Ana Sayfa İletişim

Crowne Plaza Hotels Resorts Hakkında Yapılan Yorumlar ve Şikayetler



Mesaj Yaz / Şikayet Et
Şikayetler Aşağıda. Sayfayı biraz aşağı kaydırın.

Şikayet Habercisi
Eğer Crowne Plaza Hotels Resorts hakkında yeni bir şikayet/yorum eklendiğinde anında email ile haberdar olmak istersen buraya tıkla. .
Şikayeti Şikayet Et
Burada yazılan yorumlardan birinin kuralllara uymadığını düşünüyorsanız ilgili mesajı copy/paste yaparak bize info@hotelsikayet.com adresine email gönderin. Değerlendirmeler yoğunluğa göre ama genelde en fazla 15 iş günü içinde sonuçlandırılır. Kural dışı mesajlar ücretsiz olarak yayından kaldırılır. Ancak şikayetler kurumsal üyeler öncelikli olmak üzere sırayla cevaplanır.
Kural Dışı Mesajlar:
1. Her türlü küfürlü mesaj. 2. Kişi isimleri geçen küçültücü/onur kırıcı mesajlar 3. Oteli karama amacıyla yapılmış gerçek olmayan mesajlar 4. İnandırıcılıktan uzak boş boş yazılmış mesajlar.
Kurumsal Üye Olun
Yıllık bir üyelik bedeli ödeyerek daha hızlı anında hizmet alma garantisi. İsimsiz ve kimliksiz mesajları her zaman anında silme şansı. Şikayetleri yazanlarla daha kolay iletişim şansı. Tesisiniz için yeni bir şans yaratma fırsatı. İlk üyelik başlangıcında tüm mesajları sıfırlayabilme. Şimdi mail atın: info@hotelsikayet.com

Crowne Plaza Hotels Resorts Konum: , Antalya, Turkiye.
Gidenler Tarafından Oyladı. Sonuç: 3/ 10 (Kötü)

İŞ SEYAHATİ
Artvin'den 01.12.16 tarihinde Hotels.com üzerinden 3 kişilik ve 2 gecelik bir oda rezervasyonu gerçekleştirdik. Tesisi arayarak Gece giriş yapacağımızı, yorgun olacağımızı ve bu yüzden herhangi bir aksaklıkla karşılaşmak istemediğimizi belirterek rezervasyonumuzu da teyit ettik. Daha önce ETS Tur aracılığıyla defalarca kez tesisle görüşüldü ve önce müsaitlik yok, rezervasyon kabul edemeyiz sözlerinin ardından rezervasyon listesine yanlış baktıklarını, müsait odalarının olduğunu söylediler. Oda+Kahvaltı konaklama yapmak istememize rağmen bu konseptte hizmet vermediklerini ve yalnızca Yarım Pansiyon ve Tam Pansiyon seçeneklerinin olduğunu bildirdiler. Açıkçası ETS Tur üzerinden bu kadar çok çelişkili görüşme gerçekleştirince biz de rezervasyonu daha önce de birkaç defa kullandığımız Hotels.com üzerinden yaptık. Otele girişte önce rezervasyonumuz bulunmadığı söylendi, hemen ardından yine rezervasyonumuzun olduğu söylendi. Ardından verilen odada 3 kişilik rezerve için 2 yatak bulunan bir oda verildi ve gece saat 01:30'da apar topar ek yatak getirilmeye gidildi. Ayrıca Yarım pansiyon yapılan rezervasyonumuzun sadece konaklamayı kapsadığı, kahvaltı ve akşam yemeğinin ekstra ücretli olduğu, kişibaşı herbir öğün için 30 TL ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Gece müdürü ile yapılan görüşmede ise gece müdürünün gayet pişkin bir tavırla ''ben ne yapayım, bekleyin yarın görüşürsünüz'' sözüyle muhatap olduk. 5 yıldızın bulunması, tesisin büyük olması vs vs olması tamamen hikaye. Standart bir devlet kurumu zihniyetinde hizmet veren, sizin paranızı alıp bir an önce defolup gitmeniz için adeta içten içe dua eden bir işletme. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, sakın ha. Biz yandık siz yanmayın. Hele hele ücret iadesi istiyoruz, başka bir tesise gideceğiz falan diye sakın dile getirmeyin, bildiğiniz 3. sınıf insan muamelesine başlıyorlar hemen. O gece müdürüne de, o işltemecilere de yazıklar olsun


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Zehir oldu maalesef
Crowne plaza antalya konyaltı grupanya da kampanya yayınlamış fakat hıc bır musterısıne bılgılendırme gecmeden 1 haftalıgına tesısı grupanya ya kapatmıs fakat ınternet sıtesınden hala alımlar acık yani sız kampanyadan ınternet uzerınden rezervasyon yapıyorsunuz fakat oteli arayıp rezervasyon yaptırmak ıstedıgınızde otel sızı almıyor 4 gecelık bı tatılınız olsa paranız yanacak yada ıade ıcın ınternetten uzun bır surec gecıreceksınız !!!! Tesiste hızmet 0 sız sıparıs verdıgınızde bu bır hamburger dahı olsa en az 45 dk beklemek zorundasınız şimdiden bol şans hepimize


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



İlgisizlik
Defalarca fatura istememe rağmen hala gönderilmedi.
Böyle bir rezalet olamaz!!!!


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



çalıştay
Belirttiğim tarihler arasında oteliniz de kaldım odalar çok sıkıcı sigara kullandığım için odada sigara içemediğim gibi çıkıp oturacak bir balkonu dahi yok.SErvis derseniz hiç yok.Kısaca gittiğime binlerce pişman oldum.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Spa salonu inalmaz kötü masörler tecrübesiz isletmenin kurallarindan bi haber davranıyorlar. Kesinlikle birdaha kullanmam.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Otelin spa kıısmından faydalanmak için yıllık üye oldum,ancak üye olduktan kısa bir süre sonra otelin bayanlara ait 10.katta bulunan jakuzi,vs.bölümü uzun zamandır kapalı,sürekli tadilatta olduğu en kısa zamanda biteceği bildirilmesine rağmen halen kapalı durumda,ayrıca aşağıda bulunan havuz çoğu zaman soğuk olmasından dolayı kullanamıyoruz,otel genel olarak çok güzel bu tür aksaklıklar halledilemeyecek şeyler değil,bu olumsuzluklar otele prestij kaybettiriyor,en kısa zamanda sıkıntımızın giderilmesini istiyoruz.,iyi çalışmalar.


%0 %0 %100
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



Ayrımcılık
14.02.2015 Tarihinde Otele geldik.Yemekleri güzel fakat personelin Türklere 2.sınıf muammelesi aşırı boyutta bizi rahatsız etti.Ajansla otel arasındaki ödeme anlaşmazlığı yüzünden bizi otelden çıkarmak istediler ve yarım saat aşağıda esir aldılar.Ödeme tüm Türk misafirler tarafından ajansa yapılmasına rağmen...Aynı olayı eminim yabancılara yapamazlardı.
Otelin Halkla ilişkiler ile ilgili bayan personelin bize aşırı sert bir şekilde davranması ve tavırları biz Türkler açısından hayretle karşılanmıştır.
Kısacası rahatlamaya geldiğimiz bu yerden sinir ve stresle sonlandırıyoruz.


%0 %0 %0
Katılıyorum Çekimserim Katılmıyorum



  Sayfa: 1  

Crowne Plaza Hotels Resorts Antalya

Ünlü gurme Vedat Milor tarafından Siz siz olun, 5 yıldızlı Crowne Plaza?da konaklamak zorunda iseniz iki kez düşünün şeklinde tanımlanan oteldir.

Şikayet Et