Susesi Luxury Resort Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Susesi Luxury Resort Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
bok gibi
Sorun çözme becerisi az, küstah persollerin çalıştığı bir otel. Lan sen kimsin G20 de Arjantin devlet başkanı kaldı bu otelde dediler bu gece. Sigara bulmak için danıştığımda Belek'e taksi ile git gel dediler alaycı bir şekilde. 10 üzerinden -1. Eyyorlamam bu kadar.
bok gibi
Sorun çözme becerisi az, küstah persollerin çalıştığı bir otel. Lan sen kimsin G20 de Arjantin devlet başkanı kaldı bu otelde dediler bu gece. Sigara bulmak için danıştığımda Belek'e taksi ile git gel dediler alaycı bir şekilde. 10 üzerinden -1. Eyyorlamam bu kadar.
havuzları pis,her türlü mikrop var.viski veriyo redbull ücretli?personel basarılı.corbalar hariç yemekleri lezzetsiz.meksika alakarta cok sıcak klimalar yetersiz,asansörleri hızlı,denizde sezlong ve gölgelik yetersiz.parasını hak eden bi otel kesinlikle değil.
kose kapmaca
Bu mesaji su an otelde yemek icin bos masa beklerken yaziyorum.Guzel bir otel ancak personel yetersiz ve kapasitesinin uzerinde musteri aliyor.Otele girerken 2 saat bekledik yemekte bos masa bekle havuzda bos sezlong bekle bu kadar paraya inanin degecek bir otel degil.Amac konuklarin rahati degil sadece oteli tika basa doldurmak
mukemmel
İş toplantısı için bu otelde 3 gece kaldık. On yıldır gerek bu tür toplantilar için gerekse tatil için buna benzer birsürü otellerde kaldık. Bu tür otellerin en büyük sorunu yemek. Bu otelde lezzetli yemekler ve güleryüzlü personelleri var. Yazın çok kalabalıkta ne olur bilemiyorum ama suan inanılmaz keyif aldık. Teşekkürler.
Tam bir hayal kırıklığı
Daha önce bellekte gittiğim otelleri düşündüğümde kesinlikle ultra her şey dahil5 yıldız otel konseptine uymayan bir otel. Hergün aynı yemekler, çalışanların alakasız ve saygısız davranışları, deniz ve havuza girebilmek için şezlong kapmaya çalışmak gündüz açık ala cart restoranda bile ana restoranda gibi elinde tabak yemek almaya çalışmak. Tatilimiz koşuşturma, itiş kakışla geçti. Dinleneceğimize daha beter yorulduk hatta o kadar mutsuzluk ki Allah kahretsin bir sürü para verdik ama tatili yarıda kesip eve mi dönsek mi deyip durduk. Sizlere önerim tatile çıkarken asla bu oteli seçmeyin. Çok mutsuz olursunuz
Berbat
İyi çalışmalar, 30/07/2014 tarihinde otelinize misafir olarak giriş yaptık, bütün bir yılın yorgunluğunu gidermek, kısa sürede olsa keyifli, konforlu bir tatil yapabilme ümidi ile daha öcedende 2014 yılına girerken otelinizde gene misafir olup memnun bir şekilde ayrılmamız tecrübesi ile tekrar 2. Kez otelinize misafir olduk.Bu konaklamamızda verdiğiniz hizmet ve konforu sanki 3 yıldızlı bir otelden alıyoruz. Buradaki konaklama tarihinde cornella diamond olan rezervasyonumuzu iptal edip, daha önceki tecrübenize ve memnuniyetimizi bilerek tekrar burayı tercih ettik, otelinizde bir günlük konaklama ücreti herhangi bir çalışanın,bir aylık asgari ücretidir!!! Bizler misafir olarak otelinizden imkansızı istemiyoruz. Fakat bu kadar ciddi bir rakamı ödedikten sonra, bir farkındalık bekliyoruz ve hak ettiğimizi düşünüyoruz. Bizler tatile ilk kez gelen insanlar değiliz, bu bölgede yılda en az 4 kez tatil yapıyoruz. Bu zamana kadar konaklamalarımızda ana restorantta bulunan personelinizin ilgisizliği ve kabalığını hiçbir yerde yaşamadım!!! Artı başka bir sorun sabahları ve gün içerisinde boş şezlong bulamamak.sabah erken saatte koştura koştura kalkıp havuzda yer kapmak, veya restorantlarda boş masa bulamamak, boş bir masa bulduğunuzda burası vip müşterisi için rezervasyonlu diye bir cevap almak ve masadan kaldırılmak!!! Sizce müşteri memnuniyeti açısından ne derecede doğru ve ödenen ücretin hak edilişidir.
otel güzel-mini klub çok kötü
Bayramdan sonraki hafta eşim ve 7 yaşındai oğlum iel konakladık. Bayramdan önce de Rixos Belekteydik, oradan buraya geçiş yaptık. Yemekleri Rixosa göre daha çeşitli, ikisinin de lezzeti güzel. Odalar yeterince geniş. Restoran ve barlardaki çalışanlar çok gayretli ve güleryüzlü, animasyonlar oldukça eğlenceli. Otel için tek şikayet edilebilecek çocuk bölümü. Otelin müşteri ilişkilerine de bildirdiğimiz gibi Mini klub da oğlumu yabncı uyruklu 3 tane velet boğazını sıkıp havuzda boğmaya çalışmışlar. Devamlı orada duruyor dedikleri ne cankurtaran var ne de bir çalışan. Oğlum korkuyla mini klub dan fırlayıp havuz başında bizim yanımıza geliyor, kaldı ki biz çocuğu teslim etmişiz ve bizi aramadan çocuğu bırakmamaları gerekir. Tam bir rezalet. Çalışanların yanına gidip bulduk iki kiş vardı o esnada türkçe konuşmayı bilmiyorlar. Mini klub şefi dedikleri adamı zaten Ela Quality'den tanıyorum, nasıl buraya şef olmuş bilmem ama kesinlikle bu işin elemanı değil. Adam özür bile dilemedi. Olay uzun, anlatmaya gerek yok. 3 gün çocuğu mini kluba yollamadık çalışanlar havuz başında görünce oğlunuz gelmiyor dediler. olayı anlattık haberleri bile yok. Pazar günü oğlumun doğumgünü var organizasyon yapıyormusunuz dedik , kesinlikle yaparız dediler. Hem müşteri ilişkilerine yazdırdık hem de Mini klub şefi dedikleri adama gdip 1 gece önceden de bilgi verdik. Pazar günü oldu Mini kluba gittik çalışanlardan hiçkimsenin haberi yok, ortada organizasyon yok. Şef beyefendiyi arattırdık ulaşamadılar. müşteri ilişkilerine gittim tesadüfen müdür yardımcısı bayan da oradaymış, durumu izah ettim, şef beyefendiyi cepten arayıp azarladı hesapta, bir sürü özür dilediler pastayı 10 dakika sonra mini kluba gönderdiler. mini kluba gittik elemanlar ve şef beyefendi toplanmışlar ne yapalım diyorlar. şef beyefendiye sorduk biz sizinle dün gece konuştuk tamam demedinizmi diye, adam ne dese beğenirsiniz. Müşteri ilişkileri bir şey demeden o yapamazmış. Kendi beceriksizliğini örtmek için kıvır da kıvır. Uzun bir tartışma sonunda pastayı kesmeden sinirlenip mini klubdan ayrıldık. Çıkarken siz yabancılara hizmet edin havuzbaşı doğumgünü kutlayın, türklere gelince ancak böyle kıvırırsınız dedim. Böyle bir rezalet görmedim. Ellerine yüzlerine bulaştırdılar bir tane pasta kesmeyi. Birde böyle bir yere çocuğunuzu emanet etmek aman ha. Siz siz olun otele gidin, gerçekten her yönüyle kaliteli , ama sakın çocuğunuzu mini kluba teslim edip, en azından gündüz havuz açıkken, bir yere gitmeyin