Barut Hotels Lara Resort SPA & Suites Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler
 | Şikayet Habercisi Eğer Barut Hotels Lara Resort SPA & Suites hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. . |
 | Şikayeti Şikayet Et Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır. Kural Dışı Mesajlar: 1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar. |
 |
Kurumsal Üye Olun Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com |
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 5/ 10 Fena Değil
barut lara diye geldik barut akra çıktı nasibimize
Devremülk olarak 1 hafta herşey dahil barut lara yı kullandık.Bu senede barut larada tatil yapmayı düşünürken barut akra rezervasyonu yapıldı.Ben telefonda barut lara demiştim.Akra olarak mail atılmış tabiki biz buna hiç diklat etmefik.maik barut akra ve sadece oda olarak gelmiş.Dikkatsizliğimle beraber otele gelene kadar durumun farkına varamadık.barut lara ya geldiğimizde rezervasyon yok dediler.barut akraya rezarvasyon yapılmış.Mecburen barut akra ya geçtik.Yetkili devremülke bakan bayanı aradılar. Maalesef bundan sonra barut larada kalamıyormuşuz.Akra oteldede sadece odanın ücretini karşılıyorlar.Yemek ücretli denildi.Biz yine şaşkın kaldık.Ne bir mail atıldı nede bilgilendirildi.Seçenek yok.Biz bu devremülkü dedemandan alırken türkiyedeki bütün dedamandan yararlanacağımız söylendi.Barut şirketine geçtiğinde bizde haklarınız devam ediyor barut lara otelde herşey dahil kalabilirsiniz puanınız yeterli olduğu sürece dediler.Şimdi ne oldu.Ne değişti.Bizler türkiyenin birçok yerinde bulunan dedamanları kullanırken türkiyede baruta ait 3 tane olan otellere mahkum ettiniz. Buda yetmedi şimdi tek otele düşürdünüz.barut akra.Aktivite sıfır yok zaten.Yemekler zayıf.Seneyede otelimizde yer yok mu diyeceksiniz.Yazık bizleri mağdur ettiniz.Heyecanla geldiğimiz barut laranın yerini barut akra tutmuyor.barut akra otelden emin olun çocuklarımla üzülerek ayrılacağız.Barut şirketi size bu hiç yakışmadı.
Oda dışında her şey güzeldi
Oteliniz çalışanları, konumu, yemekleri ve temizliği yönünde çok güzeldi. Fakat bizim için özellikle çocuklu aile olarak ana binadan yer ayırtmış olmamıza rağmen (ve sadece son kalan tek oda) bizden önce gelen 4 kişilik çocuksuz aileye odamızın verilmesi hiç hoş bir davranış değildi. Ben bu durumu eşimden sonra duydum. O itiraz etmemiş. Bu durumun yapılması sizi olumsuz yönde tarafımca etkilemiştir. Ve tekrar gelmeyi düşündüğüm ve tavsiye edebileceğim bir yer olduğunu düşünürken bu durumu duyunca vazgeçmiş bulunuyorum. Baştan bu şekilde olması ve ana binaya ve spa bölümüne hayli uzak olan ve soğuk bölümden geçildiği için üşütmemize sebep olunan durum hiç hoş olmadı. Çalışanlarınızın ilgisi güler yüzü ve temizlik için kesinlikle çok güzel bir seçim. Bizim için bu talihsiz durum olmasaydı daha güzel olacaktı. Yetkililerin de bu durumu gözönünde bulundurmasını rica ederim.
Berbat
otelde 4-9 temmuz 2016 tarihleri arasında ailemle kaldım.Bu oteli maalesef verilen puanlardan ve övgülerinden dolayı seçtim ama parama çok yazık oldu.Vallahi yazdıklarımda tek bir yalan veya abartı yok.Otele girişte kısa bir info verdiler yani oteli tanıttılar.Bu arada büyük oda istediğim için fiyat farkı vermiştim.Odaya geçtik.Odanın kapısının tam karşısında bir banyo bulunuyor.Ve banyonun tam karşısında jakuzi olmayan büyük bir gömme akrilik küvet ve yanında çift bölmeden oluşan tuvalet ve wc var.Görünüşte güzeldi.Fakat kızımın ilaçlarını koymak için minibarı açtığımızda bozuk olduğunu gördük.Söyledik ve değiştirdiler.Odada klima ve tavanın ortasında büyük bir pervane bulunuyor.Odamız yeterince temiz değildi.resepsiyona gidip odada karıncalar olduğunu söyledim.ve aldıığm cevap "her odada karınca olabilir beyefendi.Ben temizlikçi bir personel gönderiyorum merak etmeyin" diye bir cevap aldım.Temizlikçi bayan geldi ve paspas atmaya başladı.Bu arada kanepenin altında kocaman karıncalanmış bir kurabiye gördük.Bayan lütfen şikayet etmeyin beni diye rica etti.Oda yarı seramik yarı laminant parke.Halı yok.Sonra banyodaki büyük küvette yıkanayım dedim.Baktık ki gideri bozuk.Söyledik usta geldi yaptı.Daha sonra musluğu açtım ama musluk tek kumandalı yani sıcak ve soğuk suyu karıştırmaya yarayan bir vanası var.O da bozuktu.Küveti kullanamadık.Hatta bunu söylemedik bile.Duş yerinde bir de tepe duğu vardı ama onun da düğmesi arızalıydı.Neyseki tuvalet çalışıyordu!!!
Kahvaltısı ortaüstü,öğle ve akşam yemekleri orta altıydı.havuları güzeldi ama aquaparkı çok yetersizdi.Animasyonları çok güzeldi.Konumu hiç güzel değil.Eğer bu otele giderseniz yanınıza yeteri kadar para alın.havaalanından taksi 80₺ tutuyrçKızmını aşısı vardı.oteldei hemşire ben vuramama bunu dedi.En yakın tıp merkezine gidiş geliş 70₺ ödedim. Cuma namazına bile gidiş geliş 60₺ ödedim.Odalar kartla açılıp kapanıyor.yalnız bu kartları cep telefonuna yakın tutarsanız hemen bozuluyor.tam 7 kere götürdük değiştirdiler.Hatta resepsiondaki bayan imalı bir şekilde "neyse sizi görmüş oluyoruz" deyip memenuniyetsizliğini dile getirdi.Otelde internet cafe yok.eğer telinizi akıllı değilse internetini kulanamıyorsunuz.Bugün sabah çıkış işlemini yaptık.Tam taksi beklerken bir işi yqanıma gelip mehmet bey odada bir sorun var gelebilirmisiniiz diye seslendi.Odaya çıktık ve kanepenin kenarında 3 yerden derin bir şekilde kesik gördük.Biz bunu odaya yerleşince görmüştük ama önemsemedik.Daha sonra odaya bir bayan geldi.Ve siz yapmışsınız diye bizi itham etti.Daha sonra konuşarak lobby e indik. Bu arada oranın sorumlu müdürü diye söyledikleri bir bey geldi.Bize kesinlikle döşemeyi siz yırtmışsınız diyerek herkesin önünde bizi itham edip rencide etti.Hatta o kadar çok konuştular ki ben parasını ödeyeyim arkadaş ama biz yapmadık.Ben otele gelmek için için ets tura 5000 tl ödedim.Yapmış olsak yapardık dedim.Bir koltuk döşemesi kaç paraya mal olur.Bende yaklaşık 20 personel çalışıyor. Daha sonra herkesin içinde münakaşalı bir şekilde oteleden ayrıldık.Hatta sorumlu müdüre dedim ki.Bak sen bizim günahımıza girdin yapmadığımız bir olay için bizi itham ettin. Seninle Allahu Telanın huzurunda hesaplaşacağız dedim. Yıllardı gerek yurtdışı gerek yurtiçi yüzlerce 5 yıldızlı otele gittim.Eğer otellerden az bir şey anlıyorsam bu otele gitmez paranızı çöp etmezsiniz.
Güzel geçti
Dedemandan sonra Barut muhteşem iş çıkarmış. Odalardaki mobilya kalitesi ve kullanım kalitesi süper, havuzlar çok iyi olmuş. Birkaç çalışan hariç hizmet kalitesi ve güleryüzlü çalışanlar mevcut. Misafir karşılamada iyi.
Havuzlardan odalara geçişi kolaylaştırmak, plajı daha kullanılır hale getirmek ve animasyonda eklenince tatil Barutta süper geçer.
BERBAT
Dedeman ait devre tatiliniz kullanmak üzere otele giriş yaptık. Fakat plaj iptal edilmiş. Şezlong olmadığı gibi denize girecek merdiven bile yok. Berbat bir tatil kesinlikle geçmenizi önerme.
pişmanlık
her yıl ekim ayında barut oteli tercih ederiz.bu seneye kadar son derece memnunduk.özellikle restoran ve bardan .fakat bu sene kalitenin bozulmuş olduğunu gördük.bar personelinin çoğu değişmiş,yüzlerinden memnuniyetsizlik akan bir personel var.20 dakika bira bekledim.bar şefi çoğu zaman yerinde yoktu.animasyon personeli de değişmiş .daha önceleri evimizde hissediyorduk kendimizi..restoranda bir karmaşa hakim.masalar zamanında toplanmıyor.yemekler yağlı ve midemiz yandı..bir daha gelmeyi düşünmüyoruz
harika
barut otel harika.fiyatlar yüksek ama gerçekten buna değer.çocuklu ailelerin süper rahat edeceği bir yer.biz erken rezervasyonla standart oda ayırtmıstık otele gittiğimizde junior suit e yerleştirildik.bunu da fiyatların daha sonradan düşmüş olabileceğine bağladık.önemli olan dürüst ticarettir.biz hizmet satın aldık onlar en iyisini verdi.tüm elemanları özellikle de ana restorant taki şef çok iyiydi.şiddetle tavsiye ederim.
HARİKA
2008 yılı Kurban Bayramını geçirmek için kaldığımız Barut Hotel Lara Resort dışarıdan bakıldığında
çok ilgi çekmeyen bir görüntü veriyor olmasına rağmen, içeri girip odalarını ve denize bakan kısmının
güzelliği ile bu tesise bayıldım. Hotellerde en çok dikkat ettiğim şey hijyenik ve zevkli döşenmiş olması,
personelinin güler yüzlü olmasıdır. Çok şanslıyız ki odamız denize bakan en güzel odalardandı. Odalarda
en beğendiğim özellik yerlerin halıfleks olmaması parke kaplı ve ancak evinizde o rahatlığı yaşayabileceğiniz
bir ortamın olmasıdır. Herşey çok zevkli döşenmiş, hotelin her bölümü ayırd edilmeksizin beğenilecek durumda
olup, restaurantından, animasyonuna kadar çok beğeneceğiniz bir hotel konumunda. Gerek çalışanlarına
gerekse yöneticilerine böyle bir tesisi Türkiye ye kazandırdıkları için teşekkür ederim. İnşallah yaz tatillerini de
bu hotelde geçirmek isterim...