Paloma Club Sultan Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Paloma Club Sultan hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Efendiim nerden başlasam bilemiyorum. Otele adımadım atmaz ilk suratsızlıgı güvenlikte gördüm ve benim önümdeki personel güvenlikten geçerken arama yapıldıgı sırada güvenlikle arasında diyaloğu duyar duymaz kızımın kulaklarını kapatma gereği duydum . Her neyse odama gidend kadar problem yoktu. Odaya girdm aksam doldu yataga açtım ve içinden çamaşır çıktı nasıl odayı kontrol edip anahtarı verdiler bilmiyorum . Sessiz kaldım kimseye söylemedim orda çalısan pdrsonel güleryüzlü olup odamı hergün temizledi. En kötüsüde o çamasırdı. Güzel yanı ailevi bir yanı olmasıydı.
rezalet
ben hayatımda böyle rezil bir işletme anlayışı görmedim. efendim sıkıntı o kadar bütük ki sınıfladım. 1. fiziksel alt yapı: otel en az 20 yıllık ve sanırım sit alanı çünkü yapıldıktan sonra çivi çakılmamış. odalar berbat eşyalar yıpranmış ve çok eski. kötü kokuyor. otel alanı çok geniş, odadan sahile havuza ya da restorana gitmek çile... 2. personel: personel soğuk yorgun donanımsız ilgisiz. sanırım sayıca da yetersiz. sabah havuz barda gördüğünüz barmeni gece lobi barda çalışırken görüyorsunuz. 3.yiyecek içecek: ultra her şey dahil derken sanırım uğradığım dumuru kastetmişler. kalite de ultra... adı sanı duyulmadık ne kadar marka varsa buradaydı. otel ege denizine sıfır metre restorandaki tek balık alabalık. demleme çay lüksler arasında. yerli içki tuborg fıçı bira efe rakı binboga votka. ithalleri siz düşünün. 4. konfor: hep bir koşturma hep bir sıra sanki kapasitenin iki katına hizmet veriliyormuş gibiydi. restoran ve lobi bar dışında cam bardak yok. pet bardaklarla servis yapılıyor. çok özel hissettim kendimi. çay içebilmek için 10dk yol gitmen gerekiyor. çocuğuna süt lazımsa yine 10dk lobi bara gidip süt? alıyorsunuz. çocuklu ailelere hiç uygun değil tesis denize bakan bir yamaca kurulu her yer iniş yokuş. 5. temizlik: ana restoran basta olmak üzere öğleyin pizza döner vs verilen restoranlarda temiz tabak bulmak çok zor oldu. insanın içine bir tekinsizlik kazınıyor. 6. Türk'e misafirpervelik! Türkçe animasyon kötüydü. mini diskoda 10 parça çalıyorlarsa sadece 1 tanesi Türkçe. demleme çayın tek yerde olması, tek marka rakı birayla işin geçiştirilmesi gösteriyor ki bizi pek beklemiyorlarmış son anda haberleri olmuş, ee misafir umduğunu değil bulduğunu yer.
rezalet
Yıllardır çok çeşitli tesislerde konakladık ama hayatımda bu kadar kötü muamele olan, bu denli saçmalayan bi tesis daha görmedim. Paloma Belek'e gittik 1 ay önce ve marka referansına güvenerek buraya geldik hay gelmez olaydık. İkisi arasında benzer tek şey peçeteler ama bir daha hiçbir Paloma nın önünden geçmem zaten arkadaşlarımıza da rezervasyonlarını iptal ettirdik. Tatil mi askeri kamp mı belli değil. Herkesin suratı beş karış soru sorsan fırça yiyorsun. Zaten yiyecek içecek berbat, gün içinde 2 şer 3 er saatlik hiçbir yiyeceğe ulaşılamayan saatler var, çocuklar için kahvaltıda poğaça falan alıp çantanıza atmadıysanız aç kalacaklar demektir. Bir öğlen krep büfesinde krepler pişiyor bir yığın yapıp yığmışlar sorumlu da orada 2,5 yaşında aç olan kızım kokusundan tanıyıp krep diye tutturdu ağlıyor, 1 tane alabilir miyiz dedik saatlerine baktılar '12.24, 6 dk var mümkün değil dediler' çocuğu bağırtarak oradan uzaklaştırdım. Esir kampında yapılmaz böyle muamele pes doğrusu. Çalışanların için temennim en iyi günleri böyle olsun, aynı mutsuzlukla devam etsinler. Negatf Türk ayrımcılığına hiç girmiyorum bile. Kendi ülkenizde ezik olmak istiyorsanız veya çocuklarınıza terbiye(!) verilsin istiyorsanız mutlaka gidin. Bu arada ilk gün odamızı 40 dk geç verip bizi lobide oturttuklarında keşke sonrasından haberdar olsaydık herşey çok farklı olabilirdi.
Lanet olsun
Bayram için geldik ve hala oteldeyiz. Geldiğimize çok pişmanız. Bir kere verdiğin paranın karşılığını asla alamıyorsun.
Herşey yasak... Deniz kenarın da susadın mı yandın... Bu Sıcakta 10 dakika yürüyüp anca içecek alabiliyorsun, o da kağıt bardakta ve sıcacık.
Deniz kenarında havuz kenarında şöyle patates kızartmamı yiyeyim Gözleme yiyelim yok restaurant sınırları dışına çıkamıyorsun, garsonlar suratsız, personel sayısı o kadar az ki adamların gülecek hali kalmamış. Asıl bomba da Bayram sebebiyle alacarte restaurantlar kapalı hayatımda duyduğum en saçma durum.
Kısaca şuan daha 2 günümüz var ve nasıl geçecek diye kara kara düşünüyoruz. Lanet olsun o kadar yürüyeceğime demekten ne yemek yiyebiliyoruz, ne içecek içiyoruz. Sanırım bu tatil lanet ederek bitecek.
Yetkililer otelin düzenini çok acil değiştirmeli, yıl oldu 2015 böyle sistem kalmadı. Fransa'dan Almanya'da gelen müşterilerinizi memnun edip yenilenme gereği hissetmiyorsanız, Türk'lerin rezervasyonunu almayın.
iğrenç
Otelin içinde bılunduğu doğal güzelliğin dışında hiç bir esprisi yok. Yemekler çok kötü. Çalışanlar çok hanzo tipler. A la carte restorana 12 temmuza rezervasyon yaptık. Yemek esnasında 4 yaşındaki kızım ayağa kalktığı sırada ayağı kayarak düştü. Masadaki bardakta bulunan suyla elini yıkadık. Az sonra hasan adındaki garson gelip bizi bu tarz davranış için uyardı. Yandaki fransız müşterinin rahstsız oldığunu söyledi. Neye uğradığımı şaşırdım. Biz her yıl lüks otellerde tatil yapan insanlarız. Ben böyle bir şey hayatımda ne gördüm ne işittim. Kısacası bu gece Safran isimli ala carte restorana gitmekle büyük hata yaptık. Böyle eski çalışanları alt düzey yemekleri kötü bir otele gelmekle daha büyük bir hata yaptık. Tatilim ve param rezil oldu
rezil
kaldığımız son gece animasyon gösterileri sonrasında dans müzikleri çalındı.
Türk müziklerinden bir tane bile çalınmadı.
İtiraz etmek istedim.
O esnada animasyoncu beni işaret ederek herkese yuhalattı. Herkesin önünde beni rezil etti.
Olayın üzerine gidince Gece Müdürü beni otelden atmakla tehdit etti. Ben bir kadın olarak 2 çocuğum, yeğenim, annem ve görümcem ile tatil yapıyorum orada. GEce yarısı 3 kadını ve 3 çocuğu otelden atmakla tehdit eden bir zihniyete sahip otel.
Jandarmaya daha sonra karakola şikayet ettim. Avukat çağırdım gece 1 de. Mahkemeye vereceğim memlekete dönünce.
merdiven inip cikmak ve pis ve eski oda
Otel cok eski ve odalardaki havlular,mobilyalar pis,kokuyor.Pansiyon odasi gibi.Deniz bazen dalgalaniyor ve otlar basiyor.Yemekler fena deil.Garsonlar kibar ve ilgili.Ama bir daha gitmem tavsiye etmem.
güzeldi ama ...
otelınız de 2 senedır gelıyoruz oldukca kalabalık gelıyoruz ama yabancı musterılere daha yogun ılgı ve alaka buyuk kendı ulkenızın ınsanlarına verılen hızmet cok ama cok kotu bu cok acı bısey ve kotu bır durum ıcınde duygu yasatıyor .Akşam yemekten sonra dukkkanların karsısındakı cafe gırdık ve ıcecek almak ıcın sıra gıdım sıra bana geldıgınde garson turıste soz verdı hemen ıstedıgını verdı sıra bana geldıgınde tekrar onlara yoneldı eger bu boyle devam ederse 200 kısılık aılemızle katılmayacagız bılgınıze bu ara turklere derken ben hep tesekkur eden bır ınsan olmamam ragmen tepkı vermememlerı yuzlerın asık olmaları kotu bı durum yetkılının dıkkatıne KENDİ MİLLETİNİZE DAHA BÜYÜK İLGİ VE ALAKA İSTİYORUZ