Hotel Onura Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Hotel Onura hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
rezalet
otel hakkında yaşadığımız sııntıları hiç abartmadan ilk günden itibaren anlatıyorum.ilk önce Kuşadasını tercih etmemizin sebebi İzmire yakın olması idi. Kral tatil acentasından yerimizi ayırttık ve ödememizi yapıp aynı gün otele gittik.Gitmez olaydık. Bir saati aşkın süre odaya yerleşebilmek için bekletildik.Neden bekletildiğimizi sorduğumuzda acentanın parayı yatırmadığını güvenilmeyen acentalarla çalışmamamız tavsiyesini de resepsiyonda görevli arkadaşımızdan aldıktan sonra kendi çabalarımızla acentayla irtibata geçip zar zor otele girişimizi yaptırabildik.Acentadan deniz manzaralı mı yoksa havuz manzaralı mı oda istediğimiz sorulması üzerine tercihimizi deniz manzarasından yana kullandık bunu da resepsiyonda görevli arkadaşlarımıza da tekrar belirttik.Lakin işler hiçde istemediğimiz şekilde gitmeye başlamış ve çoktan bu otele geldiğimiz için pişman olmuştuk.Bize verilen odaya çıktığımızda buraya kasıtlı olarak gönderildiğimizi ve bizi cezalandırmak istediklerini daha odaya adımımızı atmadan anladık.Oda otoyol manzaralı karşımızda kocaman baz istasyonu ve balkonu felan da olmayan tavandan kabloların sarktığı (Yangın alarmı sökülmüş) bir oda idi.Bu odada kalamayacağımızı belirtmemiz üzerine tekrar resepsiyon ile görüşerek aynı yöne bakan birkaç oda daha ileride balkonlu bir odaya geçtik.Anlıyacağınız ölümü görüp sıtmaya razı olduk.Akşam yemeğine indiğimizde pişmanlığımız bir kat daha arttı.Yemek çeşidi son derece sınırlı ve yemeklerde hiçde güzel değildi.Hergün aynı şeyleri yemek zorunda kaldık.Salata namına hiçbirşey bulamadık.Neyse yemek yemesekte olur bari denize girelim diye sahile indiğimizde pişmanlığımız birkat daha arttı.Denize 0 diye tercih ettiğimiz otelimizin sahilinden denize girmek mümkün değildi.Deniz son derece kirli ve ağır bir de koku vardı.Deniz hayallerimiz de kirli suya düşmüştü.Akşamları snack barın olduğu kısımda bahçe duvarlarının yanında bişeyler içelim diye oturdumuzda ise karşılaştığımız manzara ise midelerin kaldıracağı türden değildi.Kocaman hamamböceğine benzeyen böcekler duvarlarda geziyordu.Buradan da birşeyler yiyip içemeden kalkmak zorunda kaldık.üç gece kaldımız otelde animasyon hakkında fazla yorum yapmayacağım.Bir gece tombala oynadık, bir gece de komedi vardı.Netice itibariyle üç günlük tatilimizi mahveden öncelikle Kral tatile sonrada Onura otele buradan teşekkür ediyor değil bir daha onura hotele Kuşadasına bile gitmeyeceğimi buradan belirtmek istiyorum.
çok güzel
ben orada eşimle tatil yaptım geçen sene we yine aynı zamanda tekrar gıtmek uzere randevumuzu yaptık çünkü memn un kaldık bizcede sorunlar wardı hiç birşey 4 -4 lük degıl birde insandan insana beklentiler değişyor tabi ne beklediğinize bağlı!bir hilton kadar class bir yer degıl ama tatil için güzel animasyon çok guzel hala arkadaslıgımız surüyor onlarla.yemekkler çok çeşit war fakat tat olarak super degıller temizlik çok guzel odalarda odalarda çok guzel yatakları buyuk hergun çarşaflat değişyor temizlenıyor ilgi alaka güzel .1 ayım kalde tekrar candedeyım 7 gün yuppiii
Hayal Kırıklığı
Önce otelin iyi yönlerinden biraz bahsetmek istiyorum. Otel yapı olarak gayet büyük ve güzel bir otel. Odalar konforlu ve kullanışlı. Ayrıca odalardaki temizlik aksatılmadan yapılmakta. Odalardaki banyolar da oldukça güzel. Tatil süresince oda konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Otel çalışanları da iyi bir görüntü çiziyor. Garsonlar, temizlikçiler vs. elemanlar anlayışlı ve yardımcı olmak için çaba sarf ediyorlar.
Otelde ilk karşılaştığım problem 4 - 5 yıldız tartışması oldu. Otele gelen müşterilerle konuştukça tatil acentelerinin bazılarının oteli 4 yıldız bazılarının 5 yıldız olarak lanse ettiğini öğrendim. Bu bence oldukça önemli bir sorun. Çünkü 5 yıldızlı bir otel düşüncesiyle gelenlerde tabiki beklentiler daha fazla olacak. Ben oteli 5 yıldız olarak lanse eden bir tatil şirketiyle geldiğim için değerlendirmem de o şekilde olacak.
Oteldeki en büyük olumsuzluk benim gibi havuz yerine deniz tercihi yapan tatilcileri etkilemekte. Otelin bulunduğu mevkideki deniz çok kötü. Hem deniz temiz değil hem de çok ağır bir koku mevcut. Bu nedenle tatil boyunca otel kenarından denize girme fırsatı bulamadım. Otel kenarında iskeleler mevcut. Bu iskelelerin ucundan girildiğinde suyun daha kabul edilebilir olduğu söyleniyor. Yalnız oldukça derin olduğu için iyi yüzme bilmeniz gerekiyor. Çocuklar için pek uygun değil. Ayrıca tek şansınız havuz olduğu için çok kalabalık bir toplulukla havuza girmeniz gerekiyor. Bazen havuzda sadece ayakta durabiliyorsunuz.
Yine oteli 5 yıldızlı bir tesis olarak değerlendirdiğimde yemek konusunda da başarılı değil. Özellikle birlikte tatile çıktığım kardeşimin 5 yıldızlı otellerde daha önce uzun süre kalması ve yemekler konusundaki memnuniyetsizliği bu konuda da bir sorun olduğunu göstermekte. Çalışanlarla bu konuda konuştuğumda geçen yıllarda daha iyi olduğunu bu yıl biraz daha kötü olduğunu belirttiler.
Diğer bir konu da animasyon ve animasyon ekibi. Animasyon anlamında beklentilerle gitmediğim için benim açımdan bir sorun yoktu. Çevremden aldığım tepkilerde animasyonun zayıf olduğu fikrine kapıldım. Her akşam animasyon ekibinin hazırladığı bir gece gösterisi oluyor. Bazıları da oldukça güzeldi. Yalnız gün içinde sunulan animasyon belli zamanlardaki bir kaç oyundan ibaret. Ben animasyon ekibi konusunda birkaç şey söylemek istiyorum. Ekiptekilerin bazılarını tenzih ederek diğer bir kısmının insanları eğlendirmekten çok onlardan fayda sağlamak amaçlı insanlara yaklaştığını gördüm. Bu da beni rahatsız etti.
Zaman ayırdığınız için teşekkürler.
rezalet
yoğun geçen kıştan sonra dinlenmek enerji depolamak amacıyla kızım eşim ve ben 5 yıldızlı cande onurayı seçtik. Daha atım attığımız dakika büyük bir hata yaptığımızı anladık. Recepciyonda asık suratlı personel HD olarak gittiğimiz otelde girişte öğle yemeği yersek çıkışta yiyemiyeceğimizi ve seçim yapmamız gerektiğini söylediler. Yorgun olduğumuz için girişte yiyelim dedik ancak yemekhaneye girdiğiniz anda nahoş bir kokuyla karşılaştık.heralde bugün böyle dedik hiçbirşey yemeden çıktık. Ancak geçen her öğün birbirinden farksızdı. Kaldğımız 5 gece aynı salatalar ekşimiş ve kokmuş olarak yerlerini alıyor, etler deseniz kokuyor yemeniz mümkün değil, tatlılar ise alalade hazırlanmış yenecek gibi değil ve hergün aynı şeyler şekil değiştirerek karşınızda. anlıyacağınız gibi tok oturup aç kalkıyorduk.Otel müdürüyle görüştük butür şikayetler olduğunu bu akşamdan itibaren düzeleceğini söyledi ancak hiçbir değişme olmadan devam etti.(restoranda tek iyi şey erkek personellerin güleryüz ve hizmetleri oldu) sadece bununlada kalmadı odaya çıktığımızda yataklardaki yayların çıkmış olduğnu sabahı zor ettiğimizi söylemeden geçemiyeceğim.Çıkış günü bileklikler kolumuzdan çıktığı andan itibaren lobideki asık suratlı persneller içeceklerin (çay, kahve vs.)tanesinin 5 TL olduğunu söyledi. HD 5 yldızlı otel oarak geldiğimiz ve tatilimizi zehire çeviren xxxxx (Hayatım boyunca unutmayacağım isim) için ödediğimiz paraya mı, boşa geçen günlerimize mi, yoksa bozlan sinirleremi? yanayım. Yalnız şunu biliyorum ki birdaha değil otele gitmek yakınından dahi geçmiyeceğim .BU otelin türk misafirperverliği ve güleryüzünden biraz olsun nasibini alması dileğiyle.
ejderde olmasa vay halimiz
onura otel tek kelimeyle rezalet ama tek ii yönü vardı oda oteli ayakta tutan kısmıydı bence animatör arkadaşlarda olmasa otel değil resmen huzur evi olur bence orası animatör arkadaşların hepsini kutluyorum özellikle DRAGONU oda olmasa vay halimize ejderin (tşk sağolsun)
oğuz&mustafa dayiii
MÜKEMMEL
BİR SENENİN YORGUNLUĞUNU ATABİLMEK İÇİN AİLEMLE BİRLİKTE 3 GÜNLÜK HERŞEY DAHİL BİR OTEL ARADIM. YAKLAŞIK 10 GÜN ÇOK ARAŞTIRMA YAPTIM.SONUNDA İZMİR'E YAKIN OLUŞU , DENİZE SIFIR OLUŞU VE İNTERNETTEKİ YORUMLARDA HEMEN HEMEN HERKESİN OLUMLU ŞEYLER YAPMASI SAYESİNDE CANDE ONURA OTELE GELMEKTE KARAR KILDIK. OTELE GİRDİĞİMİZ ANDAN İTİBAREN OTEL GÖREVLİLERİ TARAFINDAN GÜLER YÜZLE KARŞILANDIK. ODALARIMIZ GAYET TEMİZDİ. YEMEKLERDEN VE GÖSTERİLEN İLGİDEN GAYET MEMNUN OLDUK. 1 TANESİ ÇOCUK HAVUZU OLMAKLA BERABER 3 ADET HAVUZU VAR. MANZARASI SÜPER BİR RESTORANTI VAR. AMA BİRDE ANİMASYON GRUBU VAR Kİ HEPSİNİN ADINI ÖZELLİKLE ALDIM, ( ŞEF SERHAT- BOBO-DRAGON-GİZMO-EMO-RONALDO-MERYEM-TUTKU-ENRİKE-MARİNA-EJDER) ÇÜNKÜ BU ARKADAŞLAR BİZLERİ BİR AN OLSUN YALNIZ BIRAKMADILAR. YEMEKLERDE BİLE HEP BİZLERLE AYNI MASADA YEMEK YEDİLER. DİYEBİLİRİM Kİ BU ARKADAŞLAR BU OTELE ÇOK ŞEYLER KATIYORLAR. TABİ SAYILI GÜN ÇABUK GEÇER BİZİM 3 GÜNLÜK TATİL HEMEN BİTİVERDİ. AMA BİZ BU TATİLİN BİTMESİNİ İSTEMİYORDUK. EŞİMLE BERABER TATİLİMİZ UZATMA KARARI ALDIK VE +2 GÜN DAHA AYNI ODAMIZDA KALMAK ŞARTIYLA TATİLİMİZİ UZATTIK VE O 2 GÜNÜDE GAYET NEŞELİ BİR ŞEKİLDE GEÇİRDİK. CANDE ONURA ÇALIŞANLARI VE ANİMATÖR ARKADAŞLARA ÇOOOOOOOK TEŞEKKÜR EDERİZ.........
BİR DAHAKİ SEZONDA İLK TERCİHİMİZ OLACAĞINIZI DAHA ŞİMDİDEN SÖYLEYEBİLİRİM. (KÖTÜ SÜPRİZLERLE KARŞI KARŞIYA KALMAKTANSA BİLDİĞİM BİR YERE GİTMEK HEM EKONOMİK HEMDE DAHA ZEVKLİ OLACAĞINI DÜŞÜNÜYORUM) HERKESE İYİ TATİLLER DİLİYORUM.
ANİMASYON OLMASA YANMIŞTIK
BİR ÇOK OTELDE SEYAT ETMEME RAĞMEN BU KADAR KÖTÜ HİZMETLE KARŞILAŞMAMIŞTIM EN AZINDAN 5 YILDIZLI BİR İSME YAKIŞMIYOR ONURA OTELE 3 YILDIZ BENCE DAHA ÇOK YAKIŞIR YEMEKLERİNDEN KUMSALINA KADAR BERBAT BİR HİZMET ALLAHTAN ANİMATÖR ARKADAŞLAR VARDA EN AZINDAN DURUMU KURTARIYORLAR ÖZELLİKLE EJDERİ (DRAGON) TEBRİK EDERİM ANİMATÖR ARKADAŞLARIN HEPSİ ÇOK EĞLENCELİLER DRAGON BAŞTA OLMAK ÜZERE SÜPERDİLER.ONURA HOTELİN YAPMIŞ OLDUĞU TEK İYİ ŞEY OLAN ANİMATÖR ARKADAŞLARIN BULUNMASI DİĞER KISIMLARDA ÇOK EKSİKLERİ VAR.DRAGONDA OLMASA VAY HALİMİZE DRAGONUN (TŞK SAĞOLSUN):))))))
MUSTAFA DAYI&OĞUZ........
animasyonda olmasa vay halimize
bir çok otele gitmeme rağmen bu kadar kötü hizmetle karşılaşmamıştık resepsiyondaki arkadaşlar sanki müşteriye gülümsemek yasakmış gibi davranıyorlardı yemekleri çok kötüydü hatta berbattı geçenseneki ahçı başını istiyoruz. animatör arkadaşların hepsi birbirinden süper kişiler, özellikle DRAGON'U tebrik ediyorum burdan onun için tekrardan gidebilirim o derece diğer arkadaşlarda çok eğlenceliler anlıcanız animatör (10numara)hotel ve hizmet(0sıfır) DRAGONUMUN (TŞK'LARI SAĞOLSUN)KRALSIN EJDERİM :))))))))
MUSTAFA DAYI&OĞUZ ......