. Kimseye önermem. Her tanıdığım insanada bayramımızı zehir ettikleri için anlatıcam.
Berbat
Odalar lağım kokuyor klimalar calismiyor temizlik sifir çalışanlar özellikle resepsiyondekiler nezaketsiz Yemekhanesi sinekli ve kokusmus yiyecekler tek kelime ile organizasyon sıfır kesinlikle bu Otel de kalinmaz
Harika
9kişi bir hafta konakladığımız bu otelin konumu,manzarası,odaları çok güzel.yemekleri çok lezzetli,personel çok ilgili alakalı.tatilimiz sorunsuz ve güzel geçti.herkese tavsiye ediyoruz....
Harika
Bu oteli herkese tavsiye ederim.otelin yeri,manzarası eşsiz.otel ve odalar çok temiz.yemekler harika,bugüne kadar gittiğim tüm otellerdeki yemeklerden daha lezzetliydi.personelin tamamı çok ilgili ve saygılı insanlar.biz 9kişi bu otelden çok memnun kaldık,teşekkür ederiz tüm çalışanlara...