Ridos Termal Otel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Ridos Termal Otel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
İYİYDİ.
HAFTA SONU GRUPÇA GİTTİK. ÇOK MEMNUN KALDIK. ODALARIN TEMİZLİĞİ, PERSONELİN YAKLAŞIMI GAYET İYİYDİ. SADECE HAMAMDA İNSAN YOĞUN OLDUĞUNDAN SICAK SU YOKTU. SU KONUSUNDA BİR PROBLEM VAR. ÖZELLİKLE PERSONELDEN MEMNUN KALDIM. OTEL SAHİBİNİN DE KENDİ MEMLEKETİNDE BUNU FIRSATA ÇEVİRİP DOĞA HARİKASI BİR YERDE BÖYLE BİR TESİSİ GÜNÜMÜZÜN ZOR KOŞULLARINDA İŞLETMESİ, İNSANLARA YAKINLIĞI ÖVGÜYE DEĞERDİ.HERŞEY GÜZELDİ TEŞEKKÜR EDİYORUM.
Berbat
Boşuna Paranızı Yazık etmeyin sabah akşam Açıkbüfe var dediler akşam yemeğinde az kişi olduğu için otelde a.büfe yapmıyoruz dediler tmm dedik sıkıntı yok o kadar az kişi ye büfe açılmaz ama gelen yemek buz gibiydi üstüne üstük yemek üstüne içtiğimiz çaylardan ücret talep ettiler zaten havuz ve duşların pisliğini herkes anlatmış
iyi değil
Otelin sahibi ile tanışma fırsatımız oldu iyi niyetli memleketine yatırım yapmayı seven bir iş adamı ancak maalesef çalışanları konusunda şanslı değil. Yada kaliteli çalışan bulmakta zorluk çeliyor. Dün akşam ailemle otele yerleştik maksadımız bir gün kalmaktı ve öyle de yaptık. İlk anda verilen odaya açtığımızda içeriden rezalet bir sigara kokusu geldi hemen resepsiyona inip odanın çok kötü sigara koktuğunu o odada kalamayacağımızı çocuklarımızın odasına yakın başka bir oda vermesini söyledim. başka bir oda verdi verdiği oda ise çocuklarımın odası otelin bir ucunda bizm odamız bir ucunda olacaktı bu defa başka bir oda istedik çocuklara yakın olabileceğimiz bir oda nihayet verdi. Havuzu kullanmak istedik. Bayanların kullandığı havuz o kadar sıcaktı ki ayaklarını bile sokamamışlar. Bizim havuzda o derece soğuktu. Soyunma kabinleri dolaplar otelin içindeki havuz kısmen temizdi ancak açık hava havuzunun dibi pislik içinde ve soğuktu.Sorduğumda az önce okuduğum şikayetlerin aynısını banada söylediler ya vanayı bulamamışlar ya suyu yeni açmışlar, havuz sularının sıcaklığı doğrudan bir bilgisayara bağlanmalı ve sıcaklık herzaman aynı değerde olmalı bunu bilgisayarla kumanda eden bir düzenek sağlamalı. Akşam yemeği vasattı, oda okadar soğuktu ki anlatamam, üstelik ısıtma termalmiş yani tasarrufluk bir durum yok. Bir elektrik parası masrafı olacaktı. bunun Dışında otel yönetiminin kaliteli personel bulamadığı doğru ama ona göre ücret verip rizeye personel servisi koyulursa personel sorunu kısmen çözülür gibi geliyor. oda temizliği mükemmeldi. kahvaltı ve yemek hijyeni mükemmeldi. çay bardaklarını güzel yıkamıyorlar getirdikleri çay bardağında önceki müşterinin ruj lekesi vardı.
Mide Bulandırıcı
Ben hayatımda böyle pislik böyle çirkeflik görmedim. Personelin işletme, müşteriyi karşılama ve hizmet anlayışı yok denecek kadar az bile denemeyecek kadar yok. Ailecek gittik daha öncede bu kadar termal havuza gittik bu kadar pis bir yer görmedim havuz duşlar aklınıza gelebilecek her yer pislik içindeydi. Ukala resepsiyonistten hiç bahsetmiyorum. Paranızı görünüşüne aldanıp oraya vermeyin yazık ya oraya harcayacağınıza amasyaya gidin gittiğinizden keyif alırsınız... Bir kez gittik bir dahası yok gidene de gitmeyin diye ısrarla uyarım var!..
çok kalitesiz berbat tuvalet duş havuz her yer pislik içinde yaw kapı kolları bile yok uzun lafın kısası REZALET sakın gıtmeyın oraya tavsiyem bu ..........
bu kadar güzel doğanın içinde var olan tesisin personeli ve yönetimi çok kötü ve berbat.havuzları çok pis duşakabinler berbat tuvaletler pis.girişte oturan kilolu kadın herkesle kavga ediyor.kendi getirdiğin şortu beğenmiyor ordan alınmasını istiyor.havlu yok bayanlara peştamal ama havuza onunla giremezsin kurulanmak için sadece.böyle bir şey olabilirmi.üstelik giriş ücreti kat kat fazla alıyorlar.hizmet yo ama ücret dolgun.hiç tavsiye etmiyorum değmez...yazık o güzellliğe
ÇOK DAHA GÜZEL OLABİLİRDİ
RİZELİYİM.MEMLEKETİMİ SEVİYORUM.ÖĞRETMENİM.MEMELEKETİMİZDE BU TÜR TESİSLERİN OLMASINDAN GURUR DUYUYORUM.DAHA ÖNCE DE ÇOK KEZ GİTTİĞİM RİDOS OTELİN BUGÜN TERMAL HAVUZUNA AİLECE GİTTİK.RİDOS TERMAL SUYUNUN FAYDALARI BELKİDE ÇOK AZ KAPLICA SUYUNDA BULUNUR MİNERAL AÇISINDAN ÇOK ZENGİN.YAPANDAN,DÜŞÜNENDEN ALLAH RAZI OLSUN.FAKAT NEDENSE HAVUZA,TEMİZLİĞE HİÇ DİKKAT EDİLMİYOR.ÖRNEĞİN HAVUZUN KENARLARINDAKİ KALEBODURLARIN KIRIK OLMASI BİR MÜŞTERİNİN AYAĞINI KESTİ.BUNUN YANINDA PERSONELİN NE GAZLIBEZ NE DE KANI DURDURABİLECEK HİÇ BİR ŞEYİ VARDI.BENİM ELİMİ KESKİNLEŞMİŞ BETON KENARI KESTİ.ELBİSE DOLAPLARININ KAPILARI ÇALIŞMIYOR.YABANCI MÜŞTERİLERİN BİR TAKIM ŞİKAYETLERİNE KANTİNDE DURAN BAYANIN BURADA YAZAMAYACAĞIM KADAR ÇOK KABA CEVAPLARI.HAVUZ GİRİŞ KAPISININ SÜREKLİ AÇIK KALMASI HAVLULARIN VE PEŞTAMALLARIN KOKU VE TEMİZLİĞİ PERSONELİN İYİ NİYETLİLİĞİ KADAR İŞ KONUSUNDA PROFESYONEL OLMAMASI.MESCİDİN DIŞARIYA ALINMASINA RAĞMEN YANINDA TUVALET ABDEST ALMA YERİNİN OLMAMASI GİBİ KONULARDAKİ EKSİKLİKLER BENİ ÇOK ÜZDÜ.OTELİ YÖNETMEKLE GÖREVLİ ARKADAŞLARI DUYARLI OLMAYA DAVET EDİYORUM.ŞİFA BULMAYA,DİNLENMEYE VE EĞLENMEYE GELEN YERLİ VE YABANCI MİSAFİRLERE BUNU YAPMAYA HAKKINIZ YOK.BURASI HEPİMİZİN.SUYUN KAYNAĞI ALLAHIN.BU YAZDIĞIM KONULARI YALNIZ BEN YAŞASAYDIM BELKİDE YAZMAZDIM.BUNUN YANINDA HİÇBİR KARDEŞİME GİTMEYİN DİYEMEM. ÖZELLİKLE DIŞARIDAKİ HAVUZUN İÇİNDEYKEN TABİATTAKİ KARI SEYRETMEK AYRI BİR ZEVKTİR.AMACIMIZ KÖTÜLEMEK DEĞİL.BURSINI TERCİH EDEN VATANDAŞLARIMIZIN DAHA KALİTELİ HİZMET ALMASINI SAĞLAMAKTIR.UMARIM ŞİKAYETLERİMİZ DİKKETE ALINIR.
Yazık!
Ridosa Trabzondan toplam 5-6 kez günübirlik olarak gittim. İlk gidişlerimde de bazı sıkıntılar vardı ama ailece son 2 gidişimde(Eylül-Ekim) gerçekten sinir oldum. Eylül gidişimde; eşime havlu yerine peştamal verdiler. Sebebini sorduğumda ordaki görevli "kural böyle, bayanlara havlu verilmiyor"dedi. Tüm ısrarıma rağmen havlu alamadım. Neyse, ben oğlumla eşim kızımla ayrı havuzlara girdik. İçerdeki havuza girdiğimde havuzdaki suyun girilemeyecek kadar sıcak olduğunu gördüm. Sebebini sorduğumda havuz giriş suyunu kapamayı unuttuklarını söylediler. Mineralizasyonu bozulmasın diye de soğuk su basamadıkları için kendiliğinden soğuması gerekiyormuş. Bu arada olay öğleden sonra 3-4 gibi. O gün kaplıcadan faydalanamadan ama parasını ödemiş halde, üstelik 8ve 10 yaşındaki çocuktan bile parası alınarak eve döndük. Ben kaplıcayı sevdiğim için ve başka da fazla bir alternatif olmadığı için (Ayder tarbzona 160 km) Ekimde bir kez daha ailemi alarak yola çıktım. (bu sefer evden eşim için havlu tedarik ederek). Bu seferde ayağımızı sokamayacak sıcak suyu görünce bu sefer ne oldu diye sorduğumda; gece temizlik yaptık suyu sabah verdik, soğumasını bekleyeceğiz cevabını aldım. yine saat öğleden sonra 3-4. benim ayağımı sokamadığım suya, 8 yaşındaki oğlm nasıl soksun. Bu arada dışarda yani üstü açık bulunan havuza gireyim belki orası normaldir deyip oğlumla ıslak vaziyette dışarı çıktığımızda havuz suyunun oldukça soğuk olduğunu gördüm. oğlumun ısrarıyla havuza girmemizle çıkmamız bir oldu. oğlum tabiki üşüdü. neyse bari hamamdan faydalanalım biraz ısınırız dedim. birde baktım ki; sıcak su akması gereken musluktan soğuğa yakın bir su akıyor. artık ben de sigorta attı. ordaki görevlilere biraz çıkıştım. Ben böyle bir rezalet görmedim. Sağlık almak için geldiğimiz yerden hasta ve sinir olarak dönmek çok kötü bir duygu. üstelik yorgunluğumuzda yanımıza kar kaldı. yazık diyorum. Yöneticilerinin aklını başına almasını bekliyorum. galiba arap turistlerin bolluğu onları şımartmışa benziyor. ama böyle giderse orası el değiştirir. Sıkıntı tesislerde değil, işletemecilik anlayışında.