Oruçoğlu Thermal Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Oruçoğlu Thermal Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 2/ 10 (Kötü)
HÜSRAN
TATİL YAPMAK İÇİN EN İYİ OTEL OLARAK AFYON ORUÇOĞLU OTELİNİ SEÇTİK.
EN İYİ SEÇİMİ YAPTIĞIMIZ DÜŞÜNÜYORDUK AMA YANILMIŞIZ.SEBEB 1- OTELDE
ÇEŞMELERDE NATUREL SU OLARAK BİR DAMLA SU DAHİ BULAMAZSINIZ.2-ÇAY SAATİNDE SICAK
ÇAYA HASRET KALIYORDUK VE HEP AYNI ÇEŞİT PASTALAR TABİ BAYAT PASTALARDA SAYMIYORUZ
3-YEMEK SAATİNDE YEMEKMİ YİYCEKSİNİZ YOKSA KENDİNİZE VE AİLENİZE SU SERVİSİMİ YAPACAKSINIZ BUDA
BAŞKA BİR HÜSRAN YANİ BEN BÖYLE BİR HİZMET YAPTIKLARI İÇİN ÜZÜLDÜM BURDA BUNUN GİBİ SAYACAĞIM
O KADAR ÇOK SEBEB VARKİ SAYMAK İSTEMİYORUM.O KADAR PERSONEL VAR VE HİZMETLR EKSİK.
UMARIM BUNLARI DİKATTE ALIP SIKINTILARI GİDERİRLER VE EMİNİMKİ BU SIKINTILAR OLMAZSA TATİL YAPILACAK
GÜZEL BİR OTEL.
İyi değildi
Telefonla yer ayırtıp gittik.Otelde genel bir bornoz ve havlu sıkıntısı var.Termal otel haliyle habire ıslanıyorsunuz ve de bornoz değiştirme noktaları yok.Kür merkezinden değiştirebilirsiniz diyorlar ama değiştiremiyorsunuz.Islak bir vaziyette odanıza çıkıyorsunuz,telefon ediyorsunuz yaklaşık 10 dakika bekliyorsunuz kuru bornoz geliyor.İlk günden boğazım ağrıdı şu anda üstsolunum yolu hastasıyım.Temizliği çamaşırsuları ile yaptılar türkhamamında benim ve bir başka müşterinin genzimiz yandı.Artık çok iyi dezenfektanlar var.Ayrıca ben astımhastasıyım(heyet raporum var).Yemek masalarında içme suyu yok,odalarda da su ve soda paralı olarak servis ediliyor.Oldukça yüksek para alınan bu otellerde suya da para talep etmeleri inanılır gibi değil.Yemek salonunda da suyu ya şişeyle getirtip para ödüyosunuz ya da sebillerden kalkıp kalkıp kendiniz dolduruyorsunuz.B ir de açık-kapalı yüzme havuzunda 3 saatte bir kontrol ölçümü yapıyoruz dedikleri için kafamı batırıp yüzdüm üstsolum yolu enfeksiyonumun yanısıra gözüm de iltihaplandı.Bunların dışında havuzlar,sular,kahvaltı,yemekler,genel görünüşte temizlik,personel davranışları iyiydi.
Hayalkırıklığı
Pazar günü otele giriş yaptık. Salı gününden itibaren termal iç ve dış havuzların su sıcaklığı düşmeye başladı. Otelin tanıtımlarında 34 derece olduğu vaadedilen termal havuz suyu sıcaklığı 28 dereceye kadar düştü. Otel personeli sıcaklık düşüşü ile ilgili farklı farklı açıklamalar yaptı. Hava soğuduğu için havuz suyunun soğuduğu, kaynaktaki su sıcaklığında azalma olduğu gibi açıklamaların yanısıra 28 derece suyun Türkiye genelinde normal sayılabilecek bir havuz suyu sıcaklığı olduğu belirtilerek bunun normal bir durum olduğuna dair ikna etmeye yönelik bilgiler vermeye başladılar. Sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir açıklama için otel yöneticilerine toplantılarda oldukları için ulaşamadık. Tur operatörünün verdiği bilgiye göre aslında pompalarda arıza varmış ve bu sene iki üç kez daha benzer problem yaşanmış.Herkesin konuştuğuysa hafta için misafir sayısı az olduğu için otelin ısıyı azalttığıydı. Arıza 3 gün sonra ancak cuma günü yani bir sonraki haftasonuna girerken giderildi. Biz neye inanacağımıza şaşırdık. Üstelik Sağlık bakanlığından alınan termal işletme belgesine göre otelin belli standartları sağlıyor olması gerekmiyor mu? hem Sağlık bakanlığının hem de aracılık eden tur operatörünün oteldeki bu sorunun süreklilik arz edip etmediğini araştırmasını isterdim.
Oruçoğlu Thermal Resort - Hayal Kırıklığı başlıklı yoruma istinaden
Değerli Misafirimiz,
Görüş ve önerilerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Otelimiz 1992 yılından bu yana termal turzim sektöründe hizmet vermektedir. Yılın 12 ayı süresince Türkiye' nin her noktasından gelen misafirlerimiz hem tatil hem de tedavi amaçlı tesisimizden faydalanmaktadırlar. Otel içinde yapılan herhangi bir yenilik süresince hem tedavi ihtiyacı olan misafirlerimiz hem de 315 çalışan personeli ile tesisimizi tamamen kapatmak yerine misafirlerimize tadilatı hissettirmeden çalışmalarımızı tamamlamak için oldukça büyük çaba sarf etmekteyiz. Siz değerli misafirlerimize daha iyi ve daha kaliteli hizmet vermek için gerçekleştirmiş olduğumuz yenileme çabaları ile konaklamanız süresince rahatsızlık verdiğimiz için üzgün olduğumuz belirtmek isteriz. Sizleri yenilenen otelimizde görmekten mutluluk duyarız.
Oruçoğlu Thermal Resort Halkla İlişkiler
rezalet ötesi
akılı olan gitmesin.eski şöhretinin hatrına hala müşteri bulabiliyor galiba ama bir giden bir daha zor gider bundan sonra.şikayetlerimi sıralıyayım
1.otelin ciddi bir revizyona ihtiyacı var.pek çok yerde kırık dökük fayanslar taşlar dökülmüş suvalar var.
2.aqapark var diye tercih ettik calıştırmadılar.
3.otel havuzuna dışarıdan müşteri alıyorlar (fiyatda ucuz olmalı)havuzda dik olarak 5 m yüzmek imkansız.
4.bayanlar havuzuna dışarıdan gelen bayan müşterilerden bazıları iç çamaşırları ile havuza girmişler.müdahale eden olmamış.çünkü orada hiçbir görevli yokmuş.
5.yemeklerine birşey diyemem yeterliydi.ama çok iyi değildi.
6.benim rezervasyon anlaşma fiyatım kişi başı 103 tl idi.otelde girişimi yaparken adamın birisine 95 tl ye bıraktılar gecelik kişi başı.4 gece kalacagımız otelden 2. gün ayrıldık.anlaşma şartlarına uymadığımız için 103 tl yerine 137,50 den ödeme yaptık
Berbat
Biz balayı için gittik 8 mart 2010 tarihinde. Daha Otele girişde başladı saçmalıklar. Balayı için gelen çifte; sıradan, 3 tek yataklı bir oda verildi. Şok olduk. Banyosu kötü vs. İtirazlar sonucunda başka bir odaya geçildi. İlgi alaka sıfır. Balayı ikramı diye birşey se söz konusu değildi. Otel çok havasız ve sitesinde yazdığı gibi sosyal faaliyetlerle ilgili herşey bozuk, kapalı veya yoktu. Akşamları tek yapılabilen okey tavla oynamak ancak oda mümkün değil çünkü inanılmaz bunaltıcı, havalandırma diye birşey yok, orda oynarken herhalde baygınlık geçirilir.
Çay kahve ise ücretliydi, burası 5 yıldızlı otel !!!!! 5 çayında ikram edilenlerde kayda değer değildi. Tek olumlu yazabileceğim yemeklerin güzel oluşu. Yemeklerde kötü olsaydı sanırım balayımız çok daha kötü gececekti. Yani kısacası balayı için asla aslaa Oruçoğlunu tercih etmeyin.
Fena Değildi.
DAha önceleri hep adını duyuyordum, bir tesadüf sonucu kalmak kısmet oldu, personelin ilgisi , temizlik güzeldi, benim şikayetim beş yıldızlı bir otelde iceceklerin paralı olması, mesala orası termal otel bol bol sıvı almak gerekiyor, yada biz türk milletinin tiryakisi olduğumuz çay, mesala otelin lobisine ve bahçeye iki semaver konsa insanlar istediği kadar çayı ( Acık, yada koyu, şekerli yada sekersiz, limonlu yada limonsuz) kendileri alsalar ve istedikleri kadar içebilseler, ben bunu çok eksik olarak gördüm ve yönetimin nasıl böyle bir seyi düsünemediğine hayret ettim.. maliyetide çok düsük olur, yapacağınız iki tane semaver bu elektirikli olur, personel arada su ilave eder ve demi tazeler hepsi bu.... Bu konudaki düsüncelerinizi merak ediyorum..
iyi ama caysiz tatil olmaz
selam ile efendim otelinizde kaldik 10 agustosta her sey cok guzel , turkiyede turk otelinde ve demli iyi cay icmek nerde ise mumkun degil ve caylar asiri pahali ve cay demek icin ..... boylesi bir tesisite cay servisi bedava olmali bence ....