Ana Sayfa İletişim

Alanya OTEL ŞİKAYETLERİ

Tatile gideceğiniz bölgeyi seçtiyseniz bu bölgede bulunan oteller ve tatilköyleri ile ilgili yorumlara bakarak daha iyi bir tatil geçirme şansına kavuşabilirsiniz.

En iyi Alanya otellerini görmek için tıklayın!


Alanya bölgesindeki oteller ile ilgili son gelen şikayetler ve yorumlar




Otel: Grand Atilla Otel
Bölge: Alanya

busene gidemiyoruz lutfen bunu yapmayın bayları niye almıyorsunuz 10 sene ben bu otele gidiyorum cok menunuz cook amacook




Otel: Mc Park Resort Hotel
Bölge: Alanya

Bu yıl eşimle 6 gün konaklamak zorunda kaldığımız rezalet otel. Tek iyi tarafı konumu ve bahçesi. Onun dışında müşteri memnuniyeti sıfır. Az ve deneyimsiz personelle 5 yıldızlı otel işletebileceğini düşünen bir yönetim kadrosuna sahip. Damacana suların içine çeşme suyu dolduruyorlar. İkinci kart ücreti alıyorlar ve sonra size sormadan ücret ödediğiniz kartı sırf siz odada yokken klimayı açık bırakıyorsunuz diye(hava 50 derece dışarda) temizlik görevlileri kartı alıp gidiyor. Birçok otelde elektrik sistemi karta bağlı fakat bu otelin odalarında bütün elektrik sistemi karta bağlı siz odada yokken buzdolabı bile çalışmıyor. Telefonunu şarj etmek için odada takılman gerekiyor. Balkon kapısını açtığında klima kapanıyor ve kapıyı kapattığında tekrar devreye girmiyor. Bizim odamızda klima tam yatağın tepesindeydi ve uyurken klimayı çalıştırsak sabahına felç olacağımızdan sabah 6'da ter içinde uyanmayı göze almak zorunda kaldık. Oda temizlikleri rezalet tuvaletin kapağını kapatıp bant yapıştırıyorlar ve temizlemiş olduklarını sanıyorlar. Havuzun kenarında kırılan bir cam şişeyi tam yarım saat temizlemediler. Tesadüfen bir çocuk koşupta ayağını kesmedi. Denizi taşlık,kayalık ve aniden derinleşiyor( bunu sevip sevmemek kişiye göre değişebilir). Resepsiyonda sürekli sıra var. Odamızın deniz gördüğünü söylemişterdi fakat kafanızı balkondan sarkıtmanız gerekiyor. Aslında sokak manzaralı bir oda verdiklerini söyleyebilirlerdi bunu sorun etmezdik. Sonuçta bütün odaların deniz görmesinin pekte mümkün olmadığını anlamayacak insanlar değiliz. Gelelim yemek mevzusuna. Uzun zamandır diyete girmek istiyordum sayelerinde herşey dahil konsept bir yerde diyete başladım.( hiç tahmin etmezdim böyle bir yerde diyete başlayacağımı) sabah kahvaltısında domates salatalık maydonoz kapalı tereyağ ve bal dışında hiçbirşey yiyemedim. Masalar temizlenmiyor başka birinin yemek artıkları içinde yemek yemek zorunda kalıyorsunuz. Çayı tekrar demlemek yerine su çekiyorlar ve kahveleri rezalet. Hala zehirlenmediğime inanamıyorum. Bunu sadece ben değil konuştuğum yabancı ya da türk misafirler ve personel dahi söylüyor. Çok az kişi çalıştırıp uzun süre mesai yaptırdıkları için personelin çalışacak hali kalmıyor. Yiyecek birşey buldun diyelim ne yiyorum şuan demekten keyfini çıkartamıyorsunuz. Alkoller haliyle çok çok düşük kalite. Çoğu zaman dışarıdan alkol almak zorunda kaldık. Çünkü hem çok kötü hem çok sıra var. Diyelim bu sırayı beklediniz,sonucunda en basitinden bira bitti diyen bir barmen sizi karşılayabilir. Animasyon ekibiyle ilgili çok yorum yapamam çünkü genel olarak animatör anlayışını sevmiyorum. Benim gördüğüm kadarıyla müşteriler memnun kalıyor bu konuyla ilgili. Son olarak zorunlu bir tatil oldu bizim için çok önceden parayı ödememiş olsaydık ya da kenarda az buçuk birikmiş paramız olsaydı kesinlikle bir dakika durmazdık. Sizlere tavsiyem sakın bu otelin 5 yıldızlı olduğuna kanmayın paranızı ve en önemlisi zamanınızı boşa harcamış olursunuz.




Otel: İnova Beach Hotel (Liberty)
Bölge: Alanya

otelde animasyoncular haricinde çalısanlarla ilgili bir sıkıntı olmadı fakat animasyoncular gerek ruslarla konuşmalarına şahit olmam gerekse yaptıkları skeçlerde türkleri aşağılamalarıyla karşılaştım .zaten türk olduğunuz için kesinlikle sizinle ilgilenmiyolar ama bunu diğer otel çalışanları için diyemem resepsiyonda çalışanlar çok güleryüzlü ve ilgililerdi.bir daha gider miyim asla




Otel: Holiday Garden Resort
Bölge: Alanya

Otele gitmeden rezerve ettirmeden lütfen okuyun otel getek personeli grek temizliği yada yemeği veya denizi hangisi i yazıyım hepsi birbirinden rezil. Tek güzel yanı barmenler hepside birbiribden süper çzellikle metin ve baki sizlere çok tşkr ederim iyikide ordaydınız yoksa o otel çekilmezdi odada klima 2 sefer bozuldu verikleei oda farklı numarası farklı gül hanım siz o işi bırakın bence birds müşteri ilişkileri müdüresi peri hanım çok ticari düşünüyorsunuz herşeyi kandırmayın ordaki milleti uzun lafın kısası benim senelik tstilim bitti rezil bir şekilde sizinki rezil olmasın aç kalırsınız denizine girenezsiniz havuzda jenzlog yeterdiz




Otel: The Inn Resort Hotel - the inn resort
Bölge: Alanya

Temizlik sıfır hizmet sıfır yemekler tam bir fiyasko 3 gece 4 gün kaldık sadece patates kızartması yedik sabah öğlen akşam yenecek hiç birşey yok aç kalırsınız paranızla rezil olırsunuz gardonlar çok agrasif kavgaya davet edenler oluyor





Otel: Grand Kaptan Hotel
Bölge: Alanya

Bi otelde akşam yemeğinde ekmek olmaması ne demek tüm otel çalılanlarının umrunda değil ekmeği istediğimizde çalışanlar gibi cahil olsak kavga yapacağız her çalışan için aynı şeyi söylüyemem ama karşılaştıklarımın hepsi ükela ter ter cevap veriyorlar
Temizlik diye bişey yok havuz barda adamın bardak yıkıyışına dedimki aldığın parayı haketmek mi bu cevap yok açıkcası 1500 tl verip böyle biyeri seçtiğim için çok pişmanım otel personeline bişey sormaya çekiniyorum ters bişey söyliyecek diye otelciliğin en büyük kuralı hşzzemetin en iyisini sağlamak ve müşteri memnuniyetidir bu otelde zerre itina yoktur her fırsatta burayı rezil edeceğim




Otel: The Inn Resort Hotel - the inn resort
Bölge: Alanya

Geçirdiğim en berbat tatil sırf tek erkek ve ruslar var hijyen sıfır herkes kim kime dum-dum servis sıfır buzdolapları bile çalışmıyor personeller eğitimsiz sene de bir kez tatile çıkıyorsunuz mahvetmeyin vazgecin




Otel: Mahberi Beach Hotel
Bölge: Alanya

Günlük kişi başı 97 tl lik tatili günlük 300 euroluk tatil ile karşılaştırmak mantıklı değil, otel bayramda açılmış çokmu kötü çok değil 1 yıldızlı otel ayarında odalar, yemekler evet kötü ama aç kalmayacağınız her şey var yemek yemedim ama tatlı ve salatalar işimi gördü aç kalmadım, kaydıraklı havuzu var çok temiz değil ama giren giriyor, içecekler manuel gidiyosunuz garsondan alıyosunuz, deniz muhteşem 97 tl ye bundan daha iyi tatil olmaz




Otel: MC Arancia Resort
Bölge: Alanya

Suanda oteldeyim ama pismanim.09.07.2017.berbat. Kalan yekler birbirine ekleniyor birsalçali su hopp baska yemek oluyor.odalarfaki sadece pikelere sekil veriliyor.sular sebilde cesme suyu kullaniliyor.gozlemede tek kadin var.ve sira gelmiyor.sadece havuzlari cok ama onlarda hep ayni derinlikte.kucuk cocugum oldugu icin sadece cocuk havuzu yetti.ama onlarda hic temizlenmiyordu.herseyde cok sira bekliyorsunuz. Turistlerden bize sira gelmiyor ve ikinci sinif insan muamelesi goruyorsunuz. Yani birdaha asla asla




Otel: MC Arancia Resort
Bölge: Alanya

Suanda oteldeyim ama pismanim.09.07.2017.berbat. Kalan yekler birbirine ekleniyor birsalçali su hopp baska yemek oluyor.odalarfaki sadece pikelere sekil veriliyor.sular sebilde cesme suyu kullaniliyor.




Otel: Club Insula Otel
Bölge: Alanya

Bence otelin prestijini sarsan görgü kuralları ve insan ilişkileriyle alakası olmayan kişilerle işletiliyor resmen kustah ve terbiyesizler otelin operasyon müdürümüdür ön büro sorumlusudur bence biraz görgü olmalıdır otele gelince cok güzel




Otel: Hotel Mirador
Bölge: Alanya

Nerden başlasam bılemedım arkadaslar öncelikle içeride her alanda çok acemi personel mevcut.Yemekler çok kötü sabah geç kahvaltı 9-10 arası dıyolar 9.30 da ürünleri kaldırıyorlar akşam yemeği ve öğle yemeği aynı çıkıyor makarna ve çok kalitesiz bi kıyma türü çıkıyor ve bikaç sebze yemeği(onlar bu kıymaya köfte diyor) yemekler biterse siz talep edene kadar genellikle yenilenmiyor çoğu zaman istesenizde bu bölüm kapandı diyorlar.Aşçı kıyafetli çocuk işçiler var içerde, hiçbiri yemeklerin adını ve ne olduğunu bilmiyor.Restorant bölümü ufak ve yoğun yemek kokusu var.Yemekler kapasiteye göre yapılmıyor önce gelen yiyor sürekli yarış halinde olcaksınız.Yemekten sonra oturabileceğiniz yerler masa ve sandalyesiyle adeta bir çay bahçesine benziyor.Temizlik anlayışları aynı çarşafı tekrar gererek serme sadece havluları yeniliyorlar.Havuz kenarında muazzez ersoy dan "kahverengi gözlerin " dinliyorsunuz değiştirin dediğinizde de patronun oğluyla görüşün diyorlar(şaka değil) yani patronun oğlu hangi modundaysa sizde o şarkıları dinliyorsunuz..Deniz o kadar dalgalıki bazı günler güvenlik sebebiyle girmenize izin verilmiyor.




Otel: Saphir Hotel
Bölge: Alanya

bu otelin nesini bu kadar beğenirler anlamıyorum. Denizi berbat denebilecek kadar kötü.. girmek için dalgıç olmak lazım.. animasyon iğrenç ötesi...esnaf ağzıyla konuşuyorlar zaten..1 hafta kaldım bu otelde eğlence adına pek bişey görmedim. disco var dediler. saolsunlar ruşça öğrettiler.. bu ne kardeşim. sadece ruslar mı var burada dedim..kusura bakmayın dediler..alakartta yemek yemek imkansız ötesi..yemekler salatanın içinden çıkan 5 cm lik tırtıllar dışında idare eder.. aman dikkat marullar hiç yıkanmıyormuş.. güzelim çuprayı nerde kızartıyorlarsa ağza girmiyor.. tatlılar güzel. hindi eti severseniz yiyin.. gözle me de sıra var. dondurmalar iyi. havuza girdiğinizde ayakkabı kullanın. zira havuz tabanındaki parçalar topukları parçalar. ..güvenlik çok iyi. heryerdeler..marketi pahalı ama iyi. sauna, hamam, buhar odası iyi. kapalı soğuk havuz başarılı. kaydıraklarda sıra var ama iyi. bunun dışında tam bir HUZUREVİ gibi. bu kadar yaşlı insanı bir arada göremezsiniz zaten. 40 yaş altı otele girmiyor anlaşılan. ha birde çocuklar heryerde.. 12 yaş altı çocuklar bedava diye galiba allahım heryer çocuk.. otelde genç hiç yok... havuza bakan tarafta ses çok var dikkat edin. gece de dahil. zira alanyanın en büyük discosu hemen yanında onun sesi de odanızda....otel temiz bi otel.. çok kalabalık ama 300 çalışanla temiz tutmayı başarıyorlar...Son olarak tavsiye edilirmi.. Beklentilerinize bağlı... eğlencesiz. bayağı ve sıradan temiz bi otelde vakit geçirmek için ideal. Bunun dışında bi numarası yok.. zaten akşam 10 dan sonra dışarda allahın kulu da yok..Ya allahım sabah 07 de kahvaltıda sıra oluyor. buruş buruş insanlarla iştahınız varsa yiyin işte..iyi tatiller..




Otel: Club Oasis Eternity Hotel
Bölge: Alanya

dolandırıldık hizmet alamadık paramızı geri vereceklerıni söylediler ama geri alamadık jandarmanın yanında söz verdiler ama tek hatamız jandarmaya tutanak tutturmamız




Otel: Hotel Mirador
Bölge: Alanya

Nefret bi otel personel saygisiz sanki lutfediyolarmis gibi islerini yapiyolar hatta yapmiyolar musteriyle tartismaya girip kafalarina gore davraniyolar bunlari bi uyaranda yok mudurletine kafar boyla plaj animasyon betbat zaten rica isteklerimizi yerine getirmedikleri gibi bide azarloyolar




Otel: Caretta Beach Hotel
Bölge: Alanya

Caretta beach hotelde ailem ile 4 gece konakladık. Otel odası ve çalışanları bakımdan iyi ama yemekleri ve yemekhanesi tam bir rezalet. Sabah kahvaltılarındaki pogaçaları ve kızartmaları bayat. Kahvaltılıklarının tadı kötü. Öğle yemeği olarak verdikleri kısırları bozuk, sebze yemekleri pişmemiş her öğün makarna mutlaka var. Zaten yiyebileceğiniz fazla bir çeşit yok. Ben otelin yorumlarına bakıp gitmiştim ama bir daha asla gitmeyeceğim ve arkadaşlarımı da kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir yer. Otel yönetiminin şikayetlere bakıp kendini düzeltmesi gerekiyor. Müşteriyi karalama yapmakla suçlamak yerine bir zahmet yemeklerine baksınlar. Otel yönetimi yemekhane videolarına bakarsa yemek için aldığımız bir çok şeyi geri bıraktığımızı görecektir.





Otel: Caretta Beach Hotel
Bölge: Alanya

Caretta beach hotelde ailem ile 4 gece konakladık. Otel odası ve çalışanları bakımdan iyi ama yemekleri ve yemekhanesi tam bir rezalet. Sabah kahvaltılarındaki pogaçaları ve kızartmaları bayat. Kahvaltılıklarının tadı kötü. Öğle yemeği olarak verdikleri kısırları bozuk, sebze yemekleri pişmemiş her öğün makarna mutlaka var. Zaten yiyebileceğiniz fazla bir çeşit yok. Ben otelin yorumlarına bakıp gitmiştim ama bir daha asla gitmeyeceğim ve arkadaşlarımı da kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir yer. Otel yönetiminin şikayetlere bakıp kendini düzeltmesi gerekiyor. Müşteriyi karalama yapmakla suçlamak yerine bir zahmet yemeklerine baksınlar. Otel yönetimi yemekhane videolarına bakarsa yemek için aldığımız bir çok şeyi geri bıraktığımızı görecektir.





Otel: İnova Beach Hotel (Liberty)
Bölge: Alanya

Otelin denizini hic kullanmadim kayalik olsa daha iyi plaj berbat.. Yemekler kotunun kotusu biskuvit falan idare ettik.. Animatorlere gelince yerli erkek turiste salyalari akan abaza muamelesi yapıyorlar.. Bi kizla bakissan konusmaya kalksan gelip araya giriyorlar.. Daha sonra da musteriye burasi benim otelim burdakileri ben yerim tarzında hitap ediyorlar.. Yani cok saygisiz ve kabalar.. Parkta yatsaniz daha iyi.. Sakın gelmeyin cok pisman olursunuz..




Otel: Pegasos Resort - incekum
Bölge: Alanya

Otelin tüm sezlonglarında bir havlu asılı ama havlunun sahibi ortada yok ben havuza giricem havlimu koyabilecegim bir yer yok bu yuzden havuzunu hic kullanamadım




Otel: Hotel Mirador
Bölge: Alanya

Gittigime pişman oldum türklere ilgi alaka yok sifir personeller gorevini yapmadigi gibi bide ahkam kesiyo ustelik otel yetkilileri buna musade ediyo cok kalitesiz

Daha bir çok otel şikayeti var. Diğer şikayetleri otellerin içine girerek görebilirsiniz.

Otel Adı: Otel adının birazını giriniz