Ana Sayfa İletişim

Fantasia Hotel De Luxe Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Fantasia Hotel De Luxe hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Fantasia Hotel De Luxe Konum: , Kemer, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 7/ 10 Fena Değil

ailecek yaptığımız tatilden memnun olarak ayrıldık. odalar ve otel gözlemlediğim kadarıyla çok temizdi. her sabah kapımıza bırakılan gazete servisi çok güzeldi. kullanılan yiyecek içecek kaliteliydi.dondurmanın ücretsiz olması ve istenen zamanda alına bilmesi çocuklar için güzeldi.kahve bölümü harikaydı. gerek dekarasyonu gerekse ilgi alaka ve güler yüzlü çalışanları ile ayrıca teşekkürler. damak tatları farklı olsada istege göre hazırlanan pizzalar çocuklarımın tabiriyle harikaymış.genel anlamda memnun ayrıldığım oteli herkeze tavsiye ediyorum. güler yüzlü ve ilgili tüm çalışanlarına teşekürler. bize kendimizi özel hissettirdiğiniz için.


%33 %33 %33
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Gayet güzeldi.
Bir hafta boyunca aile olarak kaldık. Çalışanlar son derece sıcak, güler yüzlü ve kibarlar. Her bölümde mutlaka stajer arkadaşlar da çalışıyor. Fakat diğer bir yorumda anlatıldığı gibi bir acemilikle karşılaşmadık. Sonuç olarak serviste çalışıyorlar ve ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlardı. Zaten her bölümde mutlaka kıdemli bir çalışan da oluyor yanlarında. Bina eski fakat odalar ferah, klima sistemi eylül ayı için yeterliydi. Bizim bulunduğumuz dönemde plajda şezlong problemi olmadı. Havuza çok gitmedik fakat gözlemlediğim kadarıyla orada da bir problem yoktu. Yemekler çeşitli, temiz ve güzeldi. Yalnız yemek salonu biraz sıcak olabiliyor. Akşam yemeklerinde dışarıda yer bulmak için erken gitmeniz gerekiyor. Al a carte restorantlardan balık restorantı denedik. Yemekleri ve hizmeti başarılıydı. Spor salonu, türk hamamı ve kapalı yüzme havuzu da gayet güzeldi. Spa hizmeti var fakat kullanmadık.

Animasyon ekibi gün boyu aktiviteler düzenliyor ve onlar da çok güler yüzlüler. Akşam eğlenceleri genelde çocuklar üzerine. Haftada iki gün canlı müzik de dinleyebiliyorsunuz. Gruplar kötü değil; çok iyi de değiller. Disko bizim dönemimizde boş kalıyordu. Müşteri populasyonu ağırlıklı olarak yabancı yaşlılar ve çocuklu çiftlerden oluşmaktaydı.

Yukarıda gördüğüm, müşterilerden kalan artık sularla çay demleme şeklindeki bildirilen şikayete şahsen anlam veremedim. Oteldeki "Kahve" bizim de en çok oturduğumuz yerlerdendi. Öncelikle oradaki çay ocağını(bildiğiniz kahvehanelerdeki çay ocağı) dolduracak kadar artık su çıkması zaten imkansız. Üç gün su biriktirse belki...Ayrıca tüm yemeklerde ve gün boyu sınırsız içecek alabildiğiniz, mini barı her gün istediğiniz kadar doldurulan bir yerde neden böyle bir şey yapılsın ki? Yine de şikayet sahibinin yorumuna saygı duyuyorum.

Dolphin bar ve teras bar günboyu sınırsız içecek alabilirsiniz. Ayrıca dolphinde dondurma ve gözleme de alabiliyorsunuz. Barmenler açıkçası çok iyi değiller. Eğer kokteyllerden anlıyor, tadını seçebiliyorsanız biraz hayal kırıklığı yaşanabilir. Eğer sek içkiler tercih ediyorsanız problem yaşamazsınız.

Yemekhanedeki tabaklar, örtüler ve servislerin temizliği tam fakat diğer şikayetlerde de bildirildiği gibi bardaklar yemek lekesiyle değil ama su lekesiyle gelebiliyor. Tahmin ettiğim kadarıyla sirkülasyon hızlı olduğu için bardakları hızla makinede yıkayıp kurutuyorlardı. Sonuç olarak bardaklara da kirliydi diyemem çünkü kesinlikle üzerlerinde yemek lekesi vb. görmedik. Ama öyle pırıl pırıl bardaklar da gelmiyor. O kadar bardağı öyle pırıl pırıl yapmak mümkün müdür ona da bir şey diyemem. Benim açımdan çok büyütülecek bir durum değildi fakat mutlaka takan birileri olabilir.

Sonuç olarak özellikle ailelere(özellikle küçük çocukları olanlara) ilk sırada önereceğim bir otel. Dinlenmek amaçlı yine son derece uygun. Eğlence amaçlı bekar tatilleri için uygun olmayacaktır, müşteri populasyonu göz önüne alındığında aradığınız ortamı bulamayabilirsiniz. Otelin en büyük artıları gerçekten kurumsallaşmış yapısı, çalışanların güler yüzlü yaklaşımları, sizi ilk andan itibaren rahat hissettirmeleri olacaktır. Büyük bir eksi hatırıma gelmiyor. Fakat bardakların bazen lekeli gelmeleri sayılabilir.


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



keyifli
Öncelikle tatilimiz boyunca sürekli ilgilenen ipek hanıma teşekkür ederim. uzun araştırmalar sonucunda ilk kez gittiğimiz kemer çamyuvadaki bu otelden memnun ayrılıyoruz.
Deniz çok temiz ancak bir kaç metre sonra hemen derinleşiyor, plaj kum ve çakıl karışık.
Kaldığımız oda çok yeni olmasa da geniş ve ferahtı. Hergün temizlendi ve minibarı sürekli doluydu.
kalabalık olmasına rağmen ortak alanlar geniş olduğu için havuz barınadki masalar haricinde yer sıkıntısı yaşanmıyor.Yeme içme konusunda oldukça geniş seçeneklere sahip, kullanılan herşey kaliteli markalar ve en önemlisi temiz. Yemekler çok fazla olmasa da çeşitli ve lezzetli sayılabilir. Çay ve kahve köşesindeki ikramlar çok taze ve kaliteliydi. Personel tecrübeli ve sürekli güleryüzlü.
hergece dışardan gelen gösteri ekipleriyle otel animasyon ekibi birlikte eğlenceli gösteriler hazırlıyor onların arkasından yabancı ağırlıklı müziklerlerle canlı müzikle gece devam ediyor. Herhangi bir sıkıntı yaşamadan tatilimizi bitirerek ayrılıyoruz, teşekkürler fantasia....


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Cok mukemmel degil
Nereden baslayayim,bu oteli mayis 2012 rezarvasyon yaptim londradan,brosurde mini bar var, cay kahve odalarda,ozel bir isteyimiz varmi diye soruldu ,biz sesiz bir oda olsun diye email gonderdik.otele Sabah 2 civari ulastik bizim rezarvasyonumuzu bulamadilar
Neyse epey ugrasmadan sonra buldular,odamiza ciktik su icelim dedik minibarin dolabini actik minibar yok,cay kahve icin kettle yok,odada acayip bir kuf kokusu,neyse ertesi gun sabahin korunde uyandik bir gurultu alt katta 6 yeni oda ilave ediyorlar insaat iscileri Sabahin 7 sinden gecenin 10 una kadar calisiyorlar,bir gurultu inanilmaz,biz tatile geldik ,resepiyona sikayet ettim bana verdikleri cevap a....siz sesiz bir oda istemedinizki hanfendi....hayret bir sey....hicbirseyden haberleri yok...neyse,sahil hala hazir degil cardaklari daha yeni kuruyorlar,yemekler fena degil fakat deniz mahsulleri gecesinde baliklarin buzlarini cozmeyi unutmuslar butun baliklar hala buzluydu,elemanlarin %95 stajer barda oturdugunuzda duydugunuz tek ses bardak kirilma sesi,elemanlar acemi ,bardaklar kirli,bu otelde en iyi yemeyini sahildeki gozlemeci teyzeden yedik mukemmeldi....eylence yok hergun ya tombala veya karaoke...gordugumuz en kotu sey....pastahanelerinde oldu ...pastahanede bir ogleden sonra oturuyoruz cok kotu bir sey farkettik,musterilerin agizlariyla ictikleri siseleri biriktiriyolar sonrada bu siseleri caydanliga dokup cayi bu suyla yapliyorlar,igrenc....bir daha gelirmiyim bu otele asla....(turkcemin bozuklugu icin ozur dilerim)









%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Süper
Oncelikle bu oteli seçerken epeyce araştırmış ve tüm yorumları okumuş olduğumuzu belitrmek isterim. Otele giderken de ensişelerimiz vardı, özellikle eski oluşu ve yemeklerinin tatminkar olmama olasılığı bezi endişelendirmişti. Ancak gittiğimizde bu endişelerimizin çok yersiz olduğunu gördük. Otelin o kadar çok olumlu yanı var ki olumsuzlar göze bile batmıyor.
Personel saygılı kibar güleryüzlü
Odalar ferah, yastık ve yorganlar harika. Biz direkt deniz gören çok geniş bir odada kaldık ki, hayatımızda hiçbir otelde bu tür bir odada kalmamıştık. odalarda sunulanlar, minibardaki içecek çeşitliliği hergün odanıza özel posette bırakılan gazeteler bile otelin özenli hizmet anlayışının göstergesi.
Yemekler gayet yeterli. kış sezonu olduğundan yemek çeşitlerinde azalma olduğu söylendi ama gerek çeşit ve gerekse lezzet anlamında ağız tadımıza uygun olduğunu söyleyebilirim.
otelin hem dış hem de iç mekanları gayet güzel, peyzajı mutheşem.
2 iskelesi var ki pekçok otelde bulunmayan bir ayrıcalık.
Denizi çok temiz berrak ancak taşlık ve çabuk derinleşiyor. Klasik Kemer Denizi.

Kıs sezonu başlangıcı olduğundan çok az olumsuzluk vardı.
Bardakların iyi yıkanmaması,
Teras bardaki barmenlerin içkileri özensiz yapması gibi.
Ancak yaz sezonunda muthemelen havalandırma ve klimatizasyon problemleri yaşanabilir. Havuz etrafı ve deniz kenarındaki şezlong ve şemsiyeler de yetersiz kalabilir. Balkonsuz ve nispeten standardlara göre küçük odaları da var. Bu da çok büyük beklenti içindeki misafirleri hayak kırıklığına uğratacaktır.Yazın gideceklerin bu konuları dikkate almasında fayda var.
Genel olarak tavsiye ederim. Verdiğimiz fiyat ile kıyaslayında daha iyi bir hizmet alabileceğimiz bir otel bulabileceğimiz sanmıyorum. Tekrar gitmeyi düşünüyoruz.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Harikaydı
Fantasia'dan bugün döndük,6 gündür oradaydık biz döndük ama aklımız orada kaldı.Biz ailece yaklaşık 15-16 senedir 5 yıldızlı otellerde tatil yaparız.Bunca yıldır yaptığımız tatillerde 2. olarak çok beğendiğimiz bir oteldi Fantasia Delüx Kemer.Gerçekten çok güzel,çok keyifli 6 gün geçirdik.Otele girdiğimiz andan itibaren memnuniyetimiz başladı,çok güzel bir odada kaldık,restaurant kalitesi ve çeşitliliği çok güzel,odaların,restaurantın,havuzların ve genel alanların temizliği gayet iyiydi.Otel personeli çok ilgili ve güleryüzlüydüler.Biz ailece çok memnun kaldık,kısmetse birdahaki tatilimizi yine orada yapmayı düşünüyoruz.Normalde biz prensip olarak hersene değişik bir otelde tatil yaparız fakat bu oteli gerçekten çok beğendik.FATASİA HOTEL yöneticilerine ve çalışanlarına çok teşekkür ederiz.Bu arada bize bu oteli tavsiye eden Twogirls turizm acenta yetkilisi KUMSAL HANIM'a da buradan çok teşekkür ederiz. KÖKEN AİLESİ.


%67 %0 %33
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Güzel...
Otel personeli çoğu otelde görünmeyecek kadar güler yüzlü ve saygılı...Temizlik beş üzerinden dört diyebiliriz.Yemek çeşitli yanlız daha öncede bi arkadaşın yazdığı üzre tavuk ve hindi ağırlıklı malesef...Havuz başında her sabah yaşanan şezlong gerginliği sadece bu otele mahsus olmamakla birlikte keyif kaçırıcı...Genel anlamda kafa dinlemeye birebir otellerden birisi.Çünkü gece 1 den sonra otelin genelinde ışıklar kapatılıyor ve tek ses duymanız imkansız.(Her ne kadar bu durum ürkütücü olsada)Sonuç olarak memnun ayrılacağınız bi tesis..Ah bide OTELDE DAHA ÖNCE KALMIŞ MİSAFİRLERİNE GEREK ODA SERVİSİNDE GEREK ODA DIŞINDA GÖSTERDİKLERİ İLGİ FARKLI OLMASAYDI (;


%100 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



2009 HAZİRAN AYINDA OTELİNİZDE KALDIM ÇOK MEMNUN AYRILDIM. TEKRAR GİTMEK İSTEDİM AMA OLMADI. HERŞEY ÇOK GÜZELDİ. EŞİM KIZIM VE BEN 1 HAFTA DOLU DOLU TATİL YAPTIK. ÇOK GÜZELDİ. ÇALIŞANLAR GÜLERYÜZLÜYDÜ. TEŞEKKÜRLER.


%67 %33 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1   Sonraki Şikayetler (Sayfa:2) >>

Fantasia Hotel De Luxe Kemer

Şikayet Et