Kumkapı Konağı Hotel Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Kumkapı Konağı Hotel hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
Berbat ötesi!!!
Korkunç bir yer...Odalar leş gibi,nevresimler lekeli,banyo iğrenç kokuyor.Resepsiyonda çalışanlar sözde türkçe biliyor.İngilizce bilmeme rağmen kaba ve kendilerini beğenmiş bir tavırları var.Otele giren çıkan belli değil.Valizlerimizi bırakıp çıktık.İki saat sonra otele döndük ve odayı kullanmadığımızı paramızı geri istediğimizi söyledik.Fakat otel sahibi fazlasıyla kaba bir tavırla reddetti.Sakın gitmeyin memnun kalabileceğiniz tek bir özellikleri yok.
Mükemmel
Kapalı carsıya ve sultahmete yakın, temız deniz havası almak istegınınizde deniz yakın,ulaşım kolaylıgı,odalar günlük temizleniyor,kahvaltı cesitleri oldukca zengin,odaları genıs olanda car,dar odalarda.futata göre deluxe odalar ve ekonomık odalar.
Personel csna yakın ,yardımsever.güleryüzlü cocuklar.
Kısacası herkese tavsiye edebilecegım şirin bir otel
Kumkapı konagı
Muhteşemdi
hotel Kumkapı konağı nda kaldığımız bir hafta boyunca ilgi alaka ve saygınlık gördük güleryüzlü personeli ve otelin geneli odalar ve restaurant çok temiz ve düzenliydi hergün oda bakımı sabah kahvltısı muhteşemdi teras deniz manzaralı güne iyi başlıyorsunuz akşam turun dönüşünde lobide ikram ettikleri çay ve kahveler oldukça misafirperver oldukları kanaatine vardım sabah kahvaltıda otel yetkilisi kontrolleri yapıyor oda bakımlarında bizzat kendisi dolaşıyordu tatilimiz boyunca memnun kaldık kalan diğer misafirlerde bayaa memnunlardı kahvaltıda ve lobide dinlenirken konuşuyorduk ben ve eşim burda kaldığımızdan çok memnun kaldık ve çok iyi bir otel seçtiğimizin kanaatine varmıştık.Teşekkürlerler hotel Kumkapı konağı personel ve yetkilileri...
MÜKEMMEL
otel gayet temız ve hizmet güzeldi.
burqadaki diger sikayetleri geşmeden önce okuyunca sok oldum fakat , gelip konaklama yapınca
yaşanan şeyleri ben yaşamadım.
personle oldukca güleryüzlü , otelın konumu güzel her yere yakın.
kahvaltı denız manzaralı terasta , oldukca bol ceşitler mevcut.,tüm arlakdas ve dostlara tavsıte edecegım.
saygılarımla
REZALET
TEK KELİMEYLE REZALET !!! otelin en pahalı denilen odasını (deniz manzaralı suit oda x 2) tuttuğumuz halde 1 adet standart oda ve 1 adette 3 kişilik oda verdiler .. üstelik hidromasajlı küvet olduğu için 140 tl fazla para ödemiştik.. vere vere kapısının biri olmayan, sözüm ona kompakt jakuzisi olan 15 metre karelik standart odayı verdiler yeni evli arkadaşlarıma ise delüks oda yerine 3 kişilik oda verdiler. tamam onda hidromasajlı küvet vardı ancak ÇALIŞMIYORDU.. 1 saat boyunca derdimizi anlattık çözemeyeceklerini söylediler çünkü tüm odalar doluymuş !!! booking.com'a girip baktığımızda 2 delüks oda hala satışa hazır görünüyordu ... tatilimizi zehir zıkkım etti.. kahvaltı 10 çeşit ve hepsi standart... haşlanmış yumurtalar akşamdan kalma sanırım.. soyduğumuzda küf yeşili renginde saman gibi olmuşlardı.. salatalıklar kurumuş, domatesler 4'e bölünüp servis edilmiş.. adalaro saat 11.30 - 12.00 arası geçebilirsiniz demişlerdi odaları saat 14.00'te hazırladılar.. sözüm ona temizlik yapılmış!!! bizim yatak örtüsünde çıkmamış kan lekesi vardı yeminle söylüyorum odadaki tozlu (güya nostaljik) masa ve tabureyi kullanmak istemedik.. balayı için geldiğimizi belirtmemize rağmen ve ilgi ve alakanın ve gerekli süslemelerin olacağını söyleyen OTEL YÖNETİMİ HİÇ OLMAZSA 260 TLLİK ODALARI DEĞİL DE 408 TL'YE TUTTUĞUMUZ, HAKKIMIZ OLAN ODALARI VERSELERDİ.. BURAYA YAZDIĞIM MESAJIN AYNISINI KÜLTÜR VE TURİZM BAKANI ÖMER ÇELİK BEYEFENDİ'NİN DE KULAĞINA GİDECEĞİNİ BİLMENİZİ İSTERİM...
BELALARINI BULSUNLAR
sizin yorumunuzu okumayı dilerdim :( ÇÜNKÜ AYNI ŞEY BİZİM DE BAŞIMIZA GELDİ.. PİŞKİN PİŞKİN DENİZ MANZARALI DELÜKS ODANIZ 301 NO'LU ODA DEDİLER .. odaya baktığımızda denizi görmek için boynunuzu pencereden çatlarcasına uzatacaksınız ... ve de 15 metrekare odada fare gibi tıkılıp kaldık.. hidromasajlı küveti bulunan odayı ki (en pahalı odaları) tuttuğumuz halde bize standart oda verdiler arkadaşımıza 3 kişilik oda verdiler .. VE GÜLER YÜZ NAMINA HİÇBİR ŞEY GÖREMEDİK.. Bİ İNSAN OTELDE BARINMAKTAN SIKILIR MI VALLAHİ BİLLAHİ SIKILDIK!!!
Otele gittigimiz ilk gun bize ayrilan odanin dolu oldugunu, sonraki gun bosalacagini,, buyuk bir odalarinin bos oldugunu ancak buraya gelecek kisilerin oldugunu bu yuzden burayi bize veremeyeklerini, bu odalar disinda en dusuk standartlardaki ekonomik oda diye isimlendirilen bir odanin bos oldugunu ve bir geceligine burada 100 TL'ye kalabilecegimizi soylediler. Biz ekonomik odayi gordukten sonra buranin cok kucuk oldugunu ve bu odada kalmak istemedigimiz soyledik. Bunun uzerine yakindaki baska bir oteldeki bir odayi gormemizi ve begenirsek o odada yine 100 TL ucretle kalabilecegimizi soylediler. Diger oteldeki odayi begendik ve burada bir gece kaldik. Kumkapı konagı hotel bu ilk gece icin bizden 100 TL aldı ancak diger otele 90 TL odedi. Yani 10 lirasini cebe indirdi. Ayrica sonraki iki gunun ucretini de pesinen aldi. Sonraki gun Kumkapi Konagi Hotel'e giris yaptigimizda bize verilen odanin rezerve ettgimiz odadan daha dusuk ozelliklerde bir oda oldugunu gorduk. Bunu soyledigimizde ise rezerve ettgimiz odanin o oldugunu, bizim bahsettigimiz odanın uc kisilik oldugunu ve iki kisiye veremeyeceklerini, istersek baska bir otel bulabilecegimizi ve odedimiz ucreti geri verebileceklerini soylediler. Bunun uzerine hemen cikip baska bir otel bulup bu otelden de iki gun icin odedigimiz 320 lirayi geri aldik. Bunun 90 TL sini nakit 230 TL sini kredi kartina geri odeme seklinde aldik. Aradan bir hafta gecmesina ragmen kredi kartima geri odeme yansimadi. Iki ya da uc kez oteli bununla ilgili arayip iade ile ilgili durumu anlattim ve hesaplarini kontrol edip edemeyeceklerini sordum ancak bugun yarin deyip oyalayarak bana hicbir sekilde geri donus yapmadilar. En sonunda bankaya verdigim bir dilekce ile islemi takip ettirmeye basladim ve parami geri almaya calisiyorum.
Bu otele ilgili booking sitelerinde yapilan yorumlara bakinca bu olayin cok sik yasanan bir sey oldugunu gordum. Anladigim kadariyla bir oda icin birden fazla rezervasyon yapip, gunu geldiginde kim daha fazla para veriyorsa ona odayi veriyorlar ve bir cok kisiyi de magdur ediyorlar. Zaten booking sitelerinden de bakarsaniz bu otelle ilgili benzer yorumlari gorursunuz. Ben rezervasyon yaptirmadan once okumus olmayı dilerdim.
Otelde hic kalamadigimiz icin iyi bir yani var mi bilemiyorum. Sanirim tek iyi yani Sultanahmet civarında gorulebilecek bir cok yere yakin olmasi. Ama tabiki daha iyi olan bir cok otel vardir. Onlara bakmanizi tavsiye derim.