Club Asteria Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Club Asteria hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 4/ 10 (Kötü)
Berbat
Eşim ve oğlumla 4 gece bu otelde konakladık. Fakat tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için.tatilimizin 2.günü oğlum hastalandı acillik olduk. Sonraki gün eşim ve ben hastalandık. Gıda zehirlenmesi yaşadık ve havuzdan da enfeksiyon kaptık. Bu süreçte otelde hiç kimse bir ihtiyacınız dahi var mı diye sormadı.!! İşletme sadece yabancı turistlere güleryüz ve ilgi gösteren bir işletme. Belek te olduguna kapılıp iyidir umuduyla sakın gitmeyin. Yatak yastık sünger gibiydi.Hele çocuk için park yataktaki yatak tam bir sünger. Çocuğumu hep yanımda yatırdım. Havuz hiç hijyenik değildi. Çocuklarını mayo bez kullanmadan havuza sokan aileler uyarılmıyordu ve sonucunda havuzda kakaların dolaşmasını seyretmek zorunda kaldık!!! Ultra herşey dahil bir otel binlerce lira verip gidiyoruz ve otele girişte bir vale hizmeti dahi alamıyorsunuz bu çok çok saçma. Oda temizlikleri vasat bile değil. Yerler pis mopla silindiği için sürekli odaya girdiğimizde iğrenç pis paspas kokusu odaya sinmiş haldeydi. Yemek konusuna değinmiyorum bile kötünün de kötüsüydü sonumuz hastanede bitti zaten.. ve en körü tarafı da otelden çıkarken halim yok zor konuşuyorum resepsiyondaki kişi dalga geçer gibi bi iki bişey karaladı kağıda iletcem bunları dedi. Hiç bir üst yetkiliye yönlendirilmedik. Tatilimiz burnumuzdan geldi. Sakın çocuklarınızla gidip kendinizi ğerişan etmeyin. Aldığı paranın ve yıldızının çok altında bir otel. Hiç birşey sağlınızdan önemli değildir unutmayın.
Mükemmel
Tam anlamıyla aile oteli,servisler,çalışanlar,özellikle animasyon ekibindeki arkadaşlar mehmet kardeşim,sana ayrıca teşekkürler,rezervasyon u yapan şerife hanımında ilgisine teşekkürler. Apart daireler mükemmel yeşillik,iki büyük iki orta havuz,otelin kendisine ait kumsalı,mükemmel yemekleri,Güleryüzlü personeli yani herşeyiyle mükemmel...ailenizle gittiğiğinizde sizi asla rahatsız eden trollerin bulunmayışımdan ayrıca önemli detay.herkese tavsiye ederim...
İğrençti
Kötü Yönetilen Clup Asteria Belek,
Konaklamamız boyunca pansiyon kıvamındaki odalar, böcekler, yemek sırası ve bozulan klimalar neyse de Ala carte restaurantta masamızın değiştirilmesini istediğimizde başımıza gelenler ile otelin bir daha önünden geçmemiz gerektiğini anladık. Masamızın değişmesini deniz görmesini istedik sırasıyla garson-şef-müşteri ilişkileri-Şef aşçı-Genel müdür ile görüştük :).... Hiçbiri çözüm odaklı olmayan hakarete varan sözler işittik. Diğer masayı size veremeyiz müşterisi var-yani biz 3 aile gittik müşteri değiliz-Şef aşçı Mustafa EROL oturun ya da yemek yok dedi-yani doğru duydunuz talebimiz karşısında bizi kovdu. Genel müdür ile görüşmek istiyorum dedim bana onun yanından geldiğini söyledi.Genel Müdüre gittik özürler özürler....Ama personeli ne talep alıyor, ne onu takıyor ne de bir başkasını...Bildiğiniz kabadayılık yapan kaba saba hakaret eden bir personel kitlesi var...
Sakın ama Sakın bu otele gitmeyin. Suç duyurusunda bulunmayı bile düşünüyorum.
Oldukça huzursuz ve mutsuz ayrıldık.
Kötü
Öncelikle odalar çok kötü ve eski böcekler var odlarda banyoları çok kötü ve inanılmaz derecede kötü kokuyor odalar yemekler zaten hiç iyi değil tatil boyunca midem hep bozuldu ve bir akşam da inanılmaz derecede kötü oldu.yemek almak için dakikalarca sıra bekliyorsunuz oda zaten değmiyor beklediğinize kahvaltılık lar çok vasat kalite de düşük yiyeceklerde anı tur çık iyi bir otel demiş ama değil kesinlikle anlayacağınız kötüydü...
rezillik
aman diyeyim arkadaş rezervasyon dan önce 2 kere daha düşün..insan gibi görüşmeler sağladık karar vermeye başladık ilgi alaka muazzam telefon resmen susmuyor.neyse gidelim dedik keske demez olaydık.3920 liranın 920 si tek karttan alın diğer kısmı yarın ödeyeyim yanımda değil dedim.demez olaydım lal olaydım keske adamlar resmen tokatcıymıs iptal etme gibi durumu bile gözönünde bulundurmadılar kapora bu yanar dediler olmaz dediler buraya bağlayalım dediler ordan çıktılar antalya merkez dediler en sonunda beni bile pes ettirdiler.gitmediğim tatile 3920 tl verdim ve geri iade istedim tabii kesinti dedikleri şeyide ihmal etmediler kişi başı 50 den 100 tl de harçlık mahiyetinde aldılar :) helal ediyor muyum? tabii ki hayır
HAYAL KIRIKLIGI
YEMEKLER GÜZEL DEĞİL KESINLIKLE,.GERCEKTEN YABANCILARA DAHA İLGİ ALAKA DUYULUYOR.INTERNET HIZMETINDEN KESINLIKLE YARARLANILAMIYOR.E MAIL ADRESİ VE ODA NUMARASININ ÖNUNE 00 EKLENEREK YAZDIM DEFALARCA .INTERNET ACMIYOR.ODA KAPISININ KARTLARI SÜREKLI BOZULUYOR.HERGÜN KART DEĞİŞTİRİLİYOR.YORGUN GELİP O KADAAAAR YOL YÜRÜYÜP ODAYA ULASIYORUZ VE BİR BAKIYORUZ KART CALIŞMIYOR ŞAKA GİBİ.COLA GERCEK COLA DEĞİL.BOŞALAN YEMEK TABLALARI HEMEN TAKVIYE EDILMİYOR.KAPAKLARI ACIYORUZ BOŞŞŞŞ.HEP SAÇMA SAPAN ÇORBALAR ŞÖYLE GÜZEL BİR ÇORBA İCEMEDIM.4 GÜN BOYUNCA.
Berbat
Tek kelime ile berbat bir tatildi. Otel havuzu büyüklüğü fena değil fakat çocuklar için çok kötü ya büyüklerin istediği olacak ya çocukların büyüklerin girdiği havuzda çocuklar tek başına oynayabilecek şekilde bir havuz ortamı yok çocuğunuz varsa ayrı tatil yapmak istemiyorsanız gitmeniz büyük bir hata dinlenmek istiyorsanız öyle birşey yok ses sistemi o kadar kötü ki havuz başında konuşmak için bağırmanız gerek canlı müzik akşamları benim bildiğim daha sakin müzikler olur ki biraz dinlenmeyi düşünün ama oda yok düğün salonu maşallah gece yatalım uyuyalım diyorsanız çok yanılıyorsunuz odaya başınıza kocaman cırcır böceği düşmeden çocuğunuzuda telkin ederek korkma onlar birşey yapmaz diyerek ve tabi koşarak odanıza ulaştıysanız çok şükür odamıza ulaştık diyorsunuz uyumakmı en üstte yorum yapan arkadaşın dediği gibi desibel rekorlarını dahi kıran cırcır böceği seslerinden uyumayı kesinlikle düşünmeyin bile yemekleri konusunda biz 2 aile gittik güzeldi aç kalmıyorsunuz temizlik konusunda odanızı temizlemek için gelip yatakları düzeltip gidiyorlar sakın terlemeyin kısacası tabi odanızda gündüz yatmayıda düşünmeyin hele temizlik sırası geldiyse sanki çok temizliyorlarmış gibi resmen odadan ihraç ediliyorsunuz. Havuz gerçekten hamam suyu gibi devir daim olmadığı için mi yoksa havanın sıcaklığından mı onu çözemedik genelde kızımla onun girebileceği havuzda olduğumuz için kendim zaten yüzemedim onu bırakıp izleyeyim diyebileceğim bir yer zaten yoktu mini clup içerisindeki havuz zaten o kadar kokuyordu ki onu zaten saymayın kısaca tatilde yorulduk ve eve döndük ve hiç uyumadan
PİŞMANLIK
PARANIZI ÇÖPE ATMAYIN, YEMEKLERİ DIŞINDA BERBAT BİR OTEL!!! Yabancıların ayrıcalıklı olarak kabul edildiği otelde personelin ilgisiz tavırları çok rahatsız ediciydi. Numaralı güneş gözlüğüm kayboldu havuz kenarındaki şezlongda ve Halkla İlişkilere numaramı bıraktığım halde kimseden dönüş alamıyorum. Aradığımda da Halkla İlişkilerde kimse yok, biz bilgisini verdik size dönüş yapacaklar diyerek oyalanıyorum haftalardır. Benden başka kimsenin işine yaramayacak birşeyin kaybolması yeterince anlamsızken, ilgisiz personelin bu tavırları daha da sinir bozucu. Zaten belediye tesislerinden farksızdı, kalabalıktı ve serin hiçbir yer yoktu odalar dışında. Her yer açık ve pervane ile soğutmaya çalışıyorlar ama nafile, pişik olduk tatil boyunca. Cırcır böcekleri desibel rekorları kırıyor gece boyunca. İlk defa bir otelde tatilin bitmesini iple çektim ve bu ilk şikayetim her hangi bir firma hakkında.Gerisini siz düşünün. Bir daha da ANI TUR'un tavsiyesi ile hiç bir yere gitmem.