Grand Star Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Grand Star Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
tavsiye etmem
Otel hakkinda diyebilecegim sadece guvenli bir otel..odalar genis fakat comforlu degil. Mini bar yok oncelikle.. bos bor dolap calismior rahat edebilceginiz comforda degil.. aksam 8 gibi check in yaptik fakat sadece bir resepsiyonist okadar yogunluga tek başına ilgilenior.m yada bize denk geldi.. odaya ciktik bavulumu soylemesem yukari getiren yok.. fena bir otel degil..ama daha iyilerinde kalabilirsiniz.. sadece guvenli okadar...
12-02-2011 saat 10:00 civarlarında grandstar oteli rezervasyon yaptırmak için aradım, bir bayan çıktı, bende rezervasyon yaptırmak istedigimi söyledim, bayan telefonda rezervasyon almadıklarını söyledi ve mail atmamı istedi. bu bana saçma geldi ama genede sorunlu müşteri profili çizmemek için verdigi mail adresine mail attım ve bir oda rica ettim. aradan 20 dakka geçti cvp yok. tekrar telefon açtım rezervasyondaki bayanla konustum, mail attımıştım daha öncede aramıştım bana dönmediniz dedim. attıgınız maili görmemişiz şimdi işleme koyuyoruz dedi. ama gene ses soluk yok. saat 14:00 oldu hala cevap yok. böyle güzel bir otelin bu kadar sorumsuz çalışanları olması çok üzücü. umarım grandstar'dan bir yetkili bu şikayeti okur ve dikkate alır ..!!
Berbat bir otel
İstanbul'a bir iş seyahati için gittim.Daha önce çalıştığım tur şirketinden İstanbul'da benim ve arkadaşlarım için 4 farklı
oda ayarlamasını rica ettim.Ancak, bu ziyaretim sırasında oda kahvaltı 100 lirayı geçmemem gerekiyordu.Maser tatil yetkilileri Bana iki alternatif önerdi.Bunlardan Taksim Grand star oteldi.Tur şirketime güvendim ve hala güveniyorum.Ancak grand star'a vardığımızda otelin ana binasından yer vermediler.Belki daha iyi bir yerde kalma umudu ile sesimizi çıkartmadık.Garip yerlerden geçtikten sonra nihayet kalacağımız bloğun önüne geldik ve asansöre bindik.Bir de ne göreyim asonsör bindiğimiz kat 5. kat giriş^ten 0'a tekabül ediyor.Hiçbir otelde başıma gelmeyen geldi ve asansör aşağıya inmeye başladı.Kanalizasyon kokuları burnumuzu rahatsız etmeye başladı.Oda da berbattı.Odamızı değiştirerek ana binadan 4 oda istedik resepsiyonda ki güven telkin etmeyen bakışlara sahip arkadaş ana binannın tadilatta olduğunu ve yer olmadığını söyledi.Parayı ödemiştik ama yinede o odada kalamazdık.Master Tatil'i aradım ve durumu ilettim ve kesinlikle bu gece gerekli değişim yapılmazsa oda da kalmak istemediğimi söyledim.Her zaman olduğu gibi çözüm odaklı master tatil oteli aradı ve yer olmayan bina da bize 4 tane yer ayarlattı.Bunlar yetmiyormuş gibi otelden ayrılırkende kullanmadığımız mini bar'ın parasını almak istediler.İnanış gereği alkol kullanmayan bir arkadaşımıza mini bardan votka içmişsiniz dediler.Duruma itiraz edince.İçmediğimize dair bir kağıt imzalamamızı isteyince tepem iyice attı.Aman arkadaşlar halen bir kısmı tadilatta olan otelde mecmur kalmadıkça kalmayın......