Ana Sayfa İletişim

Asos OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Asos otellerini görmek için tıklayın!


Asos bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

REZİLLİĞİN DANİSKASI KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM VE KİMSE GİTMESİN YAZIKTIR GÜNAHTIR ODALAR PİSLİK YEMEKLER PİSLİK HER ŞEYİYLE PİSLİK VE REZİL BİR OTEL VE UCUZ BİR OTELDE DEĞİL 4 GÜN KALACAKTIK 2.GÜN OTELDEN AYRILDIK.




Otel: Assos Nazlıhan Hotel
Bölge: Asos

Merhabalar bende 20 seneden beri Antalya Kemer'de küçük bir otel işletiyorum .Bizlerde müşteri şikayetlerini okuduğumuzda zaman zaman hayal kırıklığına uğruyoruz ,hiç olmadık şeyler yazıldığında şok olmuyor değilim .Oyuzden bugüne kadar kalmış olduğum hiç bir otelle ilgili hiç bir şikayette bulunup gitmek istedikleri otelin müşteri yorumlarını okuyan insanları hayal kırıklığına uğratmak istemedim .Ne varki bizim başımıza gelenler daha tatil başlamadan gerçekleşti .İlk başta Eden Garden otelinde kalmaya karar verdik internet sitelerinden rezervasyon yapıp ödeme yaptıktan 1 gün sonra otelden arayıp internet sitelerinde bir problem olduğunu ,otelin öğrenci grubuyla dolduğunu ve bizi kabul edemeyeceklerini söylediler ,tatile 1 gün kala ne yapabilirdik ki eşim ona göre işinden izin almış ,2 tane çocuğum dört gözle bu 3 günlük tatili bekliyordu .En sonunda da bağlı bulundukları Nazlıhan otelde kalabileceğimizi söylediler .Gerci bu otelde bize 1 oda verebileceklerdi Bu oda hem daha küçük hemde daha pahalıydı .(Butik otel miş birde deniz kenarındaymış )Yapıcak hiç bir şey yoktu kabul etmekten başka .Çünlü ben ve çocuklarım bu tatili çok istiyorduk .Nazlıhan otelde 3 gece kaldık .Daha ilk gün ötele giriş yaptığımızda
300 tl ilk bir fiyat farkı vardı bir merhaba demeden hemen fiyat farkı istendi.Tabiki bu duruma çok üzüldüm ,bende bir otel sahibiydim böyle olmamalıydı ilk müşteri girer bir hoşgeldiniz denir daha sonra kahvaltı yemek saatleri hakkında bilgi verilir .iyi tatiller denirdi .Ama maalesef öyle olmadı .Yinede moral bozmak yoktu .Sanırım Mehmet bey müşteri nasıl karşılanır bilmiyor hala .İlk gece otel sakin olduğu için yemekte bir problem olmadı Ama ertesi 2 akşam tam bir hayal kırıklığı .Çünkü 2 akşam da yarım saat yemek yemek için bekledik .Maalesef dışardan yemek için müşteri aldıkları için biz otel müşterilerini beklettiler.Ben kızmamış olsam İnan'ın daha çok beklerdik .Dışardan müşteri alıp para kazanacaksınız diye kendi otel müşterinizi 2 gün üst üste bekletmeniz maalesef içler acısı .Daha sonradan sahibi olduğunu öğrendiğiniz Hilmi Bey gelip kendi elemanlarımı şikayet edince bu otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık .Hilmi beyede benim küçük bir tavsiyem olucak tecrübelerime dayanarak halbüki benim yaşım sizinkine göre daha genç ,ama sürekli masanızda oturup elemanlarınıza bağıracağınıza onları müşterilerinize şikayet edeceğinize biz orda 2 akşam masa beklerken yerinizi vetmenizdir profesyonellik .Maalesef ülkemiz turizm anlamında zor günler geçiriyor ,yabancı turistin geldiği yok Bu işin içinde bende olduğum için çok zor günler geçirdiğimizin farkındayım En azından millet olarak biz birbirimize destek olalım ,hakkıyla kazanalım .Umarım yazımlarım okunur ve dikkate alınıp yanlışlar düzeltilir Çünkü Assos ,otelim bulunduğu konum okadar güzelki bu olumsuzluklar bu güzellikleri götürmesin ...Saygılar




Otel: Assos Nazlıhan Hotel
Bölge: Asos

Merhabalar bende 20 seneden beri Antalya Kemer'de küçük bir otel işletiyorum .Bizlerde müşteri şikayetlerini okuduğumuzda zaman zaman hayal kırıklığına uğruyoruz ,hiç olmadık şeyler yazıldığında şok olmuyor değilim .Oyuzden bugüne kadar kalmış olduğum hiç bir otelle ilgili hiç bir şikayette bulunup gitmek istedikleri otelin müşteri yorumlarını okuyan insanları hayal kırıklığına uğratmak istemedim .Ne varki bizim başımıza gelenler daha tatil başlamadan gerçekleşti .İlk başta Eden Garden otelinde kalmaya karar verdik internet sitelerinden rezervasyon yapıp ödeme yaptıktan 1 gün sonra otelden arayıp internet sitelerinde bir problem olduğunu ,otelin öğrenci grubuyla dolduğunu ve bizi kabul edemeyeceklerini söylediler ,tatile 1 gün kala ne yapabilirdik ki eşim ona göre işinden izin almış ,2 tane çocuğum dört gözle bu 3 günlük tatili bekliyordu .En sonunda da bağlı bulundukları Nazlıhan otelde kalabileceğimizi söylediler .Gerci bu otelde bize 1 oda verebileceklerdi Bu oda hem daha küçük hemde daha pahalıydı .(Butik otel miş birde deniz kenarındaymış )Yapıcak hiç bir şey yoktu kabul etmekten başka .Çünlü ben ve çocuklarım bu tatili çok istiyorduk .Nazlıhan otelde 3 gece kaldık .Daha ilk gün ötele giriş yaptığımızda
300 tl ilk bir fiyat farkı vardı bir merhaba demeden hemen fiyat farkı istendi.Tabiki bu duruma çok üzüldüm ,bende bir otel sahibiydim böyle olmamalıydı ilk müşteri girer bir hoşgeldiniz denir daha sonra kahvaltı yemek saatleri hakkında bilgi verilir .iyi tatiller denirdi .Ama maalesef öyle olmadı .Yinede moral bozmak yoktu .Sanırım Mehmet bey müşteri nasıl karşılanır bilmiyor hala .İlk gece otel sakin olduğu için yemekte bir problem olmadı Ama ertesi 2 akşam tam bir hayal kırıklığı .Çünkü 2 akşam da yarım saat yemek yemek için bekledik .Maalesef dışardan yemek için müşteri aldıkları için biz otel müşterilerini beklettiler.Ben kızmamış olsam İnan'ın daha çok beklerdik .Dışardan müşteri alıp para kazanacaksınız diye kendi otel müşterinizi 2 gün üst üste bekletmeniz maalesef içler acısı .Daha sonradan sahibi olduğunu öğrendiğiniz Hilmi Bey gelip kendi elemanlarımı şikayet edince bu otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık .Hilmi beyede benim küçük bir tavsiyem olucak tecrübelerime dayanarak halbüki benim yaşım sizinkine göre daha genç ,ama sürekli masanızda oturup elemanlarınıza bağıracağınıza onları müşterilerinize şikayet edeceğinize biz orda 2 akşam masa beklerken yerinizi vetmenizdir profesyonellik .Maalesef ülkemiz turizm anlamında zor günler geçiriyor ,yabancı turistin geldiği yok Bu işin içinde bende olduğum için çok zor günler geçirdiğimizin farkındayım En azından millet olarak biz birbirimize destek olalım ,hakkıyla kazanalım .Umarım yazımlarım okunur ve dikkate alınıp yanlışlar düzeltilir Çünkü Assos ,otelim bulunduğu konum okadar güzelki bu olumsuzluklar bu güzellikleri götürmesin ...Saygılar




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

Otel hakkindaki yorumlardan dolayi rezervasyon yaptirmadik. Assosa gittik ve otelleri gezdik sansimiza dove da yer vardi ve yerlestik. Oda harika manzaraya sahip ve temizdi. Yemeklerden biz cok memnun kaldik. Havuzu temizdi. Sahil zaten resimlerdeki gibi cok guzel. Benim anladigim bazi insanlar . Ultra luks 5 yildiz hizmeti alamadiklari icin sikayet ediyor. Ama o otellerin fiyatina bi bakin derim. Fiyat fayda olarakta assos dove cok basarili.tavsiye ederim.




Otel: Assos Eden Gardens Hotel
Bölge: Asos

Çanakkale Asos Eden Gardens grubu otelinde çalışan kardeşim adına yazıyorum bir süredir maaşını hesaba yatırmamakta olan HİLMİ SELİMOĞLU adındaki patron esini kızını damadını ve torununu alarak midilli tarafına gecmiştir. Kardeşim her seferinde aradığında bi mazeret bulup muhasebeci parasını hesaba aktarmamaktatir. Bu otel sahibinin arastırıp otelinin kapatılması için neler gerekliyse yapılmasını istiyorum ve kardesim parasını alamadığı için 4-5 aydır magdur durumdadır..




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

Eylul ayinin ilk haftasi 2 cift olarak gittik. Karsilama cok guzeldi. Zaten otele girer girmez manzara ve konum bizi mest etti. Odamizin manzarasi superdi. Yemekler acik bufe olarak veriliyordu genelde acik bufe sevmem ama bu otel acik bufe olayinda gercekten basarili yemekler taze ve lezzetliydi. Snack barda cesit ve lezzet gayet yeterli. Tost hamburger gozleme patates falan. Icicekler guzeldi. Her aksam canli muzik keyifli. Plajlari cok rahat ve fazlasiyla buyuk. Herkese tavsiye ederim




Otel: Assos Nazlıhan Hotel
Bölge: Asos

evet yorumlar gerçekten doğru Nazlıhan oteli akşam yemeği bir çorba yok servis rezalet müşteriye bakış açısı sadece parasal çok kötü sakın gitmeyin derim




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

Otele giris yaptiktan yaklasik 2-3 saat sonra cikis yapmak uzere reception a gittik fakat otel sahibi hanimefendinin israrlsrina dayanamayarak vazgectik ve simdi anliyoruz ki buyuk bir hata yapmisiz.
Aslinda soylenecek cok sey var ama yazmak bile zaman kaybi.
3 gun icin 2.000 lira para verdik bin pisman bir sekilde donuyoruz!
Bu tesisin sahibi her kimse ona soyluyorum siz degil otel isletmek bakkal dukkani bile isletemezsiniz!
(Restaurant'tan sorumlu Hasan bey disinda hersey tam bir rezalet..!!!




Otel: Assos Eden Gardens Hotel
Bölge: Asos

henüz bu otelden ayrılalı 3 gün oldu . İnanın sayfalarca yazmak isterdim buranın ne tür bir felaket yeri olduğunu . 3 Aile toplam 9 kişi kısa 30 ağustos bayramını birleştirip 3 gece kalma gafletinde bulunduk . daha giriş yaparken dar otoparkta durup içeriye Vale hizmeti var mı diye seslendiğimde karşıdan aldığım cevap '' hele bir girişinizi yaptırın da arabayı çekeriz'' oldu . Neyse otele girdik ,odalar dökülüyor ,oda kapısı zorla kapanıyor , banyo da bir yeri tutmak içinizden gelmiyor. klozet takımı sallanıyor , duşakabin kırık. balkonda pis bir sandalye . gelelim yemeklere kahvaltıda kokan peynirler , ne olduğu belli olmayan meyve suları (boyadan ibaret) öğlen ve akşam yemeklerinde lezzetsiz yiyecekler . şimdi en önemli fasıla geliyorum belki çoğunuzun hoşuna gitmeyecek ama Alkol konusuna önem veren biri olarak yemeklerde rakı almak istedim , kesinlikle şişeyi görmedim içeriye gidip doldurulan içierisinde anason bulunmayan alkolü ne olduğu belli olmayan rakı verdiler . gündüz votka deniyeyim dedim beach bar da , o da depo dan bardağa konup geliyor , şişesini görmüyorsunuz . zaten gün için de bir kaç kez isteyince surat yapıyorlar içeri gidip gelmeye . Bar da duran bayanlar sanırım turizm otelcilik ile ilgileri yok . zaten total de otel çalışanı baktığınızda 10 kişi falan hep aynı kişileri uzun saatler görmeniz mümkün. gece 22 den sonra beach bar da alkol vermeye devam ediyorlar . gidip 1 duble rakı istedim yine içeri gitti döndüğünde rakı yı küçük plastik bardakta getirdi. Ben rakıyı bu bardakta istemedim lütfen kadehte rica edebilirmiyim dediğim de görevli bey, bu senenin konseptin de yemekler harici cam bardakta bir şey verilmiyor dedi. :) şaka yapıyor sandım , ısrar ettim müdür bey arkada , kendisi ile görüşün dedi . Oturdum yanına bu bardakta rakı içilirmi müdür bey dediğim de , yapacak bir şeyi olmadığını söyledi , inanın bir yarım saat kadar mücadele ettim ve sonunda kendisine bugün ilk günümdü yarın akşam restoran dan bardak çalacağım o zaman dedim ve o bardakla içeceğimi söyledim. baktı bana kafasını salladı . Anladığım bıkmış bezmiş yılmış bir insan karşımdaydı.Keşke resim yüklenebilseydi de o plastik bardağın resmini görebilseydiniz. Çok uzattım ama insanlara koyun muamelesi yapan bu tesise sakın paranızı kaptırmayın. Ne yazık ki Assos gibi cennet ve huzur dolu bir yere yakışmayan bir tesis. Bu kadar detaylı anlatmam da gerçekten bu tesise karşı çok dolu olmamdan kaynaklı . Saygılarımla




Otel: Assos Eden Gardens Hotel
Bölge: Asos

Biraz aceleci davranıp bu otel ile ilgili yorumlara çok bakamadan tatil sepeti.com dan rezervasyon yaptırdım. Acenteye sadece otelden çok memnun kalırsınız şeklinde tavsiyelerde bulunduğu için çok kızgınım ama gereğini yapacağım.Lafı sözü uzatmadan oteli anlatım açık büfeyle ilgili tüm bildiklerinizi unutun yemeklerde lezzett diye birşey yok çeşit çok az ve sanki aynı yemekleri yiyoruz.Bu yorumu çok şükür evimden yazıyorum çünkü dün sabah ayvacık devlet hastanesine kaldırıldım ve zehirlenmişim serum bağladılar,antbiyotikler... Benim midem hassas olduğu için herhalde diye düşündüm şuan eşimde midem bulanıyo şeklinde şikayetleri var ve beraber tatil yaptığımız arkadaşımın eşinde de aynı durum varmış. Bu işin yemek tarafı. Personeller çok ilgisiz masalarda çatal varsa kaşık yok kaşık varsa bardak yok... Garsonlar bizim önümüzde birbirlerine gerizekalı,aptal vs şeklinde sokak ağzıyla konuşuyorlar sanki bir an önce yemwğinizi bitirin kalkın tavrı çiziyorlar. Wifi şifresi aldık wifi sadece lobi de (lobi derseniz tabi oraya) çekiyo odalarda çekmiyo. Arkadaşlar cok tatil yaptım voyage de de kaldım pansiyon da kaldım hayatımda hiç bu kadar körü yerde kaldığımı hatırlamıyorum.şöyle özetliyim bodrumda günlüğü 40 tl lik kaldığım pansiyonu bu otele değişmem hesapta 4 yıldızlıymış. Diğer bir konu 3 yaşında bir oğlum var bu otel kesinlikle çocuklu aileler için uygun bir yer değil bir defa akşam hiçbir aktivite yok çocuğunuzu kendiniz oyalayacaksınız.paranıza yazık arkadaşlar aman diyim.




Otel: Yıldız Saray Hotel Harbor
Bölge: Asos

otel meyve ağaçları içinde kurulmuş denize sıfır doğayla iç içe biryer domatesi biberi bahçeden koparıp yiyebiliyorsunuz.havuzlu olmasıda bir artı.Ne var ki artılarının yanında eksileride çok fazla akşam yemeği tek çeşit ve her akşam balık yapıyorlar mezelerin bazıları ekşi. villalarda kaldık orasının aydınlatması yetersiz dış kapımızın lambasının kırılmış olduğunu 3 defa söyledik değiştiren olmadı telefonun ışığıyla yolumuzu aydınlattık.odada perdelerin düğmeleri kopuk ve camlara sadece kalın bir perde takmışlar ışık girsin bahçeyi seyredeyim istiyorsun tül yok.işletmecileri müşterilere karşı suratsız ilgisiz şikayet bildirdiğinizde cevap:biz müşterilerimizden parayı peşin almıyoruz.Yani ? Gidebilirsiniz
doğayla içiçe böyle güzel bir yere böyle bir işletme yazık




Otel: Assos Eden Beach Hotel
Bölge: Asos

Eğer buradaki yorumları dikkate alırsanız kesinlikle Eden Beach Hotel'e gitmeyin derim. Hijyen sıfır, kahvaltı neredeyse yok; çok vasat. Eşim ilk gün kahvaltı için kalktı, kahvaltı diye sunduklarını görünce bida bu kahvaltı için kalkmam dedi ve kalkmadı. Eğer biraz kaliteli ürünler yemek istiyorsanız tabağınıza alacak hiçbirşey bulamıyorsunuz. Biz 5 gece konakladık ve ikinci günden sonra öğlen, akşam yemeklerini sürekli dışarda yedik. Verdiğiniz para aldığınız hizmeti kesinlikle karşılamıyor. Gece 12'yi geçince yetkili hiçkimseyi ortalıkta göremiyorsunuz; ekstralar çok pahalı. 5 bardak çay ve 4-5 teneke kola için çıkışta 84 tl ücret çıkardılar. Adisyonunuzu çıkışta bence bi kontrol edin. Bahçede oturup rahat edeceğiniz bi masa-sandalye olayı bile yok; her şeyin ucuzuna kaçılmış. 5 çayı yanında verdikleri kek, kurabiyeler sadece ilk gün taze idi; diğer günler önceki günden kalanlar servis edilmiş gibiydi. Bu otel 3 yıldızı da, o parayı da kesinlikle haketmiyor. Öğlen yemekleri çok kötü, şansınız varsa bi akşam belki otelde iyi bi yemek çıkar da yiyebilirsiniz. Otelde ypacak hiçbir şey yok, akşam oldu mu kendinize gidecek yer arıyorsanız arabanız varsa şanslısınız; yoksa geçmiş olsun! Kısaca gitmeyin pansiyon mantığında sözde 3 yıldızlı otel.




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

Merhaba,
ailemle beraber 2 günlük kısa bir tatil için oteli aradık ve satış yetkilisine rezervasyon yaptırıp kredi kartı bilgilerimizi gönderdik. kendileriyle rezervasyon sonrası 3-4 sefer daha görüştük problem olup olmadığı ile ilgili herhangi bir sıkıntının olmadığını belirttiler. aldığımız bu bilgiye istinaden işyerinden izin işlemlerimizi hallettikten sonra otelden başka bir yetkili bizi arayarak rezervasyon yaptırdığımız odanın kalmadığını yerine başka bir odayı daha yüksek fiyattan verebileceklerini iletti. bende kendilerine kaç sefer konuşulduğunu ve sizden teyid aldıktan sonra izin işlemlerimizi yaptığımızı ve bu oda için tutarın bizim için çok fazla olduğunu belirttim. kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen daha yüksek maliyetli odanın fiyatını ödeyerek kalabileceğimizi belirttiler. dünyada hiçbir kuruluş kendi hatasının faturasını müşterilerine kesmez. ancak bu otel yetkililerinin bu şekilde rahatça bu faturayı bize yansıtmaları canımızı çok sıktı bu sebeple rezervasyonumuzu iptal etmek zorunda kaldık. bu şekilde müşteri memnuniyetinin olmadığı bu oteli gitmeden keşfetmiş olmamız vesilesiyle yaşadığımız bu sıkıntıları sizlerinde bilmesini istedim. Gitmeyi düşünmeden bu yaşananların size bir fikir vereceği temennisiyle.




Otel: Assos Eden Gardens Hotel
Bölge: Asos

Söylenecek o kadar çok şey var ki fakat ben kasa ile başlayayım. Açmak için her türlü şeyleri yaptım fakat olmadı. Ve öyle bir öttü ki oteldeki herkes duydu, rezil olduk. Yastıkları artık üstüne kapattık ötmesin diye, 5-10 dakikada sustu. Ve bunlar odaya priz koymamışlar, sırf para gitmesin diye. WİFİ berbat, hatta yok bile, gördüğüm en yavaş hızdı bu güne kadar. Kliması bozuk, bir açılıyor bir kapanıyor. Otelde zaman geçirecek bir şey yok. Bu otel o parayı ve aldığı yıldızı hak etmiyor! Bir cümleyle güzelce anlatırım; SAKIN GELMEYİNİZ! HAYATINIZIN HATASI OLUR

Hatta balkona çıktık ve bunun hakkında konuşuyorduk. Üst katımızda oturan kadın da "Buraya bir daha asla gelmeyeceğim" dedi! İşte böyle, bu her şeyi anlatır. Bu arada; e-postamı tersten okuyun, bu otel onu hak eder! GELMEYİİİİN! KAÇIIIIN!




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

Tatilimiz tam bir kabusa dondu.otel havuzlari tam bir rezalet.buyuklerle cocuklar ayni havuzu ve ayni su kaydiragini paylasiyor.su kaydiraginda yetiskin birinin 6 yasindaki kizima carpmasi sonucu cok kotu gozunden yaralandi ve otel personeli hic bir sekilde ilgilenmedi.Jandarmayla konusmak sonucu bu tarz olaylarin assos dove otel de cok oldugunu ve bir sekilde kendilerini Her seferinde akladiklarini ogrendim.hic bir tedbir alinmamis.otel temizligi cok kotu.bu otele gidecek ailelerin cok dusunmeleri gerekir.ben hic bir sekilde tavsiye etmiyorum.umarim tecrubelerim dikkate alinir.




Otel: Assos Nazlıhan Hotel
Bölge: Asos

Daha önce odasını görme imkanım olduğu günübirlik gezimizde kesinlikle bu otelde kalmalıyız izlemine kapılıp rezervasyon yaptırdık Evt oda fena değil yataklar gıcırdasa da klima zor çalışsa da duş verimli olmasa da katlanılabilir.işletmecilik sıfır ötesi doğru dürüst çalışanı yok yemekler rezalet kahvaltı güya açık büfe hastane kahvaltısı gibi hijyen temizlik yok gündüz kesilen su tamiriyle uğraşan çalışan akşam garsonluk yapamaz aldıkları parayı hakedecek hiçbirşey yok




Otel: Çanakkale Assos Dove Hotel
Bölge: Asos

yorumlara bakip bastan gitmek konusunda tereddüt ettim. iyiki esimi dinleyip gitmisim harika bir tatildi. Üstelik Bebeğimin dogmasina az kalmıştı hijyen kesinlikle onemliydi ve aradigimi buldum diyebilirim 6 yasindaki oglum cok eglendi otelin manzarasi harikaydi personel guler yüzlü yemekler cok cesitli degil ama lezzetli.begenmek göreceli muhakkak ama herseyi cok dert etmeyen kisilerin cok rahat bir tatil gecirecegi bir yer kesinlikle tavsiye ediyorum




Otel: Assos Eden Beach Hotel
Bölge: Asos

Otele girisimizden itibaren berbat bi karsilama oldu. Odalar örumcek doluydu sicak su gunun belli saatlerinde var sadece sebebi gunes enerjiymis komik ya. Bebegimizi soguk suyla yikamak zorunda birakiliyor. Yemekler berbat garsonlar coluk cocuk laftan anlamiyorlar. Anlicaginiz bu oteli secmekle biz buyuk hata yaptik gitmek isteyenler varsa cok bi beklenti icinde olmasinlar derim.




Otel: Assos Park Hotel
Bölge: Asos

Rezervasyon tarihimden bir önceki gün bir kaza geçirdim elime birkaç dikiş atıldı. Oteli arayarak erteleme (iptal değil!) yapmak istedim ve rapor sunabileceğimi ilettim. Resepsiyon görevlileri erteleme için olumlu yaklaştılar ancak otel müdürüne sormaları gerektiğini söylediler.

Görüşme sonucunda tarafıma iletilen yanıt rezervasyon yaptırdığınız tarihte odanız tutulursa yani bir başka deyişle otel dolu olursa erteleriz yoksa ücreti yansıtırız. Ve geçirdiğim kaza sebebiyle konaklama yapmadan ücret kredi kartıma yansıtıldı.

Prensip konusu yapılmaması gereken istisnai bir durumdur bu. Ve iptal etmek değil ertelemek istedim.

Müşteri memnuniyeti, insanlık, ahlak, etik... ... .




Otel: Assos Eden Beach Hotel
Bölge: Asos

Şaka gibi bir konaklama gerçekten. Hizmet, sunum, ilgi amatörce. Sanki çalışan çocukları zorla kollarından tutmuşlarda getirmişler gibi. Beklediğim ve umduğum gibi olmadı hiçbirşey. Çalışana wifi çekmıyor dedim adam o tarafta zaten sıkıntılı dedi sözde aramışlar arıza için hala gelceklermiş komik ve ilgisiz bir suratla..Otelin wifi sorunu var, kapıları güveli değil, yemekler gerçekten berbat tadı tuzu yok, banyodakı sac kurutma makınası arızalı, banyo ayna lambası bozuk, balkondakı sandalye kırık, çalışanlar ilgisiz, birçok şey daha yazabilirdim ama kabusumu tekrar haturlamak istemiyorum. Tek tavsiyem sakın gitmeyin...

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz