Justiniano Wish Hotel Grand Kemer Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Justiniano Wish Hotel Grand Kemer hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
harika
2008 ekim ramazan döneminede grand kemer de birbirinden güzel 5 gün geçirdik.Doğa başlı başına bir harika,bahçe ve düzenleme çok güzel..çalışan elemanlar güleryüzlü ve yardımsever.Yemekler,bayram boyunca birbirinden lezetli çeşit çeşit yemekler yedik..Animasyon harika..Halkla ilişkiler müdürü sayın Aylin hanımı tanımanızı çok isteriz,işini bukadar severek yapan bir görevliye biz hiç rastlamadık..Helal olsun..
Yönetimi kutluyoruz..Yurtiçinden gelen biz Türk misafirlerin beklentileri, nedir çok merak ediyorum .Lütfen objektif olun doğruları yazın,beklentileriniz yüksek ise muhakkak bu beklentilere uygun daha yüksek fiatlı oteller bulursunuz..
Saygılarımla
Otelin Yemekleri SoN Derece Kötü
2008 ekim ayında ramazan bayramında 5 gece otelde konakladık.tam bir şok yaşadık.otelde odaya girdiğimizde rezillik başladı.oda temizliği kesinlikle çok kötü bizden önceki müşterinin kalıntıları yerlerdeki banyodaki kıllar durmaktaydı.
yemekleri zaten başlı başına rezalet.osmanlı a la carte da kuzu şiş diye hindi şiş veriyorlar.insanları kandırmaya çalışıyorlar.bayramın 2.günü akşam bahçede kuzu çevirme yaptılar ama almak için sıraya giren insanlara hindi ve tavuk karışımı et verildi.garsonlar çok tecrübesiz masaya servis istediğinizde servis ne demek diye soruyorlar.kesinlikle tavsiye etmiyoruz.
MÜKEMMEL
Bu otele 2.kez gidişim.İlkinde hiç bir bilgi sahibi olmadan tur aracılığı ile gittim.2.gidişim orada edindiğim dostlarım sayesinde oldu.Kısmet olursa hep gideceğim.Hele hele diğer oteller ile ilgili yalan yanlış iyi kötü mesajları okuduktan sonra sabit otel tercihim oldu.Neden kumar oynayıp özel hayatımda bana ait olan zamanımı boşa harcıyayım.Tatil ne demek; her istediğine yorulmadan rahatlıkla ulaşmak sana ait olan özel zamanını keyif içinde geçirmek demek.Ben bunları burada fazlası ile yaşadım.Düşünsenize sıkıntınız var - ki benim hiç olmadı - o sıkıntıyı gönüllü olarak çözecek birisi hep yannızda var;Aylin Hanım;)).
Otel mükemmel,yemekler mükemmel,çalışanlar mükemmel,havuzu,denizi mükemmel,animasyonu mükemmel.Odayı söylemiyorum,o zaten mükemmel.
Eee daha ne isteyelim peki.Ha amacınız gıcıklıksa siz bu otel çalışanları ne yaparsa yapsın o gül'deki dikeni görürsünüz.
Herşey için teşekkürler,kısmet olursa gene geleceğiz.
Kimi yerde manzara güzel otel kötü,kimi yerde otel güzel konum kötü.
Ama burada her ikiside çok güzel.
BİR DAHA GİDECEĞİM
GÜLERYÜZLÜ KARŞILAMA
RAHAT BİR ODA
GÜNLÜK TİTİZ TEMİZLİK
GÜZEL BİR BAHÇE
TEMİZ HAVUZLAR
MÜKEMMEL ANİMASYON
GÜZEL YEMEKLER
GÜLERYÜZLÜ PERSONEL
VE ANGEL:) ( SORUN TANIŞTIRIRLAR ÇÖZEMEYECEĞİ KONU YOK.)
BAŞKA BİR İSTEĞİNİZ YOKSA GRAND KEMER BUDUR KISACA 5 SENEDİR TATİL YAPTIĞIM EN İYİ OTEL
tatil budur
Arkadaşımla beraber bu sene değişiklik yapıp kemer e gidelim dedik. şans bu ya grand wish i seçtik. sabırsızlıkla beklediğimiz tatil günü geldi. çıktık yola. belkide arkadaşımla başbaşa yapacağımız son tatilimizde ve tadını çıkarmak istiyoduk. yol ne çabuk geçti anlamadık. otel in yerini çok kolay bulduk. karşılama gerçekten çok güzeldi.insan kendini mutlu hissedio. şimdiye kadar hiç bi türk müşteriye böle davranıldığını görmemiştim. kalmak için clup odası istemiştik biz. hemen odamıza yerleştik.sonra yemek zamanı gelmişti.yemeğe gittik.gayet güzel yemek yedik.diğer gittiğim otellerle kıyasladığımda yemekleri gerçketen güzeldi.sonra tatlı yerken tatlıdanda tatlı aylin ablamız geldi:) aylin abla otelin halkla ilişkiler müdürü. hoşgeldiniz dedi.biras muhabbet ettik. otel ortamı bu kadar mı sıcak olur. öle bi rahatlama oldu ki bizde.sanki önceden defalarca gelmişiz gibi.bu arada otel müşteri olarak gerçekten kaliteliydi. önceden rus dediklerinde içen sapıtan aklıma gelirdi.ilk defa bu kadar kaliteli rus vatandaşları gördüm.otelde herşey çok güzel başlamıştı.1 hafta kalacaktık.hiçbir sorun yaşamadık ve ne çabuk geçti anlamadık.aylin ablamız sürekli memnuniyetimizi sordu ilgilendi.hatta son gün tatili 4 5 gün daha uzatalım dedik ama işlerden dolayı dönmek zorundaydık.ilk defa otelden sıkılmadım.önceden gittiğim otellerde 2 3 gün önce çıktıgım veya otel değiştirdiğim oldu.arkadaşımla beraber döndükten sonra yine gitmeye karar verdik.sanırım eylül başında 4 5 gün daha gidicez aynı otele :)
Mükemmelllll :)
Hayret aşağıdaki yorumları okuyunca tek kelime hayret. Eğer gitmeden önce okusaydım yanlış fikirlere kapılabilirdim ama şimdi kimse bana bunların doğru olduğuna inandıramaz.
Eski otelcilerdenim eşim ve iki çocuğum ile telefon ile ayırttığım odama alamayacağımı düşünerek sabah saat 10:00 da gittim resepsiyonda giriş sürem gülücükler ve samimiyetle 10 dakika sürdü. Odam Club tarafında yeşillikler içinde idi. Çocukları küçük bir hayvanat bahçesi önünde bırarakarak belloy ile odamıza gittik. Gayet konforlu ve rahat olan odamıza yerleştikten hemen sonra çocukların yanına hızla geri döndük ne de olsa ilk gün ne olmaz ne olmaz diye düşünürken Adının Aylin Hnm olduğunu öğrendiğimiz bayan elinde iki gözleme ile çocukların başında idi berarber tavşanlarla oynuyorlardı. (tatil sonunda çocukları Aylin Hnmdan ; Aylin hnm'ı da çocuklardan ayırmak çok zor oldu) Öğleye kadar oteli dolaştık Aylin Hnmdan Ve yardımcısı Silvia dan ( Bu Nasıl İtalyan Muhteşen Türkçesi var) tüm detayları öğrendik. Öğle yemeği bence çok güzeldi ne isterseniz var et se et sebze ise sebze . Çocuklar havuz dediği için ilk gün tercihimiz havuz oldu. O diğer arkadaşların "stajer ne bilir" dedikleri stajerler ben mayo ile otururken havuz başında akşam hazırlığı ve bar hizmetleri için koşturup duruyorlardı ve biri bana bunlar öğrenci demese idi inanın anlayamazdım. En ufak bir saygısızlık yada serzenişleri yoktu. Akşam yemeğinde Aylin hnmdan öğrendiğimiz disco turuna katılmak için animasyonla bağlantıya geçtik çocuklar tabii ki aylin Hnm a ve Silvia ya emanetti. dönüşümüz 03:30 u buldu otele girdiğimizde Aylin Hnm gene ayakta idi ( Ne zaman uyur bu kadın yada ikizi mi var ?) Silvia ya teşşekür edip bizde odamıza geçtik. Sonra bir baktık bir hafta bitmiş. İnanaın Nasıl geçti anlamadık. Başta söyledim ya eski otelciyim hata aramadım dersem yalan olur aradım ama güleryüzlü ve neşeli insanlar bazı küçük detayları hemen kapattılar. Seneye nereye mi tabii ki GRAND KEMER'e
mükemmel
Justiniano Wish Grand Kemer bizim için ( 14 kişilik bir doktorlar grubu) mükemmel bir tatil mekanı oldu.Ödediğimiz para ile hakettiğimizin fazlasını aldık.Bu kadar düzeyli ve özverili bir çalışma ancak iyi bir motive ile gerçekleşebilir.Bu sebeple otelin patronlarını ve yönetimini kutluyorum.Otelde evet stajyer var fakat belli oranlarda ve çok iyi hizmet veriyorlar..
Yemeklerdeki çeşitlilik bu yıl geçen yıl'a göre çok daha güzeldi.Öğle yemeğinde bile ızgara yiyebiliyor olmanız çok güzel.Genel hatlarıyala rahat ettiğimiz tatilimizde son birkaçgün maalesef yine bizim milletimizden olan erkekler yüzünden rezil oluyordu ki Aylin hanım sayesinde olay çıkmadı.Hem bizi sakinleştirebildi hem de karşı tarafa onların diliyle konuşarak özür dilemelerini sağladı.Ben ve onüç arkadaşım 10 gün süresince özellikle Türk misafirlere gösterdiği çaba ve sabrı için AYLİN Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum..
Ramazan bayramı için ondört olan sayımızı 38 kişiye çırarak rezarvasyonumu yaptırdık bile..
İyi Tatiller Dileklerimle,
Doç.Dr. Özlem BAKTAN
Bugüne kadar geçirdiğim en berbat tatil
Nisan Ayında medyanın da gazına gelerek tanıdık bir acenta aracılığıyla erken rezervasyon yaptırmak istedik.
Acenta Justiniano Wish Kemer'i önerdi ve ödememizi yaptık.
12 temmuzda otele gidip odamıza girdiğimizde ilk şoku yaşadık. İnternetten deniz manzaralı fotoğraflarına bakarak tercih ettiğimiz oteldeki odamız, otelin club kısmında, yani yolun karşı tarafında, üst geçitle geçilen ve denizi görmeyen kısmın uzak tarafındaydı. Odanın temizliği ise ikinci şoku yaşattı.
Oda zeminindeki toz öbekleri, bizden önceki misafirin ayak başparmak tırnağı ve banyonun pisliği hemen göze çarpıyordu.
Odamızı değiştirmek istediğimizde otel kısmının dolu olduğu belirtildi. İkinci gün yandaki diskodan gelen yüksek sesli rusça kareoke faaliyetini gecenin üçüne kadar dinledik.
Birkaç gün sonra giriş kattaki odamızı, biraz ilerisinde 2. kattaki oda ile değiştirebildik. Odadaki klimadan kaynaklandığı tahmin edilen küf kokusu giderilemedi, ancak odanın temizliğinden sorumlu bayanın titizliği biraz içimizi rahatmakla birlikte otelde oda temizliği kontrolünün olmadığını,
temizliğin temizlikten sorumlu kişiye bağlı olduğunu gösterdi.
İlk gün clup kısmındaki temizliği şüpheli havuzdan yararlandık. Otelin diğer nimetlerinden yararlanmak için clup ile otel arasında günde beş-altı kez küçük
iki çocuğumuzla gidip gelmek zorundaydık.
Yemeklerin kalitesine gelince; çeşit, özellikle sıcak ana yemek çeşidi çok az ve kaldığımız süre boyunca hindi ve sakatat yemekleri dışında kırmızı et görme şansımız olmadı (1 gun öğlen yemeğinde verilen fabrikasyon adana kebap hariç) Sabah kahvaltılarında tatlı kaşığı verilmediği için çocuklarımıza çorba
kaşığıyla mısır gevreği yedirdik. Temizlik konusundaki sıkıntı yemek esnasında da devam etti. Temiz servis tabağına birkaç denemeden sonra ulaştık her seferinde.
Hizmet kalitesini ise otelde böyle bir kavram olmadığı için sıfır olarak değerlendirmek doğru olur. Ağırlığı stajyer öğrencilerden oluşan garsonların tek fonksiyonu masalara örtü serip, bıçak ve çatal koymak, sonrasında da seri bir şekilde boşları toplamak. Masalara hiçbir servis almanız mümkün değil. Suyunuzu bile sebillerden plastik bardakla alıyorsunuz.
Genel olarak değerlendirmek gerekirse; otel ucuz yabancı turların doldurulduğu ve sonrasında da nereden tasarruf ederizin ince ve ucuz hesaplarının yapıldığı ve sahip olduğu yıldızları haketmeyen vasat bir işletme.
Bu yıldızları veren makamlarca da denetlenme ve değerlendirmeye alınması gereken bir tesis.