Akçay Hotel & Resort Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Akçay Hotel & Resort hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)
sağsalim eve döndük
Okuduğum yorumlara rağmen hadi canım o kadar da değil nerelerde kaldınız bu zaman kadar demiştim ama onları dinlememişim bir kere tesis hala 20 yıl öncesin de organizasyon sıfır yemekler yenecek gibi değil temizlik sıfır havuz denemez zaten de berbat konaklayan müşteriler daha önce hiç bir tatil köyü görmemiş insanlar neresini anlatayım arkadaş beklentileri yüksek olanlar daha önce antalya daki otellerde konaklayanlar varsa hiç boşuna gitmeyin günübirlik bile olsa bi oradayken çanakkale gezi turlarını aldılar içeri yemek ve konaklama için allahım neydi o görüntüler.
harika
eşim ve çocuğumla birlikte harika bir 6 gün geçirdik. otel tamamen aile oteli ve herşey çocukları eğlendirebilmek için hazırlanmış.. yemekler yeterli ve güzeldi.. fakat bahsedildiği gibi tuzlu su havuzu ve odalarda internet yok.. internet sadece recepsionda mevcut.. havuz ve kaydıraklar harika ve yeterli.. odalar hergün temizleniyor. restaurant ve bardaki personeller saygılı ve iyi niyetli.. müşterilerin hemen hemen hepsi çocuklu aileler olduğu için bizim ve çocuğumuzun hiç canı sıkılmadı.. ufak tefek aksaklıklar oldu tabi ama onlarda normal...tanıştığımız bir kaç aile memnundu ve gelecek yıl yine bu tatil köyüne gitme planları yapıyolardı...bizde öyle .. ben bütün arkadaşlarıma tavsiye ettim.. sizlerede tavsiye ederim.. bence fiatına göre iyi bir hizmet var...ayrıca vals turun animatörleri otel için bir kazanç. özellikle tarık beye ilgisinden dolayı teşekkürler...
rezalet
bir hafta önce bu oteldeydim ve dün kendi sitesine yorum yaptım yayınlamadılar otel çok kötü yorumnlar yalan resimler yalan sakın gitmeyin her şey kötü yemekler odalar berbat kumsal yok içeçekler ped bardakta odalar gecekondu örüncek ağları pislik yataklar berbat kapı plastik 1 parmak aralık var kapı kitlenmiyor yemekhane dicem berbat günlük turlar dolu içeri girilmiyor girince yicek bişey yok hadi bulduk tat yok havuz ehhh
berbat
ben ailemle 4 gece 5 gün geçirdim bu otelde.çok sıkıcı bir 5 gündü. oğlum ikinci gün ağladı dönelim diye ama dönemedik parayı geri alamıyoruz mecburen kaldık.internet sayfalarında yazılan çizilenlerin hepsi yalan.açık büfe deniyor evet açık büfe ama yemeklere yetişirsen alıyorsun yoksa alamıyorsun yok bitti diyorlar.odalar berbat.tek bir havuz var bütün otelde kalanlar buraya giriyor havuz temizlenmiyor,öyle tuzlu havuz falan yok.doktor,futbol,voleybol,sauna,hamam,internet market,araba kiralama,kuaför vs vs hepsi yalannn.ben orda tatil yapan bi kaç kişiyle görüştüm allah inandırsın hiç biri memnun değil.onlarda ben gibi bilmeden tur acentalarıyla gelmişler ve hayal kırıklığı bitsede gitsek.benim tavsiyem kesinlikle gitmeyin eğer giderseniz bunların hepsini sizde yaşayacaksınız.ben daha eve yeni girdim ordan geliyorum kızdığım için hemen yazdım...
O odalarda değil insanları, hayvanları bile konaklatmayı düşünemezsin!!!
Bu odalarda insanları konaklatmayı düşünen zihniyeti kınıyorum.
Bu odalarda değil insanların, hayvanların bile konaklamasına vicdanı elvermez normal bir insanın.
Turban Akçay Hotel'in de BKM TUR'un da yöneticilerine şöyle bir teklifte bulunmak istiyorum; bu odalarda değil birkaç gün yalnızca birkaç saat geçirmeleri karşılığında 1.000 TL ödeyeceğim. (3 günlük konaklama için standart iki kişilik odada ilave yatak ile 3 kişilik konaklama bedeli olarak benden aldıkları para 1.000 TL )
18-21 Ağustos 2012 Bayram tatilini geçirmek için iki aile otel ararken internette BKM Tur'un sattığı otelde yer bulabildik. Bu otel TURBAN Akçay Hotel & Resort idi. Resimlerine baktığınızda ortalama standartlarda bir otel olduğunu düşünüyorsunuz. BKM Tur'dan Tuba Hanım ve Selin Hanım ile yaptığımız görüşmelerde iki aile olarak gideceğimizi ve yanımızda bebek olduğu için böcek sorunu yaşamayalım diye zemin kat değil, ikinci katta odalar olsun ve lütfen temizliğe önem gösterilsin ricasında bulunduk. Bu konuşmalar sırasında bize sattıkları odaların iki katlı club odalar olduğunu söylemişlerdi.
Bayramın yoğun trafiğinde 8 saatlik araba yolculuğu neticesinde otele ulaştığımızda korkunç bir manzarayla karşılaştık.
Bize gösterdikleri odalar otelin en ücra köşelerinde ağaçlık bölgede tesisten çok uzakta onlarca yıl bakım yapılmamış kulübelerdi.
Şöyle tarif edeyim; ışıklandırma olmayan büyükçe bir ağaçlık alan düşünün, git git bitmeyen daracık bakımsız yollarda bebek puseti ve valizlerle odanıza ulaşmaya çalışıyorsunuz ve karşınıza çıkan manzara; hiçbir bakım, temizlik olmadığı daha dışarıdayken farkedilen kulübeler; tavanlarının akmış olduğu için kir ve rutubet izleri, yırtık ve kirli nevresim ve çarşaflar, havasız, örümcek ağları, paslanmış tesisat, damlayan musluklar, alçak tavanlı, dar ve havasız bir kulübe... Valizlerimizi taşıyan çocuklar BKM'nin sattığı odaların bunlar olduğunu bir de tesise daha yakın kulübelerin olduğunu ama onların dolu olduğunu, zaten onların da bu odalardan farkının, oradakilere temizlik yapıldığını ve kapı kolları ve kilitlerinin çalıştığını belirtmeleri bizi daha da şaşırttı.
O kadar yol yorgunluğunun ardından gördüğümüz bu manzara elbette bizi şok etti ve otel müdürüyle görüşmek istedik.
Otel müdürü karşılaşacağı şikayetlere hazırlıklı ve bıkkın bir şekilde çıktı karşımıza ve onların bir suçunun olmadığını, bu odaları normalde satmadıklarını, BKM Tur'un bu odaları görerek ve bilerek "biz satarız" diye aldıklarını söyledi.
Yaşanan uzunca münakaşa sonucunda bize apart odalar önerdiler, bunlar da gene çok eski bakımsız, rutubetli odalardı. Kabul etmedik. En son bir misafirlerinin son anda iptal ettiği bir rezervasyonu olduğunu bildirerek normal club odalarda yer verdiler.
Orada yaşanan 3-4 saatlik sinirlerimizin bozulmasını elbette telafi etmedi bu çünkü zaten en başta vermeleri gereken, satın aldığımız standart buydu.
Hiçbir sektörde ama özellikle hizmet ve turizm sektöründe bu tarz kişilerin ve kurumların olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu kişiler ve kurumlar hem insanları dolandırmış oluyorlar ve bence resmen insanlara hakaret ediyorlar hem de işlerini hakkıyla yapan diğer kuruluşların işlerine de mani oluyorlar.
Sonra da birileri çıkıp Türkiye'deki turizm sektörü ile ilgili ahkam kesiyor.
Böyle güzel bir memlekette, Turizm sektöründe olması gereken denetlemeler ve kontroller yapılıyor olsaydı şu anda ülkemiz bu sektörde dünyanın en çok turist çeken memleketi olurdu.
Daha bir çok konuda olduğu gibi bu konuda da memleketimizde bulunan doğal kaynaklarımızın kıymetini bilmiyor ve yok etmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Oysa memnun olmadığımız bu gibi durumlardan hepimiz şikayetçi olsak, biraz zaman ayırıp sosyal sorumluluğumuz gereği diğer insanların da mağdur olmaması için bu uyarıları yapsak bu tarz işletmeler ve kişiler piyasada prestij ve müşteri kaybedeceği için varlıklarını sürdüremez ve diğerlerine de emsal teşkil eder ki; bir süre sonra hakettiğimiz insanca yaşam standartlarına, ve parasını ödeyerek satın aldığımız hizmet kalitesine kavuşabiliriz...
Daha kötüsünü görmedim....
Bende oteli internetten buldum şikayet ve yorumlarına baktım. Aman canım bunlarda çok abartıyolar ne güzel otel işte diyerek gittim. Beklentimide gerçekten son derece düşük tuttum. Ama bu kadar da olmaz yani. Neresini anlatayım anlatmakla olacak gibi değil görülmesi lazım gerçekten. Zaten harabe bi kısım yıkıntı oraya bakmayın hadi. Herşey 20 yıl öncesinden kalma onada tamam , 20 yıldan bu yana bir çivi çakılmamış otele.Ama pislik yani inanılacak gibi değil restoranda sabah kahvaltıda dün gecenin yemek artıklı tabakları öylece duruo üstünde sinekler uçuşuyo. Anlamadığım köpek sürüleri var otelin içinde sanırım bu yemek artıklarından dolayı geliyorlar havuzun kenarında suyunu içiyorar.Muhtemelen gecede yüzüyorlar.Havuzun çevresini sulayan adam çek çekle havuzun içine atıyor o çamurlu suyu. Şok oldum gerçekten.Restoranın tuvaletini anlatacak ifade bulamıyorum. Eminönü alt geçidinin umumi tuvaleti saray tuvaleti kalır . Yani bu anlattıklarımla olacak gibi değil bende inanmadım ama rezaletin ötesinde bişey. Gerçekten şaka gibiydi...
Korkunç bir tatil
Bayram dolayısıyla ve yakın olması sebebiyle tercih ettiğimiz bir oteldi ama hayatımda gittiğim en kötü oteldi. Herşey eski muslukları bile eski tip odalar eski odaların kapısı anahtarla açılıp kapanıyor. Yataklar çarşaflar dolaplar klimalar tv ler herşey eski odalarda değerli eşyalarınızı koyabileceğiniz kasalar bile yok asansörü yok. Hiç hijyenik değil. Yemek masaları sandaliyeleri herşey herşey eski. Kendi sitelerinde yazan yorumların hepsi yalan. Dışardanda günübirlik insanlar alıyorlar ve havuz tıklım tıklım doluyor yüzecek yer yok. Animatörler hayatlarından bıkmışlar sanki kendileri eğlenceli insanlar değillerki misafirleri nasıl eğlendirecekler. Çalışanlar ilgisiz alakasız kendi havalarında. Hele öğle yemeğine yarım saat kalmıştı bebeğim acıkmıştı azcık çorba rica ettim ve bana orda çalışan arkadaşın cevabı öğle yemeği vakti gelmeden veremeyiz dedi ve vermedi. Beni böyle zor durumda bıraktılar. Böyle birşey olabilirmi ya rezillik rezalet. Kimseye tavsiye etmiyorum sakın sakın gitmeyin. Gözleme yiyceksin tost yiyceksin saatlerce kuyruk beklemek zorunda kalıyorsun. Bebeğimizle gittik çocuklu aile olduğumuz halde bizi taaa otelin öbür ucuna yerleştirdiler. Akşam yemek yiyeceksiniz ya yer bulamıyorsunuz yada yemek kuyruğunda bekliyorsunuz koskoca tatil köyü ama yemek yenecek yerleri kısıtlı elemanları yetersiz. Kesinlikle tercih edilecek bir tatil köyü değil tatilinizin zehir olmasını istemiyorsanız kesinlikle tercih etmeyin kendi sitelerinde yazan harikaydı süperdi yorumlarınada aldanmayın zaten resimlerinede dikkatli bakarsanız ne kadar eski ve bakımsız otel olduğunu görürsünüz
30.7.-3.8.2012 tarih arası turban akçay tatil köyünde kardeşim ve çocuklarla konakladık.tesisin yeri alanı ve yeşilliği çok güzeldi bayıldım.club odasında kaldık hergün temizlik vardı.gözlemeler süperdi.patates ve tost saati güzeldi.tatlı su havuzun büyüklüğü güzel.fakat tesisin bayağı eksiği var club odaları yataklar banyo tamamen yenilenmeli.yemekler ve tatlılar hep aynıydı değişiklikler yapılmalı,masa sandalye örtüler değişmeli,restoranttaki klimalar çalışmalı,sinekler için çözüm bulunmalı,salatalardaki yeşillikler iyi yıkanmalı,havuz kenarındaki yeşil halılar ve şezlon minderleri kesinlikle değişmeli,plaja basma yerleri yapılıp temiz kum dökülmeli,tuzlu su havuzu faliyete geçmeli,kaydıraklı havuz yapılmalı kesinlikle bunlar yapılırsa tesis çok güzel olur.o zaman tavsiye edilebilir bu haliyle değil.