Turka Loca City Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Turka Loca City Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
Rezaletti
Merhaba,
Maalesef bu otelde ailece üç kişi oda-kahvaltı kaldık. Akabinde yaşadığımız sıkıntılarla ilgili bilinen internet sitelerine şikayetimi yazdım. Memnuniyet nasıl yazılırsa şikayet de yazılır, bu iş hayatının bir parçasıdır. Ama 24 yıllık iş hayatı olan biri olarak ilk defa; şikayet edilen bir işletmenin sahibinin, müşterisinin iş ortaklığı yaptığı firmaya şikayet yazdığını gördüm. Evet yanlış duymadınız; kendisi konuyu bu derece kişiselleştirmiş. Tartışma anında polisi aradığımda kendisi paniğe kapılıp hemen kasaya gidip vermedikleri kahvaltının parasını iade etmişti, iadeyi yapmasaydı zaten telefonu kapatmayıp adresi veriyordum. Burada yapmaya çalıştığım, yaptığı hatanın ve saygısız tutumun cezasını kesmekti. O da polislerin geldiği bir ortamda otelde kalan birkaç müşteriye de rezil olmamak için iadeyi yaptı. Dediğim gibi kendisi, komik ve fake bir mail adresinden komik bir yazı yazdı ve sonra da firmamın instagram hesabında bir post'un altına bu defa mecburen kendi K.Ü. adıyla yine yalan-yanlış şeyler yazdı. Bir de beni engellemiş. Yani dediğim gibi konuyu kişiselleştirdi. Bu otele gerekli denetimleri ve yaptırımları lütfen uygulayın ki burada kalan müşteriler bari artık rahat etsin...
Teşekkür ederim.
Saygılarımla,
İğrenç
Geçen hafta ailece kalma gafletinde bulunduğumuz bu otelin bir sürü eksiği ve işletmecisinin iğrenç tavırlarıyla alakalı bir şikayet yazmıştım. Zaten her şey güvenlik kameralarında kayıtlıdır. Hatta 155'i bile arayıp sonradan kapatmıştım. İşletmeci şahıs; her kelimesi net doğru olan bu şikayetime cevap veremediği için olsa gerek, benim yazdığımın ertesi günü skandal bir harekete imza atmış. İnternetten benimle ilgili bilgilere ulaşarak iş ortaklığı yaptığım firmaya benimle ilgili yalan-yanlış iftiralar yazmış. Hem de biri fake, biri gerçek iki kez.. Ama tabi şirketim, işle alakalı olmayan kişisel bir konu olduğu için kaale almayıp yazıyı direkt silmiş. Sonradan tesadüfen haberim oldu. Siz siz olun, parasını ödediği kahvaltıyı bile müşterisine vermeyen ve sonrasında da böyle aşağılık bir hareketi yapan bir kişinin otelini tercih etmeyin...
Berbat
En son söyleyeceğimi en başta söyleyeyim. Klişe gibi gelebilir ama vallahi billahi hayatımda gördüğüm en kötü otel-pansiyon. Zaten yatmadan yatmaya otele girdiğimiz için fiyatı uygun sayılır diye geçen hafta burada ailemle family dedikleri iyi (! ) odada üç kişi Oda-Kahvaltı kaldık.
Hijyen kötü. Odada TV yok. Klima oldukça yetersiz. Oda inanılmaz havasız ve rutubet var. Resepsiyonla bağlantı kurabilmek için telefon yok. Mühendislik harikası olarak lavabo ile ayna arasındaki mesafe o kadar yüksek ki aynayı ben 1,83 boyum ile ancak kullanabildim, eşimle oğlum hiç kullanamadı.
Duş başlığı kırık olduğu için duvara asılamıyor, binbir zorlukla duş aldım. Su ısıtıcının da ayarı bozuk, birinci kademede bile kaynar su akıyor. Yatak odasındaki priz neredeyse yerinden çıkmış, çarpılmasın diye çocuğu oraya sokmadık bile. Fotoğrafları da yükledim...
Gelelim yaşanan olaya...
Kahvaltı sabah 10'a kadar veriliyor, bu bilgi zaten baştan da verilmişti. Kahvaltı tabağını ilk iki gün sabah 09:40 civarları almıştık, üçüncü gün saat 09:56'da yine günaydın diyerek istediğimizde müşteriyle diyaloğu oldukça yetersiz olan genç personel oturduğu yerden kıpırdamadan "geç kaldınız; hep son dakika geliyorsunuz, kahvaltı yok" dedi. "Nasıl yani, geç falan kalmadık" dediğimde "kahvaltı tabağını getiren eleman çıktı" dedi. "Bu beni bağlamaz; o zaman baştan ödediğim kahvaltı ücretimi verin, başka bir yerde kahvaltı yapalım" dediğimde "e-- Bey'e soruyorum" deyip bekletmeye başladı. Biz odayı öğlen boşaltacak iken bu olay gerçekleşince hemen odaya çıkıp eşyaları toplayarak indik ve paramızı istedik.
Aynı personel iade yapılmadığını, kahvaltı tabağını hazırladıklarını söyledi. Bu olaydan dolayı artık istemediğimi söylediğimde hemen arka tarafta oturduğunu öğrendiğim ve işletmeci (! ) olduğunu söyleyen bir beyefendi benimle ağız dalaşına girmeye çalıştı. Ben de daha fazla uğraşmayıp 155'i aradım. Bu tabi paniğe kapılıp "tamam kahvaltı paranızı iade edeceğim, bu ne komedi" gibi kaba bir yorum daha yaptı. Neyse, telefonu kapattım ve gereken her şeyi net bir şekilde fazlasıyla ama kibarca söyledim. Mantıksız bir yalanlar serisiyle kendilerini savunmaya çalıştı ama tabi muhtemelen kendi de inanmadı. Kötü bir deneyimdi.